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Soporte técnico de Mensajes

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Usa tu número de teléfono con iMessage

Puedes usar tu número de teléfono para enviar y recibir mensajes de iMessage en el iPhone, el iPad y la Mac.

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Si no puedes activar o iniciar sesión en iMessage o FaceTime

Si ves un mensaje de error durante la activación, sigue estos pasos.

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Si no puedes enviar o recibir mensajes en el iPhone o el iPad

Obtén información sobre qué hacer si no puedes recibir mensajes de texto o si ves una alerta cuando envías un mensaje.

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Si los mensajes del iPhone son verdes

Obtén información sobre por qué los mensajes aparecen en globos de mensaje verdes en lugar de azules.

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Recupera mensajes eliminados

Recupera mensajes individuales o conversaciones enteras que eliminaste en la app Mensajes.

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Responder mensajes específicos

Responde un mensaje específico directamente y usa las menciones para dirigir la atención a ciertos mensajes y personas.

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Busca mensajes de texto en el iPhone

Busca elementos específicos en conversaciones e imágenes. 

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Agrega o elimina personas en mensajes grupales

Obtén información sobre cómo agregar y eliminar personas en los mensajes de texto grupales en el iPhone o el iPad.

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Comunidades de Apple

Encuentra respuestas, haz preguntas y conéctate con otros usuarios de Apple.

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¿Aún necesitas ayuda?

Cuéntanos más y te guiaremos hacia una solución.

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