Коли твій бізнес — це про тисячі дзвінків, консультацій та історій, де кожен голос важливий, до вибору телефонії підходиш як до вибору ідеального аромату: він має бути стійким, зрозумілим і залишати тільки приємний післясмак. І ми, Sister’s Aroma, знайшли такий “аромат” в особі UniTalk! Окремо хочемо відзначити технічну підтримку UniTalk. Фахівці завжди оперативно реагують на запити, надають кваліфіковану допомогу та демонструють глибоке розуміння системи. Це дозволяє нам бути впевненими у безперервності наших бізнес-процесів.

Користуємося телефонією Unitalk вже деякий час і можу сказати, що сервіс нас повністю влаштовує. Зв’язок стабільний, якість дзвінків відмінна, навіть якщо трапляються перебої, вони вирішуються максимально оперативно, що дуже важливо, оскільки значна частина взаємодії з клієнтами відбувається телефоном. Окремо хочеться відзначити зручний та вже оновлений інтерфейс особистого кабінету — все необхідне під рукою, можна закріпити часто використовувані або бажані розділи. Все досить легко та нативно налаштовується і не потребує тривалого навчання. Підтримка працює на високому рівні — швидко реагують, ввічливо консультують, допомагають вирішувати питання. І оскільки є досвід роботи з іншими сервісами, це було дуже важливим аспектом. Загалом, враження лише позитивні. Сервіс надійний, функціональний та орієнтований на клієнта.

Зручний софт з усіма необхідними АPI, багатий функціонал, та розумні люди! Окремо відмічу режим “Предиктивний обзвон”. В свій час він став для нас успішним рішенням, коли люди перестали активно відповідати на дзвінки, а оператори витрачали свій ресурс на слухання гудків та автовідповідачів. Зараз команда Юніток допомагає нам рухатись в сторону Штучного інтелекту. Дякую за допомогу, гнучкість та рекомендації на всіх етапах!

Оцінюємо рівень співпраці на 10/10: Саппорт і клієнтський сервіс НАДоперативний, цілодобовий. Можуть вирішити все) Аукаунт-менеджер і керівниця відділу продаж – надійні партнери при побудові системи комунікацій для нашої компанії. Обирали через оперативний саппорт і технічні можливсоті для інтеграції з самописною ЦРМ і іншими самописними ресурсами. Раді бути надійними партнерами на сотню майбутніх проектів😉

BIG MONEY University це освітнє середовище для підприємців, які знають і по-особливому цінують час та якість у бізнесі. Бізнес-спікери BIG MONEY University це топові підприємці різних сфер бізнесу, серед яких Євген Черняк, Олег Гороховський, Наталія Шмігельська, Олександр Конотопський, Марина Авдєєва та

Понад два роки тому Покупон був змушений шукати альтернативу основному постачальнику IP телефонії через систематичні збої, через які наша компанія втрачала великі суми. На щастя, ми знайшли собі нового постачальника IP телефонії — компанію UniTalk. Відразу після переходу ми відчули суттєву

Хочу поділитись відгуком про роботу з компанією UniTalk. Працюємо більш ніж два роки і за цей час можу відзначити деякі важливі фактори для мене. Миттєва реакція тех. підтримки з будь-яких питань, навіть тупих. Адекватна та швидка реакція на технічні доробки, які необхідні. Стабільна робота сервісу. Я знайшов

Ми користуємося Unitalk вже більше року і це дійсно той вибір, про який ми не жалкуємо і якому раді, адже на ринку України ми працювали зі всіма ТОП 3 компаніями в даному секторі послуг, тому нам є з чим порівнювати. Те, що раніше займало багато часу та нервів, тепер працює швидко, стабільно й зрозуміло. Якість дзвінків завжди на високому рівні, зв’язок надійний, а навіть якщо виникають якісь нюанси (без цього нікуди, все може ламатися) — все вирішується надзвичайно оперативно. Особливо подобається простота налаштувань: інтерфейс настільки інтуїтивний, що з ним легко розбереться будь-хто з команди, без додаткового навчання. Окрема подяка службі підтримки — це справжні професіонали. Завжди ввічливо, швидко, по суті. Відчувається, що тут клієнта дійсно чують і допомагають знайти оптимальне рішення. При переході на Unitalk ми використовували їх пропозицію додаткової технічної підтрики, коли ціла команда технічних спеціалістів була з нами на зв’язку місяць 24/7. Це ТОП, такого сервісу ми ще не зустрічали. І це була найприємніша зміна робочого інструменту! З плюсів ще відзначимо багатий функціонал і інтеграції — ми отримали інструмент, який не просто замінює телефонію, а реально підсилює бізнес-процеси. Для нас UniTalk став більше, ніж сервіс зв’язку — це партнер, який щодня допомагає працювати ефективніше, економити час і ресурси, а головне — бути ближчими до клієнтів. Враження від співпраці лише позитивні, і ми впевнено можемо сказати: UniTalk — це якість, зручність і сучасний підхід у кожній деталі.

Ми співпрацюємо з UniTalk вже понад рік і можемо впевнено сказати — це рішення стало для нас справжньою удачею. І саме UniTalk довів, що якісна телефонія може бути надійною та зрозумілою. Раніше на організацію дзвінків ми витрачали чимало часу і нервів. Тепер усе працює швидко, стабільно і прозоро. Якість зв’язку бездоганна, а у випадку технічних нюансів (що неминуче буває з будь-якими сервісами) команда реагує миттєво. Особливо цінуємо зручність налаштувань — інтерфейс інтуїтивний настільки, що навіть нові співробітники легко розбираються без додаткових інструкцій чи навчання. Окрема подяка службі підтримки: консультанти завжди ввічливі, оперативні й компетентні. При старті співпраці ми скористалися їхнім розширеним пакетом технічної допомоги — протягом місяця команда спеціалістів була з нами на зв’язку цілодобово. Такий рівень сервісу приємно вразив, адже подібного досвіду з іншими провайдерами ми не мали. Додатково хочемо відзначити широкий функціонал та інтеграції. UniTalk — це не лише сучасна заміна класичної телефонії, а повноцінний інструмент для підсилення бізнес-процесів. Для Underwood Brewery UniTalk став не просто сервісом, а справжнім партнером, що щодня допомагає нам бути ефективнішими, економити час та залишатися ближчими до наших клієнтів. Ми повністю задоволені співпрацею й рекомендуємо UniTalk як надійного та сучасного провайдера зв’язку.

Компанія Choice щиро дякує команді Unitalk за якісну роботу та оперативну підтримку. Ми користуємося їхньою IP-телефонією вже деякий час і можемо впевнено сказати — сервіс на високому рівні. Завдяки Unitalk нам вдалося налагодити стабільну комунікацію з клієнтами, зручно відслідковувати дзвінки та інтегрувати систему з нашою CRM. Особливо хочемо відзначити професійність, швидкість реакції та уважність до деталей з боку команди. Рекомендуємо Unitalk усім компаніям, які цінують якість, надійність і технічну підтримку без зайвої бюрократії. Разом ми ростемо швидше 🚀