Универсальное CRM-решение Vtiger позволяет объединить усилия ваших отделов маркетинга, продаж и поддержки с унифицированными данными о клиентах на базе One View. CRM — это просто.
Обладая более чем 20-летним опытом инноваций в области CRM, Vtiger помогает стартапам и глобальным корпорациям углублять и расширять отношения с клиентами. Наш опыт помогает командам обеспечивать эффективное взаимодействие на каждом этапе пути клиента.
Единая платформа, позволяющая командам маркетинга, продаж и поддержки работать вместе.
360-градусный обзор данных о клиентах в одном месте, чтобы лучше узнать своих клиентов.
Работает для любого размера команды или отрасли с простой в использовании и легкой настройкой.
Гибкие версии со смешанными ценами подходят для всех бюджетов, от стартапа до малого и среднего бизнеса.
Простая CRM, которую легко использовать без препятствий для внедрения или сложного обучения.
Подключитесь к более чем 500+ приложениям, которые вы уже используете, чтобы объединить и расширить функциональные возможности.
Признанный лидер CRM на сайтах отраслевых обзоров, в том числе Gartner Magic Quadrant для автоматизации продаж.
Соответствие безопасности данных GDPR, ISO и другим стандартам. Построен на основе ядра с открытым исходным кодом.
Универсальное CRM-решение Vtiger объединяет все команды, работающие с клиентами, на единой платформе, предоставляя отделам маркетинга, продаж и поддержки единый обзор каждого взаимодействия. Оптимизируйте коммуникацию, автоматизируйте ключевые рабочие процессы и обеспечивайте исключительный уровень обслуживания на каждом этапе взаимодействия с клиентом.
Управляйте маркетинговой деятельностью по всем каналам, чтобы привлекать идеальных клиентов. С One View вы согласовываете маркетинг и продажи с учетом общего взгляда на клиента. Увеличьте рентабельность инвестиций в свои кампании по привлечению потенциальных клиентов. Используйте мощные возможности социального и электронного маркетинга для привлечения потенциальных клиентов.
Предоставьте своим потенциальным клиентам исключительный опыт продаж с помощью расширенной маршрутизации, сегментации и интеграции потенциальных клиентов с инструментами, которые уже используются вашими отделами продаж. Создавайте учебники и отслеживайте прогресс по всей временной шкале с помощью расширенной автоматизации и аналитики на основе искусственного интеллекта.
Оказывайте исключительную поддержку, взаимодействуя с вашими клиентами по нескольким каналам. С помощью One View группы поддержки получают полное представление обо всех транзакциях, которые клиент совершил с организацией. Предоставьте своей команде поддержки возможность вызывать восторг у клиентов и быстрее закрывать заявки.
Управляйте своей работой и взаимоотношениями с клиентами где угодно с помощью наших мобильных приложений для Android и iOS.
Просматривайте сведения о собрании и получайте сведения о навигации из приложения.
Записывайте звонки и делайте заметки для просмотра и действий позже.
Экономьте время, быстро сканируя визитные карточки для непосредственного сбора информации.
Vtiger в седьмой раз подряд включен в магический квадрант Gartner в категории «Автоматизация продаж».
Он также получил высшие оценки ведущих платформ консалтинга, маркетинговых исследований и обзоров программного обеспечения, включая Frost & Sullivan, Info-Tech Research Group, G2, Capterra, SourceForge, Software Advice, SoftwareSuggest и TrustRadius.
G2 – высокая производительность
SoftwareSuggest - Лидер рынка
SourceForge — Лидер сообщества
Каптерра - шорт-лист
Увеличивает производительность продаж на 25%
«С Vtiger наши менеджеры по продажам, торговые представители, клиенты и генеральный директор получают точную и актуальную информацию независимо от их местоположения».
Увеличивает продажи на 20%
«Теперь мы лучше управляем бизнесом и готовы к дальнейшему росту за счет дальнейшего использования богатого набора функций. Я всегда могу верить, что, когда нам это нужно, есть отличная поддержка».
Контрактная часть процесса продаж сокращена с 2-3 месяцев до менее чем 30 дней
«Мы используем рабочие процессы для обработки многих наших послепродажных действий. Это экономит драгоценное время торговых представителей, позволяя им сосредоточиться на более важных задачах».
Упростили весь процесс продаж от привлечения потенциальных клиентов до закрытия продажи
«Pop-Up House использовал Vtiger One View для обобщения точек соприкосновения. Pop-Up House имел значимые взаимодействия с потенциальными клиентами, используя унифицированные данные о клиентах».
Vtiger построен на основе ядра с открытым исходным кодом. Мы по-прежнему привержены развитию и воспитанию сообщества
Мы считаем своих партнеров друзьями. Они всегда рядом, чтобы помочь вам и нам в достижении наших целей
Мы постоянно получаем высшие оценки на G2 Crowd и Capterra. Мы также участвуем в Gartner MQ для SFA.
Любой бизнес строится на отношениях, но для управления ими в больших масштабах необходима структура. CRM-система обеспечивает эту структуру, помогая командам расставлять приоритеты для нужных лидов, оптимизировать свои усилия и добиваться согласованных результатов.
CRM-система хранит полную историю и предпочтения клиентов, позволяя командам реагировать быстрее и точнее. Это укрепляет доверие и способствует долгосрочной лояльности.
Имея чёткое представление о лидах и данных о вовлечённости, компании могут адаптировать кампании к потребностям клиентов. Целевой охват повышает конверсию и создаёт более содержательное взаимодействие.
Встроенные панели мониторинга и отчёты отображают показатели эффективности в режиме реального времени, такие как статус воронки продаж, ход сделки и рентабельность инвестиций в кампанию. Эти данные помогают выявлять пробелы и принимать стратегические решения.
Совместный доступ к информации о клиентах позволяет координировать работу маркетинга, продаж и поддержки. Улучшается коммуникация, задачи оптимизируются, а передача информации между командами становится проще.
Автоматизация выполняет повторяющиеся задачи, такие как ввод данных, контрольные действия и напоминания. По мере роста бизнеса CRM-система поддерживает больше пользователей, записей и рабочих процессов, не влияя на производительность.
Доступ к прошлым взаимодействиям помогает командам адаптировать коммуникацию и решения для каждого клиента. Это повышает точность ответов и обеспечивает единообразие во всех точках взаимодействия с клиентами.
CRM-система организует все взаимодействия с клиентами на одной платформе, отслеживает сделки и продажи, а также автоматизирует рутинные процессы. Команды получают доступ к актуальной информации, эффективно взаимодействуют и принимают решения на основе реальных данных. Преимущества CRM включают более эффективное управление взаимоотношениями с клиентами и более плавную работу бизнеса.
CRM-система для отделов продаж помогает командам управлять лидами, отслеживать прогресс в процессе привлечения клиентов и автоматизировать последующие действия. Торговые представители могут сосредоточиться на ценных возможностях, пока система обрабатывает повторяющиеся задачи. Это повышает производительность продаж, сокращает количество ошибок и обеспечивает более эффективную работу всей команды.
Да. CRM-инструменты для малого бизнеса разработаны с учётом ваших потребностей. Они позволяют отслеживать взаимодействие с клиентами, управлять лидами и вести упорядоченную документацию, не используя несколько приложений. Малый бизнес может оптимизировать свою деятельность, поддерживать постоянную коммуникацию и эффективно укреплять удержание клиентов.
Выберите CRM-систему, которая соответствует процессам вашей команды. Ключевые функции включают управление контактами и лидами, отслеживание воронки продаж, автоматизацию маркетинга, аналитику на основе искусственного интеллекта и интеграцию с другими бизнес-инструментами. Современная CRM-система обеспечивает эффективную работу команд, принятие обоснованных решений и обеспечение стабильного клиентского опыта.
Современное CRM-решение должно обеспечивать управление контактами, отслеживание воронки продаж, автоматизацию кампаний, создание отчетов и аналитику, использование ИИ и интеграцию Agentics с другими бизнес-приложениями. Эти функции помогают командам справляться с рутинными задачами, точно отслеживать эффективность и быстро реагировать на возможности и проблемы.
CRM-система для маркетинга позволяет командам сегментировать аудиторию, автоматизировать кампании и отслеживать вовлеченность. CRM-система для маркетинга согласует сообщения с приоритетами продаж, улучшает таргетинг и предоставляет аналитику для повышения рентабельности инвестиций. Команды могут эффективно управлять кампаниями, поддерживая согласованную коммуникацию по различным каналам.
CRM-система ориентирована на отслеживание возможностей продаж, управление контактами и организацию взаимодействия между командами. Служба поддержки обрабатывает заявки и запросы клиентов. Универсальная CRM-система Vtiger объединяет эти два подхода, позволяя отделам продаж, маркетинга и поддержки эффективно взаимодействовать, обеспечивая при этом эффективность и согласованность операций.
Vtiger CRM объединяет инструменты продаж, маркетинга и поддержки на единой платформе на базе искусственного интеллекта. Система, получившая признание Gartner, G2 и Capterra, обеспечивает автоматизацию, аналитику и интеграцию приложений. Компании получают преимущества от ускорения рабочих процессов, улучшения прозрачности данных и надежной системы, которой доверяют более 300 000 компаний по всему миру.
Да. Vtiger CRM разработан для масштабирования от небольших команд до крупных предприятий. Интуитивно понятный интерфейс, настраиваемые модули и гибкая ценовая политика делают его идеальным решением для малого бизнеса и стартапов, стремящихся оптимизировать работу и повысить вовлеченность клиентов.
Да. Vtiger интегрируется с более чем 500 приложениями, включая Mailchimp, Microsoft Outlook, Google, QuickBooks, Xero, Zapier и др. Компании могут синхронизировать данные, автоматизировать рабочие процессы и расширять функциональность CRM-системы, не меняя платформы. Интеграция с CRM-системами сокращает объем ручной работы и позволяет командам эффективно работать с различными инструментами.
Да. Vtiger предлагает бесплатную пробную версию с полным доступом к основным функциям. Команды могут изучать инструменты на базе ИИ, возможности автоматизации на базе Agentics и унифицированные рабочие процессы без использования кредитной карты. Это позволяет компаниям протестировать систему и понять, как она подходит их процессам, прежде чем принимать окончательное решение.
