É um programa abrangente de construção de habilidades. Através de palestras, demonstrações, exercícios interativos, dramatizações supervisionadas, discussões em grupo e outras técnicas de active learning, ficará preparada(o) para liderar o processo de mediação. Esta formação permite-lhe ainda realizar a autorreflexão da sua atuação, bem como receber feedback dos seus pares e dos formadores convidados.