iKala Nexus 打造您的企業營運核心大腦
全面協助企業在多部門中提升效率，並大幅降低運營成本。
HR AI Agent
快速應對員工提問，簡化繁瑣招聘流程
Sales AI Agent
即時生成銷售提案，精準掌握客戶需求
Marketing AI Agent
活動成果數據化，行銷效益全掌控
Finance AI Agent
預算分配更精準，資源利用更高效
iKala Nexus 針對多元情境，打造全面應用！
企業內部資料管理與查找
數據整合與洞察分析
即時彙整外部資訊
企業內部資料管理與查找
數據分析與洞察報告
即時彙整外部資訊
員工需頻繁查詢內部政策卻難以立即取得，回覆人員需不斷重複回答相同問題，影響整體工作效率。
即時回答重複性問題，減輕回覆負擔專注於更高價值的工作。
公司內部文件審核流程繁瑣，重複審核的情況屢見不鮮，耗時費力且容易出錯，導致決策延遲。
自動審核與檢索關鍵資訊，協助快速確認資料正確性降低錯誤率，並提升決策效率。
客服人員在回答重複性問題時，往往會因個人經驗和理解的不同，導致回答內容不一致，影響公司的服務形象。
24H 處理常見問題，提供穩定且快速的回應，提升整體服務品質。
資料存放在ERP、CRM、POS等不同平台中難以整合，取用資料費時費力，更無法建立完整會員輪廓，這對於快速變化的市場而言，無疑是致命的。
一站式整合企業內外數據，透過AI輔助貼標分類、梳理資料、導入模型預測潛在商機，產出即時洞察報表與策略建議，減少人工處理時間並提升決策品質。
根據統計超過 80% 的企業認為，缺乏精準客戶資訊是阻礙行銷成效的主要原因。
結合市場與第一方數據，產出行銷策略建議並自動執行行銷腳本，簡化作業流程並提升行銷成效，持續創造長期競爭力。
企業往往需要耗費大量時間整理龐雜的資訊，企業高階主管平均有 60% 的時間用於收集和分析市場資訊，分散了他們在核心業務上的精力。
整合產業趨勢資訊，提供不同職務視角的分析洞察，協助策略制定更靈活敏捷。
上下游供應鏈的波動、迅速變化的輿情以及資訊碎片化，企業無法快速應對市場變化，影響了企業的短期績效，也限制了企業的長期發展。
整合供應鏈動態、競品狀況與輿情資訊，提供即時產業脈動洞察。
為何選擇 iKala Nexus？
| iKala Nexus | 其他 AI 廠商 | |
|---|---|---|
| 資安保障 | 擁有「ISO/IEC 27001 資安認證」的資訊安全管理系統框架，確保資安管理系統符合國際標準。 |
將資料傳輸至外部 AI 服務時，可能面臨資料洩露的風險。 |
| 查詢限制 | 提供整理過的企業內部數據，確保回應準確又符合需求，透過查詢限制，避免出現雜亂或不相關的資訊，強化檢索的精準度與效率。 |
無查詢限制，資訊可能不夠精準，增加處理與篩選的複雜性。 |
| 客製化服務 | 客製化企業場景的需求，提供資料分析與生成式電子報等專屬的摘要工具，適配各種企業場景。 |
缺乏深度客製化能力，功能標準化，無法提供多樣化業務場景或提供額外增值服務。 |
| 資料庫功能 | 可長期資料的累積與管理，不斷提升企業數據的價值，幫助提供更高效的決策。 |
功能基礎，無法支援長期數據累積，對資料管理能力有限。 |
| 資料整合能力 | iKala 的團隊有50多位資深數據科學家，擅長整合雲端與地端資訊，能大幅提升數據的應用價值，為企業提供更精準的商業洞察。 |
資料整合能力較弱，資料價值與應用範圍有限，無法全面支持決策需求。 |
| AI Agent 優化 | 專責人員提供客製化AI Agent 回應質量，提供即時、高效、準確的互動，提升客戶滿意。 |
AI Agent 功能優化有限，互動體驗較單一，難以滿足高效服務需求。 |
| 資料預測機制 | RAG 多重串接將內部與外部資訊整合，並加入既有的摘要結論，精準預測，提供更可靠的決策參考。 |
難以估算預測功能是否準確，只能檢索網路上的資料。 |
成功案例
樂達創意
樂達開發生成式 No-code AI 平台，協助眾多製造業客戶輕鬆將異常偵測、智能分類等 AI 應用導入工業現場。iKala 提供最新 AI 技術諮詢，讓樂達團隊持續優化產品服務。
百加資通
百加資通開發雲端商業流程管理系統，協助企業達成紙本數位轉型，iKala 不僅能即時提供雲端技術支援，當未來雲端與 AI 越來越緊密，iKala AI 技術團隊能提供專業的策略規劃。
OneAD
OneAD 致力於開發跨裝置高吸引力的品牌廣告方案，iKala 協助 OneAD 優化 AI 數據分析產品應用，讓團隊滿足資料即時分析需求的同時，也精準掌握成本控管。
東南旅遊
隨著國外旅遊市場熱度攀升，東南旅遊迎來大量旅客諮詢與行程規劃需求，iKala 協助導入生成式 AI 協作工具，將日常工作數位化，成功提升工作生產力與營運效率，進而更靈活地應對市場需求。
台灣糧品
台灣糧品提供零售、金融、及電子製造客戶通訊解決方案，透過雲端話務系統的應用，提供客戶數位行動總機服務，並且攜手 iKala優化 AI 語音轉文字技術；無論是面對上萬通客服電話、或是擁有多據點業務，這套解決方案能輕鬆提升企業服務效率，也減輕客服人員及IT維運的負擔，將企業行動辦公及AI語音互動提升至新世代的服務方式。
簡結科技
簡結科技不僅希望為零售與餐飲店家提供易於操作的 POS、電商整合系統，更期望透過 AI 預測消費者的線上互動行為，在 iKala 提供 AI 技術諮詢與輔助，加速電商創新服務落地
iKala Nexus 常見問題
iKala Nexus 是一個企業級 AI Agent 與資料整合平台，作為企業營運的核心大腦。它將 HR、業務、行銷與財務 AI Agent 直接連接至企業內部資料，讓各部門能即時取得精準答案，無需翻找文件或反覆處理例行工作。
iKala Nexus 圍繞三大核心能力打造：AI Assistant 負責企業內部資料管理與查找、AI Analyst 負責資料整合與洞察分析、AI Trend 負責即時彙整外部資訊。實務上，它能自動回答員工常見問題、審查文件、支援智能客服、生成銷售數據洞察、自動化行銷報告，並為經營層產出趨勢報告。
多數導入案採用四步驟、約三個月的流程。第一個月，我們會訪談各部門需求、選擇合適的 AI Agent，並規劃部署方式（雲端或地端）。第二個月，我們會建立並預先訓練 AI Agent，並串接您的資料。第三個月，我們會將 Nexus 與企業系統對接、應用於實際場景並正式上線。實際時間與經費會依您的需求而有所不同。
iKala Nexus 建構於通過 ISO/IEC 27001 認證的資訊安全框架之上，因此您的資料無需像使用一般 AI 工具時那樣傳輸至外部 AI 服務，大幅降低資料洩露的風險。它同時透過查詢限制，確保回應精準且切題，而非從開放網路擷取雜亂的資訊。
與標準化的 AI 工具不同，iKala Nexus 提供貼合您特定業務場景的客製化服務，並由 50 多位資深數據科學家組成的團隊支援，專精於整合雲端與地端資料。它也支援長期資料累積，讓決策隨時間持續優化，並透過多重來源的 RAG 整合內部與外部資訊，提供比一般聊天機器人工具更可靠、精準的預測。
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我們會在第一時間回覆您。
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iKala 協助國內前三大民營金控導入雲端 OCR 與 LLM 技術，實現文宣影像辨識與文案自動審核的數位化轉型。顯著提升審核效率，讓行銷人員能專注於更具價值的工作，優化整體行銷流程
