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客户 门户 Labs
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生命周期 和更新政策
红帽在规定的时间段内提供支持和维护，使客户和合作伙伴能够有效地规划、部署和支持他们的红帽产品。
在使用多个红帽产品时，请使用产品生命周期比较工具。
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红帽应用服务产品支持的配置
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产品认证
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对一个产品问题进行故障排除
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当您需要支持时，我们倾注真心
H.E.A.R.T. 理念是一种实用的服务准则，它赋能红帽技术支持团队与客户建立更深厚、更有意义的联结，确保您获得真正的重视、理解与尊重。作为红帽的 AI 驱动支持的关键补充，H.E.A.R.T. 理念将“人与人的交流”置于每次互动的核心，为您的客户体验奠定坚实基础。
