UMFRAGEN UND FORMULARE FÜR IHREN ERFOLG
Weniger raten. Mehr fragen.
Sie können die Entscheidungen von morgen nicht im Nachhinein treffen. Gewinnen Sie die Insights, die Sie benötigen, um voranzukommen.
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Agieren Sie blitzschnell dank umsetzbarer Erkenntnisse
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Steigern Sie die Kundenbindung und -treue durch verknüpfte Erkenntnisse aus der Analyse von Customer Journeys, Trend-Tracking und frühzeitiger Erkennung von Abwanderungstendenzen.
→ Umfragevorlage NPS
→ Umfragevorlage Kundenzufriedenheit
→ Umfragevorlage Feedback zum Kundenservice
Nach Einsatz von SurveyMonkey stiegen die NPS®-Beantwortungsquoten von Greyhound auf 94 %
„Innerhalb weniger Monate ist unser NPS um fast 15 Punkte gestiegen. SurveyMonkey veränderte die Art und Weise, wie die Daten in die Hände der Mitarbeitenden gelangten, und dadurch veränderte sich, was sie damit erreichen konnten.“
–
Matt Schoolfield, Senior Manager of Commercial Analytics and Voice of the Customer bei Greyhound
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BASIC
Für alle Einsteiger. Erstellen Sie eine unbegrenzte Anzahl Umfragen. Pro Umfrage können Sie 25 Beantwortungen kostenlos erfassen.
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Für Organisationen, für die ein sicherer Zugang, Admin-Tools und skalierbare, leistungsstarke Integrationen entscheidend sind.
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NPS, Net Promoter und Net Promoter Score sind eingetragene Marken von Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company und Fred Reichheld.
