接入电话系统
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多种号码资源
优质靓号推荐
运营商号码直签电话呼叫中心优势
亿捷云智能电话系统
PK
传统400电话
稳定性
全面、高效、简单易用
通话能力
来电合理分配，实现电话高效的外呼和接听
智能化
语音导航/智能机器人辅助电话业务，降本增效
通话功能
除通话外，还有来电弹屏/工单/外呼管理等功能
监控管理
报表+分析+管理监控一体化
稳定性
只提供号码资源，通话质量无法保证
通话能力
只能接听电话，无法外呼
智能化
只有基础彩铃功能
通话功能
只有彩铃通知、通话录音等简单功能
监控管理
无
亿捷云电话呼叫中心产品功能
40+电话增值功能，解决企业通讯管理难题
高效的外呼和接听
企业登录网址即可进行电话的呼入呼出，实现电话高效的外呼和接听。
全国号码接入
一键拨号
外呼任务
未接来电管理
AI语音机器人提效
AI机器人根据预设话术实现电话的自动拨打和接听，提升营销和服务效率。
IVR自助语音导航
呼入机器人
外呼机器人
自动批量外呼
通话能力协作
多重功能辅助坐席高效通话，提高客服人员工作效率和客户满意度。
来电客户弹屏
转接/三方通话
通话工单
通话能力对接
通话监控管理
量化人员工作，管理员全面了解客服人员的工作状态和服务情况。
呼入呼出报表
坐席满意度
通话录音与质检
通话实时监控
呼叫中心/外呼系统使用场景
汽车出行
生产制造
新零售电商
餐饮连锁
金融保险
教育培训
汽车出行解决方案
汽车出行以人、车、服务为中心，开通了电话、网页、在线、邮件等多渠道的营销推广、咨询、维修和救援服务；系统提供7*24小时服务，全方位为车主、乘客提供服务；可与企业自带的业务系统API对接，将电话客服系统、在线IM、CRM深度融合，将多种业务场景化繁为简。
汽车销售 | 保养预约 | 汽车保险 | 维修维护 | 售后关怀 | 车联网服务
汽车出行解决方案 >>
生产制造解决方案
生产制造行业合理运用视频客服远程指导+电话咨询+AI在线+智能工单，真正做到流程服务一体化；系统针对企业需求定制化提供电话客服系统解决方案，后台完善的服务数据利于监管客服日常工作，提升企业服务质量，塑造更强的市场竞争力。
渠道代理咨询 | 订单管理 | 派单管理 | 投诉与服务 | 产品售后咨询
生产制造解决方案 >>
新零售电商解决方案
线上+线下渠道深度融合，线上整合电话、网站、APP、公众号、小程序等多渠道客户咨询，提供机器人+人工客服的解决方案，深入洞察消费者需求，促进流量转化，提高平台购买转化率。
商品咨询 | 大促营销 | 预付款提醒 | 商品退换货 | 售后服务 | 订单查询
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餐饮连锁解决方案
升级客服热线，整合电话+在线多渠道服务窗口，实现订餐、咨询、投诉等业务统一工作台服务接待，多方面降低餐饮企业的管理与运营成本；优化餐饮行业服务各个环节，门店服务还支持客服快速创建工单高效解决，提升企业经营效率。
代理加盟 | 门店服务 | 订餐服务 | 预约到店 | 投诉建议 | 满意度评价
餐饮连锁解决方案 >>
金融保险解决方案
金融保险行业分支机构遍布全国，系统提供分布式座席管理，实现数据和客服的统一管理；将AI能力应用在行业营销+服务每个环节，辅助金融机构实现营销服务智能化、专业性、助力效率和质的提升。
保险理财 | 金融催收 | 保险推荐 | 业务办理 | 金融理赔 | 售后服务
金融保险解决方案 >>
教育培训解决方案
针对教育培训行业提供完善的售前、售中、售后场景解决方案，实现线上线索获取-学员报名咨询--课程跟进-留资转化-课程加购的全生命周期运营，帮助企业、学校提高宣传推广效果及服务质量。
新客留资 | 试听引导 | 购课咨询 | 课程提醒 | 课后回访 | 课程加购
教育培训解决方案 >>
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亿捷云（合力亿捷） - 专注于通讯领域智能呼叫中心系统解决方案的科技公司
专业的团队
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企业1对1专属客户经理
系统迭代每6周定期升级
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雄厚的技术实力
拥有近800人技术及服务团队
系统自主研发、20年稳定运行
27项核心技术、104项软件著作权
丰富的API接口满足企业集成需求
行业的持续认可
2022年度
入榜“年度最佳智能对话服务商”
2022年入选
《2022中国企业数智服务市场趋势洞察报告》
2021年
获北京市 专精特新“小巨人“称号
2021年
年度推荐品牌《最佳智能云客服系统供应商》
2020年百度云智峰会
获“2020年卓越服务奖”
2019年 智慧出行决策者大会
荣获“最佳移动出行服务商”
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