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Opiniões recentes
Rafael Schwendler
Minha experiência com a Casas Bahia, embora tenha começado bem na fase de pesquisa e compra, transformou-se em um verdadeiro pesadelo logístico e financeiro durante a entrega. A empresa informou oficialmente que minha geladeira chegaria no dia 17/04, o que me levou a organizar minha agenda e realizar gastos extras para garantir que houvesse alguém disponível em horário comercial. No entanto, o caos se instalou quando a transportadora tentou realizar a entrega em uma terça-feira, muito antes do previsto, sem qualquer aviso prévio ou atualização no sistema de rastreio. Não fui notificado por nenhum canal com antecedência e só recebi uma mensagem da transportadora após as 18h, quando o serviço de atendimento já estava offline. Essa situação evidencia uma falha grave: o site fornece informações enganosas e a logística atua de forma aleatória, ignorando completamente o cronograma passado ao consumidor. Além do sistema de rastreio inútil, deparei-me com um atendimento ineficiente; após esperar uma hora para falar com a transportadora, fui informado de que não poderiam agendar uma nova data, apesar de o erro ter sido deles. Esse descaso resultou em um prejuízo financeiro direto, pois tive custos com pessoal de prontidão que não estavam no meu orçamento, tudo para tentar remediar uma confusão causada pela falta de fiscalização da Casas Bahia sobre seus terceirizados. É inadmissível que uma empresa deste porte não tenha controle sobre sua logística, demonstrando um total desrespeito ao cliente. Diante de todo o incômodo e gasto imprevisto, sinto-me profundamente decepcionado e não recomendaria a empresa a amigos ou familiares.
Dayanna Antunes
Prezados de todo o grupo da FUNDSCAP. Estou aguardando uma melhor resolução de vocês para minha situação junto a Fundscap. Segue abaixo o último retorno de vocês que foi enviado no meu e-mail, ou seja se não posso obter um retorno resolutivo sobre o pagamento dos meus lucros através do e-mail de support de vocês qual é o e-mail ou o contato telefônico ou WhatsApp que posso enviar os comprovantes do MEU DIREITO DE RECEBER? Pois vocês pagaram somente o valor da compra do meu último teste de avaliação e todo meu lucro gerado vocês não pagaram. Prezada, Conforme mencionado anteriormente, não temos acesso ao seu caso, o qual se encontra fora do escopo de atuação do suporte. Dessa forma, não nos é possível tratá-lo, uma vez que já há um responsável conduzindo a situação. Atenciosamente, Sou grata por ter a oportunidade de ter visto a evolução da Fundscap até o momento mas muito decepcionada por não ter recebido meus lucros gerados na mesa que foram de trabalho honesto, ou seja no ano de 2025 de setembro a dezembro de 2025 ficaram 04 pagamentos pendentes a serem efetuados por vocês. A Fundscap até o momento somente devolveu o valor que eu paguei do meu último teste investido e ficou com todo meu lucro gerado. Hoje eu não recomendo a Fundscap a ninguém, assim que eles trouxerem uma solução melhor para minha situação eu voltarei aqui, por enquanto eles não tiveram uma atitude honesta com minha pessoa. TODO TRADER TRABALHA PARA GERAR LUCRO E RECEBER NO MOMENTO EM QUE A EMPRESA NÃO PAGA COMO MANTER UMA PARCERIA ASSIM? Fundscap aguardo uma solução honesta por parte de vocês, desde já grata.
Ana Filipa Rebelo Mendão
Aconselho vivamente a não comprarem nada, mas se comprarem façam pelo método PayPal pois é um meio de defesa que o consumidor tem, pois se eu não tivesse comprado por PayPal hoje não tinha o dinheiro nem o artigo. Mandei emails só responderam aos 2 primeiros e com informações enganosas e apartir daí nunca mais responderam , só após abrir disputa e depois reclamação com o PayPal é que enviaram o artigo. Mas o que eu aconselho mesmo é não comprarem nada nesta loja . A compra foi feita e paga a dia 2, dizem que enviaram o artigo a dia 6 mas não enviaram o tracking number para rastrear a encomenda, depois a dia 7 dizem que estão a tentar arranjar o tracking number e apartir do dia 7 nunca mais responderam. Abri disputa no PayPal e nunca responderam só após abrir reclamação que é quando o PayPal intervém é que mandaram o tracking number com o envio a dia 14 quando disseram que tinha sido a dia 6 só por aqui vejam a seriedade desta gente. Se for ao status da encomenda no site está ainda ao dia de hoje pago e pedido recebido a dia 2, e visto a dia 10, e depois dizem que enviaram a 6 quando só enviaram a 14. Acho que já é o suficiente para perceber o que está aqui..... Já a transportadora foi 5 estrelas e muito rápida.
Joaquim Barroso
