ご利用ガイド

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「知識・スキル・経験」を売り買いできるフリーマーケット、
ココナラのご利用ガイドです。
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サービスを出品したい

あなたの「得意」が誰かの役に立ちます。出品するのに初期費用・月会費はかかりません。サービスの出品・提供方法や、販売手数料、販売代金受け取りについて。
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サービスを購入したい

ココナラでは、多種多様なカテゴリの中から様々な人の「知識・スキル・経験」を簡単操作ですぐに購入することができます。


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お支払い方法

簡単・安心・便利にお支払いやお受け取りができるよう、決済方法を工夫しています。
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取引の流れ

サービスの出品・購入からの取引完了まで、ココナラでの取引の流れとメッセージ文章のテンプレートなど。
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評価について

出品サービスの評価、購入者評価のご利用ガイドはこちらから。評価の項目の説明やガイドラインの説明など。
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電話相談サービスについて

電話相談サービスのご利用ガイドはこちらから。出品・購入の流れから安心取引のマナーやQA集など。
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ビデオチャットサービスについて

出品、購入、ビデオチャットの利用方法から、決済までの取引の流れ、マナーや会話例など。
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ココナラ募集

ココナラ募集のご利用ガイドはこちら。募集投稿の流れ、投稿に対する応募の流れについて。
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法人機能について

法人での購入時に利用できる便利な機能のご案内。
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安心・安全の取り組み

安心・安全の決済システム、パトロール、評価システム、ランク認定制度、本人確認などの取り組みをご案内。
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ルールとマナー

ココナラで禁止されている出品サービス、行為、ユーザー間のやり取りのマナーをご案内。
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ココナラQ&A

出品・購入などの基本から、キャンセル、ココナラコイン、出品者ランクなど、よくある質問のリストです。
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