Changeset 3322323

Timestamp:

07/04/2025 12:34:52 PM (6 months ago)

Author:

webmetic

Message:

Enhance documentation with troubleshooting, verification steps, and official documentation links

Location:

webmetic/trunk

Files:

• readme-de_DE.txt (modified) (2 diffs)
• readme.txt (modified) (2 diffs)

webmetic/trunk/readme-de_DE.txt

@@ -54 +54 @@
 = Wo finde ich meine Webmetic Account-ID? =
 
-Sie finden Ihre Account-ID in Ihrem Webmetic Dashboard. Falls Sie noch kein Konto haben, besuchen Sie https://webmetic.de um sich anzumelden.
+Sie finden Ihre Account-ID in Ihrem Webmetic Dashboard. Die Account-ID ist ein 6-stelliger alphanumerischer Code (z.B. "A7X9K2"). Falls Sie noch kein Konto haben, besuchen Sie https://webmetic.de um sich anzumelden.
 
 = Wird das Skript auf Admin-Seiten geladen? =
@@ -68 +68 @@
 Ja, aber Sie benötigen für jede Website eine andere Account-ID, oder dieselbe Account-ID, wenn Sie alle Websites gemeinsam tracken möchten.
 
+= Wie überprüfe ich, ob die Integration funktioniert? =
+
+Nach der Installation und Konfiguration des Plugins:
+1. Gehen Sie zu Ihrem Webmetic Dashboard
+2. Überprüfen Sie den Status Ihrer Website, der einen dieser Indikatoren zeigt:
+   * 🔴 "Nicht integriert" - Plugin nicht erkannt
+   * 🟡 "Inaktiv" - Plugin erkannt, aber noch keine Daten
+   * 🟠 "Fehlerhaft" - Integrationsprobleme erkannt
+   * 🟢 "Aktiv" - Funktioniert korrekt
+3. Daten können bis zu 30 Minuten benötigen, um im Dashboard zu erscheinen
+
 = Ist das Plugin DSGVO-konform? =
 
 Das Plugin selbst fügt nur das Skript zu Ihrer Website hinzu. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die DSGVO und andere Datenschutzbestimmungen einhalten, indem Sie Ihre Nutzer über die Datenerfassung informieren und die erforderlichen Einwilligungen einholen.
+
+= Fehlerbehebung =
+
+Wenn Ihre Integration als "Nicht integriert" oder "Fehlerhaft" angezeigt wird:
+
+1. **Plugin-Aktivierung überprüfen** - Stellen Sie sicher, dass das Plugin in Ihrem WordPress-Admin aktiv ist
+2. **Account-ID überprüfen** - Bestätigen Sie, dass die 6-stellige Account-ID korrekt eingegeben wurde
+3. **Cache leeren** - Leeren Sie alle Caching-Plugins oder CDN-Cache
+4. **Auf Daten warten** - Warten Sie bis zu 30 Minuten, bis Daten erscheinen
+5. **Skript-Platzierung überprüfen** - Versuchen Sie zwischen Header- und Footer-Platzierung zu wechseln
+
+Wenn Probleme weiterhin bestehen, kontaktieren Sie den Support unter https://webmetic.de
+
+Für detaillierte Dokumentation und Einrichtungsanleitungen besuchen Sie: https://webmetic.de/docs/integrationen/wordpress
 
 == Screenshots ==

webmetic/trunk/readme.txt

@@ -57 +57 @@
 = Where do I get my Webmetic Account ID? =
 
-You can find your Account ID in your Webmetic dashboard. If you don't have an account yet, visit https://webmetic.de to sign up.
+You can find your Account ID in your Webmetic dashboard. The Account ID is a 6-character alphanumeric code (e.g., "A7X9K2"). If you don't have an account yet, visit https://webmetic.de to sign up.
 
 = Is the script loaded on admin pages? =
@@ -71 +71 @@
 Yes, but you'll need to use a different Account ID for each website, or the same Account ID if you want to track all websites together.
 
+= How do I verify the integration is working? =
+
+After installing and configuring the plugin:
+1. Go to your Webmetic dashboard
+2. Check your website status, which will show one of these indicators:
+   * 🔴 "Not Integrated" - Plugin not detected
+   * 🟡 "Inactive" - Plugin detected but no data yet
+   * 🟠 "Faulty" - Integration issues detected
+   * 🟢 "Active" - Working correctly
+3. Data may take up to 30 minutes to appear in your dashboard
+
 = Is the plugin GDPR compliant? =
 
 The plugin itself only adds the script to your website. Please ensure you comply with GDPR and other privacy regulations by informing your users about data collection and obtaining necessary consents as required by law.
+
+= Troubleshooting =
+
+If your integration shows as "Not Integrated" or "Faulty":
+
+1. **Verify plugin activation** - Ensure the plugin is active in your WordPress admin
+2. **Check Account ID** - Confirm the 6-character Account ID is entered correctly
+3. **Clear cache** - Clear any caching plugins or CDN cache
+4. **Wait for data** - Allow up to 30 minutes for data to populate
+5. **Check script placement** - Try switching between header and footer placement
+
+If issues persist, contact support at https://webmetic.de
+
+For detailed documentation and setup guides, visit: https://webmetic.de/docs/integrationen/wordpress
 
 == Screenshots ==