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Términos del servicio

Tu cuenta, tu contenido y las condiciones para usar Replier.

Última actualización: 24 de julio de 2026

Qué hace Replier

Replier ayuda a creadores y equipos pequeños a convertir los comentarios de publicaciones en seguimientos privados. Conecta un canal apto, configura las palabras clave y elige el flujo de mensajes que quieres que ejecute Replier.

Tu cuenta

Eres responsable de mantener seguras tus credenciales y de la actividad que se realice mediante tu cuenta de Replier. Debes tener derecho a conectar y gestionar cualquier canal que utilices con Replier.

Reglas de las plataformas

Replier depende de las API de las plataformas. Aceptas utilizar Replier de acuerdo con las leyes aplicables, las políticas de las plataformas, las reglas de los canales y los requisitos de mensajería. Los permisos, el estado de revisión y el funcionamiento de las API pueden cambiar.

Uso aceptable

No utilices Replier para enviar spam o mensajes engañosos, recopilar datos para revenderlos, incumplir las reglas de las plataformas o ejecutar flujos que los usuarios no hayan solicitado razonablemente. Podemos suspender o cancelar las cuentas que abusen del servicio o generen riesgos para otros usuarios.

Planes y facturación

Cada espacio personal válido puede activar una prueba Creator de 14 días una sola vez, sin datos de pago. No se renueva automáticamente. Al terminar, el espacio pasa al plan Free con 100 DM automáticos al mes y los datos se conservan. Los DM de la prueba cuentan en la cuota Free actual. Para usar funciones de pago, elige una suscripción y confirma precio, frecuencia e impuestos al pagar. Las suscripciones de pago se renuevan hasta su cancelación desde facturación. Stripe procesa los datos de pago; Replier no guarda el número completo de la cuenta. Las suscripciones existentes y las pruebas iniciadas antes mediante Stripe mantienen sus condiciones de facturación acordadas.

Disponibilidad y precisión

Trabajamos para mantener Replier fiable, pero no podemos garantizar un servicio ininterrumpido, la entrega de todos los mensajes, la detección de todos los comentarios ni el acceso continuo a todas las funciones de la API de Meta. Replier es una herramienta de flujos de trabajo, no un sistema de mensajería garantizado.

Tu contenido

Conservas la propiedad de las automatizaciones, los mensajes y el contenido de la cuenta que configures en Replier. Nos concedes únicamente el permiso necesario para procesar ese contenido, prestar el servicio, resolver problemas y cumplir obligaciones legales.

Responsabilidad

Replier se proporciona tal cual en la máxima medida permitida por la ley. No nos responsabilizamos por posibles clientes perdidos, comentarios no detectados, interrupciones de las plataformas, restricciones de cuentas ni decisiones que tomes basándote en el servicio. Nuestra responsabilidad total se limita al importe que hayas pagado a Replier durante los 12 meses anteriores a la reclamación.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando cambien el producto, los requisitos de las plataformas o las obligaciones legales. Si los cambios son importantes, tomaremos medidas razonables para informar a los usuarios activos. Seguir utilizando Replier después de que entren en vigor significa que aceptas los términos actualizados.