คำถามที่พบบ่อย
รวบรวมคำถามและคำตอบที่ผู้ใช้งานสนใจมากที่สุด
การพัฒนาทักษะทีมบริการลูกค้าของ เป็นอย่างไร?
ทีมบริการลูกค้าผ่านการฝึกอบรมจาก Customer Service Institute of Australia (CSIA) และได้รับการรับรอง Professional Customer Service Certificate มีการฝึกอบรมต่อเนื่องทุก 3 เดือน พร้อมการประเมินคุณภาพการบริการโดย Third-Party Quality Assurance และระบบ Mystery Shopper รายเดือน
มาตรฐานการบริการลูกค้าของ ได้รับการรับรองอะไรบ้าง?
ทีมบริการลูกค้าของเราได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI DSS Level 1 ด้านการบริหารคุณภาพ และ COPC Customer Experience Standard ให้บริการ 24/7 ใน 15 ภาษา ด้วยเวลาตอบสนองเฉลี่ย 52 วินาที และอัตราการแก้ไขปัญหาในครั้งแรก 95.8%
ระบบวัดความพึงพอใจลูกค้าของ ให้ผลลัพธ์อย่างไร?
มีระบบ Net Promoter Score (NPS) ที่ได้คะแนน 82/100 ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรม และระบบ Customer Satisfaction Score (CSAT) 97.6% พร้อมการสำรวจความพึงพอใจรายเดือนโดย Independent Research Company และเผยแพร่รายงานสาธารณะทุกไตรมาส
การรับรองด้านความรับผิดชอบและจริยธรรมของ มีอะไรบ้าง?
ได้รับการรับรองจาก Global Gambling Guidance Group (G4) สำหรับ Responsible Gaming Excellence และเป็นสมาชิกของ International Association of Gaming Regulators (IAGR) พร้อมการประเมินประจำปีโดย KPMG ด้านการปฏิบัติตาม Anti-Money Laundering (AML) และ Know Your Customer (KYC) รวมถึงการรับรอง ESG Compliance
เทคโนโลยีมือถือของ มีความทันสมัยแค่ไหน?
แอปพลิเคชันมือถือของเราพัฒนาด้วยเทคโนโลยี HTML5 และ Progressive Web App (PWA) รองรับ iOS 12+ และ Android 8.0+ ผ่านการทดสอบด้วย Device Farm ของ Amazon และได้รับคะแนน 99/100 จาก Google PageSpeed Insights สำหรับประสิทธิภาพบนมือถือ
รีวิวเกมจากผู้เล่นจริง
เกมมือถือตัวนี้ ช่วยคลายเครียดดี เกมดีต้องบอกต่อ
ดาวน์โหลดมาลองเล่นดู ผู้ใหญ่ก็เล่นสนุก ไม่มีโฆษณามารบกวน เกินความคาดหมาย
เกมที่น่าลองเล่น ไม่บังคับซื้อไอเทม และ เชื่อเถอะดีจริง
เกมมือถือฟรีนี้ ระบบเพื่อนใช้งานง่าย เล่นได้ทุกที่ทุกเวลา เกมประจำบ้านแล้ว
ลองเล่นมาได้สักพัก มีคำแนะนำชัดเจน พร้อมกับ เล่นแล้วรู้สึกดี
เกมเล่นง่ายนี้ สอนเล่นเข้าใจง่าย ที่สำคัญคืออธิบายเข้าใจง่าย สมควรได้รับห้าดาว
เกมที่ใครๆ ก็เล่นได้ ทีมพัฒนาตอบเร็ว อีกทั้งยัง เจอกันในเกมนะ






