Villkor

LÄS DE HÄR ANVÄNDARVILLKOREN NOGGRANT. GENOM ATT ANVÄNDA TJÄNSTEN GODKÄNNER DU DESSA ANVÄNDARVILLKOR, SOM INNEHÅLLER OBLIGATORISKT SKILJEDOMSFÖRFARANDE FÖR LÖSNING AV TVISTER MELLAN DIG OCH KOBO. OM DU INTE GODKÄNNER DESSA ANVÄNDARVILLKOR, VÄNLIGEN ANVÄND INTE TJÄNSTEN.

1. Allmänt

Rakuten Kobo Inc., beläget i Toronto, Kanada, och dess dotterbolag (”Kobo”, ”vi”, ”vår” och/eller ”oss”) driver webbplatser (inklusive onlinebutiker), mobila applikationer och en digital läsplattform som gör det möjligt för kunder att läsa eller lyssna på skrivna eller kreativa verk, inklusive e-böcker, ljudböcker eller andra litterära verk som görs tillgängliga (”digitalt innehåll”) med hjälp av en mängd olika elektroniska enheter, programvaruapplikationer, widgetar och andra tjänster, och tillhandahåller ett konto som du kan använda för att komma åt digitalt innehåll (”Kobo-konto”) (sammantaget ”tjänsten”). Kobo är en del av Rakuten Group, som omfattar syster- och dotterbolagen till vårt moderbolag, Rakuten Group, Inc., baserat i Tokyo, Japan (sammantaget ”Rakuten Group”). Mer information om Rakuten finns på http://global.rakuten.com/corp/about/company.

Din åtkomst till tjänsten, inklusive din registrering för och användning av ett Kobo-konto (antingen direkt via tjänsten eller via autentiseringstjänster från tredje part som inte ägs eller kontrolleras av oss, såsom de som tillhandahålls av Facebook, Inc., Google LLC eller andra enheter inom Rakuten Group) och alla andra interaktioner med oss är bundna av dessa användarvillkor (”användarvillkor”), oavsett om du är kund eller ej (enligt definitionen i avsnitt 4 nedan) hos tjänsten. Du är endast auktoriserad att få tillgång till och använda tjänsten (oavsett om du öppnar eller använder tjänsten avsiktligt) om du går med på att följa alla gällande lagar och dessa användarvillkor.

MEDDELANDE ANGÅENDE TVISTLÖSNING: DESSA ANVÄNDARVILLKOR INNEHÅLLER BESTÄMMELSER SOM STYR HUR ANSPRÅK SOM DU OCH KOBO HAR MOT VARANDRA LÖSES (SE AVSNITT 13 ”TVISTLÖSNING OCH INDIVIDUELLT SKILJEDOMSAVTAL” NEDAN), INKLUSIVE EN SKYLDIGHET ATT SKILJA TVISTER, VILKET, MED FÖRBEHÅLL FÖR BEGRÄNSADE UNDANTAG, KRÄVER ATT DU LÄMNAR IN ANSPRÅK SOM DU HAR MOT OSS TILL BINDANDE SKILJEDOM.

Kobo förbehåller sig rätten att efter eget tycke ändra, justera, lägga till eller radera stycken från dessa användarvillkor när som helst. Du är ansvarig för att granska dessa användarvillkor med avseende på ändringar och du bör granska dem regelbundet. Kobo kommer att meddela dig om väsentliga ändringar, till exempel genom att skicka ett e-postmeddelande, lägga upp information på vår webbplats, tillhandahålla ett meddelande via tjänsten eller på annat rimligt sätt. Ändringar av dessa användarvillkor träder i kraft vid mottagandet av ett sådant meddelande, eller vid din fortsatta användning av tjänsterna, beroende på vilket som inträffar först.

Om du vid något tillfälle inte efterlever dessa användarvillkor förbehåller sig Kobo rätten att omedelbart avbryta, säga upp eller stänga av din åtkomst till tjänsten (eller någon del därav) eller ditt Kobo-konto, om sådant finns. Kobo kan initiera denna rätt till uppsägning eller avstängning, utan föregående meddelande, av skäl som kan omfatta följande:

om Kobo specifikt har bett dig att tillhandahålla bevis på din identitet eller att avstå från handling, beteende eller brott mot dessa användarvillkor;
om Kobo har rimliga skäl att tro att du har brutit mot dessa användarvillkor eller några specifika villkor i samband med en tjänst;
andra skäl relaterade till ditt beteende på eller utanför tjänsten; eller
om ditt Kobo-konto har varit inaktivt enligt vad som fastställts av Kobo i tillämpningen av protokollet för vilande konton under Kobos datalagringspolicy, som kan revideras efter Kobos gottfinnande med jämna mellanrum.

Efter Kobos eget tycke och utan förvarning eller ansvarsskyldighet kan Kobo upphäva, ändra eller justera delar av tjänsten, inklusive men inte begränsat till:

begränsning av hur länge tjänsten är tillgänglig;
begränsning av hur mycket tjänsten kan användas; och
begränsning eller annullering av användarens rätt att använda tjänsten.

Du samtycker till att din åtkomst till eller användning av tjänsten kan sägas upp eller avbrytas utan förvarning. Om du inte följer villkoren i dessa användarvillkor samtycker du till att vi omedelbart kan avaktivera eller radera ditt Kobo-konto, om sådant finns, samt all relaterad information eller filer, eller spärra framtida åtkomst till sådan information eller filer eller tjänsterna (eller någon del därav). Dessutom godkänner du att Kobo inte kan hållas ansvariga gentemot dig eller någon tredje part om din åtkomst till eller användning av tjänsterna skulle upphävas eller avbrytas. Du bekräftar att din enda rätt gällande missnöje om tjänsten skulle ändras eller upphävas, eller angående Kobos policyer eller praxis vid tillhandahållande av tjänsterna, inklusive och utan begränsning ändringar av innehållet, är att sluta använda tjänsterna och avbryta eller avsluta din prenumeration eller ditt Kobo-konto, beroende på vad som är tillämpligt.

2. Digitalt innehåll

Allt digitalt innehåll är utgivarens eller dess licensgivares exklusiva egendom och skyddas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter. Nedladdning av och åtkomst till digitalt innehåll är endast tillgängligt för kunder och avsett endast för kunders personliga, icke-kommersiella bruk. All annan användning av digitalt innehåll som laddats ner eller öppnats via tjänsten är strikt förbjuden. Åtkomsten till digitalt innehåll tillhandahålls genom Kobos beviljande av licenser till kunder, och åtkomsten begränsas och definieras av licensens parametrar. Kunder får inte ändra, överföra, publicera, delta i överföringen eller försäljningen av, reproducera, skapa härledda verk från, distribuera, uppträda, offentliggöra eller på annat sätt utnyttja någon del av något digitalt innehåll. Genom att ladda ner eller på annat sätt använda digitalt innehåll från tjänsten tillkännager och samtycker kunden härmed till dessa villkor.

Kobo Plus

Din användning av Kobo Plus-prenumerationstjänsten faller också under bestämmelserna som anges nedan.

Kobo Plus-prenumeranter kan läsa vilka e-böcker de vill från ett urval av digitalt innehåll för en månatlig avgift. Det digitala innehållet som är tillgängligt för prenumeranter varierar, och Kobo garanterar inte tillgängligheten för sådant digitalt innehåll.

Provprenumerationer

När ett kreditkort används för att betala för ett köp kan Kobo ta emot förhandsgodkännande från kortutfärdaren för ett belopp upp till totalsumman för beställningen. Fakturering till kreditkortet sker vid köptillfället eller kort därefter.

Att avbryta medlemskapet

Du kan avbryta ditt medlemskap genom att använda knappen "Avbryt min prenumeration" under "Mina prenumerationer" i Kobo. Om inte annat anges i dessa användarvillkor och försäljningsvillkor (för tillhandahållande av licens till digitalt innehåll), får du ingen återbetalning av redan betalade medlemsavgifter om du avbryter ditt medlemskap. När ditt medlemskap avbryts kommer det digitala innehållet från din prenumeration som är kopplat till ditt Kobo-konto att tas bort från dina enheter och applikationer.

Begränsningar

Antalet e-böcker (inklusive ljudböcker) som prenumeranter kan ladda ner samtidigt är begränsat. Prenumeranter kan ladda ner maximalt 15 e-böcker samtidigt för läsning offline. Om prenumeranten redan har laddat ner 15 e-böcker kommer e-boken som legat på enheten under längst tid att automatiskt tas bort när hen laddar ner en ny e-bok. Kobo förbehåller sig rätten att ensidigt ändra dessa regler för läsning offline, utan förvarning.

Kobo kan även vidta åtgärder för att förhindra bedrägerier, inklusive begränsning av hur många titlar som kan användas samtidigt, samt övervakning av Kobo-konton för aktiviteter som strider mot dessa användarvillkor.” Om Kobo upptäcker bedrägerier av något slag förbehåller sig Kobo rätten att vidta genomdrivande åtgärder, inklusive avstängning eller blockering av ett Kobo-konto.

Ljudböcker

Din användning av ljudbokstjänsten omfattas också av bestämmelserna nedan.

Kobo Plus-prenumeranter kan lyssna på vilka ljudböcker de vill från ett urval av digitalt innehåll för en månatlig avgift. Det digitala innehållet som är tillgängligt för prenumeranter varierar, och Kobo garanterar inte tillgängligheten för sådant digitalt innehåll.

Avgifterna för ljudboksprenumerationer kommer att uppges vid tidpunkten för ditt köp och förklaras i våra hjälpsidor. Medlemsavgifterna kan variera. Skatter kan tillämpas på avgifterna, och avgifterna kan inte återbetalas förutom under de specifika omständigheter som beskrivs i dessa användarvillkor.

Krediter för ljudboksprenumerationer kan endast lösas in för ljudboksinnehåll. Dessa krediter har inget kontantvärde och kan inte överföras. Kobo ger inga återbetalningar för krediter. Kunder får maximalt ha 24 krediter på sitt Kobo-konto vid givet tillfälle.

Alla krediter är giltiga medan en kund är prenumerant på ljudböcker från Kobo. Krediter löper endast ut när en kund avbryter sin prenumeration. När en kund har avbrutit sin prenumeration har hen sex månader på sig från datumet prenumerationen avbröts att spendera sina oförbrukade krediter. Återstående krediter efter sex månader kommer att löpa ut och kommer inte längre att vara tillgängliga för användning.

Efter den första betalningen, om du inte avbryter din prenumeration, kommer du att debiteras de vid tillfället gällande medlemsavgifterna plus tillämpbar skatt via betalningsmetoden du har registrerat hos oss.

3. Betalningsmetoder

Endast kunder kan köpa digitalt innehåll på tjänsten.

Tjänsten accepterar följande kreditkort: Visa och MasterCard.

Beroende på landet där du befinner dig när du genomför köpet kan följande betalningsmetoder vara tillgängliga: American Express, Visa Debit, PayPal, iDeal och JCB.

4. Kunder

Tjänsten är öppen för allmänheten, men vissa delar, komponenter, innehåll och funktioner i tjänsten är endast tillgängliga för individer som ingår ett avtal med Kobo om tillhandahållande av tjänsten genom att registrera sig hos Kobo, skapa ett Kobo-konto och godkänna dessa användarvillkor samt bekräfta Kobos integritetspolicy vid tidpunkten då Kobo-kontot skapas (var och en, en ”kund”). Om individen förblir kund och deras Kobo-konto är aktivt, kommer kunden att ha fortlöpande åtkomst till och kunna ta emot bland annat följande ytterligare tjänster och funktioner i tjänsten:

åtkomst till kundens Kobo-konto och möjligheten att köpa digitalt innehåll (inklusive en lista över kundens litterära verk) via en av Kobos appar på flera olika plattformar, inklusive på kundens enheter, till exempel läsplattor, surfplattor, mobiltelefoner och persondatorer och via Kobos webbplats;
möjligheten att köpa, få tillgång till, visa, ladda ner, lagra och läsa digitalt innehåll från kundens Kobo-konto medan du använder en Kobo-applikation;
obegränsat lagringsutrymme för digitalt innehåll som köpts eller laddats ner via kundens Kobo-konto på Kobos system, som alltid kan nås när kunden är inloggad på sitt Kobo-konto och använder en Kobo-app; och
möjligheten att använda vissa funktioner inom digitalt innehåll, så som markeringar, ordböcker, bokmärken och anteckningar.

Om du är en kund godkänner du följande i samband med din användning av tjänsten:
1. du intygar att du är myndig enligt lagen i den jurisdiktion där du bor, eller mellan 16 år och vuxenåldern enligt lagen i den jurisdiktion där du bor med målsmans uttryckliga, skrivna tillstånd, och att du inte har förbjudits åtkomst till sådana tjänster under provinsen Ontarios lagar och Kanadas federala lagar eller andra gällande jurisdiktioner;
2. att tillhandahålla äkta, riktiga, aktuella och fullständiga uppgifter om dig själv när du blir ombedd via registreringsformulär på tjänsten, inklusive dina platsuppgifter och din faktureringsadress (”registreringsuppgifterna”);
3. att underhålla och uppdatera registreringsuppgifterna för att hålla dem äkta, riktiga, aktuella och fullständiga. Om du tillhandahåller några uppgifter som är oäkta, oriktiga, inaktuella eller ofullständiga har Kobo rätten att blockera eller stänga av ditt Kobo-konto och vägra all framtida eller nuvarande användning av tjänsten (eller någon del därav); och
4. Endast för EU-kunder: Kunder som använder Kobo-läsplattor som köpts inom Europeiska unionen (”EU-kunder”), bekräftar och godkänner att deras Kobo-läsplattor och deras integrerade operativsystemprogramvara kan generera vissa råa eller förbehandlade produktdata som görs lättillgängliga för Kobo, genom din användning av Kobo-läsplattan (”produktgenererade data”), vilka produktgenererade data beskrivs på vår informationssida för produktdata (finns som en bilaga till dessa användarvillkor). Som EU-kund
  1. ger du oåterkalleligen tillstånd till att Kobo samlar in och använder icke-personliga produktgenererade data för alla lagliga ändamål, inklusive, men inte begränsat till, följande syften: (i) att fullgöra avtal med dig eller tredje part; (ii) att tillhandahålla support, garantitjänster eller liknande tjänster i samband med Kobo-läsplattor och relaterade tjänster eller ditt Kobo-konto; (iii) att driva, förbättra och underhålla funktion, säkerhet och trygghet för Kobos produkter och tjänster; (iv) att utveckla nya produkter och tjänster; och (v) att sammanställa produktgenererade data, inklusive med andra data och/eller härleda information från dem för alla lagliga ändamål. För produktgenererade data som är personuppgifter beskrivs Kobos insamling och användning av data och dina rättigheter i förhållande till dem i vår integritetspolicy.
  2. Du bekräftar och godkänner att Kobo kan dela icke-personliga produktgenererade data med sina dotterbolag eller andra externa parter som kan använda dessa data i syfte att (i) hjälpa Kobo att uppnå ovanstående syften eller (ii) fullfölja sina egna lagliga syften, men endast inom de gränser som anges i denna klausul.
  3. Du har rätt att utan kostnad få tillgång till produktgenererade data i ett omfattande, allmänt använt och maskinläsbart format genom att kontakta Kobo på [email protected].
  4. Du har rätt att begära att Kobo gör vissa produktgenererade data tillgängliga för berättigade tredje parter (vilket inte omfattar enheter som utsetts till grindvakter enligt EU:s lag om digitala marknader). I den utsträckning som lagen tillåter kan vi, när vi får en sådan begäran, be om ytterligare information från dig eller en tredje part som begär på dina vägnar, som är nödvändig för att verifiera att begäran är giltig. Du förstår att vi, där så är tillåtet enligt tillämplig lag, kan avslå begäran (till exempel om det skulle avslöja vissa affärshemligheter eller om det skulle bryta mot våra skyldigheter enligt den allmänna dataskyddsförordningen) eller kan godkänna begäran med förbehåll för vissa enligt lag tillåtna villkor.
Kunder kommer att tilldelas ett lösenord och konto när de slutför registreringsprocessen till tjänsten. Du är ansvarig för ditt lösenords och Kobo-kontos integritet och fullständigt ansvarig för alla aktiviteter som sker under ditt lösenord eller Kobo-konto. Du samtycker till att
1. omedelbart meddela Kobo om obehörig användning av ditt lösenord eller Kobo-konto eller något annat säkerhetsbrott; och
2. kontrollera att du loggar ut från ditt Kobo-konto när du inte använder det.
Alla personuppgifter du anger i registreringsformuläret kommer att samlas in i enlighet med och i det uttalade syfte som beskrivs i Kobos integritetspolicy.

5. Användningsbegränsningar

Dessa villkor gäller alla användare av tjänsten, oavsett om du är kund eller inte.

Du får endast använda tjänsten för lagliga syften. Du får inte lägga upp eller överföra via tjänsten något material som (i) bryter mot eller kränker andras rättigheter på något vis, (ii) är olagligt, hotfullt, nedsättande, ärekränkande, i strid med rättigheter rörande privatliv eller publicitet, vulgärt, oanständigt eller på annat vis stötande, eller (iii) uppmuntrar kriminellt uppträdande, kan leda till civilrättsligt ansvar eller på annat sätt bryter mot någon lag. Utan Kobos uttryckliga tidigare godkännande får du inte lägga upp eller överföra via tjänsten något material som innehåller marknadsföring eller värvning, relaterad till produkter eller tjänster. Du får inte använda tjänsten för att göra reklam eller bedriva någon slags marknadsföring, inklusive och utan begränsning, värvning av användare till prenumerationstjänster eller andra informationstjänster online. Allt uppträdande från dig som enligt Kobos eget tycke begränsar eller hindrar en användare från att använda eller uppskatta tjänsten är otillåtet.
Allt innehåll på tjänsten, inklusive men inte begränsat till designer, text, grafik, bilder, videor, information, program, mjukvara, musik, ljud och andra filer, samt urvalet och arrangemanget därav (”webbplatsens innehåll”) tillhör Kobo eller dess licensinnehavare, med alla rättigheter förbehållna. Inget av webbplatsens innehåll får ändras, kopieras, distribueras, inramas, reproduceras, publiceras på nytt, laddas ner, visas, postas, överföras eller säljas i någon form på något vis, i fullständigt eller delvis skick, utan Kobos tidigare skriftliga tillstånd. Förutsatt att du är berättigad till att använda tjänsten och efterlever dessa användarvillkor beviljas du en begränsad licens att använda tjänsten och webbplatsens innehåll och ladda ner eller skriva ut kopior av delar av webbplatsens innehåll som du har beviljats åtkomst till endast för ditt personliga, icke-kommersiella bruk, förutsatt att du bevarar alla notiser om upphovsrätt och äganderätt som de är. Du får inte ladda upp eller publicera webbplatsens innehåll på någon annan webbplats på internet, intranet eller extranet, eller använda informationen i någon annan databas eller något samlingsverk, och all annan användning av webbplatsens innehåll är strikt förbjuden. Ovanstående licens regleras av dessa användarvillkor och inkluderar inte användning av datautvinning, robotar eller liknande metoder för insamling eller utvinning av data. All användning av tjänsten eller webbplatsens innehåll utöver vad som specifikt tillåts här, utan tidigare skriftligt tillstånd från Kobo, är strikt förbjuden och annullerar licensen som beviljas här. Sådan otillåten användning kan även bryta mot gällande lagar, inklusive lagar om upphovsrätt och varumärken samt gällande förordningar om kommunikation utan begränsning. Om inte annat tydligt uppges här kan inget i dessa användarvillkor tolkas som en tilldelning av någon licens till immateriella rättigheter, vare sig via estoppel, antydan eller på övriga vis. Licensen kan återkallas av Kobo när som helst utan förvarning och utan orsak.
Du får inte ladda upp, posta eller på annat sätt göra tillgängligt material som skyddas av upphovsrätt, varumärken eller andra immateriella rättigheter på tjänsten utan uttryckligt tillstånd från ägaren av upphovsrätten, varumärket eller de immateriella rättigheterna, och det är ditt ansvar att avgöra om material skyddas av upphovsrätt. Du är ensam ansvarig för skador som orsakas till följd av brott mot upphovsrätt eller immateriella rättigheter, eller några andra skador som orsakas till följd av sådana poster. Genom att skicka in material till en offentlig del av tjänsten intygar eller garanterar du automatiskt att ägaren till materialet i fråga har uttryckligen gett Kobo royaltyfria, världsomfattande, eviga, oåterkalleliga och icke-materiella rättigheter att använda, reproducera, ändra, anpassa, publicera, visa, översätta och distribuera sådant material (i fullständigt eller delvist skick) och/eller använda det i andra verk i samtliga former, medier eller teknologier idag kända eller som utvecklas i framtiden. Du tillåter även att andra användare av tjänsten använder, visar, lagrar eller reproducerar materialet för sitt egna, personliga bruk. Du ger Kobo rätten att redigera, kopiera, visa, publicera och distribuera allt material som du gör tillgängligt på tjänsten. Ovanstående gäller inte litterära verk som tillhandahålls till Kobo för försäljning via tjänsten av en utgivare eller annan innehållsleverantör.
Du får inte dölja eller förvränga din geografiska plats, förfalska huvuden (headers), använda proxytjänster, IP-manipulering eller på annat vis manipulera identifierande information för att dölja ursprunget för meddelanden eller annat material du skickar via tjänsten. Du får inte låtsas att du är eller representerar någon annan, eller imitera en annan individ eller entitet.
Du får inte äventyra eller försöka äventyra tjänstens säkerhet, inklusive och utan begränsningar:
1. åtkomst till data som inte är avsedd för dig, inklusive inloggning på en server eller ett konto som du inte har behörighet till;
2. försök att undersöka, skanna eller testa hur ömtåligt ett system eller nätverk är för att göra säkerhetsintrång eller överträdelser av autentiseringsåtgärder utan uttryckligt tillstånd;
3. användning av ”deep-linking”, ”webscraping”, ”robotar”, ”spindlar” eller andra automatiska tjänster, program, algoritmer eller metoder, eller liknande eller motsvarande manuella processer, för att komma åt, förvärva, kopiera eller övervaka någon del av tjänsten eller något av webbplatsens innehåll, eller på något sätt reproducera eller kringgå navigationssystemet eller presentationen av tjänsten eller något av webbsidans innehåll, för att förvärva eller försöka förvärva innehåll, dokument eller information via medel som inte avsiktligen gjorts tillgängliga för dig via tjänsten;
4. åtgärder som orsakar en orimligt eller oproportionellt stor belastning på tjänstens infrastruktur eller Kobos system eller nätverk, eller andra system eller nätverk som är anslutna till tjänsten eller Kobo;
5. utförande eller försök till utförande av spårning av information för någon annan användare, kund eller besökare på tjänsten, eller till någon av Kobos andra kunder, till dess källa, eller utnyttjande av tjänsten eller någon tjänst eller information som tillhandahålls eller erbjuds via tjänsten, på något sätt där syftet är att avslöja information, inklusive men inte begränsat till personuppgifter eller personlig information, utöver din egen information, som tillhandahålls av tjänsten;
6. försök att störa, avbryta eller avaktivera tjänsten för en annan användare, värd eller nätverk, inklusive och utan begränsning via ”denial of service”-attacker, överbelastning, ”flooding”, ”mejlbombning” eller ”krascher”;
7. förfalskning av TCP/IP-paketheaders eller någon del av headerinformationen i något mejl eller poster i nyhetsgrupper;
8. störning av nätverksnoder eller nätverkstjänster eller övriga begränsningar, förhinder, störningar eller blockeringar av Kobos förmåga att övervaka eller tillhandahålla tjänsten; eller
9. åtgärder för att få åtkomst till tjänster som du inte har rätt till.

Säkerhetsöverträdelser i system eller nätverk kan leda till civilrättsligt ansvar eller åtal. Kobo kommer att undersöka händelser som kan innebära sådana överträdelser och kan samarbeta med rättsväsenden för att åtala användare (oavsett om de är kunder) som är inblandade i sådana överträdelser.

6. Garantier och ansvarsbegränsning

DU SAMTYCKER HÄRMED UTTRYCKLIGEN TILL ATT DU ANVÄNDER TJÄNSTEN, INKLUSIVE DENNA WEBBPLATS, PÅ EGEN RISK. VARE SIG KOBO, DESS DOTTERBOLAG ELLER NÅGON AV DERAS RESPEKTIVE ANSTÄLLDA, AGENTER, TREDJEPARTSLEVERANTÖRER AV INNEHÅLL ELLER LICENSGIVARE GARANTERAR ATT TJÄNSTEN KOMMER ATT VARA OAVBRUTEN ELLER FELFRI; DE GER INTE HELLER NÅGON GARANTI FÖR RESULTATEN SOM KAN UPPNÅS GENOM ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN, ELLER FÖR RIKTIGHETEN ELLER TILLFÖRLITLIGHETEN HOS NÅGON INFORMATION, TJÄNST ELLER VARA SOM TILLHANDAHÅLLS GENOM TJÄNSTEN.
TJÄNSTEN TILLHANDAHÅLLS I BEFINTLIGT SKICK UTAN GARANTIER AV NÅGOT SLAG, VARE SIG UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL GARANTIER OM ÄGANDERÄTT, UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER FÖR SÄLJBARHET ELLER LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST SYFTE, ELLER SÅDANA SOM UPPSTÅR GENOM HANDEL ELLER HANDELSBRUK, SAMT ICKE-INTRÅNG I ÄGANDERÄTTEN. DESSUTOM GES INGA GARANTIER FÖR RESULTATEN SOM KAN KOMMA AV ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN. INGEN RÅDGIVNING ELLER INFORMATION, VARE SIG MUNTLIG ELLER SKRIFTLIG, SOM DU ERHÅLLER FRÅN OSS ELLER GENOM TJÄNSTEN UTGÖR NÅGON GARANTI SOM INTE UTTRYCKLIGEN ANGES HÄR.
UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER KAN KOBO, ELLER NÅGON PERSON ELLER ENTITET SOM ÄR INBLANDAD I INVOLVERAD I ATT SKAPA, PRODUCERA ELLER DISTRIBUERA TJÄNSTEN ELLER INNEHÅLLET DÄRI, HÅLLAS ANSVARIGA ENLIGT AVTAL, FÖR FÖRSEELSER (INKLUSIVE FÖR EGEN FÖRSUMLIGHET) ELLER ENLIGT NÅGON ANNAN JURIDISK PRINCIP (INKLUSIVE STRIKT ANSVARSSKYLDIGHET) FÖR NÅGRA SKADOR, INKLUSIVE, UTAN BEGRÄNSNINGAR, DIREKTA, INDIREKTA, OMSTÄNDIGHETSMÄSSIGA, SÄRSKILDA, STRAFFMÄSSIGA, KONSEKVENTA ELLER LIKNANDE SKADOR, INKLUSIVE, UTAN BEGRÄNSNINGAR, FÖRLORADE VINSTER ELLER INTÄKTER, FÖRLORAD ANVÄNDNING ELLER LIKNANDE EKONOMISK FÖRLUST, SOM UPPKOMMER TILL FÖLJD AV ANVÄNDNINGEN ELLER OFÖRMÅGAN ATT ANVÄNDA WEBBPLATSEN. DU BEKRÄFTAR HÄRMED ATT FÖRORDNINGARNA I DETTA AVSNITT GÄLLER ALL ANVÄNDNING AV OCH ALLT INNEHÅLL PÅ TJÄNSTEN. GÄLLANDE LAG KAN FÖRBJUDA BEGRÄNSNINGAR ELLER UTESLUTANDE AV ANSVARSSKYLDIGHET ELLER OMSTÄNDIGHETSMÄSSIGA ELLER KONSEKVENTA SKADOR, SÅ OVANSTÅENDE BEGRÄNSNINGAR ELLER UTESLUTANDE KANSKE INTE GÄLLER DIG. UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER SKA KOBOS TOTALA ANSVARSSKYLDIGHET GENTEMOT DIG FÖR ALLA SKADOR, FÖRLUSTER OCH ÅTGÄRDSGRUNDER, OAVSETT OM DET GÄLLER AVTAL, SKADESTÅND (INKLUSIVE EGEN FÖRSUMLIGHET) ELLER NÅGON ANNAN JURIDISK PRINCIP (INKLUSIVE STRIKT ANSVARSSKYLDIGHET) ÖVERSTIGA DET BELOPP SOM DU EVENTUELLT HAR BETALAT FÖR ATT FÅ ÅTKOMST TILL DENNA TJÄNST.
OVANSTÅENDE ANSVARSFRISKRIVNING GÄLLER ALLA FYSISKA ELLER ICKE-FYSISKA SKADOR ORSAKADE AV BRISTFÄLLIG DRIFT, TEKNISKA FEL, UTEBLIVEN ELLER FELAKTIG INFORMATION, STÖRNINGAR, RADERINGAR, DEFEKTER, FÖRSENAD DRIFT ELLER ÖVERFÖRING, DATORVIRUS, KOMMUNIKATIONSFEL, STÖLD ELLER FÖRSTÖRELSE ELLER OTILLÅTEN ÅTKOMST TILL, ÄNDRING AV ELLER ANVÄNDNING AV DENNA TJÄNST, OAVSETT OM DET GÄLLER AVTALSBROTT, FÖRSEELSER (INKLUSIVE STRIKT ANSVARSSKYLDIGHET), FÖRSUMMELSE ELLER ANDRA SKÄL TILL ATT VIDTA ÅTGÄRDER. DU TILLKÄNNAGER UTTRYCKLIGEN ATT KOBO INTE KAN HÅLLAS ANSVARIGA FÖR KRÄNKANDE, STÖTANDE ELLER OLAGLIGT BETEENDE FRÅN ANDRA ANVÄNDARE ELLER TREDJE PARTER OCH ATT DU SJÄLV ACCEPTERAR SKADERISKEN FRÅN OVANSTÅENDE.

7. Övervakning

Kobo förbehåller sig rätten, men inte ansvaret, att övervaka innehållet på tjänsten, inklusive chattrum och forum, för att kontrollera efterlevnad av dessa användarvillkor och andra driftsförordningar bestämda av Kobo, samt för att tillgodose förfrågningar från rättsväsenden och myndigheter. Kobo har rätt att efter eget tycke redigera, blockera eller radera material som skickas in eller postas på tjänsten. Utan begränsning av ovanstående har Kobo rätt att radera material som Kobo anser bryta mot dessa förordningar, dess INNEHÅLLSPOLICY eller som är på annat vis stötande. Även om Kobo förbehåller sig rätten att radera poster utan förvarning har Kobo ingen skyldighet att radera poster som du anser vara stötande eller kränkande.

8. Skadeersättning

Du samtycker till att försvara, gottgöra och hålla Kobo och dess dotterbolag, samt deras respektive styrelseledamöter, tjänstemän, anställda och agenter skadeslösa från och mot alla anspråk, krav, skadestånd, kostnader, skyldigheter, förluster och utgifter (inklusive rimliga juridiska kostnader) till följd av din användning av tjänsten.

9. Varumärken

Kobo, kobobooks.com och relaterade ord, domännamn och logotyper är varumärken tillhörande Kobo Inc. Alla övriga varumärken, produktnamn och företagsnamn eller logotyper som omnämns häri tillhör sina respektive ägare.

10. Innehåll från tredje part

Kobo har ingen större redaktionell kontroll över innehåll än bibliotek, bokhandlar eller tidningskiosker. Alla åsikter, råd, påståenden, tjänster, erbjudanden eller annan information eller innehåll som uttrycks eller tillhandahålls av tredje part, inklusive innehållsleverantörer och användare, tillhör deras respektive upphovsmän och utgivare, och inte Kobo. I många fall representerar innehållet som är tillgängligt via tjänsten innehållsleverantörers eller användares åsikter eller omdömen. Kobo varken förespråkar eller ansvarar för riktigheten eller pålitligheten av åsikter, råd eller påståenden som görs på tjänsten av någon annan än auktoriserade talesmän för Kobo i deras professionella ämbete.

11. Allmän egendom

Vissa litterära verk som erbjuds på tjänsten har identifierats som allmän egendom, alltså en del av Public Domain, av vissa innehållsleverantörer. Kobo verifierar inte riktigheten av Public Domain-kategoriseringar och kan inte hållas ansvariga för skador som uppstår från nedladdning eller annan användning av sådana litterära verk från din sida. Om du inte bor i en jurisdiktion där verket har kategoriserats som allmän egendom ansvarar du själv för att kontrollera lagarna i landet där du bor innan du laddar ner eller öppnar sådana litterära verk.

12. Diverse

Rakuten Kobo Inc. kontrollerar tjänsten från sina kontor inom provinsen Ontario, Kanada. Tjänsten kan användas från alla provinser och territorier i Kanada och från andra länder världen över. Eftersom varje jurisdiktion har lagar som kan skilja sig från lagarna i provinsen Ontario, gäller följande: genom att få tillgång till tjänsten, om du befinner dig utanför USA, och förutom i den utsträckning som tillämplig lokal lagstiftning kräver att den lag som tillämpas för avtal av denna typ är den i ditt bosättningsland, samtycker du till att alla frågor som rör tillgång till eller användning av tjänsten eller någon annan hyperlänkad webbplats ska regleras av lagarna i provinsen Ontario och de federala lagarna i Kanada som är tillämpliga där, och du samtycker till och underkastar dig härmed den icke-exklusiva personliga jurisdiktionen och platsen för domstolarna i provinsen Ontario och bekräftar att du gör det frivilligt och är ansvarig för att följa alla lokala lagar. För alla användare, men med specifik tillämpning för användare i USA, omfattas alla åtgärder som rör användningen av tjänsten eller någon transaktion med oss eller förhållandet mellan dig och oss av klausulerna om tvistlösning och individuellt skiljedomsavtal i avsnitt 13 nedan. I den utsträckning som en sådan åtgärd som rör användningen av tjänsten eller en transaktion med oss inte krävs för individuellt skiljedomsavtal eller inlämning till småmålsdomstol i enlighet med det individuella skiljedomsavtalet, samtycker du och vi till att dessa användarvillkor ska regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i provinsen Ontario, Kanada, utan hänsyn till dess principer om lagkonflikter, och du och vi samtycker till att underkasta oss den exklusiva jurisdiktionen i provinsen Ontario, Kanada.

Angående kunder som använder en Kobo-enhet förbehåller sig Kobo rätten att visa annonser och erbjudanden på din enhet. Dessa annonser och erbjudanden kan visas när enheten är av eller i viloläge, längst ned på hemskärmen, som en skärmsläckare, eller via andra områden i användargränssnittet, efter Kobos tycke. Genom att godkänna dessa användarvillkor samtycker du till att ta emot sådan reklam som väljs ut och presenteras för dig baserat på information som kan samlas in eller härledas om dig, inklusive demografisk information.

Vi använder teknik som registrerar dina webbläsarsessioner, chattar och andra aktiviteter inom tjänsten. Dessa tekniker kan omfatta pixlar, cookies, chattleverantörer som sparar en transkription av dina chattar, eller annan spårningsteknik som delar vissa av dina interaktioner med tjänsten. Vi använder den här informationen för kvalitetskontroll, kundservice, bedrägeribekämpning och säkerhet samt marknadsföringsändamål och i enlighet med vår integritetspolicy.

Kobo förbehåller sig rätten att ändra mjukvaran i Kobo-enheter, inklusive förbättringar, buggfixar etc., när som helst och efter Kobos eget tycke.

Även om vi agerar på ett sätt som du tycker är oförenligt med dessa användarvillkor eller underlåter att verkställa någon bestämmelse häri, ska våra handlingar inte anses utgöra ett avstående eller en konstruktiv ändring av sådan bestämmelse eller av rätten att verkställa sådan bestämmelse.

Dessa användarvillkor ersätter alla tidigare avtal som rör ämnet för dessa användarvillkor, oavsett om de är skriftliga eller muntliga. För att undvika missförstånd, är våra kundtjänstmedarbetare inte behöriga att ändra användarvillkoren, vare sig muntligt eller skriftligt. Om någon del av din användning av tjänsten regleras av något annat avtal, och i den mån det finns en olöslig konflikt mellan något sådant annat avtal och dessa användarvillkor, inklusive en skiljedomsbestämmelse eller tvistlösningsbestämmelse, har dessa användarvillkor företräde i den konflikten.

13. TVISTLÖSNING OCH INDIVIDUELLT SKILJEAVTAL

LÄS DETTA AVSNITT (”Tvistlösning och individuellt skiljeavtal”) NOGA. DET KAN BETYDLIGT PÅVERKA DINA RÄTTIGHETER, INKLUSIVE DIN RÄTT ATT VÄCKA TALAN I DOMSTOL ELLER ATT FÖRFÖLJA KRAV I GRUPP- ELLER REPRESENTANTKAPACITET.

Tillämplighet av detta avtal om tvistlösning och enskilt skiljeförfarande. Detta bindande avtal om tvistlösning och enskilt skiljeförfarande gäller inte i den utsträckning som det är förbjudet enligt lagarna i det land där du bor. I USA regleras detta avtal om tvistlösning och enskilt skiljeförfarande av Federal Arbitration Act och federal lagstiftning. I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag samtycker du och Kobo till att överlämna alla tvister mellan dig och oss till individuell, bindande skiljedom enligt bestämmelserna i detta avsnitt 13. En ”tvist” avser alla tvister, anspråk eller kontroverser (förutom de som specifikt undantas nedan) mellan dig och Kobo som på något sätt relaterar till eller uppstår från någon aspekt av din relation med oss, inklusive, utan begränsning, din användning av tjänsten och alla frågor som rör eller uppstår från dessa användarvillkor, Kobos integritetspolicy eller något annat avtal mellan dig och Kobo, inklusive giltigheten och verkställbarheten av detta avtal om tvistlösning och enskilt skiljeförfarande, med förbehåll endast för undantagen för informella förhandlingar och skiljeförfarande, avsnitt 13(E), nedan. En tvist ska vara föremål för bindande, individuellt skiljeförfarande oavsett om den grundar sig på avtal, lag, förordning, föreskrift, skadestånd (inklusive bedrägeri, felaktig framställning, bedrägliga medel eller försumlighet) eller någon annan juridisk eller skälig princip. Du förstår att det inte finns någon domare eller jury i ett skiljeförfarande och att domstolsprövning av en skiljedom är begränsad.
Informella förhandlingar. Vi försöker lösa eventuella tvister utan att behöva inleda ett formellt rättsärende. I ett försök att påskynda lösningen och minska kostnaderna för eventuella tvister mellan dig och Kobo, samtycker du och vi till att i god tro försöka lösa eventuella tvister informellt under minst sextio (60) dagar innan någon av parterna inleder ett skilje- eller domstolsförfarande, inklusive att ha minst ett telefonsamtal eller ett videosammanträde mellan dig, personligen, och oss (sammantaget den ”inledande tvistlösningsperioden”). Denna period börjar när du mottar ett skriftligt meddelande från den part som tar upp tvisten. Om Kobo har en tvist med dig skickar de ett meddelande om tvisten till din faktureringsadress och/eller den e-postadress som du har lämnat till oss. Om du har en tvist med Kobo måste du meddela oss skriftligen på följande e-postadress: [email protected], med ämnesraden ”Inledande tvistlösningsmeddelande.” Ditt meddelande om tvist måste vara individuellt för dig och innehålla, om tillämpligt, ditt namn, e-postadressen som är kopplad till ditt Kobo-konto och din bostadsadress. Meddelandet om tvist måste också innehålla en beskrivning av tvistens natur, grunden för dina krav och den lösning du söker, inklusive eventuella belopp, med så mycket detaljer som möjligt så att vi kan få en tillräcklig förståelse för tvisten. Ett meddelande om tvist kommer inte att vara giltigt, kommer inte att starta den inledande tvistlösningsperioden och kommer inte att låta dig eller Kobo senare inleda ett mål eller skiljeförfarande, såvida det inte innehåller all information som krävs enligt denna punkt. Den inledande tvistlösningsperioden måste omfatta ett sammanträde mellan dig och oss för att försöka lösa eventuella tvister informellt och i god tro. Du och Kobo deltar personligen i sammanträdet via telefon eller video; om du eller Kobo företräds av en advokat kan advokaten delta i sammanträdet, men du och Kobo deltar också i sammanträdet. Sammanträdet ska individualiseras så att ett separat möte måste hållas varje gång någon av parterna inleder en tvist, även om samma advokatbyrå eller grupp av advokatbyråer företräder flera parter i liknande fall, såvida inte alla parter samtycker; flera individer som inleder en tvist kan inte delta i samma möte om inte alla parter samtycker. Parterna ska göra sitt bästa för att lösa eventuella tvister direkt genom samråd och förhandlingar i god tro, och du samtycker till att ett meddelande om tvist som innehåller all information som krävs ovan, följt av minst 60 dagars förhandlingar i god tro, är obligatoriska förutsättningar för att någon av parterna ska kunna inleda ett mål eller skiljeförfarande. Om någon av parterna bryter mot denna punkt om den inledande tvistlösningsperioden ska skiljedomsinstitutionen varken acceptera eller administrera något sådant skiljeförfarande eller ta ut avgifter i samband med sådant skiljeförfarande. En behörig domstol ska ha befogenhet att verkställa detta villkor för skiljeförfarande, vilket innefattar befogenheten att förbjuda att en begäran om skiljeförfarande inges eller fullföljs.
Bindande skiljeförfarande. Om en tvist inte kan lösas genom förhandlingar under den inledande tvistlösningsperioden kan antingen du eller Kobo välja att få tvisten slutgiltigt och uteslutande löst genom bindande skiljedom, såvida inte ett undantag gäller enligt nedan. För att inleda ett skiljeförfarande måste du skicka ett e-postmeddelande till oss där du begär skiljeförfarande och beskriver ditt anspråk till [email protected]. Detta e-postmeddelande måste skickas minst tio (10) dagar innan du inleder ett skiljedomsförfarande mot oss.

Förutom i händelse av ett masskiljedomsförfarande (enligt definitionen nedan) ska masskiljedomsförfarandet administreras av American Arbitration Association (”AAA”) i enlighet med AAA:s regler som gäller från och med dagen för meddelandet om tvisten, vilka finns tillgängliga på https://go.adr.org/consumer-arbitration, i enlighet med detta avtal om tvistlösning och individuellt skiljedomsförfarande. Om AAA av någon anledning inte kan administrera skiljedomen, kan du, om inte annat anges nedan, lämna in din tvist till ett nationellt skiljedomsföretag som hanterar konsumentskiljedomar enligt förfaranden som i huvudsak liknar AAA:s regler.

Skiljeförhandlingar kan genomföras via videokonferens om inte skiljemannen anser att personlig förhandling är nödvändig. I sådana fall bestäms platsen för en skiljedomsförhandling enligt AAA:s regler.

Skiljemannen fattar ett skriftligt beslut, men behöver inte lämna någon motivering om inte en part begär det. Skiljemannen måste följa gällande lag. Skiljedomaren har befogenhet att utfärda alla åtgärder som kan vara tillgängliga enligt lag eller rättvisa. Skiljemannens beslut är slutgiltigt och bindande för dig och Kobo, och skiljemannens dom kan registreras i en domstol med behörig jurisdiktion.

Skiljemannen avgör omfattningen och verkställbarheten av detta skiljeavtal, inklusive huruvida en tvist ska avgöras genom skiljeförfarande. Skiljedomaren har befogenhet att avgöra alla frågor om giltighet, verkställbarhet eller skiljedomsmöjlighet, inklusive, men inte begränsat till, när en part som försvar mot skiljeförfarandet hävdar att de aktuella anspråken är undantagna från skiljedomskravet eller att någon del av detta avtal inte är verkställbar.

Om en stämningsansökan som lämnats in till domstol innehåller anspråk eller begäran om lättnad som kan skiljas och anspråk eller begäran om lättnad som inte kan skiljas, samtycker du och Kobo till att alla anspråk eller förfrågningar om lättnad som inte kan avgöras genom skiljedom ska skjutas upp i avvaktan på att skiljedomen om de krav eller förfrågningar om lättnad som kan skiljas har slutförts.

Du och Kobo avstår härmed från rätten till en juryrättegång för alla tvister. Skiljeförfarandet ska höras och avgöras av en och samma skiljeman. Du och Kobo samtycker till att skiljeförfarandet ska hållas konfidentiellt och att förekomsten av förfarandet och alla delar av det (inklusive, utan begränsning, inlagor, sammanfattningar eller andra dokument som lämnats in eller utbytts och vittnesmål eller andra muntliga inlagor och beslut) inte kommer att avslöjas utanför skiljeförfarandet, förutom vad som lagligen krävs i rättsliga förfaranden relaterade till skiljeförfarandet, enligt tillämpliga regler och föreskrifter om offentliggörande av värdepapperstillsynsmyndigheter eller andra statliga myndigheter, eller som specifikt tillåts enligt statlig lag. En part i skiljeförfarandet kan när som helst skriftligen delge en annan part i målet ett förlikningsförslag.

Om någon bestämmelse i detta avtal om tvistlösning och enskilt skiljeförfarande visar sig vara ogiltig eller omöjlig att verkställa ska den specifika bestämmelsen inte ha någon kraft och verkan och ska avskiljas, men återstoden av detta avtal om tvistlösning och individuellt skiljeförfarande ska fortsätta att gälla med full kraft och verkan. Inget avstående från någon bestämmelse är giltigt eller verkställbart om det inte dokumenteras skriftligen och undertecknas av den part som avstår från en sådan rättighet eller ett sådant krav. Ett sådant avstående ska inte upphäva eller påverka någon annan del av dessa användarvillkor. Avsnitt 13 kommer att fortsätta gälla efter att din relation med oss har avslutats. Ovanstående bestämmelse om avskiljande ska inte tillämpas på förbudet mot grupptalan i avsnitt 13(d) nedan. Detta innebär att om förbudet mot grupptalan av någon anledning inte anses vara verkställbart, ska hela avsnitt 13 i dessa användarvillkor (men endast avsnitt 13) vara ogiltigt.
Avstående från grupptalan. I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG, SAMTYCKER DU OCH KOBO TILL ATT INGEN PART FÅR FÖRA TVISTER MOT DEN ANDRA PARTEN I EN GRUPPTALAN ELLER ETT GRUPPSKILJEDOMSFÖRFARANDE. Skiljemannen ska ha befogenhet att bevilja alla åtgärder som skulle vara tillgängliga i en domstol enligt lag eller i rättvisa, inklusive men inte begränsat till förfrågningar om offentliga förelägganden.
Undantag från skiljeförfarande. Trots parternas beslut att lösa alla tvister genom skiljeförfarande, kan någon av parterna väcka talan i statlig eller federal domstol i följande fall:
1. Om talan endast hävdar anspråk på patentintrång eller ogiltighet, upphovsrättsintrång, piratkopiering, brott mot ideella rättigheter, varumärkesintrång och/eller missbruk av affärshemligheter; eller
2. Om talan omfattas av småmålsdomstolens behörighet. Om ett skiljeförfarande inleds kan endera parten skicka ett skriftligt meddelande till motparten och den tillämpliga skiljedomsinstitutionen, eller skiljemannen, om en sådan har utsetts, om att parten vill att ärendet ska avgöras av en småmålsdomstol. Den part som har lämnat in en sådan tvist till skiljeförfarande ska inom tio (10) dagar från mottagandet av ett sådant meddelande återkalla sin tvist från skiljeförfarande, varefter skiljedomsinstitutionen eller skiljemannen måste avsluta ärendet.
3. Om åtgärden avser interimistiska åtgärder, inklusive beslag före skiljeförfarande eller preliminära förelägganden, eller för att verkställa den inledande tvistlösningsperioden, ska en sådan begäran inte anses vara oförenlig med detta avtal om tvistlösning och individuellt skiljeförfarande, och inte heller utgöra ett avstående från rätten att hänskjuta tvister till skiljeförfarande enligt detta avtal om tvistlösning och individuellt skiljeförfarande.
Uteslutna anspråk omfattas av bestämmelserna om jurisdiktion och tillämplig lag i avsnitt 12 ovan.
Undantag – Krav på masskiljedomsprocess före NAM. Oavsett parternas beslut att låta skiljeförfaranden administreras av AAA, om tjugofem (25) eller fler krav på skiljeförfarande lämnas in avseende samma eller liknande ämne och delar gemensamma frågor om lag eller fakta, och advokaterna för de parter som lämnar in kraven är desamma eller samordnade, samtycker du och vi till att detta utgör en ”masskiljedom”. Om ett masskiljedomsförfarande inleds samtycker du och vi till att det inte ska styras av AAA:s regler eller administreras av AAA. Istället ska ett masskiljedomsförfarande administreras av National Arbitration & Mediation (”NAM”), en nationellt erkänd skiljedomsinstitution, och styras av de NAM-regler som gäller när masskiljedomsförfarandet lämnas in som modifierat av detta avtal, inklusive NAM:s kompletterande regler och procedurer för massinlämning av tvistlösning, men exklusive eventuella regler som tillåter skiljedom på gruppnivå (sammantaget, ”NAM-reglerna”). NAM-reglerna finns tillgängliga på www.namadr.com eller på telefon 1-800-358-2550. Du och vi samtycker till att din och vår advokat ska engagera sig i god tro och med hjälp av en processuell skiljedomare för att utforma och implementera förfaranden som säkerställer att skiljeförfarandet förblir effektivt och kostnadseffektivt för alla parter. Endera parten kan samarbeta med NAM för att hantera minskningar av skiljedomsavgifter.

Oaktat vad som anges ovan, samtycker du och Kobo till att om någon av parterna misslyckas eller vägrar att inleda masskiljeförfarandet inför NAM i stället för AAA kan du eller Kobo ansöka om beslut från en behörig domstol som tvingar fram efterlevnad av detta avtal och tvingar administration av masskiljeförfarandet inför NAM. I avvaktan på en sådan begäran till en domstol avgörs samtycker du och Kobo till att alla skiljeförfaranden som utgör masskiljeförfarandet (och eventuella skyldigheter att betala skiljedomsavgifter) ska avbrytas. Du och Kobo bekräftar att endera partens underlåtenhet att följa denna punkt skulle orsaka irreparabel skada för den andra, och du och Kobo samtycker till att en domstol kan utfärda ett beslut om att pausa skiljeförfarandena (och eventuell skyldighet att betala skiljedomsavgifter) tills eventuella meningsskiljaktigheter om bestämmelserna i denna punkt har lösts av domstolen. Om bestämmelserna i avsnitt 13(F) av någon anledning inte anses vara verkställbara, eller om NAM av någon anledning avböjer att administrera masskiljeförfarandet, ska de tvister som utgör masskiljeförfarandet administreras av AAA i enlighet med bestämmelserna i avsnitt 13(C) i detta avtal om tvistlösning och individuell skiljedom.
30-DAGARS RÄTT ATT VÄLJA BORT: Du har rätt att avstå och inte vara bunden av avtalet om tvistlösning och enskilt skiljeförfarande i detta avsnitt 13 genom att skicka ett skriftligt meddelande om ditt beslut att välja bort till följande e-postadress: [email protected], med ämnesraden ”Frånval av skiljeförfarande.” Meddelandet måste skickas inom 30 dagar från det datum då du godkänner dessa användarvillkor. I annat fall är du bunden att lösa tvister genom skiljedom i enlighet med villkoren i detta avsnitt 13. Om du väljer bort dessa bestämmelser om skiljeförfarande kommer Kobo inte heller att vara bunden av dem.

Senast uppdaterad: november 2025

BILAGA TILL ANVÄNDARVILLKOREN

Informationssida för produktdata

Evenemangsnamn	Kategorisering av händelse	Beskrivning av händelsen
WifiSetup	n/a	När skärmen wifi-inställning visas på EPD (t.ex. alternativet wifi-inställning har valts)
WifiToggle	FTE	Status för systemets wifi på/av. Utlöses varje gång användaren slår på eller av wifi, men inte i de fall där wifi tappar anslutningen och återansluter.
DesktopSetup	n/a	När skärmen skrivbordsinställning visas på EPD (dvs. alternativet ”ingen wifi” har valts)
Sign-in	n/a	När användaren begär inloggningsskärmen, eller när inloggningsskärmen visas.
FailedSync	Sync	Om en synkronisering misslyckas av någon anledning, inklusive avbryts
RemoveContent	Library	När användaren tar bort innehåll från biblioteket genom att avlasta (arkivera) det eller radera det från biblioteket
DownloadContent	Library	När användaren laddar ner en bok från molnet till lokal lagring. Om DownloadAll används utlöses inte denna händelse (t.ex. utlös inte händelsen 50 gånger om DownloadAll används på ett bibliotek med 50 böcker.
DownloadAll	Library	När du laddar ner alla böcker från molnet till den lokala lagringen med funktionen Ladda ner alla.
Sideload	Library	När en användare sidladdar en epub
TimeSincePluggedIn	Battery	När en användare ansluter sin enhet till en dator. Systemet registrerar hur lång tid som har gått sedan enheten senast anslöts, och även vilken batterinivå enheten hade när den anslöts.
Annotations View	ReadingExperience	När användaren bara ändrar vy i anteckningsvyn (EPD)
/Settings		När användaren går till inställningsskärmen på EPD:n
TrackingOptOut	Settings	Händelse som utlöses när användaren har valt till/bort spårningsanalys på EPD
AutoColorToggled	Light	Status för systemets wifi på/av. Utlöses varje gång användaren slår på eller av wifi, men inte i de fall där wifi tappar anslutningen och återansluter.
AmbientLightSensorToggled	Light	När en användare stänger av automatisk ljusstyrka.
AddToCollection	Library	När en användare väljer alternativet ”Lägg till i samling” från en spillmeny antingen för ett biblioteksobjekt eller ett objekts informationssida.
MainNavOption	Home	Användaren klickar på huvudnavigeringen på EPD.
Ascm Reminder	Library	Om användaren försöker sidladda en ascm-fil istället för Adobe DRM EPUB/PDF<, informera dem om att de behöver använda ADE (uppmana endast användaren en gång)
SyncReminder	Sync	Om användaren inte har synkroniserat på 60 dagar, visa en dialogruta som uppmanar hen att synkronisera (uppmana endast användaren en gång)
BatteryLevelAtSync	Battery	När användaren synkroniserar, skicka upp aktuell batterinivå (så att detta kan användas för att utlösa ett CRM-mejl om låg batterinivå)
LaunchBetaFeature	Settings	När användaren klickar på en beta-funktion på EPD

Senast uppdaterad: november 2025