年轻时,曾经因为公司在我辞职时没算年假的薪水给我而向劳工部告发,没想到若干年后,我又因公司的无礼对待而向人力部求助。
一早就到了目的地,扫码拿号码,没等多久就到我了,说明来意,柜台就指引我上三楼等候;到了三楼,虽然很快被登记,但失望的是,当天并不能处理我的投诉,理由是人数很多;但我看现场,没什么人,手指头都数得出,不解!?
有关人员说,现在都是上网预约的,很少亲自到访,即便亲自来,也会给你一个预约的日期;所以算是白跑了,给的日期是两天后,隔天,顺利的把遭遇讲了一遍,得到的回答是:会把我的案件交给另一部门的同事处理,他们会与我的公司接洽。我问要几天的工作天,她回说5天。
今非昔比啊!想当初,一天就搞定了,我一投诉,劳工部的人员一个电话打去,老板就叫我下去领钱了。可现在,不仅要预约,打来的电话,只是记录事项,然后再帮我转接到另一个部门处理,这样“过关斩将”,也没得到预期的处理,更糟的是,不了了之,没了下文,心情糟透!
真不能接受与明白,为什么无法当天处理,都亲自到访了,即表示准备用一整天的时间来解决事情;结果不得要领,很是失望!尤其已经超过5天的工作天,仍不见有回复,效率之慢,更让我不解?!

