“L’IA Copilot, c’est comme avoir un membre supplémentaire dans l’équipe. Le nombre de tickets a été réduit de 25 à 35 % et elle nous aide à générer des articles pour la base de connaissances.”
Zack Barr
Analyste du support technique
Les agents IA d’Atera ne se contentent pas d’assister, ils agissent. De la détection à la résolution, ils corrigent les problèmes directement sur les appareils des utilisateurs, faisant passer votre gestion IT d’automatisée à autonome.
Avec un support IT autonome fonctionnant en arrière-plan, les employés bénéficient d’une assistance instantanée — sans attente, sans tickets, sans ralentissement.
Les agents IA d’Atera travaillent aux côtés de votre équipe pour gérer de manière autonome plus de 40 % des tâches routinières.
Atera unifie la supervision à distance (RMM), le helpdesk, la gestion des tickets et l’automatisation en une seule plateforme fluide, vous offrant une visibilité et un contrôle complets.
IT Autopilot va au-delà de l’assistance et résout de manière autonome les problèmes sur les appareils des utilisateurs, sans intervention humaine.
IT Autopilot, une assistance humaine, pas des réponses préfabriquées.
IT Autopilot puise dans votre base de connaissances pour résoudre les problèmes à votre manière.
IT Autopilot déploie des applications, réinitialise les mots de passe, fournit des connaissances en temps réel, et bien plus encore.
Notre plateforme est conçue avec des standards de sécurité, de protection des données et de conformité de premier ordre. De plus, nos fonctionnalités d’IA sont développées de manière transparente et selon des règles strictes à chaque étape.

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