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“Siamo dove sei tu”

Il progetto dà voce alle persone e alle imprese che hanno scelto di crescere insieme alla nostra Banca.

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Cosa fare? Non accettare le richieste, non rispondere ai messaggi e segnalare il profilo.
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Avvisi alla clientela

Dal 9 ottobre 2025, a seguito del nuovo Regolamento Europeo 886/2024, sono attive nuove funzionalità che riguarderanno i Bonifici Sepa.

In particolare:

è possibile disporre bonifici istantanei, servizio attivato di default per tutti i clienti, attraverso tutti i canali già abilitati ai bonifici tradizionali (Internet e Corporate Banking, Filiale);
è attivo il servizio di verifica del beneficiario (VOP);
è possibile modificare in autonomia i limiti di importo.

Per maggiori informazioni vai alla sezione dedicata Bonifico istantaneo

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Attenzione: Nuovi tentativi di truffa via SMS

Segnaliamo che sono stati rilevati tentativi di frode tramite SMS falsi che utilizzano impropriamente il nome Nexi per allarmare i destinatari con presunte operazioni non autorizzate.

Esempio di messaggio truffaldino: “NEXI Pagamento di € X.XXX autorizzato con successo. Per assistenza o blocco operazioni, contattare il Servizio Clienti al numero XXXXXX”, oppure “NEXI è stata richiesta una autorizzazione di pagamento di xxxxx euro se non è stata lei contattaci subito chiamando al 333000000”.

Si tratta di un tentativo di smishing volto a ottenere informazioni personali o bancarie.
Invitiamo a: Non cliccare su eventuali link, Non contattare i numeri indicati, Non fornire mai dati personali o bancari via SMS.

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Come riconoscere le frodi online per difendersi dai pericoli.
SMS, chiamate, mail: informazioni e consigli per evitare le truffe bancarie.

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Avviso di mancato adempimento a decisioni assunte dall’ABF (Arbitro Bancario Finanziario)

Banca Popolare di Puglia e Basilicata S.c.p.a. comunica di non aver dato esecuzione alla decisione n. 1344/2025 assunta dall’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) e pubblicata sul sito www.arbitrobancariofinanziario.it, con la quale l’ABF ha riconosciuto il diritto del ricorrente alla corresponsione di una somma di denaro.

Banca Popolare di Puglia e Basilicata S.c.p.a. comunica di non aver dato esecuzione alla decisione n. 4223/2025 assunta dall’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) e pubblicata sul sito www.arbitrobancariofinanziario.it.

Avviso di mancato adempimento a decisioni assunte dall’ACF (Arbitro per le Controversie Finanziarie)

Banca Popolare di Puglia e Basilicata S.c.p.a. comunica di non aver dato esecuzione alla decisione n. 8181/2025 assunta dall’Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF) e pubblicata sul sito www.acf.consob.it, con la quale l’ACF ha riconosciuto al ricorrente un risarcimento danni, avendo ritenuto violati da parte della Banca gli obblighi di diligenza, correttezza, informazione e trasparenza nella prestazione di servizi di investimento.

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