Виральные публикации

Мы продолжаем рассказывать про дополнительные инструменты Рамблер/топ-100, позволяющие считать трафик неочевидными способами. В предыдущей статье был подробно разобран инструмент «Аналитика блоков», а сегодня поговорим про кнопоки социальных сетей на вашем сайте.

Рамблер/лайки

С помощью Рамблер/лайков можно оценить виральность материалов — своеобразный маркер, который показывает, как пользователи расшаривают материалы в социальных сетях и как это привлекает новых пользователей на сайт.

Например, у нас есть новость, в которой стоит виджет с кнопками Рамблер/лайков, по которым кликают пользователи. Мы можем посчитать количество показов самой новости, клики по кнопкам, и количество расшариваний и, как следствие, CTR. Размещая кнопки на каждой уникальной новости/урле, мы собираем статистику по всем материалам на сайте.

Этот кейс подходит проектам, уже имеющим стабильное ядро лояльных пользователей, которые регулярно делятся публикациями с сайта в социальных сетях. “Пошаренные” материалы привлекают новых пользователей из социальных сетей на сайт, и количество таких переходов можно посчитать.

На первый взгляд выглядит довольно непросто, но в Топ-100 можно увидеть все эти данные в одном отчете.

В Рамблер/лайках установлены utm-метки, благодаря этому мы видим, как трафик из социальных сетей возвращается к нам обратно.

То есть мы можем построить простое понятное взаимодействие для материалов, которые были хорошо «полайканы» и «расшарены» в социальных сетях, а также смотреть на то, как пользователи делятся контентом и возвращаются обратно на проект

В совокупности мы получаем общую виральность всех опубликованных материалов и можем выбрать из них самые виральные, чтобы дать им большее количество трафика и, соответственно, еще больше трафика получать обратно.

Вопросы по работе сервиса можно направлять на почту: blog@top100.rambler.ru

Узнать больше о сервисе можно на сайте.

Некоторое время назад мы публиковали статью, как с помощью Топ-100 можно найти точки роста трафика на своем сайте. Так как тема вызвала интерес и возникло очень много вопросов об использовании наших инструментов, мы решили остановиться подробнее на «Аналитике блоков» и Рамблер/лайках и подготовили небольшой гайд по их использованию.

«Аналитика блоков»

Рассмотрим пример использования «Аналитики блоков» на главной странице Рамблера.

Главная страница Рамблера — важнейший проект для компании, так как именно эта страница является точкой входа для большого количества пользователей, и именно через нее трафик распределяется на другие проекты и сервисы группы компаний. Поэтому нам очень важно понимать, как отрабатывает каждый блок на этой странице.

Страница состоит из набора отдельных блоков, соответствующих проектам Рамблера: Почта, Поиск, Новости и других.

Когда мы изменяем любой из блоков, нам нужно понимать, как это повлияет на другие блоки и на их CTR. Мы также смотрим на кликабельность всей страницы в целом, потому что количество трафика, отданного смежным проектам, напрямую зависит от общего количества кликов по главной странице. «Аналитика блоков» очень хорошо помогает справляться с подобными задачами, в том числе благодаря иерархической структуре отчетов.

Рассмотрим реальный кейс. У нас есть область с блоками проекта Новости, внутри которых расположены блоки отдельных публикаций. Каждый из этих блоков ведет на страницу новости.

Помимо этого, каждый блок с отдельной новостью состоит из картинки и текста, также являющихся самостоятельными блоками.

Разметив все необходимые элементы, мы сможем смотреть CTR по каждому из этих элементов, по блокам, в которые они входят, и по всей области проекта Новости.

Т.е. из маленьких кирпичиков мы имеем возможность составить полный «портрет страницы» и посмотреть, как кликают на всю страницу целиком.

Кроме того, общее количество кликов — это показатель, противоположный количеству отказов. Если пользователь кликнул на блок, то можно сделать вывод, что отказа не произошло.

Что необходимо для разметки «Аналитики блоков»

«Аналитика блоков» не входит в стандартный набор инструментов, устанавливаемых вместе со счетчиком. Сначала нужно добавить в разметку страниц сайта data-атрибуты и указать в коде счетчика через параметр attributes_dataset использованные названия data-атрибутов. Подробную техническую информацию можно получить из документации.

Если блоков много — обязательно составьте для себя таблицу соответствия уникальных идентификаторов блокам на странице. Это поможет позже не запутаться в отчетах.

После того как вы разметили data-атрибуты, дополнительно ничего настраивать не нужно, а информация о показах блоков, кликах и CTR будет доступна в интерфейсе отчета.

В отчете «Аналитика блоков» иерархия блоков имеет древовидную структуру. В таком представлении достаточно просто и удобно перемещаться между блоками от нижних уровней к верхним. Также все данные из отчета можно скачать в форматах csv или xlsx для дальнейшей обработки и агрегации полной карты страницы из блоков.

Такой отчет даст понимание, где сконцентрирована основная кликабельность, сколько пользователей уходит со страницы и как пользователи взаимодействуют с блоками.

Если у вас возникли вопросы — как работать с «Аналитикой блоков», смело пишите на почту: blog@top100.rambler.ru

Узнать больше о сервисе можно на сайте.

Ноябрь, как обычно, радует обилием интересных конференций, в которых сотрудники Rambler Group участвуют не только как слушатели, но и как спикеры.

Одно из грядущих мероприятий ноября — Martech Expo Russia 2018 — это форум о работе с данными, менеджменте и рекламе, который состоится с 13 по 15 ноября 2018 года в Event Hall Даниловский, где Илья Царьков (14 ноября, с 18.00–18.30, в зале №3) и Антон Бут (15 ноября, с 15.30–16.00, в зале № 3) выступят со своими докладами.

В секции «Платформы данных» Илья Царьков, руководитель отдела бизнес аналитики Rambler Group, выступит с темой «Сквозная аналитика в медийном проекте». В своем докладе Илья расскажет, что такое сквозная аналитика в медийном проекте, как используются возможности Рамблер/топ-100 для изучения трафика в привязке к рекламным системам и сервисным базам Rambler Group и как управлять монетизацией входящего трафика rambler.ru с помощью выстроенной системы сквозной аналитики.

В потоке «Управление проектами» Антон Бут, руководитель проекта Рамблер/топ-100, в теме «Стейкхолдеры в проектах. Руководство к взаимодействию» раскроет вопросы, что самое важное в процессе взаимодействия со стейкхолдерами, как построить с ними процесс взаимодействия, и как балансировать между своим виденьем проекта и ожиданиями владельцев бизнеса на примере Рамблер/топ-100.

Где взять трафик, как находить плательщиков, почему мало конверсий, где найти точку роста? Каждый день перед маркетологами и аналитиками встают подобные вопросы. Сегодня мы расскажем, чем может быть полезен инструмент аналитики Рамблер/топ-100 специалистам в области интернет-маркетинга, как с его помощью найти точки роста трафика для своего ресурса, и приведем примеры использования возможностей Топ-100.

Многие маркетологи в своей работе уже используют Яндекс.Метрику и Google Analytics и не понимают, зачем устанавливать на сайт еще один дополнительный инструмент аналитики. Рамблер/топ-100 не только позволяет посмотреть данные по показам, переходам, поведенческим характеристикам аудитории и многое другое. С его помощью можно также посчитать отдачу от SMM-активностей, увеличить выручку интернет-магазина, выявить наиболее привлекательные для пользователей места сайта и извлечь из этого прибыль.

Рамблер/Лайки или статистика для социальных сетей

Итак, вы ведете «паблики» в социальных сетях и должны отчитываться за эффективность своей работы. Вам нужно подсчитать количество «лайков», «шеров» и трафик, который пришёл из социальных сетей на ваш сайт. Не все инструменты аналитики дают такую возможность, поэтому вам приходится либо собирать вручную данные из каждой социальной сети отдельно и приводить данные к единому виду, либо использовать внешний инструмент для установки кнопок социальных сетей на сайт и пользоваться их аналитикой. В любом случае для максимально корректной отчетности придется применять сторонние решения.

Рамблер предлагает своё решение для установки социальных кнопок на сайты со встроенной аналитикой — конструктор кнопок для социальных сетей Рамблер/Лайки. Виджет можно настроить через простой визуальный конструктор на сайте Рамблер/Лайков или через несложный API. В том числе можно указать UTM-метки для каждой социальной сети и страницы, чтобы собирать подробную статистику по возвратам из них. После установки виджета Лайки и счётчика Рамблер/топ-100 на ваш сайт или в блог, вы сможете смотреть помимо стандартных отчетов статистику по «шерам» в социальные сети и возвраты по установленным utm.

Пример статистики по расшариванию статьи в каждую соц. сеть

Стоит упомянуть, что у Яндекса есть похожий инструмент под названием «Блок «Поделиться»», который можно связать с Метрикой, но, несмотря на расширенный пакет кнопок расшариваний, функционал блока не такой гибкий, а аналитика данных не такая развернутая, как у конструктора Рамблер/Лайки.

Персональные рекомендации для интернет-магазинов

Существует множество способов влиять на продажи интернет-магазинов. Товарные рекомендации — один из них. Сейчас многие интернет-магазины имеют свои корпоративные сервисы, но на рынке также множество независимых инструментов, например, таких как Retail Rocket. Рамблер предлагает подобный сервис товарных рекомендаций для интернет-магазинов, разработанный командой машинного обучения и основанный на данных, собираемых счётчиком Рамблер/топ-100. Сейчас он запущен в режиме бета-тестирования, в котором можно поучаствовать совершенно бесплатно.

Как работает эта магия

Благодаря внедрению сервиса можно корректировать рекомендации товаров интернет-магазина, используя данные о поведении посетителя и его интересах. Для сбора данных о поведении посетителя на сайте необходимо установить e-commerce-расширение счетчика Топ-100. Затем алгоритм среди массива данных выделяет шаблоны поведения и находит группы людей со схожими предпочтениями. Используя найденные закономерности, алгоритм выдает рекомендации к каждому товару на сайте (item-to-item), которые подобраны так, чтобы с максимальной вероятностью отразить возможные интересы текущего посетителя страницы товара.

В зависимости от задач интернет-магазина, алгоритм можно нацелить на повышение CTR блока рекомендаций; оптимизацию KPI или целевых метрик: глубину просмотра, конверсию, выручку и др.

Алгоритм учитывает все накопленные счетчиком знания о посетителе, поэтому даже для новых пользователей интернет-магазина будет сформирован список рекомендаций, соответствующий именно их интересам.

Проведенные с партнерами А/Б тесты показали рост выручки интернет-магазинов от 12 до 35 % в месяц. У вас есть интернет-магазин и вы хотите убедиться в этом лично? Запишитесь на бета-тест, отправив заявку на электронный адрес: top100_support@rambler-co.ru

«Аналитика блоков» — подробная статистика по кликабельности страниц сайта

У вас есть сайт и вы хотите «выжать» из него максимум? Например, перед вами стоит задача увеличить или перераспределить потоки трафика для внутренних страниц или необходимо понять, насколько эффективно отрабатывают те или иные блоки сайта или лендинга. Вы можете построить отчет «Аналитика блоков», который и покажет наиболее эффективные с точки зрения кликабельности разделы сайта.

Весьма условно можно сравнить «Аналитику блоков» с отчетом «Карта кликов» Яндекс.Метрики, в котором отображены клики по всем элементам страницы (в том числе по тем, которые не являются ссылками). Но данные отчета отображены в формате «тепловой» карты кликов, что может быть не всегда удобно, если важно оперировать конкретными значениями показов, кликов и CTR. Во-первых, цифры нагляднее, во-вторых, всегда можно посчитать, дополнительную выгоду для сайта от перераспределения трафика по блокам. Отчет «Аналитика блоков» от Рамблер/топ-100 позволяет разметить блок глубиной до 8 уровней, а этого хватит, чтобы смотреть статистику на разных уровнях. Например, сравнить эффективность меню в целом и вплоть до конкретных ссылок и кнопок. Подробнее об особенностях разметки и интерпретации собранных данных можно почитать в статье на Хабре.

Как все выглядит в статистике

Если у вас возникли дополнительные вопросы — смело пишите на почту: top100_support@rambler-co.ru

Мы продолжаем рассказывать про возможности сервиса Рамблер/топ-100 и чем он может помочь маркетологам и аналитикам.

На этот раз Александр Рявкин, менеджер по продукту и проектам аналитического сервиса, выступил на конференции Российская Неделя Маркетинга 2018 с докладом «Как извлечь максимум из аналитических систем на примере Рамблер/топ-100», где рассказал какие точки роста трафика и выручки от вашего сайта можно найти с помощью Рамблер/топ-100, как настроить аналитический инструмент и какие еще показатели можно улучшить.

Кроме того, спешим поделиться записью доклада Ксении Аникеевой, руководителя направления аналитических продуктов, с прошедшей конференции eTarget, где Ксения рассказала про перезапуск и обновление счетчика, а также подробные кейсы использования Рамблер/топ-100, которые помогают повышать ключевые онлайн-метрики.

Посмотреть доклад можно тут:

На портале дружелюбных профессионалов в индустрии ИТ и новейших технологий Хабрахабре вышла статья Виталия Самигуллина, руководителя группы разработки технологий, о том, как в Рамблер/топ-100 разрабатывали API ClickHouse на Python и зачем вообще всё это затеяли.

Статью можно почитать тут: задавайте вопросы, делитесь своим опытом или берите на вооружение наши идеи.

Удачного нетворкинга!

Разработка API Clickhouse для Рамблер/топ-100

Мы продолжаем знакомить читателей нашего блога с командой Рамблер/топ-100 и сегодня предлагаем посмотреть видео выступления Руководителя группы разработки технологий Виталия Самигуллина на Moscow Python MeetUp с докладом «Разработка API Clickhouse для Рамблер/топ-100»:

Из выступления вы узнаете:

Что такое топ-100 и как сервис обрабатывает аналитические запросы?

Почему мы выбрали именно ClickHouse в качестве хранилища, как спроектировали API для работы с системой и адаптировали его: повысив скорость и удобство разработки, обеспечив при этом качества кода;

Понятие «кубики», как устроены «кубики» на Python и примеры реализации «кубиков» метрик и размерностей.

Презентацию доклада можно скачать тут.

В конце февраля в Пензе состоялась конференция «Продвижение без пафоса», на которой с докладом о нестандартных кейсах применения инструментов аналитики на примере Рамблер/топ-100 побывала Ксения Аникеева, руководитель направления аналитических продуктов Rambler&Co.

Мы делимся видеозаписью выступления Ксении, а также впечатлениями от самой конференции, спикеров и посетителей, пришедших послушать доклад:

Пенза Маркетинг «Продвижение без пафоса» — большое региональное событие с отличной организацией. В этом году по словам организаторов конференцию посетило более 300 участников из Пензы, Саратова и Саранска. В основном это были представители малого и среднего бизнеса: владельцы бизнеса, менеджеры, маркетологи и специалисты по продвижению. Доклады шли в два потока: в большом зале говорили о «Трендах, инструментах и аналитике», а в малом разбирали «кейсы SEO и не только». Конференция растёт по количеству участников и спикеров от года к году и в этом есть немалая заслуга организаторов: все на достойном уровне и с заботой о докладчиках и посетителях. Но особенно понравилась аудитория: живая, интересующаяся и задающая нетривиальные вопросы даже после окончания выступления.

От конференции осталось приятное ощущение настоящего регионального коммьюнити. Мы с радостью приедем в следующем году делиться опытом и участвовать в интереснейших дискуссиях.

Некоторое время назад мы проводили небольшой опрос: какими сервисами и инструментами аналитики пользуются читатели нашего блога для сравнения интернет-проектов друг с другом. Пришло время поделиться результатами.

Нам удалось опросить 35 аналитиков, маркетологов и менеджеров интернет-проектов и узнать, каким сервисам они доверяют и какие типы задач решают. Сразу скажем, что не претендуем на репрезентативность результатов, но считаем их интересными для тех, кто занимается конкурентным анализом.

Топ-3 популярных аналитических сервиса:

– Similarweb

– Yandex wordstat

– Google trends

Топ-3 известных рынку, но не используемых:

– Рамблер/топ-100

– Top.mail.ru

– Brand analytics

Мы предполагаем, что этот перекос в сторону Рамблер/топ-100 вызван в первую очередь смещением выборки в сторону людей, знакомых с проектом.

Не пользуются в основном по причине того, что других сервисов хватает для решения стандартных задач.

Самое интересное. Среди задач, для которых нет хорошего решения среди публичных сервисов аналитики по рынку, специалисты называли:

– глубинную аналитику

– сравнение аудиторий приложений

– качественное профилирование аудитории, в том числе соц-дем сегменты

– исследование поведенческой модели пользователей

Конференция «Продвижение без пафоса» или мы едем в Пензу

20 февраля 2018 года Руководитель направления аналитических продуктов компании Rambler&Co и обновленной аналитической системы Рамблер/топ-100 Ксения Аникеева выступит с докладом на конференции «Продвижение без пафоса» в Пензе, где расскажет о нестандартных возможностях аналитических инструментов на примере Рамблер/топ-100:

Как увеличить выручку интернет-магазина с помощью товарных рекомендаций и искусственного интеллекта?

Бренд-лифты — что это такое и что с их помощью можно узнать?

Как измерять эффективность SMM-активностей и чем может помочь конструктор Рамблер/лайков?

Делимся опытом решения нестандартных маркетинговых и продуктовых задач с помощью анализа данных.

.