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El producto, no la promesa

Software de gestión de reseñas de Google con IA
para no responderlas una a una.

Repliq es el software de gestión de reseñas de Google que convierte cada reseña sincronizada en un borrador útil, escrito con el contexto y el tono de tu negocio. Tú revisas antes de publicar; cuando tengas confianza, Autopilot automatiza solo las respuestas seguras.

Solicita tu acceso gratis Pruébalo tú mismo

5 respuestas gratis · Sin tarjeta · Registro con código de acceso · Conexión segura con Google

Mira cómo responde Repliq.
Reseña de Google
Lista para revisar y publicar

“Nos encantó la atención y volveremos.”

Borrador de Repliq

¡Qué alegría leerte! Nos hace muchísima ilusión que la atención marcara la diferencia. Te esperamos pronto para seguir cuidándote igual.

Revisión manual requerida antes de publicar

“Muy mala experiencia, no volveré y no lo recomiendo.”

Repliq detecta una reseña delicada

Ejemplo ilustrativo de la interfaz; no representa datos de un cliente.

Prueba el flujo antes de registrarte

Escribe una reseña y mira el borrador.

Cambia el contexto o el tono. Recibes una respuesta de ejemplo antes de pedirte una cuenta.

Entrada de la demo

·Google Business Profile
Ejemplo

Usa texto ficticio: la demo no guarda ni publica esta reseña.

65/2000

Esta demo funciona sin conexión externa: no enviamos tu texto a ningún servicio ni lo guardamos.

Borrador generado

Revísalo antes de publicarlo

Tu borrador de ejemplo aparecerá aquí al instante, según el sector y el tono que elijas.

Ejemplo preparado al instante para mostrar el estilo de las respuestas de Repliq. En tu cuenta, cada borrador se genera con IA a partir de la reseña real.

Impacto en tu reputación

Por qué una gestión activa mejora tu reputación.

  1. Respondes con contexto

    Las respuestas publicadas aparecen junto a la reseña y muestran a futuros clientes cómo atiendes los comentarios. Repliq te ayuda a contestar con rapidez y tono de marca.

  2. Mantienes una conversación útil

    Cada borrador parte del contenido de la reseña y de la información que configuras sobre tu negocio; evita repetir palabras clave y deja que la respuesta sea natural y relevante.

  3. Conviertes mejor las visitas

    Una ficha con respuestas claras puede generar más confianza cuando alguien compara negocios en Google Maps. La gestión de reseñas no garantiza una posición concreta: relevancia, distancia y popularidad también influyen.

Para restaurantes, clínicas, hoteles, talleres mecánicos y cualquier negocio local con presencia en Google Maps.

Tres pasos y tus reseñas dejan de esperar.

  1. 1

    Crea tu cuenta con acceso

    Usa tu código de acceso, confirma tu email y conecta tu ficha de Google Business Profile por OAuth.

  2. 2

    Conecta Google

    Un clic mediante la API oficial de Google Business Profile. Revoca el acceso cuando quieras. Sin contraseñas compartidas.

  3. 3

    Responde con IA

    Cada reseña sincronizada puede recibir un borrador de IA dentro de la cuota del plan. Revísalo, edítalo y publícalo en Google Maps, o activa Autopilot con sus filtros de seguridad.

Si Google tarda o falla: El estado queda visible en Integraciones y puedes reintentar la sincronización; no se presenta una importación incompleta como si hubiera terminado.

Si agotas la cuota: Tus reseñas y respuestas ya preparadas se conservan. Las nuevas generaciones esperan al siguiente ciclo o a un plan compatible; el límite se muestra antes de bloquearlas.

Seguridad

Tú controlas el acceso, siempre.

Repliq se conecta a tu ficha de Google Business Profile por OAuth oficial. Nada más.

  • Conexión oficial de Google

    Usamos la API oficial de Google Business Profile. Nunca vemos ni guardamos tu contraseña de Google.

  • Desconecta cuando quieras

    El acceso se revoca al instante desde Integraciones. Tus reseñas y respuestas ya publicadas no dependen de Repliq para seguir existiendo en Google.

  • Nada delicado se publica solo

    Las reseñas de 1 y 2 estrellas siempre requieren revisión. Los casos sensibles detectados también se retienen, aunque tengas Autopilot activado.

Una voz de marca que entiende tu negocio.

Define cómo quieres sonar y Repliq mantiene ese criterio cuando cambia el contexto: una clínica no comunica igual que un taller.

Restaurante

Reseña de ejemplo

“La comida estaba muy buena pero tardaron bastante en traer el segundo plato.”

Borrador de Repliq

¡Qué alegría leerte, gracias por venir! Que disfrutaras el plato es justo lo que buscamos en cada mesa. Con la espera del segundo tienes toda la razón. Tomamos nota y lo revisamos con cocina para las horas de más gente. Te esperamos pronto para demostrártelo.

Clínica dental

Reseña de ejemplo

“El dentista fue muy atento pero tuve que esperar bastante en la sala de espera.”

Borrador de Repliq

Gracias por confiar en nosotros para tu tratamiento y por contarnos tu experiencia. Lamentamos el tiempo de espera antes de la consulta. Estamos revisando la agenda para que esto no se repita. Si tienes cualquier duda sobre el tratamiento, escríbenos cuando quieras.

Hotel

Reseña de ejemplo

“La habitación estaba impecable pero el desayuno tenía poca variedad.”

Borrador de Repliq

Muchas gracias por su valoración y por elegirnos para su estancia. Nos alegra saber que la habitación cumplió sus expectativas. Trasladamos su comentario sobre el desayuno a nuestro equipo de restauración para revisar la variedad. Será un placer recibirle de nuevo.

Taller

Reseña de ejemplo

“Arreglaron bien el coche pero tardaron más de lo que me dijeron.”

Borrador de Repliq

Gracias por tu confianza y por el aviso. Tienes razón, el plazo se alargó más de lo que te dijimos. Lo hablamos con el taller para dar mejores estimaciones. Cualquier cosa con el coche, ya sabes dónde encontrarnos.

Inmobiliaria

Reseña de ejemplo

“El agente nos ayudó mucho pero tardó en devolvernos algunas llamadas.”

Borrador de Repliq

Gracias por su reseña y por confiar en nosotros durante todo el proceso. Tomamos nota del tiempo de respuesta en llamadas. Lo revisamos con el equipo para agilizarlo. Quedamos a su disposición para lo que necesite.

Peluquería

Reseña de ejemplo

“Me encantó el resultado pero tuve que esperar bastante con la cita ya reservada.”

Borrador de Repliq

¡Qué alegría que te haya encantado el resultado! Con la espera tienes toda la razón, lo hablamos con el equipo para que las citas no se acumulen. Te esperamos en tu próxima visita.

Gimnasio

Reseña de ejemplo

“Buenas instalaciones pero a veces cuesta encontrar máquina libre en hora punta.”

Borrador de Repliq

Gracias por el feedback y por entrenar con nosotros. Tomamos nota de la disponibilidad de material en las franjas de más afluencia. Lo revisamos con el equipo. ¡Nos vemos en la próxima sesión!

Planes claros, control total

Plan Pro

Por negocio. Free para probar el flujo; Pro para automatizarlo; MAX para equipos y varias ubicaciones.

Para empezar

Plan Free

Gratis/mes

5 respuestas IA generadas al mes. Sin tarjeta; conserva el control manual de cada publicación.

Solicitar acceso
  • 5 respuestas IA generadas por mes
  • Contexto básico y tonos predefinidos
  • Revisión y edición manual
  • Publicación manual de respuestas ya generadas
  • Acceso al archivo y datos de reseñas
  • Sin Autopilot ni voz de marca avanzada
Recomendado

Plan Pro

39€/mes

Por negocio. Free para probar el flujo; Pro para automatizarlo; MAX para equipos y varias ubicaciones.

Elegir Pro
  • Hasta 500 respuestas IA generadas al mes
  • Sincronización de reseñas de Google Business Profile
  • Autopilot: publicación automática opcional con filtros de seguridad
  • Voz de marca avanzada y contexto ampliado
  • Dashboard de rating, sentimiento y reputación
  • Publicación directa vía API oficial de Google Business Profile
Hasta 3 ubicaciones

Plan MAX

99€/mes

Más capacidad IA, varias ubicaciones y colaboración con permisos para operar con escala.

Solicitar acceso a MAX
  • Hasta 2.000 respuestas IA generadas al mes
  • Hasta 3 ubicaciones en un mismo espacio
  • Equipo con roles y permisos
  • Informes ejecutivos y analítica multi-ubicación
  • Cuotas ampliadas para plantillas, exportaciones y reglas

Free, Pro y MAX, comparados sin letra pequeña

La tabla resume límites y controles. El ciclo elegido y el detalle completo aparecen en las tarjetas.

Plan Free

Generaciones IA
5 al mes
Sincronización de Google Business Profile
Incluido
Revisión manual
Incluido
Publicación manual
Incluido
Publicación automática
No incluido
Voz de marca avanzada
No incluido
Analítica avanzada
No incluido
Analítica entre ubicaciones
No incluido
Publicación mediante la API oficial de Google
Incluido
Ubicaciones
Hasta 1
Miembros del equipo
Hasta 1
Plantillas
Hasta 3
Vistas guardadas
Hasta 2
Recordatorios
Hasta 5
Reglas de automatización
No incluido
Informes al mes
No incluidos
Enlaces compartidos
No incluido
Códigos QR activos
Hasta 1
Exportaciones al mes
Hasta 3 al mes
Retención de auditoría
30 días
Sincronizaciones manuales al día
Hasta 1 al día

Plan Pro

Generaciones IA
Hasta 500 al mes
Sincronización de Google Business Profile
Incluido
Revisión manual
Incluido
Publicación manual
Incluido
Publicación automática
Opcional, con filtros de seguridad
Voz de marca avanzada
Incluido
Analítica avanzada
Incluido
Analítica entre ubicaciones
No incluido
Publicación mediante la API oficial de Google
Incluido
Ubicaciones
Hasta 1
Miembros del equipo
Hasta 3
Plantillas
Hasta 50
Vistas guardadas
Hasta 10
Recordatorios
Hasta 50
Reglas de automatización
Hasta 3
Informes al mes
Hasta 4 al mes
Enlaces compartidos
Hasta 3
Códigos QR activos
Hasta 5
Exportaciones al mes
Hasta 25 al mes
Retención de auditoría
180 días
Sincronizaciones manuales al día
Hasta 6 al día

Plan MAX

Generaciones IA
Hasta 2.000 al mes
Sincronización de Google Business Profile
Incluido
Revisión manual
Incluido
Publicación manual
Incluido
Publicación automática
Opcional, con filtros de seguridad
Voz de marca avanzada
Incluido
Analítica avanzada
Incluido
Analítica entre ubicaciones
Incluido
Publicación mediante la API oficial de Google
Incluido
Ubicaciones
Hasta 3
Miembros del equipo
Hasta 10
Plantillas
Hasta 250
Vistas guardadas
Hasta 50
Recordatorios
Hasta 500
Reglas de automatización
Hasta 10
Informes al mes
Hasta 20 al mes
Enlaces compartidos
Hasta 20
Códigos QR activos
Hasta 25
Exportaciones al mes
Hasta 100 al mes
Retención de auditoría
365 días
Sincronizaciones manuales al día
Hasta 12 al día

¿Ya tienes cuenta? Entra aquí

Antes de empezar.

¿Cuánto cuesta Repliq?

Free es gratuito e incluye 5 generaciones IA al mes. Pro parte de 39€/mes en el ciclo mensual y ofrece 6.000 generaciones por 360€/año en el ciclo anual. MAX llega hasta 2.000 generaciones al mes, 3 ubicaciones y equipo; la página de precios muestra la disponibilidad actual y la aplicación vuelve a comprobar el catálogo verificado antes de crear el Checkout. Los ciclos y la cuota exactos se muestran antes del pago.

¿Cómo empiezo a usar Repliq?

Usa tu código de acceso para crear la cuenta, confirma tu email, conecta tu ficha de Google Business Profile y revisa los primeros borradores después de la siguiente sincronización.

¿Qué pasa con las reseñas que ya tenía antes?

Las importamos al conectar tu cuenta. Las que no respondiste también pueden generar borradores (es opcional). Tú decides cuáles publicar.

¿La IA suena a robot?

No debería sonar mecánica. Repliq usa tus respuestas aprobadas como ejemplos de contexto para orientar nuevos borradores; no implica un entrenamiento permanente del modelo. Si aún no tienes ejemplos, eliges un tono predefinido. Siempre puedes editar antes de publicar.

¿Y si publica algo que no quiero?

Autopilot puede activarse en Pro o MAX cuando tu ubicación de Google Business Profile está conectada y queda cuota del ciclo. Puedes permitir que publique automáticamente o revisar cada borrador. Con Autopilot activo, Repliq detecta reseñas de riesgo (amenazas legales, lenguaje sensible) y las retiene para tu revisión manual, sin importar la valoración en estrellas. Las reseñas de 1 y 2 estrellas quedan retenidas para tu revisión manual siempre. Free mantiene la publicación manual.

¿Hay permanencia o coste de cancelación?

Ninguno. Cancelas cuando quieras desde el panel en un solo clic. Mantienes acceso hasta el final del periodo ya pagado.

¿Es seguro conectar mi cuenta de Google?

Sí. Usamos OAuth 2.0 oficial: no almacenamos tu contraseña. Los tokens se cifran con AES-256-GCM. Puedes revocar el acceso desde tu cuenta Google en cualquier momento.

¿Funciona con cualquier tipo de negocio en Google Maps?

Sí. Repliq está diseñado para cualquier negocio con presencia en Google Business Profile: restaurantes, clínicas, hoteles, talleres mecánicos, peluquerías, farmacias, gimnasios, inmobiliarias y mucho más. Si tienes reseñas en Google Maps, Repliq puede gestionarlas.

¿Cómo gestiona Repliq las reseñas negativas de Google?

La IA detecta el sentimiento de cada reseña y adapta el tono de la respuesta: empático y resolutivo ante críticas, agradecido ante elogios. Puedes revisar el borrador antes de publicar o dejar que el piloto automático lo haga siguiendo tus instrucciones de marca.

¿Repliq es un software de gestión de reseñas en línea y reputación online?

Sí, Repliq es un software de gestión de reseñas en línea centrado en Google: sincroniza tus reseñas, genera respuestas con IA en tu tono de marca y, si lo activas, las publica con Autopilot. Hoy nos centramos en Google Business Profile; no cubrimos otras plataformas de reputación online.

¿Con qué frecuencia sincroniza Repliq las reseñas nuevas?

Cada 2 horas, así que una reseña nueva entra a tu bandeja de revisión (o pasa por Autopilot) sin acumular horas de visibilidad pública sin respuesta.

¿Puedo gestionar varias ubicaciones o negocios desde la misma cuenta?

Sí, con MAX puedes gestionar hasta 3 ubicaciones y hasta 10 miembros en un mismo espacio. Free y Pro están limitados a una ubicación; Pro permite hasta 3 miembros. MAX está publicado para equipos; la página de precios muestra los ciclos disponibles en el catálogo verificado y la aplicación los vuelve a comprobar antes de crear el Checkout.

¿Qué pasa si agoto la cuota antes de que acabe mi ciclo?

Repliq deja de generar respuestas nuevas hasta que empiece el siguiente ciclo, momento en el que la cuota se renueva automáticamente.

¿Qué datos usa Repliq y qué ocurre con ellos?

Las reseñas sincronizadas y tus respuestas se almacenan en tu espacio para que puedas revisarlas y auditarlas. La demo pública no guarda el texto en tu cuenta. Para generar un borrador, Repliq envía a su servicio de IA el contexto necesario; consulta la Política de privacidad para conocer las bases, proveedores y plazos aplicables.

¿Cómo se renueva la suscripción y cuándo veo el importe final?

Antes de confirmar, Checkout muestra el plan, el ciclo y el importe aplicable. La suscripción se renueva según el ciclo que eliges; puedes cancelarla desde Facturación y conservar el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Si corresponde algún impuesto o dato fiscal, Checkout debe mostrarlo antes de la confirmación.

¿Cómo funciona el soporte?

Puedes contactar con Repliq por el canal de soporte indicado en la aplicación y en el pie de página. Los estados de OAuth, sincronización, IA y pago muestran el siguiente paso o un reintento cuando es posible. No se presenta un SLA de respuesta en la landing; cualquier compromiso contractual debe constar por escrito.

¿Puedo exportar o eliminar mis datos?

La aplicación ofrece exportación de reseñas en CSV desde el área de trabajo y permite solicitar la eliminación de la cuenta desde el perfil. El borrado es permanente y no se puede deshacer; revisa la Política de privacidad para conocer el alcance y las excepciones de conservación legal.

Ver todas las preguntas frecuentes →

Deja de escribir cada respuesta una a una.

5 respuestas IA al mes · Sin tarjeta · Registro con código de acceso