Find en virksomhed, du kan stole på
Find, læs og skriv anmeldelser
Hvad søger du?
Hjælp millioner af forbrugere med at træffe de rigtige valg
Hjælp millioner af forbrugere med at træffe de rigtige valg
Del din oplevelse på Trustpilot, hvor anmeldelser gør en forskel.
Velkommen til Trustpilot
Velkommen til Trustpilot
Vores anmeldelsesplatform er åben for alle. Vores vision er at blive det universelle symbol på tillid – ved at give folk mulighed for trygt at handle og hjælpe virksomheder med at forbedre deres forretning.
Seneste anmeldelser
Kawa Alhashimi
Jeg har desværre haft en meget skuffende oplevelse med Clinic Balance. Jeg modtog en bekræftelsesmail på en ny tid og gik derfor naturligt ud fra, at bookingen var gældende. Da jeg kunne se, at jeg ikke kunne nå min oprindelige tid, sendte jeg en besked cirka 23 timer før aftalen, så klinikken ikke skulle stå og vente på mig. Samtidig oplyste jeg, at jeg havde bestilt en ny tid. Da jeg mødte op til den nye tid, fik jeg imidlertid at vide, at jeg ikke havde nogen booking, fordi et tidligere gebyr på 500 kr. skulle være betalt først. Dette var aldrig blevet oplyst tydeligt på forhånd. Jeg havde hverken modtaget en opkrævning eller nogen besked om, at min nye tid ikke var gyldig. Som minimum burde jeg have modtaget en mail om, at tiden var annulleret på grund af manglende betaling af gebyret. Jeg valgte at betale gebyret på stedet, men måtte alligevel gå hjem uden behandling. Det oplevede jeg som både utilfredsstillende og uprofessionelt. Min kritik handler ikke kun om gebyret, men især om den manglende kommunikation og den måde, sagen blev håndteret på. Når en kunde modtager en bekræftelse på en ny tid, må man kunne forvente, at bookingen er gældende, medmindre andet bliver oplyst klart og tydeligt. Alt i alt en meget frustrerende oplevelse og en service, der ikke levede op til forventningerne.
Thomas medom
Jeg modtager en defekt vare, hvilket i sig selv er uheldigt, men håndteringen bagefter er det reelle problem. Ifølge købeloven er det sælger, der har ansvaret for at afhjælpe fejl og mangler hurtigt og uden unødvendig ulempe for kunden. Det er ikke det, jeg oplever her. Konkret halter det på følgende punkter: • Manglende rettidig afhjælpning: Jeg bliver lovet hurtig behandling, men sagen står stille i ugevis uden opfølgning. • Manglende kommunikation: Jeg skal selv rykke gentagne gange for svar – der bliver ikke fulgt op fra deres side. • Manglende respekt for kundens valg: Jeg meddeler tydeligt, at jeg ikke ønsker ombytning, men alligevel sender de en ny vare. • Unødvendig byrde på kunden: Jeg forventes at håndtere returnering af endnu en pakke, selvom fejlen ligger hos dem. • Dårlig sagsstyring: Det virker som om, der ikke er styr på sagen internt, da jeg får modstridende eller mangelfulde svar. Det her er i direkte modstrid med princippet om, at en reklamation skal håndteres uden væsentlig ulempe for kunden. Jeg har brugt uforholdsmæssigt meget tid på noget, der burde have været løst hurtigt og professionelt. Fejl kan ske – men dårlig håndtering er et valg. Kan ikke anbefales.
Simon Lücking
Ansvarsfralæggende virksomhed. Jeg køber en pizzaovn til en værdi af 8000 kr. jeg noterer på ordren at den skal sættes bag havelågen såfremt den leveres mens jeg ikke er hjemme således at den er sikker. Jeg hører intet om levering før en dag kl. 10.02: Din pakke leveres i dag mellem 10-13. Jeg har ingen chance haft for at sørge for at være hjemme til at tage i mod. Danske Fragtmænd leverer 21 minutter senere kl. 10.23. Ringer de på døren for at tjekke om der er nogen hjemme? Nej. Sætter de bare halv-pallen med den originale papkasse med et billede af en flot pizzaovn udenpå, på vejen? Ja. Den vejer kun 27 kg. Alle og enhver ville kunne køre forbi, se en papkasse med en lækker ovn, stoppe op og smide den bag i bilen uden jeg ville kunne gøre noget. Jeg ringer til kundeservice som blot siger at Danske Fragtmænd leverer til kantsten og så snart den er leveret er den mit ansvar. Flot, jeg har jo ingen chance for at sørge for at være hjemme. Jeg har sendt bevis til kundeservice uden at have hørt yderligere. Fuldstændig uansvarlig leveringshåndtering. Jeg anbefaler at I køber jeres udstyr et andet sted!
Ida Bested
Først så sender de mig en ring i 10 størrelse større end jeg har bestilt. Fint nok. Det må nok bare være en fejl, så jeg sender en mail. Jeg venter. Og venter. Og venter. Også over 2 uger senere får jeg endelig svar. Jeg skal sende pakken retur, hvilket giver mening. Når jeg så går ned for at sende den retur kan jeg ikke fordi det fragmærkat jeg har fået skulle jeg selv have printet ud?!?! Siden hvornår skal man det? Og det kunne de i det mindste skrive i mailen så man kan finde en løsning, da det ikke er alle der har en printer til rådighed.
Pil
I forbindelse med et karriereskifte, var skift af fagforening nødvendig. Valget faldt på Business Danmark, da de har mange gode tilbud og lavere kontingent. Allerede et par dage efter skiftet blev jeg tilbud en stilling, hvor jeg skulle underskrive den nye kontrakt samme dag og starte i virksomheden dagen efter. Jeg modtog kontrakten mindre end en time før fagforeningen lukkede. Alligevel formåede Elias fra juridisk afdeling at yde formidabel hjælp, så jeg kunne stille arbejdsgiver de nødvendige spørgsmål og trygt underskrive kontrakten.
laust
Har modtaget en plasma plade fra aliexpress men den har fået et slag i glasset og en fejl under produktionen. Jeg har sendt alverdens billeder og bedt om en ny eller en refundering men det er nærmest umuligt og man får ingen hjælp fra aliexpress. De skriver ikke personligt men kopiere bare en standard besked som er lavet på forhånd som de bare bruger! Dårlig service. Har modtaget en vare som er fejlproduceret og ødelagt! Dette er virkelig utilfredsstillende.
There you go smile
Jeg burde ikke skrive noget positivt, da Rasmus så får endnu mere travlt og så har mindre tid til mig. Men jeg kan ikke lade være med at rose ham for hans arbejde, manden er jo helt genial og arbejdet er helt exceptionelt. Selve shoppen er fyldt med ildsjæle der brænder for det de laver og selv kunsten/ udsmykning på væggene det hele oser af kreativitet. Stor varm anbefaling herfra, personligt er jeg slet ikke færdig med at komme her.
Sila Ali
Mit fly var aflyst og på trods af at selskabet jeg skulle flyve med har lavet fuld refundering til Kiwi. Nægter kiwi at tilbage betale det fulde beløb jeg har betalt. De vil give mig kun 270 kr. Ude fra 1200 kr. Da jeg nægtede dette outcome lavede de mine penge på 270 om til tilgodebevis. De svare ikke på mine henvendelser længere. Jeg har allerede kontaktede Ajet og de sagde at det har lavet fuld refundering den 27. Marts.til kiwi.
Maria Angelina Jørgensen
Amisol I får 5 kæmpestjerner fra os. Vi havde “fejlbooket” denne gang - Hotellet havde alt man kunne drømme om fantastisk lejlighed, men vi havde undervurderet hvor meget det at kunne se havet betød for os. Mr. Latief hjalp os lynhurtigt over på et andet hotel og reddede vores ferie 1000 1000 1000 tak - det var service ud over hvad man kunne forvente og vi rejser helt sikkert med jer igen som vi har gjort flere gange før♥️
Jacob Gliese
Det var ikke bare en god oplevelse; det var en HELT IGENNEM FANTASTISK oplevelse. Jeg fik virkelig en konge service. Christoffer som stod for hele processen - fra start til slut - er super kompetent, ekstrem venlig og meget tillidsfuld. Så ikke nok med at jeg sparede mange tusinde kroner på mine forsikringer, så har jeg nu 100% ro i maven. Tak for din sublime service Christoffer Bredgaard.
Miss Zakia
Mine vare kom aldrig frem PostNord skrev de havde forsøgt levering hvilket ikke var sandt da jeg var hjemme. Efter jeg kontakter Ullapopkin, skriver de blot jeg kan få penge retur om 10-14 dage og at jeg er velkommen til at foretage en ny bestilling. Det var mit allerførste køb på ullapopkin, jeg havde handlet for over 1200 kr og jeg kommer ikke tilbage. Selv shein har bedre kundeservice
Gartner KBH
Jeg havde et gammelt tag med asbest som skulle fjernes inden vores tømrer kunne montere det nye. Vi kontaktede Asbest stop og 2 andre. De kom med den bedste pris og leveret allerede deres service 2 uger efter. Alt blev håndteret efter bogen og vi har fået godkendt dokumentationen efter endt arbejde. Vi meget glade og tilfredse med deres service. Kan klart anbefales
Bob Svend
30 minutter forsinkelse + kold pizza Det er da pinligt, at man ikke kan levere, en varm pizza til tiden, når man har drevet pizzabiks i flere år… Ingen dybere kommentar, end at de beklager lidt vente tid… Når man betaler for levering, kan det da ikke passe, at man så ikke engang kan levere til tiden. Det er en skændsel! Hold jer fra dem…
Sofipultz
Elsker dette negle brand. De har en dejlig pris til den mængde man får, og det er det mærke jeg oplever holder bedst på mine allerede skadet og forbidt negle. Mega stor fan, har fået købt mig alle rubber base farverne🤩. Jeg laver negle på andre og er også det jeg bruger på dem og de holder mega godt. Alle deres prep produkter er i top!
Henrik Vang
Fra bestilling på nettet til levering. Det var nemt at bestille og da det blev leveret ringede en yderst flink vognmand som fortalte hvor og hvordan han ville læsse af. Vognmanden fortjener ros da han var meget hjælpsom. Matrialerne er i god kvalitet. Ingen bøjede reglar eller brædder. Dem bruger jeg fremover.
Berber
Fantastisk service og Fantastisk mad!! Maden var guddommelig og var præcis som de selv beskriver det: mør, sprød og lækker. Servicen var også vildt god!! Man bliver mødt ved indgangen af en sød og smilende tjener som er klar til at vise dig til dit bord og servere dig. 10/10 kan stærk anbefales⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Juri Juster Jensen
Butikken leverer meget sjældne fiskeprodukter på den danske marked af højeste kvalitet. Sortiment er fantastisk, prøv for eksempel karpe. Information om levering er virkelig god. Kommunikation på ok niveau. Jeg er yderst tilfreds med deres produkter og flere bestillinger fra mig er på vej.
Christel Harder Schroller
