お客様の快適な旅をサポートする「JTB成田国際空港事務所」のメンバーに仕事のやりがい、そして空港で働くからこそのエピソードを聞きました。

法人向けの課題解決型営業から始まり、新規事業開発を支援する社内公募にも抜擢された、このプロジェクト。スターフライヤーの新貝孝士さんは企画を聞いた当初を振り返り、「あまりの自由な発想に、理解が追いつかなかった」と笑います。

プロジェクトへの共感が、やがて地域への関心へとつながっていく——。ともに取り組みを進めるCAMPFIREの岩井将太郎さんをお招きして、その可能性を探ります。

「忘れられない旅は？」
と聞かれたら、どんな思い出が浮かびますか？

京都市観光協会が長年続けてきた「分散」の取り組みに、立命館大学の学生たちの視点を掛け合わせた今回の試み。産官学それぞれの立場が描く「これからの京都観光のあり方」を深掘りします。

このような時勢のなか、JTBでは空き家などを“遊休資産”と位置づけ、それらの価値を循環させる仕組みをつくることで、社会課題の解決を目指しています。

40年以上にわたり8,000人以上の卒業生をツーリズム業界に送り出してきた専門学校「JTBツーリズムビジネスカレッジ」（以下JTC）。この学校がいま、大きな変革のまっただなかにあります。2026年春に社会人のリスキリング（学びなおし）から大学生の就業体験まで、観光を学びたいすべての人に門戸を開く新しい教育プラットフォーム「JTBツーリズムビジネスカレッジNEXT」が本格始動。

そんな地域の切実な声に応えるべく、JTBは新たな挑戦として越境EC事業「47storey」をスタートさせました。 

今回話を聞いたのは、部署や職種を超えて新しい挑戦ができる「チャレンジ制度」を活用し現在ロンドンで働く社員・竹田 有美子。海外で働きたいと思ったきっかけから、チャレンジ制度への挑戦、そしてロンドンで感じる日本との働き方の違いなど、海外で働くリアルを語ります。

今回話を聞いたのは、JTBのなかでも国家規模の「社会課題」に取り組む部署で長年働いてきた高知尾 昌行です。

※立ち上げストーリーは下記記事をご覧ください。

そこでしか見られない美しい景色、おいしいご飯、お世話になった人の顔など、世界は広く、思い出もさまざまです。

今回話を聞いたのは、JTBの新入社員でありながら、今年11月15日から開催されるデフリンピックのバレーボールに出場する石原美海。

しかし現在では、人手不足、教員の働き方改革、オーバーツーリズムなどの影響から、もはや「当たり前」ではなくなりつつあります。

今回話を聞いたのは、2025年5月に60歳を迎え定年後の再雇用でJTBの広報にて働く今成光一朗。法人営業そして法務チームでの経験を経て、60歳でまた新しい仕事に挑戦しています。

JTBウエディングでは、そうした一組一組の想いに寄り添いながら、JTBならではの強みを生かしたリゾートウエディングを提案。今回は、「JTBウエディングプラザ銀座本店」で働く山崎と稲葉に、変化するお客様のニーズにどう応えているのか、話を聞きました。