Mindoo

Hoe kan AI zorgverleners ondersteunen én de patiëntenzorg versterken? In ons ziekenhuis onderzoeken we dat vandaag in de praktijk. Binnen een pilootproject testen de diensten vaat- en thoraxheelkunde en nefrologie verschillende AI-toepassingen van MINDOO. Vanaf half juli sluit ook het multidisciplinair pijncentrum Algolier aan. De toepassingen ondersteunen verschillende momenten in het zorgtraject: ✔️ een betere voorbereiding op de consultatie via de Pre-Visit Agent; ✔️ ondersteuning van de verslaggeving tijdens het consult met de Scribe Agent; ✔️ digitale opvolging van thuisbloeddrukmetingen binnen de nefrologie; ✔️ een Telefonie Agent die patiënten snel naar de juiste medewerker begeleidt; ✔️ een AI-assistent die na een consultatie of ingreep betrouwbare antwoorden geeft op basis van de patiëntinformatie en richtlijnen van ons ziekenhuis. Voor ons is AI geen doel op zich, maar een hulpmiddel dat zorgverleners ondersteunt. De arts blijft steeds verantwoordelijk voor de medische beslissingen en de inhoud van het patiëntendossier. Tijdens de pilootfase evalueren we de ervaringen van patiënten, artsen en medewerkers. Zo onderzoeken we stap voor stap welke toepassingen een duurzame meerwaarde kunnen bieden voor onze zorgverlening. Benieuwd naar het volledige verhaal? Lees meer op https://lnkd.in/ew4MhF3u

“Doe dan iets aan dat huisartsentekort!” Ik hoorde het de afgelopen maanden regelmatig. Ik begrijp de frustratie, maar niet alles ligt binnen mijn cirkel van invloed. Patiënten zijn het nog steeds gewend om dezelfde dag nog gezien te worden. Dat is trouwens ook een belangrijke kwaliteitsindicator volgens het KCE - Federaal Kenniscentrum voor de Gezondheidszorg - Centre Fédéral d'Expertise des Soins de Santé (maar hoe haalbaar is die echt en welke zorg is dan 'gepast'?). Tegelijk merken we dat verwachtingen soms steeds hoger worden: hulp moet snel, liefst meteen. De bereikbaarheid komt ernstig onder druk te staan wanneer het aantal huisartsen daalt. Want wat kies je dan als praktijk? - Chronische zorg uitstellen? - Of acute zorg uitstellen? Geen van beide voelt juist. Voor elke patiënt voelt zijn of haar vraag terecht urgent. Dat is morele stress: willen zorgen zoals het ‘hoort’, maar voortdurend moeten kiezen. (Merci Simon Godecharle om dit voelbaar te maken!) En daarbovenop lijkt de toon in het publieke debat en de opinies steeds kritischer, zelfs anti-arts of anti-gezondheidszorg. Dat weegt onbewust ook zeker door. De voorbije vijf maanden voelden we dat tekort bij Groepspraktijk Groen Zuid elke dag. Een voltijdse huisarts viel weg, en we vonden geen vervanger. We zijn daarin zeker niet uniek. Veel praktijken zitten (tijdelijk) in hetzelfde schuitje. We probeerden van alles: ✔️ dubbele shiften ✔️ extra afspraken creëren ✔️ meer zorg op afstand ✔️ adviezen en videoconsultaties uitbreiden En toch bleven we tegen grenzen aanlopen: Het is nooit genoeg. En vooral: hoe lang hou je dit tempo vol? Tot we eerder toevallig Gauthier Willemse ontmoetten. Dat gesprek opende een nieuwe piste. Vandaag hebben we er een “collega” bij: onze Mindoo AI-agent. ✅ De preconsult-agent helpt ons consultaties voor te bereiden Resultaat: efficiënter werken en meer ruimte voor echte zorg ✅ Onze #blauwekrokodil / #zinloosattest-agent: Ondertussen al 300 keer gebruikt! Het lost het huisartsentekort niet op, maar het helpt ons wel om beter om te gaan met de realiteit van overbevraging. Het helpt ons herdenken waar we onze aandacht aan willen geven als praktijk, want serieus: het gaat niet van bovenaf veranderen! En wanneer de financiering zal verminderen, dan zullen we keuzes moeten durven maken! Dank aan ons team! Dank aan Mindoo en Gauthier Willemse voor het meedenken en begeleiden in het zelf prompten! We blijven bouwen. Kaizengewijs: stap voor stap. Dag na dag. #huisartsentekort #eerstelijnszorg #toegankelijkheidvanzorg #kwaliteitvanzorg #morelestress #werkdrukindezorg #zorginnovatie #digitalezorg #blauwekrokodil #zinloosattest (Uiteraard is er een duidelijke workflow en een human in de loop!)

Welcome to Mindoo, Hervé! I’m happy to announce that Hervé Andrieux has joined Mindoo as a Founding Engineer. When building our team, we take a lot of care to ensure the person not only has the right background, but also adds to the team spirit. And Hervé fits right in. Hervé is one-of-a-kind: smart, pragmatic and efficient — and (seemingly) always in a good mood. Best of all, he’s a guy you would enjoy going for a drink with. 😁 So here’s to you, Hervé! 🥂 And to many more years of building exciting technology together.