KVKK Aydınlatma Metni

Yürürlük Tarihi: 29.12.2025

1) KVKK AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla:

Adres: Albayrak Mah. Ovayolu Sk. No:9 Turgutlu/Manisa

Telefon: 0539 110 6574

E-Posta: [email protected]

Web: softinays.com

tarafından hazırlanmıştır. Aydınlatma yükümlülüğünün asgari unsurları KVKK m.10 kapsamında belirlenmiştir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Softinays’ta; hizmetlerin sunulmasına bağlı olarak şu veriler işlenebilir:

• Kimlik/İletişim: ad-soyad, kullanıcı adı, e-posta, telefon
• İşlem Güvenliği: IP adresi, cihaz/oturum bilgileri, log kayıtları
• Müşteri İşlem: sipariş ve ürün kayıtları, lisans bilgileri (lisans anahtarı, lisanslı alan adı/domain, aktivasyon ve kullanım kayıtları)
• Faturalama: TCKN (faturalama/kanuni yükümlülük süreçleri için), ilgili fatura bilgileri
• Destek Kayıtları: destek talebi içerikleri, ek dosyalar/ekran görüntüleri (kullanıcı tarafından paylaşılan)
• Pazarlama: bülten/SMS izinleri, kampanya tercihleri (onay/ret kayıtları)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

1. Üyelik oluşturma ve müşteri paneli işlemlerinin yürütülmesi
2. Siparişin alınması, dijital teslimatın yapılması, lisans tanımlama/doğrulama
3. Ödeme süreçlerinin yürütülmesi (Shopier üzerinden)
4. Faturalama ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
5. Teknik destek/kurulum hizmetlerinin sağlanması
6. Bilgi güvenliği, dolandırıcılık önleme, sistem/erişim güvenliği
7. Açık rızanız varsa pazarlama, kampanya ve ticari ileti gönderimleri amaçlarıyla işlenir.

4. Hukuki Sebepler

KVKK m.5 kapsamında (duruma göre) aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılır:

Sözleşmenin kurulması/ifası için gerekli olması (üyelik, sipariş, lisans, destek)

Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (faturalama, muhasebe kayıtları vb.)

Meşru menfaat (bilgi güvenliği, loglama, suistimal önleme)

Açık rıza (pazarlama/SMS/e-posta, zorunlu olmayan çerezler/analitik vb.)

(Aydınlatma metninde hukuki sebep ve aktarım gibi unsurların yer alması esastır.)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması (Alıcı Grupları)

Kişisel verileriniz, amaçla sınırlı olmak üzere aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Ödeme altyapısı: Shopier (ödeme ve sipariş işlemleri)

Barındırma (hosting/sunucu): Alastyr

E-posta altyapısı: SMTP sağlayıcınız (sunucu/servis)

Analitik hizmeti: Google Analytics (GA4)

6. Yurt Dışına Aktarım

GA4 kullanımı nedeniyle bazı veriler yurt dışına aktarım niteliği doğurabilir. Yurt dışına aktarım rejimi KVKK m.9 kapsamında düzenlenir; Kurumun yayımladığı rehberde aktarım yolları (yeterlilik kararı/uygun güvenceler/istisnai haller) açıklanır.

Bu kapsamda, zorunlu olmayan analitik çerezler açık rıza ile çalıştırılır (bkz. Çerez Metni).

7. Saklama Süreleri

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Amaç ortadan kalktığında veya saklama süresi dolduğunda silme/yok etme/anonim hale getirme süreçleri uygulanır.

8. İlgili Kişi Hakları ve Başvuru

KVKK kapsamında; işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme vb. haklarınız bulunmaktadır. Başvurularınızı: [email protected] adresine e-posta ile veya destek talebi kanalı üzerinden iletebilirsiniz. Aydınlatma yükümlülüğünün “haklar ve başvuru yolu” dahil unsurları Kurum tarafından belirtilmiştir.

2) ÇEREZ AYDINLATMA METNİ

Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler: Site işleyişi, oturum yönetimi, güvenlik

Analitik Çerezler (GA4): Ziyaretçi istatistikleri ve performans ölçümü (rıza ile)

Pazarlama Çerezleri: (Şu an yoksa “kullanmıyoruz” şeklinde kalabilir)

Çerez Tercihi

Zorunlu olmayan çerezler (örn. GA4) varsayılan kapalı çalışır; kullanıcı dilerse çerez tercih ekranından onay verebilir veya reddedebilir.

3) AÇIK RIZA METNİ

A) Pazarlama İzni (E-posta/SMS)
“Kampanya, duyuru ve pazarlama içerikli e-posta/SMS gönderilmesini; kişisel verilerimin bu amaçla işlenmesini ve bu kapsamda İleti Yönetim Sistemi (İYS) süreçleri dahil gerekli kayıtların tutulmasını kabul ediyorum.”

B) Analitik Çerez (GA4) İzni
“Site performansını ölçmek ve kullanım istatistikleri oluşturmak amacıyla analitik çerezlerin (Google Analytics 4) kullanılmasını ve bu kapsamda verilerimin işlenmesini kabul ediyorum.”

4) KVKK BAŞVURU FORMU

Başvuru Sahibi: Ad Soyad / E-posta / Telefon
Talep: Erişim, düzeltme, silme, itiraz vb.
Açıklama:
Kimlik Doğrulama: Gerektiğinde ek bilgi talep edilebilir
Başvuru Kanalı: [email protected] / iletişim