Prezzo basato sul lavoro svolto, non sul numero di utenti.

Non vieni mai interrotto. Quando raggiungi il 95% della tua quota, viene automaticamente aggiunto al tuo account un pacchetto di 100 conversazioni. Riceverai una notifica al 75% e al 100% della tua quota, e a ogni acquisto di pacchetto. I pacchetti restano disponibili di mese in mese finché non li rimuovi dalle impostazioni di fatturazione. Le conversazioni inutilizzate in un pacchetto scadono a fine mese — non vengono trasferite al mese successivo.

No. Mettere in pausa le conversazioni significa mettere in pausa completamente il prodotto, sia che venga gestito da un agente AI sia da un operatore umano. Invece, riceverai avvisi anticipati al 75% e al 100% così potrai adeguare il tuo piano prima che vengano applicati costi aggiuntivi.

Quando il tuo workspace raggiunge il 95% del limite di spesa IA, acquistiamo automaticamente per te un credito di spesa IA da $10, venduto al costo. A differenza dei pacchetti di conversazioni, i crediti non scadono a fine mese — il saldo inutilizzato resta valido fino a 12 mesi dalla fine del mese di acquisto.

La ricarica automatica dei crediti non è disponibile nei piani Free/Community. Per i piani a pagamento, l’importo di $10 e la soglia del 95% non sono ancora configurabili — a breve saranno disponibili impostazioni per personalizzare la soglia di ricarica, la dimensione dell’acquisto e un limite mensile di spesa.

Le conversazioni sono prevedibili — conosci il costo mensile prima che inizi il mese. Il prezzo per risoluzione crea discussioni su cosa significhi "risolto" e, paradossalmente, aumenta la fattura quando il tuo bot diventa più intelligente. Con il prezzo per conversazione, un bot migliore significa meno costi di personale — non una fattura più alta.

Tre tipi: righe tabella (dati strutturati nelle Botpress Tables), storage vettoriale (embedding della knowledge base) e storage file (PDF caricati, immagini, ecc.). Il piano Free ha limiti rigidi senza add-on. Plus e Team includono limiti generosi che crescono con il livello, e entrambi possono espandere lo storage per $40/mese — aggiungendo 100K righe tabella, 1GB vettoriale e 10GB file storage.

Sì. I piani, i prezzi e il conteggio delle conversazioni sono identici su Botpress Desk, Botpress Studio, Botpress Viber e Botpress ADK, indipendentemente da quale usi o da quanti ne usi. Tutti hanno lo stesso contatore di spesa IA e la stessa suddivisione per categoria, a prescindere dal prodotto con cui stanno lavorando.

Plus è per operatori singoli o piccoli gruppi — hai 3 posti, agenti AI illimitati, WhatsApp e webchat senza marchio. Team è per operazioni di supporto organizzate che devono scalare. Aggiunge posti illimitati, team, RBAC, regole di instradamento e assegnazione, analisi a livello di team e autenticazione dell'Help Center.

Botpress for Good è il nostro impegno a sostenere cause umanitarie rendendo Botpress più accessibile per organizzazioni non profit, istituzioni educative e progetti open-source. Per saperne di più sul programma Botpress for Good, invia una richiesta di partecipazione.