Accordo di arbitrato
LEGGERE CON ATTENZIONE LA SEZIONE SEGUENTE. SE L'UTENTE RISIEDE NEGLI STATI UNITI, EVENTUALI CONTESTAZIONI TRA L'UTENTE E STRIPE DOVRANNO ESSERE RISOLTE SU BASE INDIVIDUALE TRAMITE ARBITRATO; È VIETATO AVVIARE O PARTECIPARE A CLASS ACTION; L'UTENTE DOVRÀ INOLTRE RIMETTERE QUALSIASI DECISIONE AL PROCESSO CON GIURIA; È PREVISTO UN TEMPO LIMITATO IN CUI È POSSIBILE PRESENTARE UNA CONTESTAZIONE LA PRESENTE SEZIONE DEI TERMINI VA CONSIDERATA COME L'ACCORDO DI ARBITRATO.
Ambito dell'Accordo di arbitrato. L'Utente residente negli Stati Uniti accetta che qualsiasi contestazione o reclamo sorto o che potrebbe sorgere tra l'Utente e Stripe, o che riguardi in qualsiasi modo i Servizi per i consumatori, inclusi, a titolo esemplificativo, i reclami previsti dalle leggi federali e statali, quelli di common law e quelli fondati su un contratto, un illecito civile, una frode, una falsa rappresentazione o qualsiasi altra teoria giuridica, sarà risolto esclusivamente tramite arbitrato individuale definitivo e vincolante, anziché in tribunale, ad eccezione dei casi in cui l'Utente o Stripe possano far valere contestazioni dinanzi a un tribunale per controversie di modesta entità, purché la questione rimanga dinanzi a tale tribunale e proceda esclusivamente su base individuale (non collettiva e non rappresentativa). Il presente Accordo di arbitrato deve essere interpretato in senso ampio.
SE L'UTENTE ACCETTA L'ARBITRATO CON STRIPE, ACCETTA IN ANTICIPO DI NON PARTECIPARE A O CERCARE DI OTTENERE RISARCIMENTI MONETARI O DI ALTRO GENERE TRAMITE AZIONI LEGALI DI CLASSE, COLLETTIVE, RAPPRESENTATIVE E/O IN QUALITÀ DI PROCURATORE GENERALE PRIVATO, CHE SI TRATTI DI UN RICHIEDENTE NOMINATO O NON NOMINATO. INVECE, ACCETTANDO L'ARBITRATO, L'UTENTE PUÒ PRESENTARE LE PROPRIE CONTESTAZIONI CONTRO STRIPE ESCLUSIVAMENTE IN UN PROCEDIMENTO ARBITRALE INDIVIDUALE, NON DAVANTI A UN GIUDICE O A UNA GIURIA.
Risoluzione informale. L'Utente e Stripe concordano che gli sforzi informali in buona fede per risolvere le contestazioni possono spesso portare a un risultato rapido, poco costoso e reciprocamente vantaggioso. L'Utente e Stripe concordano pertanto che, prima che l'Utente o Stripe richiedano un arbitrato individuale nei confronti dell'altra parte, l'Utente e Stripe si incontreranno personalmente e si consulteranno, tramite telefono o videoconferenza, in un tentativo in buona fede di risolvere informalmente qualsiasi contestazione coperta dal presente Accordo di arbitrato. Se l'Utente è assistito da un legale, il legale potrà partecipare alla conferenza, ma l'Utente dovrà comunque partecipare personalmente alla conferenza. La parte che avvia la contestazione deve notificare per iscritto all'altra parte la propria intenzione di avviare una conferenza informale di risoluzione delle contestazioni, che si dovrà svolgere entro 60 giorni dal ricevimento di tale notifica da parte dell'altra parte, salvo proroga concordata dalle parti. Per notificare a Stripe l'intenzione di avviare una conferenza informale di risoluzione delle contestazioni, invia un'email all'assistenza all'attenzione dell'Ufficio legale di Link, indicando il nome, il numero di telefono associato all'account Link dell'Utente (se disponibile), l'indirizzo email associato all'account Link dell'Utente e una descrizione della contestazione, incluso l'importo del risarcimento economico (se previsto) che l'Utente intende ottenere. Nel periodo compreso tra il ricevimento della notifica da parte dell'altra parte e la conferenza informale di risoluzione delle contestazioni, le parti saranno libere di tentare di risolvere le contestazioni della parte che ha avviato la controversia. La partecipazione alla conferenza informale di risoluzione delle contestazioni, inclusa la partecipazione personale dell'Utente, è un requisito che deve essere soddisfatto prima di avviare un arbitrato individuale o un procedimento per controversie di modesta entità. Il termine di prescrizione, il periodo di limitazione di un anno previsto nel presente documento e qualsiasi termine per il pagamento delle spese di deposito saranno sospesi a partire dalla data della notifica scritta di una contestazione e per tutto il tempo in cui le parti partecipano alla procedura informale di risoluzione delle contestazioni richiesta dal presente paragrafo. Se la contestazione non è stata risolta entro 120 giorni dalla notifica scritta, la sospensione cesserà e tali periodi riprenderanno a decorrere, salvo diverso accordo scritto.
Regole di arbitrato e foro competente.
Il presente Accordo di arbitrato è regolamentato dal Federal Arbitration Act ("FAA") in ogni aspetto. Se per qualsiasi ragione i regolamenti e le procedure dell'FAA risultassero non applicabili, si applicheranno le leggi statali che regolamentano gli accordi di arbitrato nello stato di residenza dell'Utente.
L'arbitrato sarà condotto dall'American Arbitration Association ("AAA") in base ai relativi regolamenti e procedure, secondo le modifiche apportate dal presente Accordo di arbitrato. Per tutti i reclami il cui valore del rimedio richiesto sia pari a un massimo di 10.000 USD, si applicheranno, senza eccezioni, le Consumer Arbitration Rules dell'AAA, secondo le modifiche apportate dal presente Accordo di arbitrato. Per tutti gli altri reclami, si applicheranno i regolamenti dell'AAA, incluse, ove applicabile, le Consumer Arbitration Rules dell'AAA, secondo le modifiche apportate dal presente Accordo di arbitrato. Le Consumer Arbitration Rules dell'AAA sono disponibili alla pagina https://www.adr.org/Rules. Qualora l'AAA non sia disponibile per la gestione dell'arbitrato, le parti o il tribunale sceglieranno un altro amministratore.
All'avvio del procedimento di arbitrato individuale, oltre al rispetto delle procedure previste dalle Consumer Arbitration Rules, l'Utente deve inviare l'Istanza di arbitrato tramite posta raccomandata all'indirizzo:
Stripe
Attn: Legal Department
354 Oyster Point Blvd
South San Francisco, CA 94080, USA
Stripe invierà qualsiasi Richiesta di arbitrato all'indirizzo che abbiamo in archivio associato all'account Link dell'Utente. È responsabilità dell'Utente mantenere aggiornato l'indirizzo. Per essere valida, la Richiesta di arbitrato deve contenere tutte le informazioni richieste nel modulo di Richiesta di arbitrato applicabile reso disponibile dall'AAA, inclusi l'indirizzo email e il numero di telefono associati all'account Link dell'Utente, una descrizione della natura e del fondamento delle richieste che sta avanzando e il risarcimento specifico richiesto. Non sono ammesse comunicazioni di contestazione collettive, di gruppo, aggregate o unificate. Inoltre, se l'Utente ha incaricato un avvocato di presentare la Richiesta di arbitrato per proprio conto, la Comunicazione deve includere anche la dichiarazione firmata dell'Utente che ci autorizza a divulgare a tale avvocato informazioni private che riguardano l'Utente (come i registri dell'account e la cronologia delle transazioni), se necessario ai fini della risoluzione della richiesta. La privacy dell'Utente è importante per noi ed è tutelata dalla legge.
L'arbitrato individuale si terrà nella contea in cui risiede l'Utente o in un'altra sede concordata di comune accordo. Se il valore del provvedimento richiesto è pari o inferiore a 10.000 USD, l'Utente o Stripe possono scegliere di svolgere l'arbitrato per telefono o esclusivamente sulla base di memorie scritte; tale scelta sarà vincolante per l'Utente e per Stripe, fatta salva la facoltà dell'arbitro o degli arbitri di richiedere un'udienza in presenza, qualora le circostanze lo giustifichino. Nei casi in cui si tenga un'udienza in presenza, l'Utente e/o Stripe potranno partecipare per telefono, salvo diversa indicazione da parte dell'arbitro o degli arbitri. Qualsiasi offerta transattiva presentata dall'Utente o da Stripe non sarà comunicata all'arbitro o agli arbitri.
Poteri dell'arbitro. L'arbitro, e non alcun tribunale o ente federale, statale o locale, avrà l'autorità esclusiva di risolvere qualsiasi contestazione relativa all'interpretazione, all'applicabilità, all'esecutività o alla formazione del presente Accordo di arbitrato, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali rivendicazioni secondo cui il presente Accordo di arbitrato sia, in tutto o in parte, nullo o annullabile. Tutte le contestazioni relative al pagamento delle spese dell'arbitro o dell'organizzazione arbitrale, inclusi i tempi di tali pagamenti e i rimedi in caso di mancato pagamento, saranno risolte esclusivamente da un arbitro e non da alcun tribunale. L'arbitro deciderà in merito ai diritti e alle responsabilità, se presenti, dell'Utente e di Stripe. Salvo quanto espressamente concordato nel presente Accordo, il procedimento arbitrale non sarà consolidato con altre questioni né unito ad altri procedimenti o parti. L'arbitro avrà l'autorità di accogliere istanze decisive in tutto o in parte su qualsiasi reclamo o contestazione. L'arbitro avrà l'autorità di concedere, su base individuale, un risarcimento monetario e di concedere qualsiasi rimedio o risarcimento non monetario a disposizione di un individuo ai sensi della legge applicabile, delle norme del foro arbitrale e del presente Accordo di arbitrato, ma solo a favore della singola parte che richiede il risarcimento e solo nella misura necessaria a fornire il risarcimento giustificato dalla richiesta individuale di tale parte. L'arbitro emetterà una dichiarazione scritta della decisione che descriva i risultati e le conclusioni essenziali su cui si basa qualsiasi lodo (o decisione di non emettere un lodo), compreso il calcolo di eventuali danni riconosciuti. Il lodo andrà a beneficio e sarà vincolante solo tra le singole parti dell'arbitrato e non avrà alcun effetto preclusivo in qualsiasi altro arbitrato o altro procedimento che coinvolga una parte diversa. L'arbitro o gli arbitri non saranno vincolati da sentenze emesse in precedenti arbitrati che coinvolgono clienti Stripe diversi, ma saranno vincolati da sentenze emesse in precedenti arbitrati che coinvolgono lo stesso cliente Stripe nella misura richiesta dalla legge applicabile, come se la questione fosse stata oggetto di contenzioso in un tribunale di quella giurisdizione. L'arbitro dovrà attenersi alla legge applicabile. La decisione dell'arbitro è definitiva e vincolante per l'Utente e per Stripe. Nel caso in cui un risarcimento monetario non venga pagato entro 60 giorni, la sentenza sul lodo emessa dall'arbitro o dagli arbitri potrà essere registrata presso qualsiasi tribunale competente in materia.
Rinuncia al processo con giuria. L'UTENTE E STRIPE RINUNCIANO A QUALSIASI DIRITTO COSTITUZIONALE E DI LEGGE DI ADIRE LE VIE LEGALI E DI ESSERE GIUDICATI DA UN GIUDICE O DA UNA GIURIA. L'Utente e Stripe scelgono invece di sottoporre reclami e contestazioni alla risoluzione tramite arbitrato, salvo quanto specificato nel presente Accordo di arbitrato. Nell'arbitrato non sono previsti né un giudice né una giuria e il controllo giurisdizionale sul lodo arbitrale è limitato.
Rinuncia alle azioni collettive o unite. SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE PREVISTO NEL PRESENTE ACCORDO, L'Utente E STRIPE ACCETTANO DI RINUNCIARE A QUALSIASI DIRITTO DI RISOLVERE LE CONTESTAZIONI RICHIESTE NELL'AMBITO DEL PRESENTE ACCORDO DI ARBITRATO MEDIANTE AZIONI DI CLASSE, COLLETTIVE, RAPPRESENTATIVE O IN QUALITÀ DI PROCURATORE GENERALE PRIVATO. TUTTI I RECLAMI E TUTTE LE CONTESTAZIONI NELL'AMBITO DEL PRESENTE ACCORDO DI ARBITRATO DEVONO ESSERE ARBITRATE SU BASE INDIVIDUALE, SALVO QUANTO PREVISTO NEL PRESENTE ACCORDO DI ARBITRATO. LE CONTESTAZIONI DI PIÙ DI UN CLIENTE O Utente NON POSSONO ESSERE ARBITRATE O CONTESTATE IN GIUDIZIO IN MODO CONGIUNTO O CONSOLIDATE CON QUELLE DI QUALSIASI ALTRO CLIENTE O Utente, SALVO QUANTO PREVISTO NEL PRESENTE ACCORDO. Previo consenso di Stripe, la presente disposizione non impedisce all'Utente di partecipare a una transazione collettiva di contestazioni nei confronti di Stripe.
Termine di prescrizione di un anno. L'Utente accetta che qualsiasi contestazione nei confronti di Stripe debba essere presentata entro un anno dalla data in cui è venuto a conoscenza, o avrebbe dovuto ragionevolmente venire a conoscenza, dei fatti che hanno dato origine a tale reclamo. L'Utente accetta che tale termine di prescrizione di un anno sia ragionevole e che, qualora non comunichi l'intenzione di avviare una conferenza informale di risoluzione delle contestazioni entro tale termine, il reclamo sarà definitivamente prescritto e non potrà essere perseguito nei confronti di Stripe, né in sede di arbitrato né in tribunale.
Rinuncia. Entro 30 giorni dalla prima accettazione dei Termini di servizio contenenti il presente Accordo di arbitrato, l'Utente può scegliere di rifiutare tale Accordo inviando a Stripe una comunicazione scritta di rinuncia. La comunicazione di rinuncia deve recare una data non successiva a 30 giorni dalla data in cui l'Utente ha accettato per la prima volta il presente Accordo di arbitrato. La comunicazione di rinuncia deve essere inviata all'indirizzo:
Link │Sviluppato da Stripe
Attn: Legal Opt Out
354 Oyster Point Blvd
South San Francisco, CA 94080, USA
o contattandoci tramite email all'indirizzo legal-opt-out@link.com. La notifica di rinuncia deve includere il nome, l'indirizzo, il numero di telefono e l'indirizzo o gli indirizzi email utilizzati per accedere all'Account Link a cui si applica la rinuncia, e può essere presentata esclusivamente per conto dell'Utente. L'Utente accetta di conservare una copia di qualsiasi richiesta di rinuncia inviata tramite posta a Stripe. Non sono consentite rinunce di massa, di gruppo, collettive o consolidate. Questa procedura è l'unico modo per rinunciare all'Accordo arbitrale. Se l'Utente rinuncia a questo Accordo arbitrale, tutte le altre parti dei Termini per i consumatori continueranno ad applicarsi. La rinuncia a questo Accordo arbitrale non ha alcun effetto su eventuali accordi arbitrali precedenti, altri o futuri che l'Utente potrebbe avere o stipulare con noi. Se l'Utente non rinuncia a questo Accordo arbitrale, ma rifiuta una futura modifica alle disposizioni in materia di arbitrato, accetta di sottoporre individualmente ad arbitrato qualsiasi contestazione in conformità alla formulazione di questa versione dell'Accordo arbitrale.
Separabilità e sopravvivenza: qualora, dopo l'esaurimento di tutti i mezzi di ricorso, uno qualsiasi dei presenti divieti relativi a provvedimenti non individualizzati, azioni collettive, azioni rappresentative, azioni di tipo "private attorney general" o azioni consolidate risultasse inapplicabile in relazione a una specifica contestazione o a una specifica richiesta di provvedimento (come ad esempio una richiesta di provvedimento ingiuntivo di carattere pubblico), le parti concordano che tale contestazione o richiesta di provvedimento sarà deciso da un tribunale dopo che tutti gli altri contestazioni e richieste di provvedimento saranno stati sottoposti ad arbitrato. Il presente Accordo di arbitrato sopravvive a qualsiasi cessazione dei Servizi al consumatore.
Procedimenti giudiziari. Fatta salva e senza alcuna deroga all'Accordo di arbitrato, sia l'Utente che Stripe si sottopongono alla giurisdizione personale esclusiva e concordano che qualsiasi procedimento giudiziario (ad eccezione delle cause di modesta entità) sarà intentato dinanzi ai tribunali federali del Distretto settentrionale della California o ai tribunali statali situati nella città e contea di San Mateo, California.
