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Vos outils informatiques essentiels.
Intégrés. Sublimés.

Conformité API’s Sécurité Niveau Entreprise Conformité API’s Sécurité Niveau Entreprise Integrations Integrations Gest. 
Patch Gest. 
Patch Network Discovery Network Discovery Gest. 
Actif Gest. 
Actif Ticketing & 
Help Desk Ticketing & 
Help Desk IA Copilot Autopilot

Vos outils informatiques essentiels.
Intégrés. Sublimés.

Des flux de travail plus intelligents, des opérations allégées, de meilleures décisions

Avec l’intelligence artificielle désormais intégrée au cœur de son système, Atera centralise vos outils et augmente la productivité grâce à une architecture moderne et évolutive — permettant un travail plus rapide et plus intelligent avec moins d’efforts.

IA Copilot

AI Copilot est votre compagnon informatique intelligent, qui étend harmonieusement les capacités de votre équipe IT sans augmenter les effectifs. Grâce à la puissance de l’IA agentique, il aide les techniciens à travailler plus rapidement et avec une plus grande précision.

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IT Autopilot

IT Autopilot, un agent informatique autonome, résout instantanément les problèmes IT à tout moment et partout. Il permet aux utilisateurs finaux de s’auto-servir, réduit les tickets entrants de plus de 40 % et diminue la charge de travail de l’équipe IT.

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Network Discovery

L’outil Network Discovery d’Atera offre aux équipes IT une visibilité complète de leur infrastructure informatique en cartographiant les appareils connectés. Cette surveillance en temps réel permet d’identifier les vulnérabilités potentielles, assurant une gestion efficace des actifs et une sécurité renforcée.

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Ticketing et Help Desk

La solution de gestion des tickets et help desk entièrement intégrée et alimentée par l’IA d’Atera offre des recommandations intelligentes, des flux de travail automatisés et une communication fluide pour optimiser la résolution des problèmes et améliorer le support IT ainsi que le service client.

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Surveillance et gestion à distance (RMM)

La surveillance en temps réel d’Atera, l’accès à distance, la gestion automatisée des patchs et les automatisations intelligentes permettent aux professionnels IT de détecter, diagnostiquer et résoudre les problèmes à distance avant qu’ils ne perturbent les opérations, réduisant ainsi les interruptions et éliminant le besoin d’interventions sur site.

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Gestion des actifs

Les fonctionnalités de gestion des actifs d’Atera permettent aux professionnels IT de suivre, gérer et auditer efficacement les actifs via une plateforme centralisée. Grâce à des champs personnalisables, Atera simplifie le suivi des actifs pour améliorer la visibilité, réduire les efforts manuels et accroître l’efficacité opérationnelle.

Gestion des patchs

La gestion automatisée des patchs d’Atera simplifie la sécurisation et l’optimisation des environnements IT. Elle analyse, planifie et déploie les patchs critiques depuis un tableau de bord centralisé, tout en permettant de personnaliser les politiques de mise à jour afin de minimiser les interruptions.

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Intégrations

La plateforme d’Atera s’intègre avec des partenaires majeurs et propose des solutions intégrées ou complémentaires, incluant des outils de sécurité, de sauvegarde et de gestion des appareils mobiles (MDM), afin d’optimiser les performances et d’étendre les capacités de gestion IT.

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Niveau Entreprise

Atera accorde la priorité à la sécurité et à la conformité grâce à des protections solides conformes aux normes du secteur et aux meilleures pratiques. Nos fonctionnalités basées sur l’IA, conçues selon les principes de l’IA responsable de Microsoft, permettent aux équipes IT de travailler efficacement tout en maintenant la confiance et la conformité.

La richesse d’une plateforme full-stack associée à la puissance de l’IA

Image

Une meilleure façon de soutenir le travail

Avec un support IT autonome fonctionnant en arrière-plan, les employés bénéficient d’une assistance instantanée — sans attente, sans tickets, sans ralentissement.

Chat AI d'Atera pour l'assistance

Des agents IA qui travaillent pour vous

Les agents IA d’Atera travaillent aux côtés de votre équipe pour gérer de manière autonome plus de 40 % des tâches routinières.

Tableau de bord Atera

Gérez votre IT depuis un seul endroit

Atera unifie la supervision à distance (RMM), le helpdesk, la gestion des tickets et l’automatisation en une seule plateforme fluide, vous offrant une visibilité et un contrôle complets.

Une IT plus intelligente, avec vous
ou pour vous

Autopilot
Copilot
IT Autopilot

De l’automatisation à l’IT autonome — Le futur, dès aujourd’hui

IT Autopilot va au-delà de l’assistance et résout de manière autonome les problèmes sur les appareils des utilisateurs, sans intervention humaine.

Support IT de niveau entreprise, 24h/24 et 7j/7

IT Autopilot, une assistance humaine, pas des réponses préfabriquées.

Une intelligence qui comprend le contexte

IT Autopilot puise dans votre base de connaissances pour résoudre les problèmes à votre manière.

Des workflows quotidiens plus intelligents

IT Autopilot déploie des applications, réinitialise les mots de passe, fournit des connaissances en temps réel, et bien plus encore.

Resolution automatique des tickets d'Atera

Ce que disent les équipes IT du monde entier

“L’IA Copilot, c’est comme avoir un membre supplémentaire dans l’équipe. Le nombre de tickets a été réduit de 25 à 35 % et elle nous aide à générer des articles pour la base de connaissances.”

Zack Barr

Analyste du support technique


35%
de réduction du nombre de tickets entrants
100%
de création automatisée de la base de connaissances
Voir l’étude de cas

“Atera joue un rôle clé en permettant à Trapp Technology de fournir des solutions IT de classe mondiale à plus de 2 500 clients et 140 000 terminaux… S’associer à Atera va nous permettre de croître plus efficacement à l’avenir.”

Shawn Davidson


President


30%
Diminution du temps de première réponse
+10%
Augmentation annuelle du NPS (Net Promoter Score)
Voir l’étude de cas

“Atera nous permet de surveiller et d’exécuter des scripts sur des milliers d’appareils en toute simplicité, économisant ainsi temps et efforts. Sa gestion des actifs offre des informations précieuses, aidant Nordlo à augmenter ses ventes et à planifier efficacement les budgets clients.”

Tomas Jacobsen

Directeur des services et de la livraison


40%
Efficacité accrue
3
Systèmes consolidés
Voir l’étude de cas

Sécurité d’abord, avec une IA responsable.

Notre plateforme est conçue avec des standards de sécurité, de protection des données et de conformité de premier ordre. De plus, nos fonctionnalités d’IA sont développées de manière transparente et selon des règles strictes à chaque étape.

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Des intégrations pour chaque besoin

Personnalisez votre environnement IT avec les meilleures applications pour la sauvegarde, la sécurité, la supervision réseau, et bien plus encore.

Faites le saut vers l’IT autonome

Déployez votre premier agent en quelques minutes. Découvrez par vous-même l’impact exponentiel !