LEES DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN AANDACHTIG. DOOR DE DIENST TE GEBRUIKEN, GAAT U AKKOORD MET DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN, DIE VERPLICHTE ARBITRAGE VOOR HET OPLOSSEN VAN GESCHILLEN TUSSEN U EN KOBO BEVATTEN. ALS U NIET AKKOORD GAAT MET DEZE gebruiksvoorwaarden, DIENT U DE DIENST NIET TE GEBRUIKEN.
Rakuten Kobo Inc., gevestigd in Toronto, Canada, en haar dochterondernemingen (“Kobo”, “wij”, “ons” en/of “onze”) exploiteren websites (waaronder online winkels), mobiele applicaties en een digitaal leesplatform waarmee klanten geschreven of creatieve werken kunnen lezen of beluisteren, waaronder eBooks, audioboeken of andere literaire werken die beschikbaar worden gesteld (“Digitale Inhoud”), met behulp van verschillende elektronische apparaten, softwareapplicaties, widgets en andere diensten, en bieden een account dat u kunt gebruiken om toegang te krijgen tot Digitale Inhoud (“Kobo-account”) (samen de “Dienst”). Kobo maakt deel uit van de Rakuten Group, waaronder de gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen van ons moederbedrijf, Rakuten Group, Inc., gevestigd in Tokyo, Japan (gezamenlijk de “Rakuten Group”). Meer informatie over Rakuten is beschikbaar op http://global.rakuten.com/corp/about/company.
Uw toegang tot de Dienst, inclusief uw registratie voor en gebruik van een Kobo-Account (hetzij rechtstreeks via de Dienst, hetzij via verificatiediensten van derden die niet ons eigendom zijn of door ons worden gecontroleerd, zoals die van Facebook, Inc., Google LLC of andere Rakuten Group-entiteiten) en alle andere interacties met ons, vallen onder deze gebruiksvoorwaarden (“Gebruiksvoorwaarden”), ongeacht of u wel of geen Klant bent (zoals gedefinieerd in Sectie 4 hieronder) van de Dienst. U bent alleen gemachtigd om de Dienst te openen en te gebruiken (ongeacht of uw toegang of gebruik is bedoeld) als u ermee instemt alle toepasselijke wetten en deze Gebruiksvoorwaarden na te leven.
MEDEDELING BETREFFENDE GESCHILLENBESLECHTING: DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN BEVATTEN BEPALINGEN DIE REGELEN HOE VORDERINGEN DIE U EN KOBO TEGEN ELKAAR HEBBEN WORDEN OPGELOST (ZIE SECTIE 13 “GESCHILLENBESLECHTING EN INDIVIDUELE ARBITRAGEOVEREENKOMST” HIERONDER), WAARONDER EEN VERPLICHTING TOT ARBITRAGE, DIE U, BEHOUDENS BEPERKTE UITZONDERINGEN, VEREIST OM VORDERINGEN DIE U TEGEN ONS HEEFT VOOR TE LEGGEN AAN BINDENDE ARBITRAGE.
Kobo behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, delen van deze Gebruiksvoorwaarden te allen tijde te wijzigen, aan te passen, toe te voegen of te verwijderen. U bent verantwoordelijk voor het doornemen van deze Gebruiksvoorwaarden op wijzigingen en u dient deze Gebruiksvoorwaarden regelmatig te controleren. Kobo zal u informeren over materiële wijzigingen, bijvoorbeeld door een e-mail te sturen, een bericht op onze website te plaatsen, een kennisgeving via de Dienst te geven of via andere redelijke middelen. Wijzigingen in deze Gebruiksvoorwaarden worden van kracht zodra u dergelijke kennisgeving ontvangt, of zodra u de Diensten blijft gebruiken, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.
Als u zich op enig moment niet houdt aan deze Gebruiksvoorwaarden, behoudt Kobo zich het recht voor om uw toegang tot de Dienst (of een deel daarvan) of uw Kobo-account onmiddellijk te annuleren, beëindigen of op te schorten Kobo kan dat recht van beëindiging of opschorting, zonder voorafgaande kennisgeving, uitoefenen om de volgende redenen:
Het is Kobo naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande berichtgeving of aansprakelijkheid toegestaan om elk aspect van de Service stop te zetten, aan te passen of te veranderen, waaronder doch niet beperkt tot:
U gaat ermee akkoord dat een eventuele beëindiging of annulering van uw toegang tot, of gebruik van, de Dienst zonder voorafgaande berichtgeving in gang gezet mag worden. Indien u zich niet houdt aan deze Gebruiksvoorwaarden, stemt u ermee in dat wij uw Kobo-account onmiddellijk kunnen deactiveren of verwijderen, indien aanwezig, en alle gerelateerde informatie of bestanden kunnen verwijderen of verdere toegang tot dergelijke informatie of bestanden of de Service (of een deel ervan) kunnen blokkeren. Verder stemt u ermee in dat Kobo niet aansprakelijk is jegens u of derden voor enige beëindiging of annulering van uw toegang tot of gebruik van de Service. U erkent dat uw enige recht met betrekking tot ontevredenheid over enige wijziging of stopzetting van of aan de Service, of enig beleid of praktijken van Kobo bij het aanbieden van de Service, met inbegrip van maar niet beperkt tot wijzigingen in inhoud, is om te stoppen met het gebruik van de Service en uw abonnement of Kobo-account te annuleren of te beëindigen, indien van toepassing.
Alle Digitale Content is het exclusieve eigendom van de uitgever of diens licentiegevers en is beschermd door auteursrecht en andere wetten inzake intellectueel eigendom. Het downloaden van en de toegang tot de Digitale Content wordt alleen beschikbaar gesteld voor Klanten en is alleen bedoeld voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik. Eventueel ander gebruik van de gedownloade Digitale Content of toegang tot de Kobo Service is ten strengste verboden. De toegang tot Digitale Content wordt verstrekt door Kobo’s verlening van licenties aan Klanten, waarbij de toegang beperkt en gedefinieerd wordt door de licentieparameters. Het is Klanten niet toegestaan de inhoud van eventuele Digitale Content, in zijn geheel of gedeeltelijk, aan te passen, over te dragen, te publiceren, deel te nemen aan de overdracht of verkoop ervan, te reproduceren, afgeleide werken ervan te maken, te verspreiden, uit te voeren, weer te geven of anderszins te exploiteren. Door Digitale Content te downloaden of anderszins te openen vanuit de Kobo Service erkent de Klant en gaat de Klant hierbij uitdrukkelijk akkoord met deze Voorwaarden.
Uw gebruik van de Kobo Plus-abonnementsdienst valt ook onder de onderstaande bepalingen.
Kobo Plus abonnees kunnen de keuze van hun eBooks lezen uit een geselecteerde set van digitale inhoud tegen een maandelijkse vergoeding. De Digitale content beschikbaar voor abonnees zal variëren en Kobo geeft geen garanties met betrekking tot de beschikbaarheid van dergelijke Digitale content.
Wanneer een creditcard wordt gebruikt voor een aankoop, kan Kobo voorafgaande goedkeuring verkrijgen van het creditcardbedrijf voor een bedrag tot het bedrag van de bestelling. De afschrijving op de creditcard vindt plaats op het moment van aankoop of kort daarna.
U kunt uw lidmaatschap opzeggen via de knop “Mijn abonnement opzeggen” op Kobo “Mijn abonnementen”. Behalve zoals anders bepaald in deze Gebruiksvoorwaarden en de Verkoopvoorwaarden (voor de verstrekking van een licentie op Digitale Content), ontvangt u bij opzegging van uw lidmaatschap geen terugbetaling van reeds betaalde lidmaatschapskosten. Wanneer uw lidmaatschap wordt beëindigd, wordt de Digitale Content uit uw abonnement die aan uw Kobo Account is gekoppeld verwijderd van uw apparaten en toepassingen.
Er gelden beperkingen voor het aantal eBooks (inclusief audioboeken) dat abonnees gelijktijdig kunnen downloaden. Abonnees kunnen maximaal 15 eBooks tegelijkertijd downloaden voor offline lezen. Als de abonnee al 15 eBooks heeft gedownload, wordt het eBook dat het langst op het apparaat staat automatisch verwijderd wanneer hij/zij een nieuw eBook downloadt. Kobo behoudt zich het recht voor deze regels voor offline lezen eenzijdig te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
Kobo kan ook maatregelen nemen om fraude te voorkomen, zoals het beperken van het aantal titels dat tegelijk kan worden benaderd en het monitoren van Kobo Accounts op activiteiten die deze Gebruiksvoorwaarden kunnen schenden. Als Kobo fraude ontdekt, behoudt Kobo zich het recht voor handhavingsmaatregelen te nemen, waaronder beëindiging of opschorting van een Kobo Account.
Uw gebruik van de Audiobooks-abonnementsdienst valt ook onder de onderstaande bepalingen.
Kobo Audiobook-abonnees kunnen tegen een maandelijks bedrag naar een selectie audioboeken luisteren uit een geselecteerde set digitale content. De digitale content die voor abonnees beschikbaar is, kan variëren en Kobo geeft geen garantie op de beschikbaarheid van dergelijke digitale content.
De kosten voor Audiobook-abonnementen worden vermeld op het moment van aankoop en beschreven in onze hulppagina’s. De kosten voor lidmaatschapsplannen kunnen variëren. Kosten kunnen aan belasting onderhevig zijn en zijn niet-restitueerbaar, behalve in de specifieke omstandigheden beschreven in deze Gebruiksvoorwaarden.
Audiobook-abonnementscredits zijn uitsluitend inwisselbaar tegen Audiobook-inhoud. Deze credits hebben geen contante waarde en zijn niet overdraagbaar. Kobo zal geen terugbetalingen doen op credits. Klanten kunnen maximaal 24 credits tegelijk in hun Kobo Account hebben.
Alle credits blijven geldig zolang de Klant een Kobo Audiobook-abonnee is. Credits verlopen pas nadat een Klant zijn abonnement opzegt. Na opzegging heeft een Klant een periode van 6 maanden vanaf de datum van opzegging om ongebruikte credits te besteden. Credits die na zes maanden nog over zijn, komen te vervallen en kunnen niet meer worden gebruikt.
Na de eerste betaling, tenzij je je abonnement opzegt, betaal je de dan van toepassing zijnde lidmaatschapsgelden en alle belastingen, via de betaalmethode die je bij ons hebt gekozen.
Het is alleen Klanten toegestaan Digitale Content van de Service aan te schaffen.
De Service accepteert de volgende creditcards: Visa en MasterCard.
Afhankelijk van het land waar vandaan u uw aankoop verricht zijn de volgende betaalmethoden beschikbaar: American Express, Visa Debit, PayPal, iDeal en JSB.
Wanneer een creditcard wordt gebruikt voor een aankoop, kan Kobo voorafgaande goedkeuring verkrijgen van het creditcardbedrijf voor een bedrag tot het bedrag van de bestelling. De afschrijving op de creditcard vindt plaats op het moment van aankoop of kort daarna.
De Serviceis openbaar beschikbaar, maar bepaalde delen, componenten, inhoud en functies van de Service zijn alleen beschikbaar voor personen die een contract met Kobo aangaan voor de levering van de Service door zich te registreren bij Kobo, een Kobo Account aan te maken en akkoord te gaan met deze Gebruiksvoorwaarden en Kobo’s Privacybeleid te erkennen op het moment dat het Kobo Account wordt aangemaakt (ieder een “Klant”). Als de persoon Klant blijft en zijn Kobo Account actief is, heeft de Klant doorlopend toegang tot en kan hij onder meer de volgende aanvullende diensten en functies van de Service ontvangen:
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de Service, ongeacht of u een Klant bent.
Overtredingen van de beveiliging van het systeem of het netwerk kan leiden tot civiele of criminele aansprakelijkheid. Kobo zal gevallen onderzoeken waar dergelijke overtredingen bij betrokken zijn en kan samenwerken met gerechtsautoriteiten om een gebruiker te vervolgen (indien een klant) die betrokken is bij dergelijke overtredingen.
Kobo heeft het recht, doch niet de plicht, om de content van de Dienst te controleren, waaronder eventuele chatruimtes en fora, om het volgen van deze gebruiksvoorwaarden en eventuele gebruiksregels als vastgesteld door Kobo en na te gaan en om aan wetten, regelgeving of geautoriseerde overheidsverzoeken te voldoen. Kobo heeft het recht, doch niet de plicht, om naar eigen goeddunken eventueel materiaal te bewerken, weigeren te plaatsen of te verwijderen dat naar of op de Service is geplaatst. Niettegenstaande het voornoemde heeft Kobo het recht om materiaal te verwijderen waarvan Kobo naar eigen goeddunken vindt dat dit deze bepalingen, zijn CONTENTBELEID overtreedt of anderszins bezwaarlijk acht. Hoewel Kobo zich het recht voorbehoudt om zonder berichtgeving plaatsingen te verwijderen, heeft Kobo niet de plicht inzendingen te verwijderen die u bezwaarlijk of beledigend acht.
U gaat ermee akkoord Kobo en zijn partners, zijn respectievelijk managers, afgevaardigden, werknemers en vertegenwoordigers te verdedigen, te vrijwaren en schadeloos te stellen tegen alle vorderingen, acties, verzoeken, schade, kosten, aansprakelijkheid, verlies en kosten (waaronder advocaatkosten die redelijkerwijs zijn gemaakt) voortkomend uit uw gebruik van de Service.
Kobo, kobobooks.com en soortgelijke benamingen, domeinnamen en logo's zijn handelsmerken en het eigendom van Kobo Inc. Alle andere handelsmerken, productnamen en bedrijfsnamen of logo's die daarin worden vernoemd zijn het eigendom van hun respectievelijk eigenaars.
Kobo heeft niet meer redactionele controle over content dan een openbare bibliotheek, boekwinkel of kiosk. Eventuele meningen, advies, uitspraken, diensten, aanbiedingen of andere informatie of content die door derden is uitgedrukt of beschikbaar is gesteld, waaronder aanbieders en gebruikers van content, behoren de respectievelijk auteur(s) of verspreider(s) toe en niet Kobo. In veel gevallen vertegenwoordigt de content die via de Dienst beschikbaar is gesteld de mening en het oordeel van de respectievelijk aanbieder of gebruiker van content. Kobo geeft geen bevestiging van en is niet verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid of betrouwbaarheid van meningen, adviezen of uitspraken die in de Dienst worden gedaan door iedereen anders dan geautoriseerde woordvoerders van Kobo die handelen in hun officiële status als werknemer.
Sommige literaire werken die worden aangeboden via de Dienst zijn door sommige aanbieders van content als openbaar domein vastgesteld. Kobo verifieert de accuratesse van openbaar domein benoemingen niet en is niet aansprakelijk voor eventuele schade voortkomend uit het downloaden of ander gebruik van dergelijk literair werk door u. Indien u niet in het van toepassing zijnde rechtsgebied verblijft waarvoor de openbaar domein benoeming is vastgesteld, is het uw eigen verantwoordelijkheid om de wetten van het land waar u verblijft te controleren vooraleer dergelijke literaire werken te downloaden of te openen.
Rakuten Kobo Inc. beheert de Dienst vanuit haar kantoor in de provincie Ontario, Canada. De Dienst is toegankelijk vanuit alle provincies en gebieden van Canada en vanuit andere landen overal ter wereld. Aangezien elk van deze rechtsgebieden wetten heeft die kunnen afwijken van die van de provincie Ontario, stemt u door de Dienst te gebruiken, indien u zich buiten de Verenigde Staten bevindt, en behalve voor zover toepasselijke lokale wetgeving vereist dat voor contracten van dit type het recht van uw woonland wordt toegepast, ermee in dat alle zaken met betrekking tot toegang tot of gebruik van de Dienst , of een andere gelinkte website, worden beheerst door de wetten van de provincie Ontario en de federale wetten van Canada die daar van toepassing zijn, en stemt u ermee in zich te onderwerpen aan de niet-exclusieve persoonlijke jurisdictie en locatie van de rechtbanken van de provincie Ontario en erkent u dat u dit vrijwillig doet en verantwoordelijk bent voor naleving van alle lokale wetten. Voor alle gebruikers, maar met specifieke toepassing op gebruikers in de Verenigde Staten, is elke actie met betrekking tot het gebruik van de Dienst of enige transactie met ons of de relatie tussen u en ons onderworpen aan de bepalingen inzake geschillenbeslechting en individuele arbitrage in Sectie 13 hieronder. Voor zover een dergelijke actie met betrekking tot het gebruik van de Dienst of enige transactie met ons niet vereist is om te worden beslecht via arbitrage of te worden ingediend bij een kantonrechtbank in overeenstemming met de Individual Arbitration Agreement, komen u en wij overeen dat deze Gebruiksvoorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van de provincie Ontario, Canada, zonder rekening te houden met conflictenrechtbeginselen, en dat u en wij ons onderwerpen aan de exclusieve jurisdictie van de provincie Ontario, Canada.
Met betrekking tot Klanten die een Kobo-apparaat gebruiken, behoudt Kobo zich het recht voor om advertenties en aanbiedingen op uw apparaat te tonen. Deze advertenties en aanbiedingen kunnen onderaan het scherm, als screensaver of in andere gebieden van de userinterface, naar eigen goeddunken van Kobo, worden weergegeven als het apparaat is uitgeschakeld of in slaapmodus staat. Door akkoord te gaan met deze Gebruiksvoorwaarden stemt u in met het ontvangen van dergelijke advertenties die voor u worden geselecteerd en gepresenteerd op basis van informatie die over u kan worden verzameld of afgeleid, waaronder demografische gegevens.
Wij gebruiken technologieën die gegevens bijhouden van uw browsesessies, chats en andere activiteiten op de Dienst. Deze technologieën kunnen pixels, cookies, chatproviders die een transcript van uw chats bewaren of andere trackingtechnologieën omvatten die sommige van uw interacties met de Dienst delen. Wij gebruiken deze informatie voor kwaliteitscontrole, klantenservice, fraudepreventie en beveiliging, en marketingdoeleinden en in overeenstemming met ons Privacybeleid. We gebruiken deze informatie voor kwaliteitscontrole, klantenservice, fraudepreventie en -beveiliging, en marketingdoeleinden en in overeenstemming met onze Privacybeleid.
Kobo behoudt zich het recht voor om de software van elk Kobo-apparaat, waaronder verbeteringen, bugfixes, etc. te allen tijde en naar goeddunken van Kobo aan te passen.
Zelfs als wij handelen op een manier die naar uw mening niet in overeenstemming is met deze Gebruiksvoorwaarden of nalaten een bepaling hierin te handhaven, wordt ons handelen niet geacht een afstand of stilzwijgende wijziging van die bepaling te vormen, noch een afstand van het recht om die bepaling te handhaven.
Deze Gebruiksvoorwaarden vervangen alle eerdere overeenkomsten met betrekking tot het onderwerp van deze Gebruiksvoorwaarden, schriftelijk of mondeling. Voor alle duidelijkheid: onze medewerkers van de klantenservice zijn niet bevoegd om de Gebruiksvoorwaarden te wijzigen, noch mondeling noch schriftelijk. Indien enig deel van uw gebruik van de Dienst wordt beheerst door een andere overeenkomst, en voor zover er een onoplosbaar conflict bestaat tussen een of meer van dergelijke andere overeenkomst(en) en deze Gebruiksvoorwaarden, inclusief enige arbitrage- of geschillenbeslechtingsbepaling, zijn deze Gebruiksvoorwaarden leidend voor dat conflict.
LEES DEZE SECTIE (“Geschillenbeslechting en Individuele Arbitrageovereenkomst”) ZORGVULDIG. DEZE KAN UW RECHTEN AANZIENLIJK BEÏNVLOEDEN, WAARONDER UW RECHT OM EEN RECHTSZAAK AAN TE SPANNEN BIJ DE RECHTBANK OF OM VORDERINGEN IN EEN COLLECTIEVE OF REPRESENTATIEVE PROCEDURE NA TE STREVEN.
Bindende Arbitrage. Als een Geschil niet kan worden opgelost door onderhandelingen tijdens de Initiële Geschiloplossingsperiode, kunnen u of Kobo ervoor kiezen het Geschil definitief en exclusief te laten beslechten door bindende arbitrage, tenzij hieronder een uitzondering van toepassing is. Om een arbitrageprocedure te starten, moet u ons een e-mail sturen met het verzoek om arbitrage en een beschrijving van uw vordering naar [email protected]. Deze e-mail moet ten minste tien (10) dagen worden verzonden voordat u een arbitrageprocedure tegen ons start.
Behalve in het geval van Massale Arbitrage (zoals hieronder gedefinieerd), wordt de arbitrage beheerd door de American Arbitration Association (“AAA”) overeenkomstig de AAA-regels die van kracht zijn op de datum van de Kennisgeving van Geschil, beschikbaar op https://go.adr.org/consumer-arbitration, zoals gewijzigd door deze Geschillenbeslechting en Individuele Arbitrageovereenkomst. Indien AAA om welke reden dan ook niet in staat is de arbitrage te beheren, kunt u, behoudens hetgeen hieronder anders is bepaald, uw Geschil aanhangig maken bij een nationale arbitrage-instantie die consumentenarbitrages behandelt volgens procedures die materieel overeenkomen met de AAA-regels.
Arbitragezittingen kunnen via videoconferentie worden gehouden, tenzij de arbiter van oordeel is dat een fysieke zitting noodzakelijk is. In dergelijke gevallen wordt de locatie van een arbitragezitting bepaald overeenkomstig de AAA-regels.
De arbiter neemt schriftelijk een beslissing, maar hoeft deze niet te motiveren, tenzij een partij daarom vraagt. De arbiter moet de toepasselijke wetgeving volgen. De arbiter heeft de bevoegdheid om elke voorziening toe te kennen die in rechte of billijkheid beschikbaar kan zijn. De beslissing van de arbiter is definitief en bindend voor u en Kobo, en elke toewijzing door de arbiter kan worden ingeschreven bij een bevoegde rechtbank.
De arbiter bepaalt de reikwijdte en afdwingbaarheid van deze arbitrageovereenkomst, inclusief of een Geschil aan arbitrage is onderworpen. De arbiter heeft de bevoegdheid om over alle kwesties van geldigheid, afdwingbaarheid of arbitrabiliteit te beslissen, waaronder, maar niet beperkt tot, wanneer een partij als verweer tegen arbitrage aanvoert dat de betrokken vorderingen zijn uitgezonderd van de arbitrageverplichting of dat enig deel van deze overeenkomst niet afdwingbaar is.
Indien een rechtszaak bij de rechtbank zowel vorderingen of verzoeken om voorzieningen omvat die aan arbitrage zijn onderworpen als vorderingen of verzoeken om voorzieningen die dat niet zijn, komen u en Kobo overeen dat eventuele niet-arbitreerbare vorderingen of verzoeken om voorzieningen worden aangehouden totdat de arbitrage van de arbitreerbare vorderingen of verzoeken om voorzieningen is afgerond.
U en Kobo doen hierbij afstand van enig recht op een juryproces voor enig Geschil. De arbitrage wordt behandeld en beslist door één arbiter. U en Kobo komen overeen dat de arbitrage vertrouwelijk wordt gehouden en dat het bestaan van de procedure en enig onderdeel daarvan (waaronder, zonder beperking, processtukken, memories of andere documenten die worden ingediend of uitgewisseld, evenals getuigenissen of andere mondelinge bijdragen en beslissingen) niet buiten de arbitrageprocedure openbaar wordt gemaakt, behalve voor zover dit wettelijk is vereist in gerechtelijke procedures met betrekking tot de arbitrage, door toepasselijke openbaarmakingsregels en -voorschriften van effectenautoriteiten of andere overheidsinstanties, of zoals specifiek is toegestaan door het staatsrecht. Elke partij bij de arbitrage kan te allen tijde een schikkingsvoorstel schriftelijk aan een andere partij in de procedure doen.
Indien enige bepaling van deze Geschillenbeslechting en Individuele Arbitrageovereenkomst ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, is die specifieke bepaling zonder kracht en wordt zij geschrapt, maar blijft de rest van deze Geschillenbeslechting en Individuele Arbitrageovereenkomst onverminderd van kracht. Geen enkele verklaring van afstand van een bepaling zal effectief of afdwingbaar zijn tenzij vastgelegd in een schriftelijk document dat ondertekend is door de partij die afstand doet van een dergelijk recht of vereiste. Een dergelijke ontheffing zal geen afstand doen van of invloed hebben op enig ander deel van deze Gebruiksvoorwaarden. Sectie 13 blijft van kracht na beëindiging van uw relatie met ons. De voorgaande bepaling inzake scheidbaarheid is niet van toepassing op het verbod op collectieve acties in Sectie 13(d) hieronder. Dit betekent dat indien het verbod op collectieve acties om welke reden dan ook niet-afdwingbaar wordt bevonden, de gehele Sectie 13 van deze Gebruiksvoorwaarden (maar alleen Sectie 13) nietig en ongeldig is.
Uitzondering - Vereisten voor massa-arbitrageprocedures vóór NAM.Niettegenstaande de beslissing van de partijen om arbitrages door AAA te laten beheren, indien vijfentwintig (25) of meer arbitrageverzoeken worden ingediend die betrekking hebben op hetzelfde of soortgelijk onderwerp en gemeenschappelijke rechts- of feitelijke kwesties delen, en de advocaten van de partijen die de verzoeken indienen dezelfde zijn of gecoördineerd handelen, komen u en wij overeen dat dit “Massale Arbitrage” vormt. Indien een Massale Arbitrage wordt gestart, komen u en wij overeen dat deze niet wordt beheerst door de AAA-regels of door AAA wordt beheerd. In plaats daarvan wordt een Massale Arbitrage beheerd door National Arbitration & Mediation (“NAM”), een nationaal erkende arbitrageaanbieder, en beheerst door de NAM-regels die van kracht zijn wanneer de Massale Arbitrage wordt ingediend, zoals gewijzigd door deze Overeenkomst, inclusief de NAM Mass Filing Supplemental Dispute Resolution Rules and Procedures, maar met uitsluiting van regels die arbitrage op collectieve basis toestaan (gezamenlijk de “NAM-regels”). De NAM-regels zijn beschikbaar op www.namadr.com of door te bellen naar 1-800-358-2550. U en wij komen overeen dat uw en onze advocaten te goeder trouw en met de hulp van een Procedurele Arbiter procedures zullen opzetten en uitvoeren die ervoor zorgen dat arbitrage efficiënt en kosteneffectief blijft voor alle partijen. Elke partij kan met NAM in overleg treden over verlaging van arbitragekosten.
Niettegenstaande het bovenstaande komen u en Kobo overeen dat indien een van beide partijen nalaat of weigert de Massale Arbitrage bij NAM aanhangig te maken in plaats van bij AAA, u of Kobo bij een bevoegde rechtbank een bevel kan vragen om naleving van deze overeenkomst af te dwingen en om de behandeling van de Massale Arbitrage bij NAM te bevelen. In afwachting van de beslissing op dergelijke verzoeken aan een rechtbank, komen u en Kobo overeen dat alle arbitrages die deel uitmaken van de Massale Arbitrage (en elke verplichting om arbitragekosten te betalen) worden aangehouden. U en Kobo erkennen dat het niet-naleven door een van beide partijen van deze paragraaf de andere onherstelbare schade zou berokkenen, en u en Kobo stemmen ermee in dat een rechtbank een bevel kan uitvaardigen tot aanhouding van de arbitrages (en elke verplichting om arbitragekosten te betalen) totdat eventuele meningsverschillen over de bepalingen van deze paragraaf door de rechtbank zijn beslecht. Indien om welke reden dan ook uitsluitend de bepalingen in deze Sectie 13(F) niet-afdwingbaar worden bevonden, of indien NAM om welke reden dan ook weigert de Massale Arbitrage te beheren, dan worden de Geschillen die deel uitmaken van de Massale Arbitrage beheerd door AAA in overeenstemming met de bepalingen van Sectie 13(C) van deze Geschillenbeslechting en Individuele Arbitrageovereenkomst.
Laatst bijgewerkt: november 2025
| Naam van het evenement | Categorisatie van gebeurtenis | Beschrijving van het evenement |
|---|---|---|
| WifiSetup | n/a | Wanneer het Wifi Setup-scherm op EPD wordt getoond (d.w.z. Wifi Setup-optie is gekozen) |
| WifiToggle | FTE | Systeem Wi-Fi aan/uit-status. Geactiveerd elke keer dat de gebruiker wifi aan/uit schakelt, maar niet in gevallen waarin wifi de verbinding verliest en opnieuw verbindt. |
| DesktopSetup | n/a | Wanneer het desktop Setup-scherm op EPD wordt getoond (d.w.z. de "geen wifi"-optie is gekozen) |
| Sign-in | n/a | Wanneer gebruiker om aanmeldscherm vraagt, of wanneer aanmeldscherm wordt getoond. |
| FailedSync | Sync | Als een synchronisatiebewerking om welke reden dan ook mislukt, inclusief annulering |
| RemoveContent | Library | Wanneer gebruiker content uit de bibliotheek verwijdert door deze te ont-downloaden (archiveren) of te verwijderen uit de bibliotheek |
| DownloadContent | Library | Wanneer een gebruiker een boek downloadt van de cloud naar de lokale opslag. Als DownloadAll wordt gebruikt, wordt deze gebeurtenis niet geactiveerd (d.w.z. activeer niet 50 keer bij het gebruik van DownloadAll op een bibliotheek met 50 boeken). |
| DownloadAll | Library | Wanneer gebruiker alle boeken uit de cloud naar lokale opslag downloadt met de Download All-functie. |
| Sideload | Library | Wanneer een gebruiker een epub sideloadt |
| TimeSincePluggedIn | Battery | Wanneer een gebruiker zijn apparaat op een computer aansluit. Het systeem registreert hoe lang het geleden is dat het apparaat voor het laatst werd aangesloten, en ook welk batterijniveau het apparaat had bij het aansluiten. |
| Annotations View | ReadingExperience | Wanneer de gebruiker alleen in de annotatieweergave (EPD) van weergave verandert. |
| /Settings | Wanneer de gebruiker naar het instellingenscherm op de EPD gaat. | |
| TrackingOptOut | Settings | Gebeurtenis geactiveerd wanneer gebruiker heeft gekozen om tracking analytics op EPD in/uit te schakelen |
| AutoColorToggled | Light | Systeem Wi-Fi aan/uit-status. Geactiveerd elke keer dat de gebruiker wifi aan/uit schakelt, maar niet in gevallen waarin wifi de verbinding verliest en opnieuw verbindt. |
| AmbientLightSensorToggled | Light | Wanneer een gebruiker automatische helderheid uitschakelt. |
| AddToCollection | Library | Wanneer een gebruiker het menu-item "Toevoegen aan verzameling" selecteert uit het overloopmenu van een bibliotheekitem of het overloopmenu van de itemdetailpagina. |
| MainNavOption | Home | De gebruiker klikt op de hoofdnavigatie van het EPD. |
| Ascm Reminder | Library | Als de gebruiker een ascm-bestand probeert te laden in plaats van Adobe DRM EPUB/PDF< vertel hem dan dat hij ADE moet gebruiken (vraag het de gebruiker maar één keer). |
| SyncReminder | Sync | Als de gebruiker al 60 dagen niet heeft gesynchroniseerd, laat dan een dialoogvenster zien waarin hij wordt gevraagd om te synchroniseren (vraag de gebruiker slechts één keer). |
| BatteryLevelAtSync | Battery | Wanneer de gebruiker synchroniseert, stuur dan de huidige batterijlading omhoog (zodat deze kan worden gebruikt om een CRM-e-mail over een bijna lege batterij te triggeren). |
| LaunchBetaFeature | Settings | Wanneer de gebruiker op een bètafunctie op EPD klikt |
Laatst bijgewerkt: november 2025
