Le ayuda a conectar y ayudar fácilmente a todos sus públicos
Tiene su negocio en línea, una estrategia de medios sociales y un servicio de ayuda listo para funcionar con soporte de correo electrónico, SMS y chat. Ahora prepárate para el diluvio de conexiones, comentarios y quejas, todo ello mientras intentas hacer coincidir los distintos contactos.
¿Suena abrumador? Puede serlo, pero no te preocupes porque Boldchat puede ayudarte. Procedente de los desarrolladores detrás de LogMeIn, este servicio sencillo y escalable puede ayudarte a gestionar las interacciones online de tu negocio en un solo lugar. Ahorrando tiempo, dinero y estrés.
Gestión de la mesa de ayuda a medida
La capacidad de estar conectado con sus clientes y consumidores es una de las mejores cosas que la era digital ha regalado a las empresas - sin embargo, también permite una afluencia de interacciones sin precedentes que las empresas en crecimiento pueden tener dificultades para gestionar. Aquí es donde el sistema de gestión de la comunicación, como Boldchat, puede ser un salvavidas.
Una vez que haya añadido el código de Boldchat al HTML de su sitio, estará en funcionamiento. Al ofrecerte un control total de su servicio, te permite ajustar o personalizar completamente su interfaz de usuario para que se adapte a tu sitio. De esta forma, podrás modificar los botones, la ventana de chat y el diseño para crear una experiencia a medida para tus usuarios, todo ello en tiempo real y de forma gratuita.
Multicanal en múltiples dispositivos
Si todo esto suena exactamente como lo que su negocio requiere, entonces la buena noticia es que las ofertas de Boldchat sólo mejoran por cortesía del chat totalmente integrado para dispositivos móviles. Con un número cada vez mayor de personas que dependen de sus teléfonos inteligentes para navegar por Internet, este servicio es fantástico para cualquier empresa que busque participar en el móvil con un chat tanto proactivo como reactivo. De cualquier forma que puedas llegar a tu audiencia a través del navegador de su ordenador, Boldchat se asegura de que también puedas hacerlo en su teléfono.
La última característica de Boldchat es su gestión multicanal. Esto simplifica el proceso de cotejar todas las interacciones de un usuario, manteniéndolas juntas en un solo lugar. Todo ello gracias a un panel de control que proporciona herramientas para que sus administradores interactúen y se comprometan de forma fácil y rápida con sus usuarios a través de Live Chat, Email, SMS y Twitter.
Lo que tu negocio necesita
Boldchat promete ser la herramienta perfecta para todos los negocios en crecimiento que buscan optimizar su servicio de atención al cliente.
