Чтобы использовать Pinterest, вам должно быть не менее 13 лет. 

В некоторых странах возраст согласия варьируется от 13 до 16 лет. Если вы являетесь резидентом одной из таких стран, вам разрешается использовать Pinterest только при достижении возраста, в котором вы можете предоставить согласие на обработку данных в соответствии с законодательством вашей страны.

Если вы не соответствуете возрастным ограничениям Pinterest в вашей стране, вы не сможете создать аккаунт на платформе и воспользоваться ее функциями.

Мы просим предоставить информацию о возрасте (например, дату рождения), чтобы персонализировать для вас работу Pinterest, объявления и рекомендации. Это также помогает создать более благоприятную обстановку для наших юных пользователей. Мы не раскрываем вашу дату рождения другим пользователям Pinterest или третьим лицам. 

Подтверждение возраста

Если вам необходимо подтвердить свою дату рождения, вы получите электронное письмо от Pinterest с ссылкой для загрузки необходимых документов.

Вам потребуется подтвердить дату рождения, если:

  • Возраст, указанный в вашем аккаунте, менее 18 лет и вы хотите изменить его.
  • Ваш аккаунт деактивирован, так как вы не соответствуете возрастным требованиям. Если вы считаете, что это ошибка, вы можете подать апелляцию с адреса, связанного с деактивированным аккаунтом.
    •

    Если у вас возникли проблемы с подтверждением или срок действия ссылки для обжалования истек, свяжитесь с нами по адресу privacy-support [at] pinterest.com.

    Часто задаваемые вопросы

    Предоставьте нам дополнительные данные, чтобы мы могли убедиться, что вы соответствуете возрастным ограничениям для пользователей аккаунтов Pinterest.

    Изменить возраст можно в настройках. Если возраст, указанный в вашем аккаунте, менее 18 лет, мы отправим вам электронное письмо со ссылкой для подтверждения возраста после того, как вы измените его в настройках. Перейдите по ссылке в этом письме и выполните инструкции, чтобы подтвердить свой возраст. Вы можете использовать Pinterest, не подтверждая свой возраст. Однако в этом случае у вас не будет доступа к некоторым функциям в зависимости от настроек безопасности для подростков.

    После удаления аккаунта из-за возрастных ограничений мы отправим вам уведомление на электронную почту. Перейдите по ссылке в этом письме, чтобы подать жалобу и подтвердить свой возраст. Обратите внимание, что все обжалования делаются с помощью предложенной ниже ссылки.

    Нет. Мы требуем, чтобы все пользователи прошли проверку у надежного стороннего партнера, который рассмотрит их аккаунты для восстановления. Не отправляйте конфиденциальные документы, например государственное удостоверение личности или свидетельство о рождении, в Pinterest напрямую. Мы не обрабатываем запросы на подтверждение возраста, отправленные через письма в службу поддержки или форму для связи. Если вам потребуется подтвердить свой возраст, вы получите ссылку для безопасной загрузки документов.

    Наш партнер по проверке регулярно проводит плановые аудиты для обеспечения соответствия лучшим рекомендациям и стандартам конфиденциальности.

    Подтверждение вашего возраста может занять до одного рабочего дня. Мы отправим вам электронное письмо, чтобы сообщить о результатах.

    Чтобы подтвердить свой возраст, вы можете загрузить селфи и фотографию своего удостоверения личности государственного образца или предоставить только селфи. Помните, что вам нужно будет разрешить доступ к камере, т. к. загрузка требуемых фотографий из галереи не допускается.

    Советы касательно проверки

  • Избегайте использования вспышки камеры, так как она может оставить белесые участки.
  • Не используйте фильтры на своих фотографиях. Это может выглядеть так, будто вы подделали документы или изменили свой возраст.
  • Убедитесь, что все фотографии четкие.
  • Предварительно просмотрите фотографии перед отправкой, чтобы убедиться, что вас видно полностью и всю информацию на документе можно прочитать без проблем.
  • Принимаются только фотографии, снятые непосредственно перед проверкой, так как это позволяет нашему партнеру по проверке подтвердить, что документы находятся у вас на руках.
    •

    Мы отправим вам электронное письмо, когда ваша жалоба будет рассмотрена. Если она будет удовлетворена, мы восстановим ваш аккаунт. При следующем открытии Pinterest вам будет предложено ввести дату рождения еще раз, чтобы подтвердить свой возраст, а затем вы сможете снова войти в систему.

    Мы отправим вам электронное письмо, когда ваша жалоба будет рассмотрена. Если она будет отклонена, мы не восстановим ваш аккаунт. Если вы считаете, что это ошибка, напишите письмо по адресу privacy-support [at] pinterest.com (privacy-support[at]pinterest[dot]com), чтобы запросить новую ссылку для обжалования.
    Жалоба на несовершеннолетнего пользователя

    Если вы считаете, что аккаунт Pinterest не соответствует нашим возрастным ограничениям, отправьте жалобу на аккаунт.
    Все еще нужна помощь? Контакты
    Была ли эта статья полезной?

    Как можно улучшить эту статью?