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得助大模型平台

  • Image 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • Image 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • Image 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • Image 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • Image 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • Image 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • Image 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • Image 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • Image 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • Image OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • Image 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • Image 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • Image 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • Image 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • Image 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • Image 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • Image 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • Image 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • Image 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • Image 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • Image 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • Image 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • Image 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

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以AI智能体激活创新增长,领航业务智能自动提效

Agentic AI 多智能体协同,让营销服转化可量化

智能外呼

Image多意图理解-智能话术策略-多Agent协作

Image构建和真人沟通一般的超顺畅体验

Image标准SOP-智能运营工具-自动化营销

40 % Image

目标转化率

30 % Image

有效对话轮次

2 H Image

运营冷启上线

5G视频客服

Image服务便捷体验新颖

Image通话稳定不中断

Image全链路智能交互

智能双录

提供智能合规的理财双录、投保双录、信贷面签和面核服务

Image自研AI+RTC实时音视频能力

Image集智能质检、智能检测、深度防伪、反欺诈、流程控制、虚拟数字人等功能

Image打造从线下到线上的全场景智能双录平台,助力金融业务合规、安全、可回溯

智能质检

Image全渠道全内容100%全量质检

Image三模质检,人机协同多维度保障

ImageAI驱动运营,质量效率双提升

65 % Image

投诉风险

90 % Image

销售管理效率

智能工牌

Image听清每句对话,赋能每个销冠

Image透视服务全过程,提效销售管理

Image严控合规风险,提升客户体验

80 % Image

销售管理效率

60 % Image

投诉

销售陪练

Image全场景覆盖,海量剧本沉淀

Image加速知识能力转化,助力新老员工突破能力转化瓶颈

Image对话高度贴合真实场景

49 % Image

新人培训周期

18 % Image

销售成单率

21 % Image

客户满意度

文本机器人

Image大模型技术赋能, 真正懂客户的客服机器人

Image10年+语料积累、40+行业数据锤炼,准确流畅对话、人机无缝协作

Image数十人线下团队调教,即时、快速、个性化、全时段客户服务

40 % Image

解决问题率

80 %+

拦截高频&重复性问题

智能体集群自主执行,让组织效能可感知

  • 知识问答
  • 写作助手
  • 智能问数
  • 智能审核

知识问答

场景效果领先的问答助手

Image场景模型的自动化评估、选型、和微调

ImageRAG Pipeline的自我寻优

Image多种复杂场景问答的效果套件

94 %+

知识检索准确率

90 %+

知识问答准确率

写作助手

10万字+专业报告撰写神器

Image范例自动提取与学习

Image企业内部知识及网络数据灵活接入

Image内容准确召回、精准溯源、交叉验证

10

报告写作效率

80 %+

采纳率

智能问数

关键场景全面审查利器

Image长文本序列隐式语义关联捕捉

Image大小模型与规则引擎融合使用

Image风险等级评估及可视化报告自动生成

90 %+

准确率

90 %+

召回率

智能审核

关键场景全面审查利器

Image指标精准索引,查询维度实时修正

Image多轮对话引导,主动完善用户需求

Image思维链全程可视,思考过程透明可验证

90 %+ Image

需求响应速度

92 %+

综合任务意图准确率

企业级智能基座,让AI价值可落地

Image

得助金融智能体平台

  • 风控监测
  • 智能消保
  • 财富助手
  • 信贷审批

面向银行、证券、保险等领域的新一代AI决策系统

以“感知-认知-行动-反馈”为闭环,实现从“被动工具”到“主动代理”的跨越。它整合金融垂类大模型、知识图谱、合规引擎等技术,覆盖财富管理、信贷审批、风控监测、客户服务等核心场景,帮助机构提升效率、降低风险、优化体验

Image

得助工业智能体平台

  • 研发设计
  • 首生产工程
  • 设备运维
  • 经营管理

基于得助大模型,以“数据驱动+模型驱动+场景驱动”为核心的新一代工业AI平台

整合传统AI模型、工业机理模型、边缘感知、知识图谱等核心技术,实现工业设备从“被动执行”到“自主决策”的跃迁工业智能平台通过多模态数据融合、大小模型协同、内置外挂能力结合,为工业全链路提供智能感知、认知、决策与执行闭环能力,覆盖研发、生产、运维、能源等核心环节,推动制造模式从自动化向自主化升级

Image

智能体开发平台

  • 快速构建
  • RAG开箱即用
  • Prompt工程

企业级大模型智能体平台,助力企业高效、低成本构建大模型应用

  • 6大行业、300+ 智能体,聚焦场景创新
  • 3-5 分钟搭建企业Agent,智能体开发全周期提效
  • Agentic AI开发,智能体开发全周期提效 100%
Image

AI应用开发平台

  • 0门槛
  • 多渠道发布集成
  • 全链路监测管理

一站式AI应用工厂,数智升级新引擎

  • 10分钟 构建应用,效率提升10倍
  • 预置 200+ 行业场景应用
  • 场景落地成功率 >95%

多重优势加持,加速企业高效连接全球客户

多语言国际服务

支持 30+种语言语义级实时交互处理
保障国际业务无障碍开展

Image

全媒体全渠道覆盖

无缝接入 WhatsApp、Instagram、Line等10+全球主流渠道

全媒体一体化客服,轻松触达全球优质客户

Image

海外线路覆盖广

外呼线路覆盖200+个国家,具备稳定快速

企业联络多国客户更顺畅,为企业出海提供

Image

以AI智能体激活创新增长
领航业务智能自动提效

Agentic AI 多智能体协同
让营销服转化可量化

智能外呼

Image多意图理解-智能话术策略-多Agent协作

Image构建和真人沟通一般的超顺畅体验

Image标准SOP-智能运营工具-自动化营销

40 % Image

目标转化率

30 % Image

有效对话轮次

2 H Image

运营冷启上线

5G视频客服

Image服务便捷体验新颖

Image通话稳定不中断

Image全链路智能交互

智能双录

提供智能合规的理财双录、投保双录、信贷面签和面核服务

Image自研AI+RTC实时音视频能力

Image集智能质检、智能检测、深度防伪、反欺诈、流程控制、虚拟数字人等功能

Image打造从线下到线上的全场景智能双录平台,助力金融业务合规、安全、可回溯

智能质检

Image全渠道全内容100%全量质检

Image三模质检,人机协同多维度保障

ImageAI驱动运营,质量效率双提升

65 % Image

投诉风险

90 % Image

销售管理效率

智能工牌

Image听清每句对话,赋能每个销冠

Image透视服务全过程,提效销售管理

Image严控合规风险,提升客户体验

80 % Image

销售管理效率

60 % Image

投诉

销售陪练

Image全场景覆盖,海量剧本沉淀

Image加速知识能力转化,助力新老员工突破能力转化瓶颈

Image对话高度贴合真实场景

49 % Image

新人培训周期

18 % Image

销售成单率

21 % Image

客户满意度

文本机器人

Image大模型技术赋能, 真正懂客户的客服机器人

Image10年+语料积累、40+行业数据锤炼,准确流畅对话、人机无缝协作

Image数十人线下团队调教,即时、快速、个性化、全时段客户服务

40 % Image

解决问题率

80 %+

拦截高频&重复性问题

智能体集群自主执行
让组织效能可感知

知识问答

场景效果领先的问答助手

Image场景模型的自动化评估、选型、和微调

ImageRAG Pipeline的自我寻优

Image多种复杂场景问答的效果套件

94 %

知识检索准确率

90 %+

知识问答准确率

写作助手

10万字+专业报告撰写神器

Image范例自动提取与学习

Image企业内部知识及网络数据灵活接入

Image内容准确召回、精准溯源、交叉验证

10

报告写作效率

80 %+

采纳率

智能问数

关键场景全面审查利器

Image长文本序列隐式语义关联捕捉

Image大小模型与规则引擎融合使用

Image风险等级评估及可视化报告自动生成

90 %+

准确率

90 %+

召回率

智能审核

关键场景全面审查利器

Image指标精准索引,查询维度实时修正

Image多轮对话引导,主动完善用户需求

Image思维链全程可视,思考过程透明可验证

90 %+ Image

需求响应速度

92 %+

综合任务意图准确率

企业级智能基座
让AI价值可落地

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得助金融智能体平台

  • 风控监测
  • 智能消保
  • 财富助手
  • 信贷审批

面向银行、证券、保险等领域的新一代AI决策系统

以“感知-认知-行动-反馈”为闭环,实现从“被动工具”到“主动代理”的跨越。它整合金融垂类大模型、知识图谱、合规引擎等技术,覆盖财富管理、信贷审批、风控监测、客户服务等核心场景,帮助机构提升效率、降低风险、优化体验

预约体验
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得助工业智能体平台

  • 研发设计
  • 首生产工程
  • 设备运维
  • 经营管理

基于得助大模型,以“数据驱动+模型驱动+场景驱动”为核心的新一代工业AI平台

整合传统AI模型、工业机理模型、边缘感知、知识图谱等核心技术,实现工业设备从“被动执行”到“自主决策”的跃迁工业智能平台通过多模态数据融合、大小模型协同、内置外挂能力结合,为工业全链路提供智能感知、认知、决策与执行闭环能力,覆盖研发、生产、运维、能源等核心环节,推动制造模式从自动化向自主化升级

预约体验
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智能体开发平台

  • 快速构建
  • RAG开箱即用
  • Prompt工程

企业级大模型智能体平台,助力企业高效、低成本构建大模型应用

  • 6大行业、300+ 智能体,聚焦场景创新
  • 3-5 分钟搭建企业Agent,智能体开发全周期提效
  • Agentic AI开发,智能体开发全周期提效 100%
预约体验
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AI应用开发平台

  • 0门槛
  • 多渠道发布集成
  • 全链路监测管理

一站式AI应用工厂,数智升级新引擎

  • 10分钟 构建应用,效率提升10倍
  • 预置 200+ 行业场景应用
  • 场景落地成功率 >95%
预约体验

多重优势加持
加速企业高效连接全球客户

多语言国际服务

支持 30+种语言语义级实时交互处理,保障国际业务无障碍开展

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全媒体全渠道覆盖

无缝接入 WhatsApp、Instagram、Line等10+全球主流渠道

全媒体一体化客服,轻松触达全球优质客户

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海外线路覆盖广

外呼线路覆盖200+个国家,具备稳定快速

企业联络多国客户更顺畅,为企业出海提供

Image

满足千行百业的智能化
解决方案

依托深厚的行业实践和领域产品基础,面向企业客户的
业务增长和运营提效诉求,提供端到端的
智能化解决方案

  • 汽车
  • 制造
  • 金融
  • 政务
  • 零售
  • 更多

汽车智慧营销与运营解决方案

基于大数据与AI技术,打造全方位、智能化的汽车营销与运营体系,助力车企精准触达客户,提升业务效能。

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工业智慧运检解决方案

通过大模型统一知识库、工具链流程画布、智能报告生成应用组合,形成工业运检全套解决方案,全方面提升运检效率,大大降低运维成本。

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金融解决方案

以大模型为核心,深度赋能银行、保险、证券全业务场景,实现合规运营、降本增效与业务可持续增长。

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政务协同一体化解决方案

破解全域协同壁垒与基层实操痛点,实现“决策-调度-执行-反馈”闭环,全方位提升政务协同效能与服务质量。

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零售行业全渠道数字化解决方案

基于大模型技术构建全栈智能客服体系,打通零售场景"咨询-服务-营销-复购"全链路,通过智能交互、自动化流程与数据洞察,助力企业提升服务效率,实现从服务到增长的价值闭环。

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深受2000+市场领导者的信赖
各行各业的领导者都在选择中关村科金
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构建智能体应用开发平台,
加速跨团队敏捷创新

为中原银行搭建集开发、集成、运营、治理于一体的智能体开发平台,在POC阶段效果全面领先,核心指标均排名第一,知识检索准确率94%+、知识问答准确率86%+、应用开发周期缩短50%+、场景应用试错成本降低 60%+!

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和中电建财务公司
打造财务领域垂类大模型应用示范案例

携手中电建财务公司搭建大模型应用开发底层能力、平台类产品和场景化应用,最终实现了信贷报告写作效率提升80%、知识查询效率提升70%、数据问答与分析效率提升85%。

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一体化智能质检体系,
实现100%全量质检

基于对瑞幸咖啡现有质检方式的全面分析,结合其业务特性,中关村科金得助智能为其建立一体化智能质检体系,辅助质检团队提升服务质效,日均检查数万通录音,全面提升服务质效。

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大模型智能质检系统,
实现营销全流程分析和客户立体画像打标

岚图汽车利用得助智能大模型智能质检系统,最终实现销售监督实现100%覆盖,接待时长提升15%-30%,标签体系搭建实现多维度打标,全面、精准描绘客户画像,销售接待SOP执行度提升70%,客户画像覆盖率超过50%!

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AI激活客户需求,
引领创新营销新范式

上汽集团的营销服务网络遍布全国,拥有大量的潜在客户资源,尤其是来自汽车之家、懂车帝等线上渠道的客户线索量巨大,挑战着营销中心的承接能力。中关村科金携手上汽集团打造智能营销外呼系统,激活客户需求,赋能营销服务流程数字化升级。

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打造有色金融行业大模型和智能体平台:综合能耗下降8%

携手南方有色金属打造有色金融行业大模型和智能体平台,实现了降低主操手90%的操作频率,温度控制偏差由±15℃降至±5℃,综合能耗下降8%、设备预测准确率超过85%、年经济效益达到2000+万元。

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赋能财务共享中心,
提升财务业务运营效率

中关村科金携手中国长安集团财务共享中心,通过RPA手段提升中国长安以及成员单位流程自动化的能力,同时,优化业务流程,提高业务处理效率,强化一体化财务管控力度,有效控制财税风险和资金风险。

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大模型语音智能体,
实现AI客服24小时服务、降低运营成本

华帝股份X得助智能大模型语音智能体,最终实现了AI客服7×24小时在线服务,提高了客户服务效率提升,提升了服务满意度,降低了运营成本降低,通话数据转化为客户画像与服务短板,业务洞察增强了。

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更多客户

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满足千行百业的智能化解决方案

依托深厚的行业实践和领域产品基础,面向企业客户的业务增长和运营提效诉求,提供端到端的智能化解决方案

  • 汽车
  • 制造
  • 金融
  • 政务
  • 零售
  • 更多

汽车智慧营销与运营解决方案

基于大数据与AI技术,打造全方位、智能化的汽车营销与运营体系,助力车企精准触达客户,提升业务效能。

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工业智慧运检解决方案

通过大模型统一知识库、工具链流程画布、智能报告生成应用组合,形成工业运检全套解决方案,全方面提升运检效率,大大降低运维成本。

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金融解决方案

以大模型为核心,深度赋能银行、保险、证券全业务场景,实现合规运营、降本增效与业务可持续增长。

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政务协同一体化解决方案

破解全域协同壁垒与基层实操痛点,实现“决策-调度-执行-反馈”闭环,全方位提升政务协同效能与服务质量。

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零售行业全渠道数字化解决方案

基于大模型技术构建全栈智能客服体系,打通零售场景"咨询-服务-营销-复购"全链路,通过智能交互、自动化流程与数据洞察,助力企业提升服务效率,实现从服务到增长的价值闭环。

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深受2000+市场领导者的信赖

各行各业的领导者都在选择中关村科金

中原银行
中电建财务公司
瑞幸咖啡
岚图
上汽集团
南方有色
长安集团
华帝股份
中国工商银行

中原银行

构建智能体应用开发平台,
加速跨团队敏捷创新

为中原银行搭建集开发、集成、运营、治理于一体的智能体开发平台,在POC阶段效果全面领先,核心指标均排名第一,知识检索准确率94%+、知识问答准确率86%+、应用开发周期缩短50%+、场景应用试错成本降低 60%+!

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中国人民银行征信中心

中电建财务公司

和中电建财务公司,
打造财务领域垂类大模型应用示范案例

携手中电建财务公司搭建大模型应用开发底层能力、平台类产品和场景化应用,最终实现了信贷报告写作效率提升80%、知识查询效率提升70%、数据问答与分析效率提升85%。

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瑞幸咖啡

瑞幸咖啡

一体化智能质检体系,
实现100%全量质检

基于对瑞幸咖啡现有质检方式的全面分析,结合其业务特性,中关村科金得助智能为其建立一体化智能质检体系,辅助质检团队提升服务质效,日均检查数万通录音,全面提升服务质效。

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物美集团

岚图

大模型智能质检系统,
实现营销全流程分析和客户立体画像打标

岚图汽车利用得助智能大模型智能质检系统,最终实现销售监督实现100%覆盖,接待时长提升15%-30%,标签体系搭建实现多维度打标,全面、精准描绘客户画像,销售接待SOP执行度提升70%,客户画像覆盖率超过50%!

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上汽集团

上汽集团

AI激活客户需求,
引领创新营销新范式

上汽集团的营销服务网络遍布全国,拥有大量的潜在客户资源,尤其是来自汽车之家、懂车帝等线上渠道的客户线索量巨大,挑战着营销中心的承接能力。中关村科金携手上汽集团打造智能营销外呼系统,激活客户需求,赋能营销服务流程数字化升级。

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金牌橱柜

南方有色

打造有色金融行业大模型和智能体平台:综合能耗下降8%

携手南方有色金属打造有色金融行业大模型和智能体平台,实现了降低主操手90%的操作频率,温度控制偏差由±15℃降至±5℃,综合能耗下降8%、设备预测准确率超过85%、年经济效益达到2000+万元。

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长安集团

长安集团

赋能财务共享中心,
提升财务业务运营效率

中关村科金携手中国长安集团财务共享中心,通过RPA手段提升中国长安以及成员单位流程自动化的能力,同时,优化业务流程,提高业务处理效率,强化一体化财务管控力度,有效控制财税风险和资金风险。

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欧派家居

华帝股份

大模型语音智能体,
实现AI客服24小时服务、降低运营成本

华帝股份X得助智能大模型语音智能体,最终实现了AI客服7×24小时在线服务,提高了客户服务效率提升,提升了服务满意度,降低了运营成本降低,通话数据转化为客户画像与服务短板,业务洞察增强了。

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最新动态
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降本增效不踩坑!得助智能文本质检系统,解锁银行文本质检新方式

人工当然能更好地理解客户的需求解决客户的问题,不过人工说话就不像机器人那样滴水不漏了。一旦出现人工客服违规回复的问题,那么对银行来说都是很致命的打击。这就需要智能文本质检系统来质检来帮忙了。我们可以以得助智能质检系统为例子,这样可以更好理解智能文本质检系统是如何帮助银行的质检工作提质增效的。

2026-03-30 17:46:50

5G视频客服提升满意度方案:中关村科金得助智能赋能医疗行业服务升级

到医院看病最为惧怕的是什么呢?并非是挂号存在困难,而是在电话当中呈现出“难以清晰表述、难以确切听清”的状况,即便来回奔波了好多趟,然而问题依旧未能得到解决。中关村科金所推出的得助智能5G视频客服,将传统那种语音咨询的方式升级转换成“面对面”的视频互动模式,使得患者既无需去下载APP,也无需进行注册,仅仅接听一个电话便能够与医生“碰面”,从而将可能出现的信息沟通方面的盲区问题给彻底解决掉了。这一套方案已然在医疗行业实现了落地,从咨询环节一直到随访阶段,让服务从“仅仅能够听见”转变成为“能够切实看见”。

2026-03-30 14:07:56

智能工牌录音:破解汽车门店销售密码,让每一位销售顾问都成为销冠

如何将一次普通的进店接待,转化为一次高效、高质的成交机会?答案往往隐藏在销售顾问与客户每一次真实的对话中。智能工牌录音解决方案,正是由中关村科金旗下得助智能推出的,旨在打开汽车线下服务“黑盒”,通过全程记录与分析,让每一句对话都成为提升销售转 化的“弹药”,为汽车门店的精细化管理与业绩增长提供了全新路径。

2026-03-30 14:00:58

得助智能双录系统:筑牢保险行业双录监管合规防线,驱动智慧保险新增长

在保险行业中如何高效满足双录监管合规要求,同时提升展业效率与客户体验,已成为行业中的核心疼点问题。中关村科金旗下得助智能双录系统,正是为这一场景量身打造的集音视频通信、AI实时质检、全流程管控于一体的智能解决方案,以领先的自研技术,助力保险机构实现合规与效能的双重飞跃。

2026-03-30 13:51:55

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安全合规稳定,您的信赖之选
信通院大模型能力4+级认证
信通院大模型能力4+级认证
网络安全等级保护三级认证
网络安全等级保护三级认证
CMMI 5级认证
CMMI 5级认证
ISO27001 认证
ISO27001 认证
ISO9001 认证
ISO9001 认证
大模型算法备案
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华为鲲鹏
华为鲲鹏
华为鸿蒙
华为鸿蒙
阿里Oceanbase
阿里Oceanbase
海光处理器
海光处理器
银河麒麟
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达梦数据库
达梦数据库
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信通院大模型能力4+级认证
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网络安全等级保护三级认证
网络安全等级保护三级认证
CMMI 5级认证
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