Logiciels de gestion de la relation client pour les petites entreprises
Bitrix24 est un logiciel de gestion de la relation client (CRM), spécialement conçu pour aider les petites entreprises à établir une mise en relation pérenne avec leurs employés et leur clientèle. Le programme est doté d'une multitude de fonctionnalités prenant en charge tous les aspects d'une petite entreprise, de l'aide à la génération de pistes, au suivi de ces dernières et à la gestion de toutes les activités.
Restez sur la bonne voie
Au début, l'interface Bitrix24 semble peu attrayante et les personnes peu expérimentées dans l'utilisation des ordinateurs peuvent se sentir légèrement rebutées. Le fait que l'assistance téléphonique ne soit pas disponible n'arrange rien, et les personnes qui ont du mal à se débrouiller peuvent rapidement être frustrées. Cependant, malgré la courbe d'apprentissage assez raide, le logiciel est livré avec tant d'outils utiles que les dirigeants de petites entreprises trouveront intérêt à se familiariser avec cette interface. À long terme, ce logiciel peut les aider à améliorer leur entreprise.
Il est temps de vous connecter
Si vous êtes tenté d'utiliser Bitrix24, vous devez savoir que seule la version d'essai est disponible gratuitement et qu'après 30 jours, vous devrez payer une redevance mensuelle, ce qui finit par être assez coûteux. Toutefois, cet essai est un bon moyen de tester le logiciel gratuitement, ce qui signifie que les petites entreprises qui recherchent une solution de CRM peuvent quand même évaluer Bitrix24 et définir si le logiciel répond à leurs besoins.
