「リテールテイメント」という言葉をご存じだろうか。「リテール（小売り）」と「エンターテインメント（娯楽）」を掛け合わせた造語で、リアル店舗を単なる購買の場から、体験によって人を楽しませながら商品を売る空間へと進化させる動きだ。そもそも小売りとはエンターテインメントを内包した存在だが、ECやSNSが商品認知・購買の主戦場となる現代において、その需要は高まるばかり。クレーンゲームを導入したファミリーマートや、謎解きイベントを開催したPARCOなど、売り場に楽しい体験を本格的に持ち込む企業は確実に成果を上げ始めている。さらに、売り方を工夫して楽しさを生み出す店舗体験の革新に挑む企業も目立つ。本特集では、流通に詳しい専門家や最先端の企業事例の取材などから、日本市場におけるリテールテイメントの現況と勝ち筋を探る。