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Iris MahoneyBit

Área de Cliente NOS

Not receiving verification code when I attempt to register service

I am a UK citizen resident in Portugal with a UK Mobile phone no.I have a fixed internet service with NOS. When I login to my account online or on the app it sends a verification code to my mobile, which I use to login. In the Customer Area I have a

neste momento

Paulo Alexandre17Bit

Telemóvel NOS

cartao novo nos

Boa noite , gostaria de conseguir resolver um problema que ja persiste algum tempo. Tenho um cartão novo , que ate pedi uma segunda via pois pensava que o primeiro cartao tinha vindo com algum problema , mas deparei que apanha rede mas nao deixa faze

minutos atrás

llucia.78Kilobyte

Telemóvel NOS

Cartão Esim

Bom dia. Ontem efetuei um pedido através da app da My Nos para a troca de um cartão físico para um cartão ESim cuja a duração de troca, segunda a aplicação, seria de 15 minutos. Hoje tentei verificar o estado do pedido para adicionar o Esim ao qual m

minutos atrás

Ishara LoureiroBit

Gerir produtos e serviços

e sim sem servico

Olá! Instalei o meu eSIM da NOS por QR code no iPhone. Já ativei o plano e introduzi o PIN, mas o telefone continua a mostrar “Sem serviço”. Nas redes disponíveis aparece 268 03 , 268 02, Vodafone P e MEO. Podem verificar se o eSIM está ativo no voss

Boa tarde. Quero fazer a portabilidade de um numero WTF para a amigo, mas o CVP fornecido diz que é incorreto. Como posso resolver esta situação?

minutos atrás

Alexandre AbreuKilobyte

Internet NOS

ACESSO NET E NETFLIX

Boa tarde Primeiro fico surpreso porque ao fim de semana não há resposta a avarias. Depois verifico que a minha velocidade de net mal chega aos 400, Domingo 11JAN 17H02, quando tenho contratado 1 Giga.Presumivelmente por esse motivo não consigo acede

114

minutos atrás

Tiago Daniel Fontes MoreiraMegabyte

Internet NOS

Internet lesma

Durante a última semana durante todo o dia a internet deixa de funcionar por cerca de 15 minutos e quando funciona é aos soluços, isto é normal? Já não é a primeira vez que acontece, já veio cá a casa há uns tempos um técnico trocar o router para res

12844

minutos atrás

Pedro Manuel Maia De SousaBit

Piloto NOS

gravação de chamada NOS

Boa tarde, tenho um serviço desde 2021 que o cancelei agora. Mas tive a surpresa de que houve uma atualização do serviço e com isso uma nova fidelização até maio de 2026 e querem que eu pague o restante tempo.Pretendo a gravação de chamada que foi ef

minutos atrás

Pedro RibazKilobyte

Gerir produtos e serviços

oferta de natal NOS 2025

Recebi o sms:O seu presente SkyShowtime ja se encontra disponivel para ativacao na App ou site my NOS. No Menu, aceda a Canais Premium > Gerir Servicos Streaming > Ativar Oferta SkyShowtime e subscreva os 3 meses do Plano Standard com Anuncios.

879

minutos atrás

IvanBBit

Área de Cliente NOS

custo chamada avultado para reportar a mesma avaria 3 vezes

Bom dia. No passado dia 27/12; 30/12 e 31/12 contactei a linha de apoio NOS devido a avaria no funcionamento da box. Mandaram trocar a box numa loja NOS. (que troquei dia 28/12). Por recorrencia do problema voltei a contactar dia 31/12 e expliquei a

minutos atrás

Iris MahoneyBit

Área de Cliente NOS

Not receiving verification code when I attempt to register service

llucia.78Kilobyte

Alexandre AbreuKilobyte

Sónia Valente RodriguesKilobyte

Internet NOS

Não entendo

Ex.mos Senhores, A 19 de dezembro, recebi um e-mail com a informação seguinte:Agora, a 11 de janeiro de 2026, recebo o e-mail seguinte: A NOS continua a fazer-me uma cobrança de um serviço que não solicitei e que não existe. A NOS continua a não aten

minutos atrás

Alessandro Rosa Lopes Da SilvaByte

Gerir produtos e serviços

fatura com erro

Bom dia , estou no aguardo de comunicação , por causa de uma fatura com valor elevado e erro , até o momento sem retorno , preciso de contato para solução do problema

minutos atrás

KYRYLO TILENINBit

Gerir produtos e serviços

Getting invoices despite cancelling the service in the written form in the NOS store 10 days prior

After numerous attempts at cancelling the service through the phone/website, I decided to go the the nos shop directly to do so in writing, as someone on the internet suggested. After this, I asked NOS staff which was assisting me: “Am I good, will i

7 horas atrás

migegaolMegabyte

Gerir produtos e serviços

Segunda via de um cartão SIM

Fui pedir a segunda via de um cartão SIM que tinha perdido, do qual me fizeram paguei 7,50€ pelo cartão. A senhora que me atendeu disse que passado 6h bastava desligar o telemóvel e depois reiniciar lo que começava a ser possível fazer chamadas e tud

11 horas atrás

Catarina Melao FelixBit

Cinemas NOS

cinema dia 19

Boa tarde. Eu gostava de ir ao cinema dia 19 de janeiro mas não me aparece essa data disponível na aplicação. Pode dizer me se é um bug ou se não vai haver mesmo sessões nesse dia? Obrigada

122

12 horas atrás

PedroVVBit

NOS Net

Avaria comunicada apos varias tentativas com varias identificacoes na mesma chamada e sem resultadas

Boa tarde,É vergonhoso o tempo de espera a que somos sujeitos para conseguir falar com um operador.Só o conseguimos fazer depois de identificados no dispositivo que efetuamos a chamada e após entre 15 e 30m de espera conseguimos falar com um operador

14 horas atrás

Jpmarques123Bit

Televisão NOS

Ativacao acidental Sport Tv

Boa noite,O meu filho acabou de ativar acidentalmente na Box a Sport Tv por 12 meses sendo que não temos interesse em ter estes canais ativos.Como podemos cancelar a ativação?obrigado desde já pela ajuda.

15 horas atrás

O que aconteceu no forum