Condicions d'ús

SI US PLAU, LLEGEIX ATENTAMENT AQUESTES CONDICIONS D'ÚS. EN UTILITZAR EL SERVEI, ACCEPTES AQUESTES CONDICIONS D'ÚS, QUE CONTENEN L'ARBITRATGE OBLIGATORI PER A LA RESOLUCIÓ DE DISPUTES ENTRE TU I KOBO. SI NO ESTÀS D'ACORD AMB AQUESTS TERMES D'ÚS, SI US PLAU, NO FACIS SERVIR EL SERVEI.

1. General

Rakuten Kobo Inc., amb seu a Toronto, Canadà, i les seves filials (“Kobo”, “nosaltres” i/o “ens”) operen llocs web (incloent-hi botigues en línia), aplicacions mòbils i una plataforma de lectura digital que permet als clients llegir o escoltar obres escrites o creatives, incloent-hi llibres electrònics, audiollibres o qualsevol obra literària que es posi a disposició (“Contingut Digital”), mitjançant una varietat de dispositius electrònics, aplicacions de programari, ginys i altres serveis, i proporcionen un compte que pots utilitzar per accedir al Contingut Digital (“Compte Kobo”) (conjuntament, el “Servei”). Kobo forma part del Grup Rakuten, que inclou les afiliades i filials de la nostra empresa matriu, Rakuten Group, Inc., amb seu a Tòquio, Japó (conjuntament, el “Grup Rakuten”). More information about Rakuten is available at http://global.rakuten.com/corp/about/company.

El teu accés al Servei, inclòs el registre i l’ús d’un Compte Kobo (ja sigui directament a través del Servei o mitjançant serveis d’autenticació de tercers que no són propietat ni estan controlats per nosaltres, com els proporcionats per Facebook, Inc., Google LLC o altres entitats del Grup Rakuten) i qualsevol altra interacció amb nosaltres estan subjectes a aquestes condicions d’ús (“Condicions d’Ús”), ja siguis o no Client (tal com es defineix a la Secció 4 més avall) del Servei. Només estàs autoritzat a accedir i utilitzar el Servei (independentment que el teu accés o ús sigui intencionat) si acceptes complir totes les lleis aplicables i aquestes Condicions d’Ús.

AVÍS SOBRE LA RESOLUCIÓ DE CONFLICTES: AQUESTES CONDICIONS D’ÚS CONTENEN DISPOSICIONS QUE REGULEN COM ES RESOLEN LES RECLAMACIONS QUE TU I KOBO TENIU ENTRE VOSALTRES (VEGEU LA SECCIÓ 13 “RESOLUCIÓ DE CONFLICTES I ACORD D’ARBITRATGE INDIVIDUAL” MÉS AVALL), INCLOENT L’OBLIGACIÓ D’ARBITRAR ELS CONFLICTES, LA QUAL, AMB EXCEPCIONS LIMITADES, REQUERIRÀ QUE PRESENTIS LES RECLAMACIONS QUE TINGUIS CONTRA NOSALTRES A L’ARBITRATGE OBLIGATORI.

Kobo es reserva el dret, a la seva exclusiva discreció, de canviar, modificar, afegir o eliminar parts d’aquestes Condicions d’Ús en qualsevol moment. Ets responsable de revisar aquestes Condicions d’Ús per detectar canvis i hauràs de revisar-les de manera regular. Kobo t’informarà dels canvis materials, per exemple, enviant un correu electrònic, publicant-los al nostre lloc web, proporcionant un avís a través del Servei o mitjançant altres mitjans raonables. Els canvis en aquestes Condicions d’Ús entren en vigor en rebre aquest avís o amb el teu ús continuat dels Serveis, el que succeeixi primer.

Si en algun moment no compleixes aquestes Condicions d’Ús, Kobo es reserva el dret de cancel·lar, finalitzar o suspendre immediatament el teu accés al Servei (o a qualsevol part d’aquest) o al teu Compte Kobo, si en tens. Kobo podrà iniciar aquest dret de rescissió o suspensió, sense previ avís, per causes que poden incloure les següents:

si Kobo us ha demanat específicament que proporcioneu la prova de la vostra identitat o que us abstingueu de qualsevol acte, conducta o incompliment d'aquestes Condicions d'ús;
si Kobo té motius raonables per creure que heu incomplert aquestes Condicions d'ús o qualssevol termes específics en relació amb un Servei;
per qualsevol altre motiu relacionat amb el vostre comportament dins o fora del Servei de Kobo; o
si el teu Compte Kobo ha estat inactiu, segons determini Kobo en l’aplicació del seu Protocol de Comptes Inactius d’acord amb la Política de Retenció de Dades de Kobo, la qual pot ser revisada, a discreció de Kobo, de tant en tant.

A criteri exclusiu de Kobo i sense avís previ ni cap responsabilitat, Kobo pot interrompre, modificar o alterar qualsevol aspecte del Servei, inclosos, entre d'altres:

limitar el temps en què el servei està disponible;
limitar la quantitat d'ús permesa; i
limitar o eliminar el dret de qualsevol usuari de fer servir el Servei.

Acceptes que qualsevol finalització o cancel·lació del teu accés o ús del Servei pot dur-se a terme sense avís previ. Si no compleixes les condicions d’aquestes Condicions d’Ús, acceptes que podem desactivar o eliminar immediatament el teu Compte Kobo, si n’hi ha, així com tota la informació o fitxers relacionats, o impedir qualsevol accés futur a aquesta informació, fitxers o al Servei (o a una part d’aquest). A més, acceptes que Kobo no serà responsable davant teu ni davant de cap tercer per qualsevol finalització o cancel·lació del teu accés o ús dels Serveis. Reconeixes que el teu únic dret respecte a qualsevol insatisfacció per qualsevol modificació o interrupció dels Serveis, o per qualsevol política o pràctica de Kobo en la prestació dels Serveis, incloent-hi, sense limitació, qualsevol canvi en el contingut, és deixar de fer servir els Serveis i cancel·lar o finalitzar la teva subscripció o Compte Kobo, segons correspongui.

2. Contingut digital

Tot el Contingut Digital és propietat exclusiva de l’editor o dels seus llicenciadors i està protegit per drets d’autor i altres lleis de propietat intel·lectual. La descàrrega i l’accés a qualsevol Contingut Digital està disponible només per als Clients i està destinada únicament a l’ús personal i no comercial d’aquests Clients. Qualsevol altre ús del Contingut Digital descarregat o accedit des del Servei està estrictament prohibit. L’accés al Contingut Digital és proporcionat per l’atorgament de llicències de Kobo als Clients, amb l’accés restringit i definit pels paràmetres de la llicència. Els clients no poden modificar, transmetre, publicar, participar en la transferència o venda, reproduir, crear obres que se'n derivin, distribuir, representar, mostrar o explotar de qualsevol manera el Contingut Digital, de manera total o parcial. En descarregar o accedir d’altra manera al Contingut Digital des del Servei, el Client reconeix i accepta aquestes condicions.

Kobo Plus

L’ús que facis del servei de subscripció Kobo Plus també està subjecte a les disposicions establertes a continuació.

Els subscriptors de Kobo Plus poden llegir els eBooks que vulguin d'entre un conjunt de continguts digitals per una quota mensual. Els continguts digitals disponibles per als subscriptors poden variar i Kobo no en garanteix la disponibilitat.

Subscriptors en període de prova

Quan s’utilitza una targeta de crèdit per a una compra, Kobo pot obtenir una aprovació prèvia de l’empresa de la targeta de crèdit per un import fins a l’import de la comanda. El càrrec a la targeta de crèdit es produeix en el mateix moment de la compra, o poc després.

Cancel·lació de l'afiliació

Pots cancel·lar la teva subscripció utilitzant el botó “Cancel·la la meva subscripció” a la secció “Les meves subscripcions” de Kobo. Excepte que s’indiqui el contrari en aquestes Condicions d’Ús i en les Condicions de Venda (per a la concessió de la llicència del Contingut Digital), si cancel·les la teva subscripció, no rebràs cap reemborsament de les quotes de subscripció ja pagades. Quan la teva subscripció sigui cancel·lada, el Contingut Digital associat a la teva subscripció i al teu Compte Kobo s’eliminarà dels teus dispositius i aplicacions.

Restriccions

S’apliquen restriccions al nombre de llibres electrònics (incloent-hi audiollibres) que els subscriptors poden descarregar simultàniament. Els subscriptors poden baixar un màxim de 15 eBooks simultàniament per llegir-los sense connexió. Si el subscriptor ja ha descarregat 15 llibres electrònics, el llibre electrònic que porti més temps al dispositiu s’eliminarà automàticament quan descarregui un nou llibre electrònic. Kobo es reserva el dret de modificar de manera unilateral aquestes normes de lectura sense connexió sense avís previ.

Kobo també pot prendre mesures per prevenir el frau, com limitar el nombre de títols als quals es pot accedir al mateix temps i supervisar els Comptes Kobo per detectar qualsevol activitat que pugui violar aquestes Condicions d’Ús. Si Kobo detecta qualsevol tipus de frau, es reserva el dret de prendre mesures d’execució, incloent-hi la finalització o suspensió d’un Compte Kobo.

Audiollibres

El teu ús del servei de subscripció d'audiollibres també està subjecte a les disposicions que s'exposen a continuació.

Els subscriptors dels audiollibres de Kobo poden escoltar una selecció d'audiollibres d'entre un conjunt de continguts digitals per una quota mensual. Els continguts digitals disponibles per als subscriptors poden variar i Kobo no en garanteix la disponibilitat.

Les tarifes dels plans de subscripció als audiollibres s'indicaran en el moment en què compris, com es detalla a les nostres pàgines d'ajuda. Les tarifes dels plans de subscripció poden variar. A més, les tarifes poden estar subjectes a impostos i no són reemborsables excepte en les circumstàncies concretes indicades en aquestes condicions d'ús.

Els crèdits de subscripció als audiollibres només es poden bescanviar per contingut d'audiollibres. Aquests crèdits no tenen cap valor econòmic i no es poden transferir. Kobo no oferirà cap reemborsament dels crèdits. Els clients només poden acumular un màxim de 24 crèdits al seu compte de Kobo en qualsevol moment.

Tots els crèdits són vàlids mentre el Client sigui subscriptor dels audiollibres de Kobo. Els crèdits només caducaran quan un client cancel·li la seva subscripció. Després de la cancel·lació, un client tindrà un període de 6 mesos des de la data de cancel·lació per gastar els crèdits que no hagi fet servir. Tots els crèdits que quedin passats els 6 mesos caducaran i no es podran utilitzar.

Després del pagament inicial, si no cancel·les la subscripció, se't farà un càrrec per les quotes d'afiliació corresponents i els impostos aplicables fent servir el mètode de pagament que tinguem registrat per a tu.

3. Mètodes de pagament

Només els clients poden comprar contingut digital al servei.

El servei accepta les targetes de crèdit següents: Visa i MasterCard.

En funció del país on facis la compra, també poden estar disponibles els mètodes de pagament següents: American Express, Visa Debit, PayPal, iDeal i JCB.

4. Clients

El Servei està obert al públic, però certes parts, components, contingut i funcions del Servei només estan disponibles per a persones que subscriuen un contracte amb Kobo per a la provisió del Servei registrant-se a Kobo, creant un Compte Kobo i acceptant aquestes Condicions d'ús i reconeixent la Política de privacitat de Kobo en el moment en què es crea el Compte Kobo (cadascun, un "Client"). Si la persona continua sent un client i el seu compte de Kobo està actiu, els clients tindran accés continuat i podran rebre, entre d'altres, els següents serveis i funcionalitats addicionals del servei:

la possibilitat d’accedir al Compte Kobo del Client i de comprar Contingut Digital (inclosa una llista de les obres literàries del Client) mitjançant una de les aplicacions de Kobo en diverses plataformes, inclosos els dispositius del Client com eReaders, tauletes, telèfons mòbils i ordinadors personals, així com a través del lloc web de Kobo;
la possibilitat de comprar, accedir, visualitzar, descarregar, emmagatzemar i llegir Contingut Digital des del Compte Kobo del Client mentre s’utilitza una aplicació de Kobo;
emmagatzematge il·limitat del Contingut Digital comprat o descarregat a través del Compte Kobo del Client als sistemes de Kobo, al qual es pot accedir en qualsevol moment quan el Client està connectat al seu Compte Kobo i utilitza una aplicació de Kobo; i
la possibilitat d’accedir a certes funcionalitats dins del Contingut Digital, com ara ressaltats, diccionari integrat al llibre, marcadors i anotacions.

Si ets Client, acceptes, com a consideració pel teu ús del Servei, el següent:
1. declares que tens almenys l’edat de majoria a la jurisdicció on resideixes, o que tens 16 anys o més fins a l’edat de majoria a la jurisdicció on resideixes amb el consentiment exprés per escrit del teu pare o tutor legal, i que no ets una persona a qui les lleis de la província d’Ontàrio i les lleis federals del Canadà o d’una altra jurisdicció aplicable prohibeixen rebre serveis;
2. proporcionar informació veraç, precisa, actual i completa sobre tu mateix tal com se sol·licita en qualsevol formulari de registre del Servei, incloent la teva ubicació geogràfica i adreça de facturació (les "Dades de Registre");
3. mantenir i actualitzar ràpidament les Dades de Registre perquè continuïn sent vertaderes, precises, actuals i completes. Si proporciones qualsevol informació que sigui falsa, inexacta, no actual o incompleta, Kobo té el dret de suspendre o cancel·lar el teu Compte Kobo i de denegar qualsevol ús present o futur del Servei (o de qualsevol part d’aquest); i
4. Només per a clients de la UE: Els Clients que siguin usuaris de Kobo eReaders adquirits a la Unió Europea (“Clients de la UE”) reconeixen i accepten que els seus Kobo eReaders i el seu programari del sistema operatiu integral poden generar determinades dades de producte en brut o preprocessades que es posen fàcilment a disposició de Kobo pel fet de fer servir el Kobo eReader (“Dades generades pel producte”), dades generades pel producte que es descriuen a la nostra Pàgina d'Informació de Dades del Producte (que es troba com a apèndix d'aquestes Condicions d'Ús). Com a client de la UE,
  1. Atorgues irrevocablement permís a Kobo per recopilar i utilitzar dades generades per productes no personals per a qualsevol finalitat legal, incloent-hi, però sense limitar-se a, les finalitats de: (i) executar qualsevol acord amb tu o qualsevol tercer; (ii) proporcionar suport, serveis de garantia o serveis similars en relació amb els eReaders Kobo i qualsevol servei relacionat o el teu compte Kobo; (iii) operar, millorar i mantenir el funcionament, la seguretat i la protecció dels productes i serveis de Kobo; (iv) desenvolupar nous productes i serveis; i (v) agregar dades generades per productes, incloent-les amb altres dades i/o obtenir informació d'elles per a qualsevol finalitat legal. Per a les dades generades pel producte que són dades personals, la recopilació i l'ús de les dades per part de Kobo i els teus drets en relació amb aquestes es descriuen a la nostra Política de Privacitat.
  2. Acceptes i reconeixes que Kobo pot compartir Dades generades pel producte que no siguin personals amb les seves afiliades o altres tercers externs que puguin utilitzar aquestes dades amb la finalitat de (i) ajudar Kobo a assolir les finalitats esmentades anteriorment o (ii) perseguir les seves pròpies finalitats lícites, però només dins dels límits establerts per aquesta clàusula.
  3. Tens dret a accedir a les dades generades pel producte en un format complet, d'ús comú i llegible per màquina, gratuïtament contactant amb Kobo a [email protected].
  4. Tens dret a sol·licitar que Kobo posi a disposició determinades Dades generades pel producte a tercers elegibles (que no inclouen entitats designades com a “gatekeepers” segons la Llei de Mercats Digitals de la UE). En la mesura permesa per la llei, quan rebem aquesta sol·licitud, podem demanar informació addicional a tu o al tercer que sol·liciti en el teu nom, necessària per verificar que la sol·licitud és vàlida. Entens que, quan ho permeti la legislació aplicable, podem rebutjar la sol·licitud (per exemple, si això revelaria determinats secrets comercials o si fer-ho vulneraria les nostres obligacions segons el Reglament General de Protecció de Dades) o podem acceptar la sol·licitud subjecte a determinats termes i condicions legalment permesos.
Els clients rebran una contrasenya i una designació de compte quan completin el procés de registre del Servei. Ets responsable de mantenir la confidencialitat de la contrasenya i del Compte Kobo, i ets completament responsable de totes les activitats que es realitzin amb la teva contrasenya o Compte Kobo. Acceptes el següent:
1. notificar immediatament a Kobo qualsevol ús no autoritzat de la teva contrasenya o del teu Compte Kobo, o qualsevol altra violació de seguretat; i
2. assegurar-te de sortir del teu compte de Kobo al final de cada sessió.
Qualsevol informació personal que proporcionis en el formulari de registre serà recollida d’acord amb, i amb els fins expressament establerts en a la Política de privacitat de Kobo.

5. Limitacions d'ús

Aquestes condicions s'apliquen a tots els usuaris del Servei, tant si ets un Client com si no.

Només fareu servir el Servei amb finalitats legals. No publicareu ni transmetreu mitjançant el Servei cap material que (i) incompleixi o infringeixi d'alguna manera els drets de tercers, (ii) sigui il·legal, amenaçant, abusiu, difamatori, invasiu dels drets de privadesa o de publicitat, vulgar, obscè, profà o censurable per qualsevol altre motiu, o (iii) fomenti conductes que constituirien una ofensa delictiva, donin lloc a una responsabilitat civil o que d'altra manera incompleixin alguna llei. No publicareu ni transmetreu mitjançant el Servei cap material que contingui publicitat o qualsevol sol·licitud en relació amb productes o serveis sense el consentiment previ i exprés de Kobo. No fareu servir el Servei per anunciar ni fer cap sol·licitud comercial, inclosa, sense cap limitació, la captació d'usuaris per convertir-se en subscriptors d'altres serveis d'informació en línia. No es permetrà que mantingueu cap conducta que, a la discreció de Kobo, limiti o impedeixi a un altre usuari qualsevol l'ús o el gaudi del Servei.
Tot el contingut del Servei, incloent-hi, però no limitant-se a, dissenys, textos, gràfics, imatges, vídeos, informació, aplicacions, programari, música, so i altres fitxers, així com la seva selecció i disposició ("Contingut del Lloc"), és propietat exclusiva de Kobo o dels seus llicenciadors amb tots els drets reservats. Cap Contingut del Lloc no es pot modificar, copiar, distribuir, elaborar, reproduir, reeditar, baixar, visualitzar, publicar, transmetre ni vendre de qualsevol manera o mitjançant qualsevol mitjà, ni en part ni en la seva totalitat, sense el consentiment previ per escrit de Kobo. Sempre que siguis apte per utilitzar el Servei i subjecte a aquestes Condicions d’Ús, se’t concedeix una llicència limitada per accedir al Servei i al Contingut del Lloc i per descarregar o imprimir una còpia de qualsevol part del Contingut del Lloc a la qual hagis accedit correctament, exclusivament per al teu ús personal i no comercial, amb la condició de mantenir intactes tots els avisos de drets d’autor i altres avisos de propietat. No pots carregar ni republicar el Contingut del Lloc en cap lloc web d’Internet, Intranet o Extranet, ni incorporar la informació en cap altra base de dades o recopilació, i qualsevol altre ús del Contingut del Lloc està estrictament prohibit. La llicència esmentada està subjecta a aquestes Condicions d'ús i no inclou l'ús de cap procediment d'extracció de dades, robots o altres mètodes semblants de recopilació o extracció de dades. Qualsevol altre ús del Servei o del Contingut del Lloc que no hagi estat específicament autoritzat per aquest document, o que no disposi del consentiment previ i per escrit de Kobo, està estrictament prohibit i interromprà la llicència aquí atorgada. Aquest ús no autoritzat també pot violar les lleis aplicables, incloses les lleis de drets d’autor i marques comercials, així com les regulacions i estatuts de comunicacions aplicables, sense limitació. Llevat que s'indiqui explícitament en aquest document, cap del contingut d'aquests termes i condicions no s'haurà d'interpretar com a garant o atorgant de cap llicència a drets de la propietat intel·lectual, ja sigui per exclusió, per implicació o per cap altra forma. Aquesta llicència és revocable per Kobo en qualsevol moment sense avís previ i amb motiu o sense.
No pujareu, publicareu, ni de cap altra manera posareu a disposició en el Servei cap material protegit mitjançant copyright, dret de marca o qualsevol altre dret de propietat sense l'autorització expressa del propietari del copyright, dret de marca o qualsevol altre dret de propietat, i recau sobre la vostra persona la responsabilitat de determinar que qualsevol d'aquests materials no estigui protegit per copyright. Sou l'únic responsable de qualsevol perjudici derivat d'una infracció de copyright, drets de propietat o de qualsevol altre dany resultant d'aquesta infracció en els vostres enviaments. Mitjançant l'enviament de material a qualsevol zona pública del Servei, automàticament atorgueu o garantiu que el propietari del material ha atorgat expressament a Kobo una llicència i dret no exclusiu, irrevocable, permanent, gratuït i a escala mundial per fer servir, reproduir, modificar, adaptar, publicar, visualitzar, traduir i distribuir aquest material (en part o en la seva totalitat) i/o per incorporar-lo en altres obres de qualsevol classe, medi o tecnologia coneguts ara o desenvolupats posteriorment. També permeteu que un altre usuari del Servei visualitzi, emmagatzemi o reprodueixi el material, o hi accedeixi, per al seu ús personal. Atorgueu a Kobo el dret a editar, copiar, visualitzar, publicar i distribuir qualsevol material que hàgiu posat a disposició en el Servei. El que s'ha dit abans no s'aplica a obres literàries proporcionades a Kobo per a la seva venda en el Servei per part d'un editor o un altre proveïdor de contingut.
No podeu amagar ni falsejar la vostra ubicació geogràfica, falsificar encapçalaments, fer servir servidors intermediaris, utilitzar suplantacions d'IP o manipular de cap manera els identificadors per ocultar l'origen de qualsevol missatge o transmissió que envieu al Servei o mitjançant aquest. No podeu pretendre ser o representar una altra persona, o suplantar qualsevol altra persona o entitat.
Teniu prohibit infringir o intentar infringir la seguretat del Servei, inclòs, sense limitar-se a:
1. accedir a dades que no estan destinades a tu, inclòs iniciar sessió en un servidor o compte al qual no tens autorització per accedir;
2. intentar explorar, escanejar o provar la vulnerabilitat d'un sistema o d'una xarxa per incomplir la seguretat o les mesures d'autenticació sense una autorització apropiada;
3. fer servir qualsevol "enllaç permanent", "page-scrape" (extracció de dades), "robot", "spider" (aranyes) o qualsevol metodologia, algoritme, programa o dispositiu automàtic o qualsevol procés manual equivalent o semblant per accedir, adquirir, copiar o controlar qualsevol part del Servei o qualsevol contingut del lloc, o de qualsevol manera reproduir o evitar l'estructura de navegació o presentació del Servei o del contingut del lloc per obtenir o intentar obtenir qualsevol material, document o informació a través de qualsevol mitjà que no s'hagi posat a disposició expressament mitjançant el lloc;
4. dur a terme qualsevol acció que provoqui una saturació de càrrega desproporcionada o innecessària a la infraestructura del Servei o als sistemes o xarxes de Kobo, així com als sistemes i xarxes connectats al Servei o a Kobo;
5. fer cerques inverses, seguiment o intent de seguiment de qualsevol informació d'un altre usuari, Client o visitant del Servei, o qualsevol altre client de Kobo, fins al seu origen, o explotar el Servei o qualsevol servei o informació disponible o proporcionada per o mitjançant el Servei, de qualsevol manera quan la finalitat sigui revelar qualsevol informació, inclosa però sense limitació, la identificació o informació personal, excepte la vostra informació personal, segons el que disposa el Servei;
6. intentar interferir, interrompre o deshabilitar el servei a qualsevol usuari, servidor o xarxa, inclòs, sense limitació, a través de mitjans d'atac de "denegació de servei", sobrecàrrega, "flooding" (inundació), "mailbombing" (enviament massiu de correu electrònic) o "crashing" (anul·lació d'instruccions del programari);
7. falsificar encapçalaments de paquets TCP/IP o qualsevol part de la informació d'encapçalament de qualsevol correu electrònic o publicació de grups de notícies;
8. crear problemes a nodes o serveis de xarxa o restringir, dificultar, afectar, interrompre o impedir la capacitat de Kobo de controlar o oferir el Servei; o
9. fer qualsevol acció per obtenir serveis per als quals no teniu dret.

Les infraccions de la seguretat de la xarxa o del sistema poden derivar en responsabilitats civils o criminals. Kobo investigarà els casos que puguin implicar aquestes violacions i podrà cooperar amb les autoritats legals en la persecució de qualsevol usuari (sigui Client o no) que estigui implicat en aquestes violacions.

6. Renúncia de la garantia; Limitació de la responsabilitat

ACCEPTES EXPRESSAMENT QUE L’ÚS DEL SERVEI, INCLOSA AQUESTA PÀGINA WEB, ÉS EXCLUSIVAMENT A TEU RISC. NI KOBO, NI LES SEVES AFILIADES, NI CAP DELS SEUS EMPLEATS, AGENTS, PROVEÏDORS DE CONTINGUT DE TERCERS O LLICENCIADORS GARANTEIXEN QUE EL SERVEI SERÀ SENSE INTERRUPCIONS O LLIURE D’ERRORS; TAMBÉ NO OFEREIXEN CAP GARANTIA SOBRE ELS RESULTATS QUE PUGUIN OBTENIR-SE DE L’ÚS DEL SERVEI, NI SOBRE L’EXACTITUD O FIABILITAT DE CAP INFORMACIÓ, SERVEI O PRODUCTE SUBMINISTRAT A TRAVÉS DEL SERVEI.
EL SERVEI S’OFEREIX EN UN ESTAT “TAL QUAL” SENSE GARANTIES DE CAP TIPUS, SIGUI QUALSEVOL EXPLICIT O IMPLÍCIT, INCLUSES, PERÒ NO LIMITADES A, GARANTIES DE TÍTOL, GARANTIES IMPLÍCITES DE COMERCIALITZABILITAT O ADEQUACIÓ PER A UN PROPÒSIT PARTICULAR, O AQUELLES DERIVADES D’UN CURS DE NEGOCI O USOS COMERCIALS, I GARANTIES DE NO INFRACCIÓ DE DRETS DE PROPIETAT. A MÉS, NO HI HA CAP GARANTIA RESPECTE ALS RESULTATS OBTINGUTS AMB L’ÚS DEL SERVEI. CAP CONSELL NI INFORMACIÓ, SIGUI ORAL O ESCRITA, OBTINGUDA PER TU DE NOSALTRES O A TRAVÉS DEL SERVEI CREARÀ CAP GARANTIA QUE NO ESTIGUI EXPRESSAMENT DECLARADA EN AQUEST DOCUMENT.
EN CAP CAS KOBO, NI CAP PERSONA O ENTITAT INVOLUCRADA EN LA CREACIÓ, PRODUCCIÓ O DISTRIBUCIÓ DEL SERVEI O DEL CONTINGUT INCLÓS EN AQUEST, SERÀ RESPONSABLE EN CONTRACTE, EN DELICTE (INCLÒS PER LA SEVA PRÒPIA NEGLIGÈNCIA) O SEGONS QUALSEVOL ALTRE TEORIA LEGAL (INCLOSA LA RESPONSABILITAT OBJECTIVA) DE CAP DANY, INCLÒS, PERÒ NO LIMITAT A, DANYS DIRECTES, INDIRECTES, INCIDENTALS, ESPECIALS, PUNITIUS, CONSEQÜENCIALS O SIMILARS, INCLÒS, PERÒ NO LIMITAT A, PÈRDUA DE BENEFICIS O INGRESSOS, PÈRDUA D’ÚS O PÈRDUA ECONÒMICA SIMILAR, QUE S’ORIGININ DE L’ÚS O DE LA INCAPACITAT D’UTILITZAR EL LLOC WEB. ACCEPTES QUE LES DISPOSICIONS D'AQUESTA SECCIÓ S'APLICARAN A TOTS ELS USOS I CONTINGUTS DEL SERVEI. LA LLEI APLICABLE POT NO PERMETRE LA LIMITACIÓ O L'EXCLUSIÓ DE RESPONSABILITAT O DE DANYS INCIDENTALS O CONSEQÜENTS, MOTIU PEL QUAL LA LIMITACIÓ O L'EXCLUSIÓ ANTERIOR ÉS POSSIBLE QUE NO SE T'APLIQUI. EN CAP CAS LA RESPONSABILITAT TOTAL DE KOBO DAVANT TEU PER TOTS ELS DANYS, PÈRDUES I CAUSES D’ACCIONS, SIGUI EN CONTRACTE, DELICTE (INCLÒS PER LA SEVA PROPIA NEGLIGÈNCIA) O QUALSEVOL ALTRE TEORIA LEGAL (INCLOSA LA RESPONSABILITAT OBJECTIVA), EXCEDIRÀ L’IMPORT PAGAT PER TU, SI N’HI HA, PER ACCEDIR A AQUEST SERVEI.
L’EXCLUSIÓ DE RESPONSABILITAT ESMENTADA ANTERIORMENT S’APLICA A QUALSEVOL DANY O LESIÓ CAUSATS PER QUALSEVOL FALTA DE RENDIMENT, ERROR, OMISSIÓ, INEXACTITUD, INTERRUPCIÓ, ELIMINACIÓ, DEFECTE, RETARD EN L’OPERACIÓ O TRANSMISSIÓ, VIRUS INFORMÀTIC, FALLADA DE LA LÍNIA DE COMUNICACIÓ, ROBATORI O DESTRUCCIÓ, O ACCÉS NO AUTORITZAT, ALTERACIÓ O ÚS D’AQUEST SERVEI, SIGUI PER INCOMPLIMENT DE CONTRACTE, CONDUCTA DELICTIVA (INCLOSA LA RESPONSABILITAT OBJECTIVA), NEGLIGÈNCIA O SEGONS QUALSEVOL ALTRA CAUSA D’ACCIONS. RECONEIXES ESPECÍFICAMENT QUE KOBO NO ÉS RESPONSABLE DE LA CONDUCTA DIFAMATÒRIA, OFENSIVA O IL·LEGAL D’ALTRES USUARIS O TERCERS I QUE EL RISC DE PATIR CAP LESIÓ DERIVADA D’AIXÒ RECAU EXCLUSIVAMENT SOBRE TU.

7. Seguiment

Kobo tindrà el dret, però no l'obligació, de controlar el contingut del Servei, incloses totes les sales de xat i fòrums, per determinar el compliment d'aquestes condicions d'ús i qualsevol norma operativa establerta per Kobo per complir qualsevol llei, regulació o sol·licitud autoritzada pel govern. Kobo tindrà el dret a la seva única discreció d'editar, negar-se a publicar o eliminar qualsevol material enviat o publicat al Servei. Sense limitació de tot això, Kobo tindrà dret a eliminar qualsevol material que, a la seva exclusiva discreció, consideri que incompleix les disposicions d'aquest document, la seva POLÍTICA DE CONTINGUTS o que és inacceptable. Tot i que Kobo es reserva el dret d'eliminar, sense previ avís, qualsevol publicació pel motiu que sigui, Kobo no té cap obligació d'eliminar materials que pugueu considerar inacceptables o ofensius.

8. Indemnització

Accepteu defensar, indemnitzar i eximir de responsabilitat Kobo, els seus afiliats i els seus directors, responsables, treballadors i agents respectius de i contra totes les reclamacions, accions, demandes, danys, costos, responsabilitats, pèrdues i despeses (incloent-hi les taxes raonables dels advocats) derivades del vostre ús del Servei.

9. Marques comercials

Kobo, kobobooks.com i les paraules relacionades, noms de domini i logotips són marques comercials i propietat de Kobo Inc. Tota la resta de marques comercials, noms de productes i noms o logotips de companyies esmentats aquí són propietat dels seus propietaris respectius.

10. Contingut de tercers

Kobo no té cap més control editorial sobre el contingut que el que té una biblioteca pública, botiga de llibres o quiosc. Qualsevol opinió, recomanació, declaració, serveis, ofertes o qualsevol informació o contingut expressats o posats a disposició per tercers, inclosos proveïdors de contingut i usuaris, pertany als autors o distribuïdors respectius i no a Kobo. En molts casos, el contingut disponible mitjançant el Servei representa les opinions i judicis de l'usuari o proveïdor de contingut respectiu. Kobo no dona suport ni és responsable de la precisió o fiabilitat de qualsevol opinió, recomanació o declaració realitzada en el Servei per qualsevol persona que no siguin els empleats portaveus autoritzats de Kobo mentre actuen en compliment de les seves funcions oficials.

11. Domini públic

Algunes de les obres literàries ofertes al servei s'han identificat com a obres de domini públic per determinats proveïdors de contingut. Kobo no verifica la precisió de les denominacions de domini públic i no es fa responsable de qualsevol dany que pugui resultar de la descàrrega o d'un altre ús realitzat per tu d'aquestes obres literàries. Si no resideixes a la jurisdicció rellevant per a la qual s'ha realitzat la denominació de domini públic, és responsabilitat teva revisar les lleis del teu país de residència abans de baixar o accedir a aquestes obres literàries.

12. Disposicions diverses

Rakuten Kobo Inc. controla el Servei des de les seves oficines situades a la província d’Ontàrio, Canadà. Es pot accedir al Servei des de totes les províncies i els territoris del Canadà i des d'altres països d'arreu del món. Atès que cadascuna d’aquestes jurisdiccions té lleis que poden diferir de les de la província d’Ontàrio, en accedir al Servei, si et trobes fora dels Estats Units, i excepte en la mesura que la legislació local aplicable exigeixi que la llei aplicable als contractes d’aquest tipus sigui la del teu país de residència, acceptes que totes les qüestions relacionades amb l’accés o l’ús del Servei, o de qualsevol altre lloc web amb enllaç, es regiran per les lleis de la província d’Ontàrio i per les lleis federals del Canadà aplicables, i acceptes i et sotmets a la jurisdicció personal no exclusiva i a la competència dels tribunals de la província d’Ontàrio, reconeixent que ho fas voluntàriament i que ets responsable de complir totes les lleis locals. Per a tots els usuaris, però amb aplicació específica als usuaris situats als Estats Units, qualsevol acció relacionada amb l’ús del Servei o qualsevol transacció amb nosaltres, o la relació entre tu i nosaltres, està subjecta a les clàusules d’Acord de Resolució de Conflictes i Arbitratge Individual de la Secció 13 que es detallen a continuació. En la mesura que qualsevol acció relacionada amb l’ús del Servei o qualsevol transacció amb nosaltres no estigui subjecta a arbitratge ni hagi de ser presentada en un tribunal de reclamacions menors d’acord amb l’Acord d’Arbitratge Individual, tu i nosaltres accepteu que aquestes Condicions d’Ús es regiran i s’interpretaran d’acord amb les lleis de la província d’Ontàrio, Canadà, sense tenir en compte els seus principis sobre conflictes de lleis, i tu i nosaltres accepteu sotmetre’ns a la jurisdicció exclusiva de la província d’Ontàrio, Canadà.

Pel que fa als clients que utilitzen un dispositiu Kobo, Kobo es reserva el dret de mostrar anuncis i ofertes al teu dispositiu. Aquests anuncis i ofertes es poden mostrar quan el dispositiu està apagat o en mode de repòs, a la part inferior de la pantalla d’inici, com a protector de pantalla o en altres zones de la interfície d’usuari segons decideixi Kobo. En acceptar aquestes Condicions d’Ús, consentiu rebre aquests anuncis, que es seleccionen i es presenten basant-se en informació que es pot recopilar o inferir sobre tu, inclosa informació demogràfica.

Utilitzem tecnologies que mantenen registres de les teves sessions de navegació, xats i altres activitats al Servei. Aquestes tecnologies poden incloure píxels, galetes, proveïdors de xat que conserven una transcripció dels teus xats, o altres tecnologies de seguiment que comparteixen algunes de les teves interaccions amb el Servei. Utilitzem aquesta informació per al control de qualitat, servei al client, prevenció de fraus i seguretat, així com amb finalitats de màrqueting, d’acord amb la nostra Política de Privacitat.

Kobo es reserva el dret de modificar el programari de qualsevol dispositiu de Kobo, incloses millores, solucions d'errors, etc. en qualsevol moment a la única discreció de Kobo.

Fins i tot si actuem d’una manera que et sembli inconsistent amb aquestes Condicions d’Ús o no fem complir alguna disposició aquí establerta, les nostres accions no es consideraran una renúncia ni una modificació constructiva d’aquesta disposició ni del dret a fer-la complir.

Aquestes Condicions d'Ús substitueixen qualsevol acord previ en relació amb l'objecte d'aquestes Condicions d'Ús, ja sigui escrit o oral. Per evitar dubtes, els nostres representants d'atenció al client no estan autoritzats a modificar les Condicions d'Ús, ni verbalment ni per escrit. Si algun dels teus usos del Servei es regeix per qualsevol altre acord, i en la mesura que hi hagi un conflicte irreconciliable entre qualsevol d'aquests altres acords i aquestes Condicions d'Ús, inclosa qualsevol disposició arbitral o de resolució de conflictes, aquestes Condicions d'Ús prevaldran en aquest conflicte.

13. RESOLUCIÓ DE CONFLICTES I ACORD D'ARBITRATGE INDIVIDUAL

SI US PLAU LLEGEIX AQUESTA SECCIÓ (“Resolució de conflictes i acord d'arbitratge individual”) AMB ATENCIÓ. POT AFECTAR SIGNIFICATIVAMENT ELS TEUS DRETS, INCLÒS EL TEU DRET A PRESENTAR UNA DEMANDA EN TRIBUNAL O A PERSEGUIR RECLAMACIONS EN NOM D’UN GRUP O DE FORMA REPRESENTATIVA.

Aplicabilitat d'aquest Acord de Resolució de Conflictes i Arbitratge Individual. Aquest Acord vinculant de Resolució de Conflictes i Arbitratge Individual no s’aplicarà en la mesura que estigui prohibit per les lleis del teu país de residència. Als Estats Units, aquest Acord de Resolució de Conflictes i Arbitratge Individual es regeix per la Federal Arbitration Act i la legislació federal. To the fullest extent allowed by applicable law, you and Kobo agree to submit all Disputes between you and us to individual, binding arbitration under the provisions in this Section 13. Un “Conflicte” significa qualsevol disputa, reclamació o controvèrsia (excepte aquelles específicament exemptes a continuació) entre tu i Kobo que, de qualsevol manera, estigui relacionada amb o sorgeixi de qualsevol aspecte de la teva relació amb nosaltres, incloent-hi, sense limitació, l’ús que facis del Servei, així com totes les qüestions relacionades amb o derivades d’aquestes Condicions d’Ús, la Política de Privacitat de Kobo, o qualsevol altre acord entre tu i Kobo, inclosa la validesa i aplicabilitat d’aquest Acord de Resolució de Conflictes i Arbitratge Individual, subjecte només a les Excepcions a les Negociacions Informals i Arbitratge, Secció 13(E), més avall. Un Conflicte estarà subjecte a arbitratge individual i vinculant, independentment que estigui basat en contracte, llei, regulació, ordenança, delicte civil (incloent frau, falsa representació, inducció fraudulenta o negligència) o qualsevol altra teoria legal o equitativa. Entens que en l’arbitratge no hi ha jutge ni jurat i que la revisió judicial d’una resolució d’arbitratge és limitada.
Negociacions informals. Intentem resoldre qualsevol conflicte sense necessitat d’iniciar un procediment legal formal. Amb l’objectiu d’accelerar la resolució i reduir el cost de qualsevol Conflicte entre tu i Kobo, tu i nosaltres accepteu fer un esforç de bona fe per resoldre qualsevol Conflicte de manera informal durant almenys seixanta (60) dies abans que qualsevol de les parts iniciï un arbitratge o procediment judicial, incloent almenys una conversa per telèfon o videoconferència entre tu, personalment, i nosaltres (col·lectivament, el “Període Inicial de Resolució de Conflictes”). Aquest període comença en rebre la notificació per escrit de la part que planteja el conflicte. Si Kobo té un conflicte amb tu, enviarà un avís d’aquest Conflicte a la teva adreça de facturació i/o a l’adreça de correu electrònic que ens hagis proporcionat. Si tens un Conflicte amb Kobo, has de notificar-nos per escrit a la següent adreça de correu electrònic: [email protected], utilitzant l'assumpte “Avís inicial de resolució de conflictes”. El teu avís de conflicte ha de ser individual i ha d’incloure, si escau, el teu nom, l’adreça de correu electrònic associada al teu Compte Kobo i la teva adreça de residència. L’avís de conflicte també ha d’incloure una descripció de la naturalesa del conflicte, la base de les teves reclamacions i la resolució que busques, inclòs qualsevol import monetari, amb tots els detalls possibles perquè puguem obtenir una comprensió suficient del conflicte. Un avís de conflicte no serà vàlid, no iniciarà el Període Inicial de Resolució de Conflictes i no permetrà que tu o Kobo iniciï posteriorment una demanda o arbitratge, tret que contingui tota la informació requerida per aquest paràgraf. El Període Inicial de Resolució de Conflictes ha d’incloure una conferència entre tu i nosaltres per intentar resoldre qualsevol Conflicte de manera informal i de bona fe. Tu i Kobo assistireu personalment a la conferència per telèfon o videoconferència; si tu o Kobo esteu representats per advocats, aquests poden participar a la conferència, però tu i Kobo també hi haureu de participar. La conferència serà individualitzada, de manera que s’haurà de celebrar una conferència separada cada vegada que qualsevol de les parts iniciï un conflicte, encara que el mateix despatx d’advocats o grup de despatxos representi diverses parts en casos similars, tret que totes les parts hi estiguin d’acord; múltiples individus que iniciïn un conflicte no poden participar en la mateixa conferència tret que totes les parts hi estiguin d’acord. Les parts faran els màxims esforços per resoldre qualsevol conflicte directament mitjançant consultes i negociacions de bona fe, i acceptes que un avís de conflicte que contingui tota la informació requerida anteriorment, seguit d’almenys 60 dies de negociació de bona fe, són condicions prèvies obligatòries perquè qualsevol de les parts pugui iniciar una demanda o arbitratge. Si qualsevol de les parts incompleix aquest paràgraf del Període Inicial de Resolució de Conflictes, el proveïdor d’arbitratge no acceptarà ni gestionarà cap arbitratge d’aquest tipus ni cobrarà tarifes relacionades amb aquest arbitratge. Un tribunal amb jurisdicció competent tindrà l’autoritat per fer complir aquesta condició prèvia a l’arbitratge, la qual inclou el poder d’impedir la presentació o tramitació d’una demanda d’arbitratge.
Arbitratge vinculant. Si un conflicte no es pot resoldre mitjançant negociacions durant el Període Inicial de Resolució de Conflictes, llavors tu o Kobo podeu optar per resoldre finalment i exclusivament el conflicte mitjançant arbitratge vinculant, tret que s’apliqui una excepció com s’indica a continuació. Per iniciar un procediment d’arbitratge, has d’enviar-nos un correu electrònic sol·licitant l’arbitratge i descrivint la teva reclamació a [email protected]. Aquest correu electrònic s'ha d'enviar almenys deu (10) dies abans que iniciïs un procediment d'arbitratge contra nosaltres.

Excepte en el cas d’un Arbitratge Massiu (tal com es defineix a continuació), l’arbitratge serà administrat per l’American Arbitration Association (“AAA”) d’acord amb les Normes de l’AAA vigents a la data de l’Avís de Conflicte, disponibles a https://go.adr.org/consumer-arbitration, tal com es modifica pel present Acord de Resolució de Conflictes i Arbitratge Individual. Si, per qualsevol motiu, l’AAA no pot administrar l’arbitratge, llavors, excepte que s’indiqui el contrari a continuació, pots presentar el teu Conflicte a qualsevol empresa nacional d’arbitratge que gestioni arbitratges de consumidors seguint procediments substancialment similars a les Normes de l’AAA.

Les audiències d’arbitratge poden realitzar-se per videoconferència, tret que l’arbitre consideri necessària una audiència presencial. En aquests casos, la ubicació d'una audiència arbitral es decidirà segons les Normes de l'AAA.

L'àrbitre prendrà una decisió per escrit, però no cal que proporcioni una declaració de motius llevat que una part ho sol·liciti. L'àrbitre ha de seguir la legislació aplicable. L'àrbitre té l'autoritat per emetre qualsevol mesura de reparació que pugui estar disponible en dret o en equitat. La decisió de l'àrbitre serà definitiva i vinculant per a tu i per a Kobo, i qualsevol laude de l'àrbitre podrà ser consignat en qualsevol tribunal de jurisdicció competent.

L'àrbitre determinarà l'abast i l'executabilitat d'aquest acord d'arbitratge, incloent-hi si un litigi està subjecte a arbitratge. L’arbitre té autoritat per decidir totes les qüestions de validesa, aplicabilitat o arbitratge, incloent-hi, però no limitant-se a, els casos en què una part al·lega com a defensa davant l’arbitratge que les reclamacions en qüestió estan exemptes del requisit d’arbitratge o que alguna part d’aquest acord no és aplicable.

Si una demanda presentada al tribunal inclou reclamacions o sol·licituds de reparació que són arbitratges i reclamacions o sol·licituds de reparació que no ho són, tu i Kobo accepteu que qualsevol reclamació o sol·licitud de reparació no arbitratge es posposi fins a la finalització de l’arbitratge de les reclamacions o sol·licituds de reparació arbitratges.

Tu i Kobo renuncieu, per la present, a qualsevol dret a un judici amb jurat en relació amb qualsevol conflicte. L'arbitratge serà escoltat i resolt per un únic àrbitre. Tu i Kobo accepteu que l’arbitratge es mantingui confidencial i que l’existència del procediment i qualsevol element del mateix (incloent-hi, sense limitació, qualsevol escrit, memòria o altres documents presentats o intercanviats, així com qualsevol testimoni o altres declaracions orals i resolucions) no es reveli fora del procediment d’arbitratge, excepte quan sigui legalment requerit en procediments judicials relacionats amb l’arbitratge, segons les normes i regulacions aplicables de divulgació d’autoritats reguladores de valors o altres agències governamentals, o segons el que permeti específicament la legislació estatal. Qualsevol part de l’arbitratge pot, en qualsevol moment, presentar per escrit una oferta de transacció a qualsevol altra part de l’acció.

Si alguna disposició d’aquest Acord de Resolució de Conflictes i Arbitratge Individual es considera invàlida o inaplicable, aquesta disposició específica no tindrà efecte i serà separada, però la resta de l’Acord de Resolució de Conflictes i Arbitratge Individual continuarà tenint plena vigència i efecte. Cap renúncia a cap disposició serà efectiva o aplicable tret que es registri per escrit signat per la part que renuncia a aquest dret o requisit. Aquesta renúncia no afectarà ni modificarà cap altra part d'aquestes Condicions d'Ús. La secció 13 perviurà a la finalització de la teva relació amb nosaltres. La disposició de rescissió anterior no s'aplicarà a la prohibició contra les accions col·lectives de la secció 13(d) següent. Això significa que, si la prohibició de les accions col·lectives es considera inaplicable per qualsevol motiu, la totalitat de la Secció 13 d’aquestes Condicions d’Ús (però només la Secció 13) serà nul·la i sense efecte.
Renúncia a l'acció col·lectiva. DINS DE LA MÀXIMA MESURA PERMESA PER LA LLEI APLICABLE, TU I KOBO ACORDEU QUE CADA PART NO POT PRESENTAR CONFLICTES CONTRA L’ALTRA PART MITJANÇANT UNA ACCIÓ COL·LECTIVA O UN ARBITRATGE COL·LECTIU. L’àrbitre tindrà la facultat d’atorgar qualsevol reparació que estigués disponible en un tribunal segons la llei o l’equitat, incloent-hi, entre d’altres, les sol·licituds de mesures cautelars d’interès públic.
Excepcions a l'arbitratge. Sense perjudici de la decisió de les parts de resoldre tots els Conflictes mitjançant arbitratge, qualsevol de les parts pot interposar una acció davant un tribunal estatal o federal en els casos següents:
1. Quan l’acció només invoqui reclamacions per infracció o invalidesa de patents, infracció de drets d’autor, pirateria, violació de drets morals, infracció de marques comercials i/o apropiació indeguda de secrets comercials; o
2. Quan l'acció es troba dins de la jurisdicció del tribunal de petites reclamacions. Si s’inicia un arbitratge, qualsevol de les parts pot enviar una notificació per escrit a la part contrària i al proveïdor d’arbitratge corresponent, o a l’àrbitre si ja ha estat designat, indicant que vol que el cas sigui resolt per un tribunal de petites reclamacions. La part que hagi presentat aquest Conflicte en arbitratge, dins dels deu (10) dies següents a la recepció d’aquest avís, retirarà el seu Conflicte de l’arbitratge, després del qual el proveïdor d’arbitratge o l’àrbitre haurà de tancar el cas.
3. Quan l’acció sigui per obtenir mesures provisionals, incloses mesures cautelars prèvies a l’arbitratge o ordres preliminars, o per fer complir el Període Inicial de Resolució de Conflictes, qualsevol d’aquestes sol·licituds no es considerarà incompatible amb aquest Acord de Resolució de Conflictes i Arbitratge Individual, ni una renúncia del dret a sotmetre els conflictes a arbitratge tal com s’estableix en aquest Acord.
Les reclamacions excloses estan subjectes a les disposicions de la jurisdicció i la llei aplicable de la Secció 12 anterior.
Excepció - Requisits del Procés d'Arbitratge Massiu abans de la NAM. Malgrat la decisió de les parts de fer que els arbitratges siguin administrats per l’AAA, si es presenten vint-i-cinc (25) o més demandes d’arbitratge relacionades amb el mateix assumpte o amb un assumpte similar i que comparteixen qüestions comunes de dret o de fet, i els advocats de les parts que presenten les demandes són els mateixos o estan coordinats, tu i nosaltres accepteu que això constituirà un “Arbitratge Massiu”. Si s'inicia un arbitratge massiu, tu i nosaltres acceptem que no estarà subjecte a les Normes de l’AAA ni serà administrat per l’AAA. En canvi, un Arbitratge Massiu serà administrat per National Arbitration & Mediation (“NAM”), un proveïdor d’arbitratge reconegut a nivell nacional, i regit per les normes de NAM vigents en el moment en què es presenti l’Arbitratge Massiu, tal com es modifiquen en aquest Acord, incloent-hi les Normes i Procediments Suplementaris de Presentació Massiva de Disputes de NAM, però excloent qualsevol norma que permeti l’arbitratge a nivell col·lectiu (col·lectivament, les “Normes NAM”). Les Normes de la NAM estan disponibles a www.namadr.com o trucant al 1-800-358-2550. Tu i nosaltres acceptem que els teus i els nostres advocats actuïn de bona fe i amb l’assistència d’un Àrbitre Procedimental per dissenyar i implementar procediments que garanteixin que l’arbitratge sigui eficient i rendible per a totes les parts.. Qualsevol de les parts pot col·laborar amb la NAM per abordar reduccions en les tarifes d'arbitratge.

Malgrat qualsevol disposició contrària anterior, tu i Kobo accepteu que, si qualsevol de les parts no inicia o es nega a iniciar l’Arbitratge Massiu davant de NAM en lloc de l’AAA, tu o Kobo podeu sol·licitar una ordre a un tribunal amb jurisdicció competent que obligui al compliment d’aquest acord i que imposi l’administració de l’Arbitratge Massiu davant de NAM. Fins a la resolució de qualsevol d’aquestes sol·licituds davant d’un tribunal, tu i Kobo accepteu que tots els arbitratges que constitueixin l’Arbitratge Massiu (i qualsevol obligació de pagar les tarifes d’arbitratge) quedin suspesos. Tu i Kobo reconeixeu que l’incompliment d’aquest paràgraf per qualsevol de les parts causaria un perjudici irreparable a l’altra, i accepteu que un tribunal pot emetre una ordre de suspensió dels arbitratges (i de qualsevol obligació de pagar les tarifes d’arbitratge) fins que qualsevol desacord sobre les disposicions d’aquest paràgraf sigui resolt pel tribunal. Si per qualsevol motiu les disposicions només d’aquesta Secció 13(F) es consideren inaplicables, o si per qualsevol motiu NAM declina administrar l’Arbitratge Massiu, llavors els Conflictes que constitueixen l’Arbitratge Massiu seran administrats per l’AAA d’acord amb les disposicions de la Secció 13(C) d’aquest Acord de Resolució de Conflictes i Arbitratge Individual.
DRET A EXERCIR L'OPCIÓ DE NO PARTICIPAR DURANT 30 DIES: Tens el dret a no participar i a no estar vinculat pel Conveni de Resolució de Conflictes i Arbitratge Individual d'aquesta Secció 13 enviant una notificació escrita de la teva decisió de no participar a la següent adreça de correu electrònic: [email protected], utilitzant l'assumpte "Exclusió de l'arbitratge". L’avís s’ha d’enviar dins dels 30 dies següents a la data en què acceptes aquestes Condicions d’Ús; en cas contrari, estaràs obligat a arbitrar els conflictes d’acord amb els termes d’aquesta Secció 13. Si optes per excloure’t d’aquestes disposicions d’arbitratge, Kobo tampoc estarà obligat per elles.

Darrera actualització: de novembre de 2025

APÈNDIX A LES CONDICIONS D'ÚS

Pàgina d'informació de dades del producte

Nom de l'esdeveniment	Classificació de l'esdeveniment	Descripció de l'esdeveniment
WifiSetup	n/a	Quan es mostra la pantalla de configuració de Wifi a l’EPD (és a dir, s’ha seleccionat l’opció de Configuració de Wifi)
WifiToggle	FTE	Estat del Wifi del sistema encès/apagat. S'activa cada vegada que l'usuari encén o apaga el wifi, però no en els casos en què el wifi perd la connectivitat i es reconnecta.
DesktopSetup	n/a	Quan es mostra la pantalla de configuració de l'escriptori a l'EPD (és a dir, s'ha triat l'opció "sense wifi")
Sign-in	n/a	Quan l'usuari sol·licita la pantalla d'inici de sessió o quan es mostra la pantalla d'inici de sessió.
FailedSync	Sync	Si una operació de sincronització falla per qualsevol motiu, incloent-hi la cancel·lació
RemoveContent	Library	Quan l'usuari elimina contingut de la biblioteca arxivant-lo o eliminant-lo de la biblioteca
DownloadContent	Library	Quan l'usuari descarrega un llibre del núvol a l'emmagatzematge local. Si s’utilitza DownloadAll, aquest esdeveniment no es dispara (per exemple, no cal que es dispari 50 vegades si DownloadAll s’utilitza en una biblioteca de 50 llibres).
DownloadAll	Library	Quan l'usuari descarrega tots els llibres del núvol a l'emmagatzematge local utilitzant la funció Descarrega-ho tot.
Sideload	Library	Quan un usuari carrega lateralment un arxiu EPUB
TimeSincePluggedIn	Battery	Quan un usuari connecta el seu dispositiu a un ordinador. El sistema registrarà quant de temps ha passat des de l’última vegada que el dispositiu es va connectar a l’electricitat, així com el nivell de bateria en el moment de la connexió.
Annotations View	ReadingExperience	Quan l’usuari canvia la vista dins de la vista d’annotations (només a l’EPD)
/Settings		Quan l'usuari va a la pantalla de configuració de l'EPD
TrackingOptOut	Settings	Esdeveniment activat quan l'usuari ha optat per entrar o sortir de l'analítica de seguiment a EPD
AutoColorToggled	Light	Estat del Wifi del sistema encès/apagat. S'activa cada vegada que l'usuari encén o apaga el wifi, però no en els casos en què el wifi perd la connectivitat i es reconnecta.
AmbientLightSensorToggled	Light	Quan un usuari desactiva la brillantor automàtica.
AddToCollection	Library	Quan un usuari selecciona l’opció "Afegir a la Col·lecció" des del menú desplegable d’un element de la biblioteca o des del menú desplegable de la pàgina de detalls de l’element.
MainNavOption	Home	L'usuari fa clic al menú principal de l'EPD.
Ascm Reminder	Library	Si l'usuari intenta carregar un fitxer ascm en lloc d'un EPUB/PDF amb Adobe DRM, informa'l que necessita fer servir ADE (només avisa l'usuari una vegada)
SyncReminder	Sync	Si no has sincronitzat en 60 dies, mostra un diàleg que et demana que sincronitzis (només et demana una vegada)
BatteryLevelAtSync	Battery	Quan l'usuari sincronitzi, envia el nivell de bateria actual, (així es pot utilitzar per activar el correu electrònic de bateria baixa del CRM)
LaunchBetaFeature	Settings	Quan l'usuari fa clic en una funció beta a l'EPD

Darrera actualització: de novembre de 2025