Urssaf Caisse nationale

🚀 688 milliards d'euros, 25 temps forts, des projets qui transforment l'Urssaf… le rapport annuel 2025 est paru ! 📃 « En 2025, nous avons choisi de nous concentrer sur l'essentiel : garantir, sans faille, le financement de la protection sociale. », explique Damien Ientile, directeur de l'Urssaf Caisse nationale. Le rapport d’activité 2025 revient sur une année marquée par des transformations majeures : modernisation des services, accompagnement des usagers, lutte contre la fraude, innovation, qualité de service et engagement des équipes. 💡Des chiffres clés aux réalisations concrètes, découvrez comment l'Urssaf agit chaque jour pour financer, protéger et accompagner notre modèle social. 👉 Découvrez le Rapport annuel 2025 sur urssaf.org

Comment l'Urssaf accompagne-t-elle les entreprises en difficultés ? Dans une interview accordée à BATIACTU, Julie Aubertie, directrice des usagers de l'Urssaf, a tenu à rappeler que : « Le plus important, c'est de se faire accompagner le plus tôt possible en cas de difficultés. » 👉Anticiper, échanger, trouver des solutions : c'est l'approche portée par l'Urssaf pour accompagner les entreprises tout au long de leur vie. ✔️ Se faire accompagner dès les premiers signes de difficulté permet d'identifier des solutions adaptées.  ✔️ L'Urssaf est présente à chaque étape, de la création au développement, mais aussi lorsque des difficultés surviennent.  ✔️ Délais de paiement, visite conseil, aides aux travailleurs indépendants ou dispositif Help : des solutions concrètes existent pour sécuriser l'activité. En 2025, 50 000 délais de paiement ont ainsi été accordés dans le secteur du BTP. 👉 Découvrez nos missions sur https://lnkd.in/epyJNey8   👉 Découvrez l'ensemble de nos solutions d'accompagnement sur https://lnkd.in/eU57CsgA 

[Le contrôle : un levier de confiance entre usagers et administration] Le 29 juin, l'Urssaf a participé aux travaux interministériels visant à renforcer la confiance entre les usagers et les administrations exerçant des missions de contrôle, aux côtés de la Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI), de la Gendarmerie Nationale, de la Police nationale et de l'Office français de la biodiversité. La journée a été introduite par Damien Ientile, directeur de l'Urssaf Caisse nationale, aux côtés de Pierre BOUILLON, délégué interministériel à la Direction interministérielle de la transformation publique (DITP) et du Général Bruno Arviset, major général adjoint de la Gendarmerie nationale. Emmanuel Dellacherie, directeur de la Réglementation, du Recouvrement et du Contrôle, a ensuite représenté l'Urssaf Caisse nationale lors de la table ronde consacrée à la question 👉 « Comment faire du contrôle un levier de conformité et de confiance, sans renoncer à son efficacité ? ». En effet, l'Urssaf Caisse nationale a directement contribué à la rédaction du guide pratique publié par la DITP :« Diffuser une culture de contrôle qui renforce la confiance », désormais partagé avec toutes les administrations exerçant des missions de contrôle. 3 initiatives en ressortent : ✅l'immersion en entreprise des élèves inspecteurs de l'Urssaf avant leur prise de fonction ; ✅la publication de notre "charte du cotisant contrôlé" et de la fiche pédagogique jointe à l'avis de contrôle, pour clarifier droits et devoirs de l’entreprise ; ✅le prochain déploiement de questionnaires de satisfaction post-contrôle. 👉Le guide est disponible sur le Campus de la transformation publique : https://lnkd.in/etZ7hqVM

Écouter les usagers pour mieux les accompagner 👂 À l'Urssaf, l'écoute des usagers est un levier essentiel d'amélioration continue. C'est pourquoi nous mesurons régulièrement leur satisfaction afin de mieux comprendre leurs attentes et faire évoluer nos services. Les résultats de notre enquête de satisfaction 2025 témoignent de la qualité de la relation construite avec nos usagers :  ✔️ 76 % sont satisfaits de leur relation avec l'Urssaf ;  ✔️ 82 % saluent la qualité de la relation ;  ✔️ 77 % jugent nos services accessibles. Ces résultats sont avant tout le reflet de l'engagement quotidien de nos collaborateurs, mobilisés sur l'ensemble du territoire pour informer, accompagner et répondre aux besoins de nos usagers. Ils nous encouragent également à poursuivre nos efforts, notamment pour améliorer nos délais de traitement (63 % de satisfaction) et simplifier toujours davantage les démarches. 📊 Retrouvez l'ensemble des résultats de notre enquête de satisfaction sur https://lnkd.in/ddb_-bfB cc Julie Aubertie, Sophie Patout, Damien Ientile #Urssaf #ServicePublic #Satisfaction #ExpérienceUsager #RelationUsager #Engagement 

🌱 Réduire notre empreinte carbone passe aussi par des achats responsables L'Urssaf Caisse nationale est fière d'avoir reçu le Trophée des achats des Ministères Sociaux pour sa politique d'achats responsables ! 🏆 Cette distinction récompense nos actions menées sur l'ensemble du réseau pour réduire les émissions de gaz à effet de serre liées aux déplacements professionnels, notamment grâce à l'électrification progressive de notre flotte automobile. En quelques chiffres : ⚡ 430 points de recharge déployés sur les sites Urssaf ; 🚗Un objectif pour chaque commande d’1 véhicule sur 2 comme électrique Une belle reconnaissance du travail de nos équipes et de notre engagement en faveur d'une mobilité plus durable. Cc Nicolas Freyne, Aupetit Laurence , Marie-Laure Courteille et Cédric Baret 🌱 Pour en savoir plus : https://lnkd.in/dZxsTRjr #Urssaf #RSO #AchatsResponsables #TransitionÉcologique #MobilitéDurable #ServicePublic

🚀Le 28 mai dernier, l’Urssaf a eu le plaisir de participer au webinaire organisé par Bpifrance Création : « Entrepreneurs : comprendre vraiment vos cotisations sociales ». Aux côtés de @Julie Michel, juriste chez Bpifrance, Agnès Nardon, conseillère Urssaf, a apporté des repères concrets pour aider les créateurs d’entreprise à mieux comprendre les règles applicables selon leur statut, les modalités de calcul des cotisations et les droits associés en matière de protection sociale. Un rendez-vous qui a rencontré un fort intérêt avec : ✔️ 1 478 inscrits, ✔️ 657 participants en direct, ✔️ Près de 500 messages échangés. Merci à Bpifrance pour cette collaboration et à l’ensemble des participants pour leurs échanges et leurs nombreuses questions. 🎥 Envie d’en savoir plus ? Le replay est disponible : https://lnkd.in/dABqk_cB #Entreprendre #CréationEntreprise #ProtectionSociale #CotisationsSociales #Urssaf #Bpifrance

📨 À vos côtés : une nouvelle lettre d’information à destination des experts-comptables et de leurs collaborateurs est disponible depuis le 19 juin 2026 ! 📢Afin d’informer au mieux les professionnels experts-comptables, l’Urssaf propose une nouvelle lettre d’information mensuelle pour partager : ▪ les principales actualités nationales, réglementaires ou régionales ; ▪ des informations pratiques utiles aux cabinets et à leurs collaborateurs ; ▪ des conseils et points de vigilance pour faciliter les démarches des entreprises. 🎯L'objectif ? Proposer une information claire, accessible et utile aux professionnels qui accompagnent chaque jour les entreprises et les employeurs. 🗞️ Abonnez-vous dès maintenant pour recevoir le premier numéro de « À vos côtés » et découvrir ce que nous avons préparé pour vous : https://lnkd.in/dsBBYb7x cc Julie Aubertie, Damien Ientile, Sophie Patout

🚀 « Les femmes entrepreneures ont une capacité incroyable à transformer les contraintes en opportunités. » Après l’Urssaf Rhône-Alpes, ce sont les équipes de l’Urssaf Pays de la Loire qui partagent les coulisses de leur participation au Be a boss Women Tour. 🎤 Au cœur du jury, Fabienne Simon et Zineb Nguyen ont découvert des parcours inspirants, des projets ambitieux et des entrepreneures déterminées à faire grandir leur activité. 🎯 Leur engagement ? Etre aux côtés des créatrices d’entreprise au plus près des réalités du terrain. Au-delà de la compétition, ces rencontres rappellent l’importance d’un accompagnement de proximité lors de la création d’entreprise : répondre aux questions, apporter les bons repères et sécuriser les démarches à chaque étape du projet. 👏 Félicitations aux lauréates de cette édition : 🏆 Julie Simon et Éléonore Abadie, fondatrices de Cobalt Contraception 🏆 Tiphaine Turluche, fondatrice des Bottes d’Anémone cc Laurent Zagaroli, Julie Aubertie, Caroline Rossigneux-Méheust #Urssaf #EntrepreneuriatFeminin #CreationEntreprise #BeABoss #Entreprendre

☀️ Mettre de la crème solaire avant de s’exposer au soleil est un réflexe de protection que nous connaissons tous. Parce qu’il est visible, son intérêt ne fait aucun doute. 👉 Déclarer son activité et payer ses cotisations relèvent de la même logique : un geste de protection essentiel, même s’il est moins visible au quotidien. A quoi cela sert ? ✅ Garantir ses droits sociaux ✅ Sécuriser son parcours professionnel ✅ Contribuer au financement de la protection sociale ✅ Préserver une concurrence loyale entre tous les acteurs économiques L'Urssaf rappelle une conviction simple : se déclarer, c’est se protéger. Pour en savoir ➕ : https://lnkd.in/dJYREiFM Découvrez notre site "A quoi servent vos cotisations?" : https://lnkd.in/emas9Gge #ProtectionSociale #Entreprendre #Urssaf #TravailIndépendant #Entreprises

🎈 Et si l'on expliquait la protection sociale…aux enfants ? Mercredi, l’Urssaf a accueilli les enfants de ses collaborateurs de l'Urssaf pour une journée de découverte et de partage. Parmi les animations proposées, la « Machine à solidarité », un jeu pour les enfants de 7 à 11 ans. 🎯L'objectif ? Découvrir de manière simplifiée les principes qui fondent notre modèle social et, à travers eux, le sens du métier de leurs parents. Comment on joue ? 🎲 Chacun reçoit des pièces. 🤝 Chacun contribue à une caisse commune. ⚡ Puis la vie réserve quelques surprises : maternité ou paternité, maladie, retraite, formation... Au fil de la partie, les enfants incarnent différents personnages avec un statut et/ou un métier différent et découvrent des notions essentielles : contribuer selon sa situation, faire face aux aléas de la vie, recevoir une aide adaptée à ses besoins ou encore être tour à tour contributeur et bénéficiaire. 💙 Une manière concrète et ludique de comprendre notre système social dès le plus jeune âge. cc Elena Lagarde, Laëtitia Barthelemy, Marina Almeida