AI Powered Knowledge Base Documentation, Articles and FAQ with AI Chat, AI Search, and Import/Export

Beschreibung

Echo Knowledge Base ist ein leistungsstarkes Dokumentationswerkzeug, das Ihnen hilft, Ihre Dokumentation, FAQs und Artikel zu erstellen und zu organisieren. Es verfügt über integrierte KI-Suche und KI-Chatbot-Funktionen und bietet umfassende Funktionen, um eine visuell ansprechende Wissensdatenbank zu erstellen.

Standardmäßig mit einem modernen und professionellen Erscheinungsbild gestaltet, bietet das Plugin umfangreiche Anpassungsoptionen, um sich perfekt an Ihre Markenidentität anzupassen.

Kostenlose AI-Funktionen

• AI-Inhaltsanalyse: Analysieren Sie automatisch Ihre Wissensdatenbank-Artikel auf Qualität und Optimierung. Erhalten Sie KI-gestützte Einblicke, darunter:

  • Tag-Analyse – Optimieren Sie Tags und Kategorien von Artikeln für eine bessere Organisation und SEO
  • Lesbarkeitswert – Bewertung der Klarheit und Struktur des Inhalts mit KI-Unterstützung – Erfahre mehr.

• AI Chat (Chatbot): Fügen Sie einen Frontend-Chat-Dialog hinzu, in dem Benutzer Fragen stellen können und sofort AI-gestützte Antworten erhalten, basierend auf Ihrer Wissensdatenbank, FAQs, interner Dokumentation, Notizen und jeder anderen Informationsquelle.

• AI-Suche: Wenn Benutzer suchen, werden relevante KB-Artikel zusammen mit einer Schaltfläche „Ask AI“ angezeigt, um tiefer mit derselben Abfrage zu gehen.

• AI-Trainingsdaten: Wählen Sie einfach aus, welche KB-Artikel in das KI-Training einbezogen werden, damit Antworten genau und markenkonform bleiben.

Kostenlose KB-Funktionen

• Frontend-Visueller Editor: Passen Sie Ihre Wissensdatenbank-Seiten live im Frontend mit unserem intuitiven visuellen Editor oder Drag-and-Drop-Gutenberg-Blöcken an.

• Vorgefertigte Layout-Designs: Wählen Sie aus vielen schönen Designs und Layouts, um Ihre Wissensdatenbank sowohl optisch ansprechend als auch funktional zu gestalten. Bei Dutzenden von Kombinationen finden Sie das perfekte Aussehen für Ihre Website.

• Inhaltsverzeichnis (TOC): Verbessern Sie die Navigation mit einem anpassbaren Inhaltsverzeichnis auf Artikelseiten für eine bessere Benutzererfahrung.

• Tiefgehende Inhaltsorganisation: Ordnen Sie Artikel in Kategorien und Unterkategorien bis zu fünf Ebenen tief. Zeigen Sie Artikel und Kategorien in Tabs oder in einem intuitiven Drill-down-Format an.

• Artikelaufrufe-Zähler: Aufrufe mit dem integrierten Zähler verfolgen und Ihre beliebtesten und am wenigsten beliebten Inhalte analysieren, um Ihre Wissensdatenbank zu optimieren.

• Die meistgesehenen und neuesten Artikel: Listen von Artikeln nach Beliebtheit und aktueller Veröffentlichung anzeigen, um Leser zu aktuellen Trends und neuen Inhalten zu führen.

• FAQs-Layout und Shortcode: FAQs mit verschiedenen auffälligen Designs überall auf Ihrer Website bereitstellen. Fragen logisch gruppieren und ihr Verhalten für optimale Benutzerbindung steuern.

• Schnelle Suchleiste: Ermöglichen Sie Benutzern, Artikel schnell mit einer AJAX-gestützten Suchleiste zu finden.

• Anpassbare Kategorie-Archivseite: Passen Sie die Kategorie-Archivseite mit benutzerdefiniertem Header, Beschreibung und Bild an.

• Tools zur Artikelverbesserung: Verbesserung der Benutzererfahrung mit Breadcrumbs, Navigation zum nächsten/vorherigen Artikel, Druck- und PDF-Exportoptionen und mehr.

PRO KB-FUNKTIONEN

• AI-Funktionen: Inhaltslücken-Analyse. Das Training auf Notizen, Beiträge, Seiten und benutzerdefinierte Beitragstypen erweitern. E-Mail-Benachrichtigungen für KI-Einblicke hinzufügen.

• Erweiterte Suche: Suchbegriffe auf Artikelseiten hervorheben, Suche nach Kategorie filtern, das Styling der Suchleiste anpassen und Hilfetexte oder Links unter der Suchleiste hinzufügen. Verwenden Sie erweiterte Suchanalysen, um beliebte Abfragen zu entdecken und Suchen ohne Ergebnisse zu identifizieren.

• Feingranularer Inhaltschutz: Zugriff auf Dokumentation basierend auf Benutzergruppen, WordPress-Rollen oder benutzerdefinierten Berechtigungen steuern. Öffentlich zugängliche und private Wissensdatenbank-Inhalte nahtlos verwalten.

• Unbegrenzte Wissensdatenbanken: Erstellen Sie unbegrenzt separate Wissensdatenbanken, jede mit eigenen Artikeln, Kategorien und Schlagwörtern (ideal zur Verwaltung mehrerer Produkte oder Abteilungen).

• Artikel-Import und -Export: Artikel und Kategorien mit CSV- oder XML-Dateien importieren oder exportieren, für einfache Migration oder Sicherung.

• NEU: AI-Smart-Suche: Anzeige intelligenter Suchergebnisse mit optionalen mehrteiligen Abschnitten:

  • AI-Antwort – Sofortige AI-generierte Antworten direkt aus Ihrem Wissensdatenbank-Inhalt
  • Übereinstimmende Artikel – Relevante KB-Artikel mit Auszügen und direkten Links durchsuchen
  • Schritt-für-Schritt-Anleitungen – AI-generierte Verfahrensanweisungen für aufgabenorientierte Abfragen
  • Verwandte Schlüsselwörter – Entdecken Sie verwandte Themen und Schlüsselwörter zum Erkunden
  • Sie können auch fragen – Vorschläge zu verwandten Fragen
  • Glossarbegriffe – Relevante Terminologie und Definitionen zur Suche anzeigen
  • Hilfreiche Tipps – Zugriff auf AI-generierte Tipps und Best Practices
  • Kontakt – Schneller Zugriff auf den Support, wenn Benutzer nicht finden, was sie benötigen
  • Vollständig anpassbares Layout mit Spaltenoptionen und Anordnung der Abschnitte

• Benutzer-Feedback-System: Wertvolle Einblicke mit Upvote/Downvote von Artikeln und Feedback-Formularen sammeln.

• Artikel-Links: Verwandeln Sie jeden Artikel in einen Link, der auf PDFs, externe Dokumentation, Videos oder andere Ressourcen verweist.

Siehe offizielle Website für weitere Details zu Pro-Funktionen.

🚀 KI-Chat – Verwandeln Sie Ihre Wissensdatenbank in einen 24/7-Support-Profi

Verwandeln Sie Ihre Wissensdatenbank in einen intelligenten Chatbot, der sofortige, genaue Antworten auf Benutzerfragen liefert.

AI Chat kann Fragen beantworten, indem es Inhalte aus Ihrer Wissensdatenbank, Ihren FAQs, interner Dokumentation, Notizen, Seiten oder einer beliebigen anderen Informationsquelle verwendet – und fungiert im Wesentlichen als Chatbot auf Ihrer Website.

73% weniger wiederholte Tickets (unsere eigenen Zahlen) – Nachdem wir KI-Chat aktiviert hatten, verzeichneten wir einen Rückgang repetitiver Fragen um 73%. Die Reaktionszeiten verkürzten sich, Kunden bekamen schneller Antworten, und das Team konnte schließlich höherwertige Projekte angehen ohne zusätzliches Personal einzustellen.

Warum Kunden es lieben

• Antworten in Sekunden, Tag und Nacht – Der Bot liest Ihre Wissensdatenbank-Artikel, FAQs, Seiten und interne Notizen und liefert klare Antworten bevor ein Ticket jemals in Ihren Posteingang landet.
• Setup in einer Kaffeepause – Ein geführter Assistent bringt Sie in unter 30 Minuten von der Installation zur Live-Version. Kein Programmieren, keine externen APIs, kein Aufwand.
• Sichtbarer ROI, schnell – Die meisten Teams reduzieren wiederkehrende Fragen bereits in der ersten Woche und schaffen Freiraum für umsatzgenerierende Arbeiten statt Copy-Paste-Antworten.

KI-gesteuerte Suchintegration

Nicht nur bietet Echo Knowledge Base einen interaktiven Chatbot, es verleiht auch der Suche Ihrer Website mehr Leistung. Wenn Benutzer eine Suche durchführen, sehen sie wie üblich Artikelergebnisse neben einer Option zu „Ask AI“, dieselbe Frage zu stellen. Das bedeutet, dass Besucher sofort klare Antworten aus Ihrem Inhalt erhalten – ohne die Suchseite zu verlassen. Es ist, als würde man Ihrer Suchleiste die Kraft eines Support-Mitarbeiters geben, damit Benutzer schneller finden, was sie benötigen.

Ergebnis: Weniger wiederkehrende Support-Tickets und unbeantwortete Fragen, zufriedene Benutzer und ein Support-Team, das sich auf hochwertige Arbeiten konzentrieren kann, die Ihr Unternehmen voranbringen.

Bringen Sie die neuesten OpenAI-Modelle (GPT-5, GPT 4.1) und Google Gemini-Modelle zu WordPress. Gemini-Modelle können AI-Chat und AI-Suche um bis zu 50% beschleunigen.

Für detaillierte Installationsanweisungen besuchen Sie unseren KI-Integrationsleitfaden.

⭐ ECHO KNOWLEDGE BASE – Schritt-für-Schritt-Anleitung

Schauen Sie sich eine kurze Einführung in Echo Wissensdatenbank an und sehen Sie es in Aktion: – https://www.youtube.com/watch?v=sLwj8FpfBWc

⭐ PROFESSIONELLE LAYOUTS ENTHALTEN

Echo Knowledge Base bietet mehrere Layout-Optionen, um Ihrem Stil gerecht zu werden:

• Basic Layout – Sauberes und einfaches Design
• Tabs Layout – Organisierte Inhalte in einer Registerkartenoberfläche
• Drill Down Layout – Intuitives Navigieren durch Kategorien
• Classic Layout – Traditioneller Dokumentationsstil
• Kategoriefokussiertes Layout – Ihre Hauptkategorien hervorheben

Sehen Sie sich unsere umfassende Dokumentation here

⭐ WEITERE FUNKTIONEN

• KI-Smart-Suche (PRO): Wir führen eine einzigartige, mehrteilige Sucherfahrung ein. Wir haben ein Ergebnisse-Layout entwickelt, das mehrere KI-Eingabeaufforderungen parallel ausführt, um nicht nur eine Antwort oder eine KB-Artikel-Liste anzuzeigen, sondern ergänzende Abschnitte wie Tipps, Glossar, verwandte Fragen und mehr, damit Benutzer schneller Klarheit erhalten.
• Gutenberg-Blöcke: Integrieren Sie Wissensdatenbank-Elemente nahtlos mit dem WordPress-Block-Editor.
• Flexible Reihenfolge: Artikel und Kategorien alphabetisch, nach Datum oder manuell per Drag-and-Drop sortieren.
• SEO-Optimierung: Mit bewährten SEO-Praktiken erstellt, damit Ihre Dokumentation in Suchmaschinen gut rankt.
• Nutzungsanalyse: Überwachen Sie den Traffic der Wissensdatenbank und Suchanfragen, um zu verstehen, was die Benutzer benötigen.
• Mehrsprachige & RTL-Unterstützung: Vollständig kompatibel mit WPML, Polylang, GTranslate und unterstützt RTL-Sprachen.
• Responsives Design: Mobilfreundlich und funktioniert mit jedem WordPress-Theme, sodass Ihre Dokumentation auf allen Geräten gut aussieht.
• Verzeichnis-Shortcode: Verwenden Sie einen Shortcode, um ein Verzeichnis aller Artikel anzuzeigen (ideal für eine A-Z-Indexseite).
• Multi-Site-Kompatibel: Ideal für WordPress-Multisite-Netzwerke – verwalten Sie die Dokumentation über mehrere Seiten hinweg.
• Individuelle URL-Struktur: Kategorien-, Schlagwort- und Wissensdatenbank-Artikel-URLs für eine saubere und gebrandete Struktur anpassen.
• Mobile Optimierung: Sorgt für ein reibungsloses Leseerlebnis auf Smartphones und Tablets.
• Inhaltsmigration: Einfach vorhandene Beiträge oder benutzerdefinierte Beitragstypen in Wissensdatenbank-Artikel konvertieren.

⭐ SEO- und Barrierefreiheit optimiert

Echo Knowledge Base ist suchmaschinenoptimiert und erfüllt Barrierefreiheitsstandards. Es unterstützt mehrere Sprachen (einschließlich RTL-Schriftsystemen) und erfüllt WCAG-Richtlinien, wodurch Ihre Dokumentation global nutzbar ist. Alle Layouts sind vollständig reagierend und retina-ready, sodass Ihre Wissensdatenbank auf jedem Gerät scharf aussieht.

⭐ EINFACHE STYLING MIT VORGEMACHTEN DESIGNS

Kein Codieren nötig – machen Sie es mit nur wenigen Klicks zu Ihrer Wissensdatenbank

• 26 vorgefertigte Designs: Wählen Sie aus einer Vielzahl professioneller Farbschemata und Stile.
• Theme-Wechsel mit einem Klick: Layouts (Basic, Tabs, Kategorie-Fokus, Classic, Drill Down, Sidebar, Grid usw.) sofort wechseln, um den perfekten Look zu finden.
• Endlose Anpassungsmöglichkeiten: Farben, Schriftarten und Stile weiter an Ihre Marke anpassen.

⭐ BUILDER-Kompatibilität

Echo Knowledge Base funktioniert gut mit beliebten Page-Buildern:

• Elementor & Gutenberg: Kommt mit nativen Blöcken und Widgets für nahtlose Integration.
• Weitere Builder: Vollständig kompatibel mit Beaver Builder, Divi, Visual Composer und weiteren.

✅ WARUM ECHO KNOWLEDGE BASE?

• Benutzerfreundlich: Für einfache Bedienung entwickelt – kein Programmieren erforderlich und eine sanfte Lernkurve.
• Professionelles Design: 26 schöne, einsatzbereite Layouts verleihen Ihren Dokumenten sofort ein gepflegtes Aussehen.
• Höchst flexibel anpassbar: Umfassende Konfigurationsoptionen, um die Wissensdatenbank an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
• Zuverlässiger Support: Unser freundliches Support-Team aus Kanada steht bereit, um bei allen Fragen zu helfen.
• Regelmäßige Updates: Kontinuierlich verbessert mit neuen Funktionen (Unsere Roadmap ist voll mit kommenden Verbesserungen!).
• Global Ready: Übersetzen Sie Ihre Dokumentation und bedienen Sie Benutzer in jeder Sprache mit vollständiger Mehrsprachigkeit.

Über uns: Wir sind ein kanadisches Unternehmen mit über einem Jahrzehnt Erfahrung in WordPress und Webtechnologien. Wir setzen uns leidenschaftlich dafür ein, Ihnen dabei zu helfen, Ihren Kunden besseren Support zu bieten.

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💡 Weiter mit Add-Ons

PRO Bundle
– Sehen Sie sich PRO Bundle an.

Inhaltschutz mit Access Manager
– Access Manager ermöglicht Administratoren, Unternehmen und Organisationen, den Zugriff auf ihre private Wissensdatenbank basierend auf WordPress-Benutzerkonten zu steuern und einzuschränken. Berechtigungen mithilfe von Rollen und Gruppen zu erteilen.

KI-Funktionen
– KI-Funktionen verbessern Ihre WordPress-Seite um KI-Smart-Suche, KI-Training aus Beiträgen, Seiten, benutzerdefinierten Beitragstypen und privaten Notizen, plus smarte tägliche E-Mail-Benachrichtigungen, die AI-Chat- und Suchaktivität zusammenfassen. Mehr erfahren.

Unbegrenzte Wissensbasen
– Erstellen Sie Mehrere Wissensbasen, je eine für Produkt, Dienstleistung, Thema oder Abteilung. Jede Wissensbasis hat eigene Artikel, URLs, KB-Hauptseite und Administrationsbildschirme. Mehr erfahren.

Elegante Layouts
– Elegant Layouts fügt Grid- und Sidebar-Layouts hinzu. Verwenden Sie Grid Layout oder Sidebar Layout für die KB-Hauptseite oder kombinieren Sie Basic-, Tabs-, Grid- und Sidebar-Layouts auf verschiedene Weise. Mehr erfahren.

Erweiterte Suche
– Verbessern Sie die Sucherfahrung der Benutzer und zeigen Sie Suchanalysen an, einschließlich beliebter Suchanfragen und Suchanfragen ohne Ergebnisse. Mehr erfahren.

Artikelbewertung und Feedback
– Ermöglichen Sie Nutzern, wertvolles Feedback zu Ihren Artikeln zu geben. Sammeln Sie Analysen zu den am besten und am schlechtesten bewerteten Artikeln. Mehr erfahren.

Widgets
– Fügen Sie Wissensdatenbank-Suche, die neuesten Artikel und weitere Widgets und Shortcodes zu Ihrer Dokumentation, Ihren Seitenleisten und Seiten hinzu. Mehr erfahren.

Eigene Links für PDFs und mehr
– Legen Sie fest, dass Artikel auf PDFs, Seiten, Beiträge und Websites verlinken. Mehr erfahren.

Artikel-Import und -Export
– Importieren und Exportieren von Artikeln und deren Inhalt, Kommentaren, Kategorien, Tags und Anhängen. Artikel zwischen Wissensbasen migrieren und kopieren. Artikel außerhalb von WordPress bearbeiten. Mehr erfahren.

• (PRO) Grid Layout here
• (PRO) Sidebar Layout here
• (PRO) Links here

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⭐ BLÖCKE ⭐

Wissensdatenbank SucheDer Suchblock der Wissensdatenbank ermöglicht es Benutzern, Artikel in Ihrer Dokumentation zu durchsuchen. Passen Sie das Aussehen und die Funktionalität der Suchleiste an.

Wissensdatenbank KI-Erweiterte Suche (PRO) – Der AI-Smart-Search-Block bietet eine GPT-ähnliche Sucherfahrung mit intelligenten AI-generierten Antworten, Schritt-für-Schritt-Anleitungen, verwandten Schlüsselwörtern und mehr. Zeigen Sie es überall mithilfe des Blocks oder Shortcodes.

Wissensdatenbank Basic Layout – Das Basic Layout bietet ein benutzerfreundliches Rasterformat zum Anzeigen von Kategorien, Unterkategorien und Artikeln. Artikel-Listen lassen sich erweitern und zusammenklappen für eine einfache Navigation.

Wissensdatenbank Tabs Layout – Das Tabs Layout ordnet klar die Top-Kategorien für themenspezifisches Browsen. Innerhalb jeder Registerkarte finden Sie verwandte Artikel und Unterkategorien.

Wissensdatenbank Drill-Down-LayoutDas Drill-Down-Layout hilft Ihnen, umfangreiche Dokumentationen mühelos zu navigieren. Klicken Sie auf Oberkategorien, um schrittweise Artikel und Unterkategorien anzuzeigen.

Wissensdatenbank Kategorie-Fokus Layout – Das Kategorie-Fokus Layout ähnelt dem Basic Layout, zeigt aber auch die Anzahl der Artikel neben jedem Kategorienamen.

Wissensdatenbank Classic Layout – Die Classic Layout bietet eine einfache, kompakte Ansicht der Top-Level-Kategorien. Klicken Sie, um jede Kategorie zu erweitern und deren zugehörige Artikel und Unterkategorien anzuzeigen.

Wissensdatenbank FAQsDer FAQ-Block ermöglicht es Ihnen, häufig gestellte Fragen in Ihre Dokumentation aufzunehmen. Verwenden Sie den Shortcode, um FAQs auf jeder Seite anzuzeigen.

Wissensdatenbank Vorgestellte ArtikelDer Block Vorgestellte Artikel zeigt beliebte Artikel auf der Hauptseite der Wissensdatenbank. Passen Sie die Anzahl der Artikel und ihr Erscheinungsbild in Ihrer Dokumentation an.

Wissensdatenbank Sidebar Layout (PRO)Das Sidebar Layout bietet eine Navigations-Sidebar neben Artikeln sowohl auf der Hauptseite der Wissensdatenbank (KB) als auch auf KB-Artikel-Seiten.

Wissensdatenbank Grid Layout (PRO)Das Grid Layout zeigt Top-Kategorien zusammen mit der Anzahl der Artikel in jeder Kategorie. Durch Klicken auf eine Kategorie wird der Benutzer entweder zu einer Artikelseite oder zu einer Kategorie-Archivseite geführt.

Wissensdatenbank Ressourcen-Links (PRO)Der Block Ressourcen-Links ermöglicht das Hinzufügen von Links zu externen Ressourcen – z. B. PDFs, Videos und Websites – in Ihrer Dokumentation.

Wissensdatenbank ERWEITERTE SUCHE (PRO)Verbessert die Benutzersuche, während Analytik verfolgt wird, einschließlich Einblicken in beliebte Abfragen und Suchanfragen, die keine Ergebnisse liefern.

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⭐ UNSERE KOSTENLOSEN KOMPLEMENTÄREN-PLUGINS ⭐

✅ Die Creative Add-Ons für Elementor helfen Ihnen, Beiträge und Dokumente schneller und einfacher zu schreiben, mithilfe unserer leistungsstarken und praktischen Elementor-Widgets. Mehr erfahren

✅ Show IDs zeigt IDs auf Admin-Bildschirmen an, einschließlich Beiträge, Seiten, benutzerdefinierter Beitragstypen und Taxonomien, und weitere. Mehr erfahren

✅ Die Scroll Down Arrow ist ein leicht zu verwendendes WordPress-Plugin, das einen nach unten gerichteten Pfeil anzeigt. Es liefert Benutzern einen visuellen Hinweis darauf, dass weiter unten auf der Seite weitere Inhalte vorhanden sind.

Danksagungen

Dieses Plugin verwendet die folgenden Ressourcen: – * HTML To Markdown for PHP lizenziert unter der MIT-Lizenz