OXARI ITSM
Kompleksowe narzędzie do zarządzania usługami IT
Poznaj platformę do zarządzania procesami, usługami i zasobami opartą na nowoczesnym, elastycznym i w pełni polskim systemie ITSM.
Sprawdź demo 
Dołącz do ponad 2000 organizacji, które nam zaufały
OXARI ServiceDesk
Przejmij pełną kontrolę nad awariami w swoim dziale IT
Zmaksymalizuj wydajność swoich zespołów z certyfikowanym systemem do rejestracji zgłoszeń, zarządzania ich statusem oraz szczegółowej analityki.
Poznaj produkt
OXARI Asset Management
Pełna kontrola nad zasobami w zasięgu ręki
Zarządzaj efektywnie firmowymi zasobami, monitorując cykl życia sprzętu i oprogramowania w czasie rzeczywistym z OXARI Asset Management.
Poznaj produkt 
OXARI CMDB
Pełna mapa Twojej infrastruktury IT w jednym miejscu
CMDB daje Ci pełny wgląd w to, jak usługi, urządzenia
i użytkownicy są ze sobą powiązani. Szybsza diagnoza problemów i bezpieczniejsze wdrażanie zmian to większa niezawodność IT.
Poznaj produkt 
OXARI Mobile Device Management
Zabezpiecz, monitoruj i zarządzaj urządzeniami mobilnymi
Chroń dane firmowe i zwiększ wydajność zespołów z OXARI MDM do zdalnego zarządzania telefonami czy tabletami.
Poznaj produkt 
Zwiększ możliwość swoich zespołów dzięki OXARI AI
Poznaj korzyści połączenia sztucznej inteligencji z elastycznością platformy OXARI
Dział obsługi klienta
Narzędzia oparte na sztucznej inteligencji pomagają działowi obsługi klienta szybko rozwiązywać problemy, sugerując odpowiedzi i możliwe rozwiązania.
Poznaj OXARI AI Znamy się na systemach ITSM i mamy na to dowody!
96,6%
Klientów poleciłoby nasz system innym
20+
Lat doświadczenia
2046
Klientów
Dopasowana oferta
Z nami płacisz tylko za funkcjonalności których faktycznie potrzebujesz tu i teraz.
Błyskawiczne wsparcie
Gwarantujemy najszybsze wsparcie techniczne na rynku, dzięki zlokalizowaniu zespołu w Polsce.
Skalowalność rozwiązania
Nasze produkty zaprojektowane są z myślą o wdrażaniu kolejnych funkcjonalności wraz z rozwojem Twojej organizacji.
Historie wdrożeń OXARI u naszych klientów
Sprawdź, dlaczego firmy wybrały OXARI i jak nasz system ITSM pomaga im rozwijać biznes
Jak uporządkować zgłoszenia, zapanować nad infrastrukturą IT i zwiększyć bezpieczeństwo pacjentów w dużej placówce medycznej? Sprawdź, w jaki sposób szpital wojewódzki dzięki wdrożeniu platformy OXARI usprawnił zarządzanie IT, sprzętem medycznym i procesami administracyjnymi, poprawiając efektywność operacyjną całej organizacji.
więcej
„Największą zmianą po wdrożeniu OXARI Service Desk było przejście z maili i telefonów na jeden, spójny obieg zgłoszeń – z automatyczną klasyfikacją, priorytetami i kontrolą SLA. Do tego doszły ścieżki akceptacji dla uprawnień, zakupów i onboardingu oraz powiązanie zgłoszeń z zasobami IT. Efekt? Mniej ręcznej koordynacji, większa przewidywalność i szybsza obsługa w środowisku wielu lokalizacji.”
więcej
,,W instytucjach publicznych helpdesk przez lata opiera się na mailach, telefonach i lokalnych notatkach, co przy rosnącej liczbie użytkowników szybko prowadzi do chaosu: gubienia zgłoszeń, braku priorytetów i problemów z raportowaniem. To skłania zespoły IT do wdrożenia jednego narzędzia, które porządkuje obsługę incydentów, automatyzuje workflow oraz wspiera formalne ścieżki akceptacji (np. nadawanie uprawnień, zakupy, onboarding/offboarding) z pełnym audytem działań. Efektem jest wdrożenie systemu OXARI, który daje transparentność procesów i realnie usprawnia codzienną pracę działu helpdesk''
Kierownik Działu IT
Instytucja publiczna
więcej
„Aktualizacja posiadanego systemu zarządzania zasobami do najnowszej wersji była nieuzasadniona ekonomicznie. Taka sytuacja skłoniła nas do analizy rynku i poszukiwań alternatywnego rozwiązania w tym obszarze. Dodatkowym kryterium była możliwość migracji już zgromadzonych danych o zasobach, za które Wydział Informatyki Urzędu Miejskiego odpowiada. Efektem naszej weryfikacji było wdrożenie systemu OXARI”
247
administratorów
1982
zarządzanych zasobów
Dariusz Łużny
Naczelnik wydziału IT, Urząd Miasta Bielsko-Biała
więcej
„Przed wdrożeniem OXARI obsługa zgłoszeń odbywała się głównie przez e-mail i inne rozproszone kanały, co powodowało trudność w śledzeniu statusu spraw, powielanie zgłoszeń oraz brak centralnej historii obsługi klienta. Wiedza była rozproszona – brakowało jednego miejsca, gdzie można byłoby gromadzić powtarzalne rozwiązania i scenariusze.
Trudno oszacować dokładnie, ale oszczędność czasu na obsłudze zgłoszeń wynosi realnie 20–30% w porównaniu do obsługi przez e-mail.”
Trudno oszacować dokładnie, ale oszczędność czasu na obsłudze zgłoszeń wynosi realnie 20–30% w porównaniu do obsługi przez e-mail.”
30%
skrócenie czasu obsługi
70
krajów zasięgu
Paweł Płatek
PDS – Professional Development Services
więcej
Bądź na bieżąco z OXARI
ITSM rośnie najszybciej w historii. Co napędza rynek wart 14,9 mld USD?
Rynek ITSM rośnie w rekordowym tempie. Firmy inwestują w nowoczesne platformy, aby nadążyć za rosnącą złożonością środowisk IT, potrzebą automatyzacji i rosnącymi oczekiwaniami użytkowników. Sprawdź, co napędza tę zmianę i dlaczego ITSM staje się fundamentem współczesnych organizacji.
2026-02-10
więcej
Zarządzanie incydentami w świetle NIS2 – wymagania, procedury, odpowiedzialność
Jak przygotować organizację na dyrektywę NIS2? Poznaj przyszłe obowiązki, procedury raportowania incydentów i kluczowe zasady cyberbezpieczeństwa.
2026-01-19
więcej
5 najczęstszych problemów z ServiceDesk i jak je rozwiązać?
Poznaj najczęstsze problemy z ServiceDesk i dowiedz się, jak je rozwiązać. Zadbaj o skuteczność, automatyzację i lepszą komunikację zespołu IT.
2025-11-12
więcej
Przejdź do
Service Desk
Kompleksowa obsługa zgłoszeń serwisowych i wewnętrznych umożliwiająca automatyzację procesów, klasyfikację incydentów, zarządzanie priorytetami oraz monitorowanie SLA. Wspiera komunikację między użytkownikami a zespołem IT, zapewniając pełną przejrzystość i kontrolę nad realizacją zgłoszeń.
więcej 
Asset Management
Systemowa ewidencja dowolnych typów zasobów wraz z analizą aktualnej lokalizacji. Monitoring aktywnych urządzeń, przegląd historii powiązań, optymalizacja posiadanych zasobów, zarządzanie procesem wydania oraz zwrotu zasobów.
więcej 
CMDB
Centralna baza wiedzy o infrastrukturze IT i zależnościach między elementami konfiguracji. Pozwala na wizualizację relacji między usługami, serwerami, aplikacjami i użytkownikami. Pomaga w analizie wpływu zmian, minimalizacji ryzyka oraz utrzymaniu zgodności z procesami ITIL.
więcej 
MDM
Zarządzanie urządzeniami mobilnymi i komputerami w organizacji. Umożliwia zdalną konfigurację, blokadę i czyszczenie urządzeń, kontrolę aplikacji oraz wdrożenie polityk bezpieczeństwa. Wspiera zgodność z normami ISO 27001 i ochronę danych firmowych.
więcej 
