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On vous répond
Bienvenue sur la FAQ de Yeah Digital ! Vous avez une question ? Nous avons la réponse ! Retrouvez ici toutes les informations essentielles sur nos services, nos solutions et bien plus encore. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, notre équipe est toujours prête à vous aider.
Présentation de l’Agence
Qui sommes-nous ?
Chez Yeah Digital nous transformons les idées en solutions digitales performantes. Depuis 2016, nous concevons des outils sur mesure et des logiciels SAAS qui s’adaptent à vos défis, pas l’inverse. Proximité, agilité et expertise technique sont nos moteurs pour connecter, optimiser et faire évoluer votre business en toute fluidité.
Quelles sont les expertises de votre agence ?
Nous sommes spécialisés dans le développement de solutions de gestion sur mesure et l’édition de logiciels en mode SaaS. Nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale en concevant des outils performants et adaptés à leurs besoins.
À qui s’adressent vos solutions ?
Nos solutions sont destinées aux PME, ETI, toutes les entreprises cherchant à optimiser leur gestion et à digitaliser leurs processus métiers.
Pourquoi choisir une solution sur mesure plutôt qu’un logiciel standard ?
Une solution sur mesure s’adapte précisément à vos besoins et processus métier, évitant ainsi les contraintes et limites des logiciels standards. La solution peut évoluer en fonction de vos besoins.
Technologies utilisées
Quels langages de programmation utilisez-vous ?
Nous travaillons avec des langages modernes et performants, notamment :
- Back-end : PHP (Symfony)
- Front-end : Vue.js, Angular
- Bases de données : MySQL, PostgreSQL, MongoDB
- DevOps & Cloud : Docker, Kubernetes, AWS, Azure
Comment choisissez-vous la technologie adaptée à un projet ?
Nous analysons les besoins du client, l’évolutivité du projet, et les performances requises pour sélectionner la technologie la plus adaptée.
Proposez-vous des solutions low-code ou no-code ?
Non nous ne proposons pas pour l’instant de solutions low-code/no-code.
Solutions SaaS & Applications Web
E-Commerce
Qu’est-ce qu’une solution SaaS et quels sont ses avantages ?
Une solution SaaS est un logiciel accessible via internet, sans installation locale, avec des mises à jour automatiques et une maintenance intégrée.
Avantages :
- Accessibilité 24/7 sur tous les appareils
- Sécurité et sauvegardes automatisées
- Coût réduit en comparaison avec une solution sur mesure car mutualisée
Comment sécurisez-vous les données sur vos solutions SaaS ?
Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés (chiffrement, authentification forte, audits réguliers) pour garantir la protection des données.
Peut-on personnaliser une solution SaaS ?
Oui, nos solutions SaaS sont modulables et peuvent être adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
Développez-vous des sites e-commerce ?
Oui, nous concevons des boutiques en ligne performantes et évolutives sur des technologies adaptées comme Sylius, Prestashop, Magento, WooCommerce
Quelle est la différence entre un site e-commerce sur mesure et une solution clé en main comme Shopify ?
Un site sur mesure offre plus de flexibilité, de personnalisation et de performance, tandis qu’une solution clé en main est plus rapide à mettre en place mais plus limitée en fonctionnalités et notamment aux développement spécifiques que vous souhaiterez faire.
Intégrez-vous des solutions de paiement en ligne ?
Oui, nous intégrons des solutions comme Payzen, Lyra, Stripe, PayPal, PayPlug, et d’autres passerelles bancaires.
Comment optimisez-vous la performance et le référencement d’un site e-commerce ?
Nous appliquons les meilleures pratiques SEO, balisage du site efficace, recommandation sur les contenus, optimisation des temps de chargement et utilisons des stratégies UX/UI pour améliorer l’expérience utilisateur.
Méthodologie Agile et Gestion de Projet
Quelle est votre méthodologie de gestion de projet ?
Nous utilisons la méthodologie Agile (Scrum ou Kanban) pour assurer flexibilité, transparence et efficacité tout au long du projet.
Nous utilisons la méthodologie Agile (Scrum ou Kanban) pour assurer flexibilité, transparence et efficacité tout au long du projet.
Nous organisons notre travail en sprints (points d’avancement et planification) de 1 à 4 semaines, dans le but d’identifier les blocages et déterminer / adapter les priorités. Chaque tâche est suivie sur un tableau (Kanban), permettant une gestion fluide et réactive des priorités.
Nous mettons un point d’honneur à favoriser la collaboration entre les parties prenantes, recueillir des feedbacks réguliers et nous adapter aux évolutions du projet. Notre approche repose sur une amélioration continue pour garantir un produit final de haute qualité, aligné sur les attentes des utilisateurs et les objectifs stratégiques.
Quelles sont les étapes d’un projet en méthodologie Agile ?
- Phase 1 : Analyse des besoins
- Phase 2 : Définition des cas d’usages
- Phase 3 : Développement en sprints (point d’avancement et planification)
- Phase 4 : Tests et ajustements continus
- Phase 5 : Déploiement et suivi
Quels outils utilisez-vous pour la gestion des projets ?
Nous utilisons principalement Asana et Trello pour gérer les tâches, suivre les développements et collaborer efficacement avec nos clients. Nous hiérarchisons les taches en fonction des niveaux d’urgence.
Support & Accompagnement
Fournissez-vous une maintenance après livraison ?
Oui, nous avons une maintenance à court terme qui est incluse dans le projet apres la mise en ligne et pour le moyen / long terme nous proposons des contrats de maintenance pour assurer le bon fonctionnement des logiciels, sites et applications et intégrer des mises à jour.
Comment puis-je suivre l’évolution de mon projet ?
Nous mettons en place des réunions régulières et fournissons un accès à nos outils de gestion de projet pour une transparence totale.
Proposez-vous des formations sur vos logiciels ?
Oui, nous proposons des formations lors de la mise en place des logiciels et site pour former les utilisateurs à utiliser ces plateformes.
Tarification & Modalités
Service Client & Relation avec Nos Clients
Comment fonctionne la tarification de vos solutions ?
Notre tarification est transparente.
Dans le cas des développements sur mesure nous prenons en compte vos demandes, nous les évaluons et nous vous faisons un devis qui vous permet d’avoir une visibilité sur les couts.
Concernant la maintenance nous indiquons les temps prévisionnels sur les différentes demandes, vous les validez et uniquement après validation nous exécutons ces taches.
Pour ce qui est hébergement et maintenance serveur nous mettons en place des forfaits mensuels sans surprises.
Enfin concernant les outils SaaS nous proposons des licences mensuelles et un tarification sur la base de devis pour l’intégration de vos données.
Combien coûte une solution sur mesure ?
Le coût dépend de la complexité du projet, du nombre de fonctionnalités et des technologies utilisées. Nous établissons des devis personnalisés après une étude des besoins.
Proposez-vous des abonnements pour vos solutions SaaS ?
Oui, nos solutions SaaS sont disponibles sous forme d’abonnements mensuels ou annuels avec différentes options selon les fonctionnalités requises.
Quelle est votre approche du service client ?
Nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de notre démarche. Notre approche repose sur plusieurs piliers essentiels :
- Proximité & Accompagnement : Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour bien comprendre leurs besoins et les accompagner tout au long du projet.
- Sens du service : Notre équipe est impliquée et engagée pour fournir un service de qualité, en mettant tout en œuvre pour assurer la réussite de votre projet.
- Flexibilité & Adaptabilité : Chaque entreprise a des besoins uniques. Nous nous adaptons aux contraintes et aux évolutions de votre activité pour vous proposer la meilleure solution.
- Excellence technique : Grâce à nos fortes compétences en développement, nous concevons des solutions performantes et innovantes, adaptées à vos enjeux métier.
- Réactivité & Support : Nos équipes sont disponibles et réactives pour répondre à vos demandes et assurer une maintenance efficace.
- Compréhension des enjeux business : Nous savons que la technologie doit être au service de votre entreprise. C’est pourquoi nous analysons vos besoins métiers pour les transformer en solutions digitales performantes et évolutives.
Nous ne sommes pas seulement des développeurs, nous sommes des partenaires stratégiques qui vous accompagnent dans la digitalisation de votre activité avec une approche humaine, pragmatique et orientée résultats.
