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Con el objetivo de compartir aprendizajes y buenas prácticas sobre el uso de la Inteligencia Artificial en procesos de reclutamiento, invitamos a Sergio Nouvel, CEO & Co-Founder de Get on Board a nuestro blog.

La AI no es solo un caballo más rápido

Con cualquier avance tecnológico importante, la tendencia inicial es mejorar lo que sea que ya venimos haciendo: más rápido, más eficiente, más barato. Tendemos a reaccionar diciendo: “¡Wow, ahora puedo hacer lo mismo que antes, pero a la mitad del costo!” Es a lo que hacía referencia Henry Ford respecto del automóvil, “si le hubiera preguntado a la gente qué querían, me hubieran dicho que querían un caballo más rápido”.

Por ejemplo, si una parte de tu trabajo como reclutador es responder mensajes en LinkedIn, ahora puedes hacerlo de manera más eficiente. El tema es: los objetivos de las personas y de los negocios no cambian a la misma velocidad que la tecnología. Si optimizas hacia una sola variable, estrechamente definida, arriesgas descuidar las cosas que verdaderamente importan.

La interacción humana en redes sociales como LinkedIn, por ejemplo, ha tenido valor porque los límites humanos hacían significativas las interacciones seleccionadas. Sin embargo, cuando la tecnología permite replicar esto infinitamente, el valor se empieza a desvanecer.

Estamos justo en esta etapa inicial de la AI donde todo es maravilloso, porque podemos hacer una gran cantidad de tareas de una manera barata, rápida y en una escala gigantesca. Pero al mismo tiempo, es una etapa rara, donde la gente está usando las herramientas para lograr las mismas tareas de siempre, sin necesariamente empezar a entender cómo estas tecnologías cambian las reglas del juego.

En muchas áreas de reclutamiento y selección, el objetivo es procesar candidatos y llenar las posiciones lo más rápido posible y al menor costo posible. Y por supuesto que es importante responder rápido a los candidatos, pero también es importante que dicha respuesta venga de un humano.

Y sí, efectivamente la gente quiere conseguir un trabajo y que su proceso de selección sea atendido lo más rápido posible, pero la gente no quiere ser descartada de un empleo por razones arbitrarias de un algoritmo (como por ejemplo, porque no incluyó las palabras clave correctas en su CV).

¿Para qué reclutamos? No, en serio.

¿Por qué nos tomamos el trabajo de abrir un proceso de selección, entrevistar, validar gente? Lo hacemos porque queremos que esa gente luego trabaje con otros seres humanos, se integre a una organización, y que dure en la posición para la cual fue contratada.

Pero si los candidatos no están conectados con la misión o los valores porque no tuviste un proceso de selección integral, ¿qué logras con acelerar un proceso de selección y traer candidatos, que supuestamente son el match ideal, para que luego te duren seis meses?

Una de las banderas de lucha que tenemos en Get on Board es que no olvidemos qué es lo verdaderamente importante cuando reclutamos. Somos humanos buscando trabajar con otros seres humanos.

Acelerar tu proceso a ciegas con AI, solo en la búsqueda de volumen o eficiencia, es optimizar en la dirección incorrecta. Es, simplemente, procrastinar el verdadero problema: ¿cómo haces que los seres humanos que componen tu organización sean productivos, estén felices y se queden mucho tiempo? Tratar este proceso como si estuvieras moviendo containers es simplemente crear más problemas de RRHH para adelante.

No te dejes llevar por el FOMO

Actualmente se está hablando de la inteligencia artificial como algo que tienes que adoptar sí o sí en todas las áreas del negocio. Y puede que en la mayoría de los casos sea verdad. Pero ese discurso parte de un lugar incorrecto: es una solución en búsqueda de un problema. “Cuando solo tienes un martillo, todo tiene cara de clavos”, dice el dicho.

En esta etapa es más importante recordar que la tecnología viene a resolver problemas, por ende, cómo la implementamos, y dónde la usamos, es mucho más importante que la tecnología en sí. El FOMO (el miedo a quedarnos abajo de la ola) nos lleva a adoptar tecnologías sin analizar mucho qué quieres lograr y para qué variable quieres optimizar.

¿Quieres simplemente tratar de llenar una posición lo más rápido posible sin importar lo que suceda después? ¿O quieres traer a la persona correcta que va a ser una diferencia en tu empresa, que se va a quedar, que va a ser productiva y que va a estar feliz? Si estás optimizando hacia la variable correcta, te darás cuenta de que no existen las panaceas ni las soluciones pre-hechas: necesitas diseñar tu proceso con los seres humanos al centro.

Aquí entonces surge la pregunta de cómo AI, Cloud, Big Data, o cualquier tecnología, te ayudan a lograr eso. ¿Dónde la tecnología te ayuda, y dónde no?

Una vez que entendemos qué debería salir de un proceso (el outcome), cuál es el valor agregado de ese proceso y por qué lo estás haciendo, se empieza a aclarar la película de qué cosas tienes que cuidar.

¿Dónde es que la tecnología puede ayudarte a humanizar estos procesos de reclutamiento, RRHH y de trabajo en general? Donde te libera a ti, ser humano, de tareas mecánicas o tediosas, para poder concentrarte en más cosas humanas: creatividad, vínculos, cuidado, estrategia.

Una tecnología te amplifica a ti como ser humano cuando te permite extender tus criterios, tus decisiones, tus preferencias, tus gustos, tu cultura, o cuando te libera de cosas tediosas para dedicarle más tiempo a eso que te hace humano.

Pero una tecnología te deshumaniza cuando te reemplaza, cuando se pone en tu lugar, cuando tú ya no quieres ser quien toma la decisión, la máquina la toma por ti. Cuando tú ya no quieres entender qué te gusta o qué prefieres, quieres que el algoritmo te lo traiga a ti.

Cuando usas la tecnología para humanizarte más, y no menos, liberas tiempo y energías para dedicarte a conectar, a conocer a las personas, observarlas, escucharlas, entenderlas y tener un conocimiento más profundo.

Deja ir la idea del “match perfecto”

Humanizar el reclutamiento implica también humanizar las expectativas del proceso. Y el lugar adecuado para empezar es la idea del “match perfecto”. Imagina un servicio que te entrega tres candidatos “ideales” a partir de un prompt. Suena soñado, ¿verdad?

Pero ahora piensa en todos los candidatos que ni siquiera tuviste oportunidad de ver. No abriste un proceso de selección, donde personas que ni conocías tuvieran una oportunidad equitativa de aplicar. Partes con un pool cerrado que no tuvo la posibilidad de participar en un proceso justo y abierto. No sabes a quién dejó fuera el algoritmo.

Y además, incluso si pudieras conseguir un match “perfecto”, tal vez ni siquiera te conviene obtenerlo. Siendo un equipo pequeño, en Get on Board hemos tenido varias experiencias de personas que terminan encontrando su rol “ideal” a lo largo del tiempo, con mucho acompañamiento y una organización que le permite adaptarse y crecer. La idea de que reclutamos “fotos” de personas que solo cambian de puesto cada 2 años de manera predecible es absurda. No es como funcionamos los seres humanos.

Humanizar el reclutamiento, entonces, implica usar la tecnología para ampliar tus capacidades, no para apoderarse de ellas. Implica usar cosas como AI para ampliar tu campo visual, no para estrecharlo. Implica adoptar herramientas y servicios en pos de hacer un proceso más humano y profundo, no más superficial y transaccional. Y cuando logras eso, logras construir un equipo que puede llegar muy lejos.

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Expandir un producto tecnológico a nuevos mercados es quizá una de las tareas más retadoras para una startup. En este artículo, hablaremos de buenas prácticas para impulsar el crecimiento de tu compañía de LatAm a Miami, US.

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De LatAm a Miami

Con el objetivo de compartir aprendizajes y buenas prácticas para expandir tu tech startup a Miami, Estados Unidos, invitamos a Mati Barbero, Founder de Schoolin1 (EdTech) y Project 97 (NonProfit), Angel Investor y LP en 500 a nuestro blog.

En el mundo de las startups, Growth es el elemento esencial. El software es crucial para el crecimiento de una compañía tecnológica porque, para tener éxito, necesita desarrollar un modelo escalable que le permita llegar a una audiencia regional o global para atender a una gran cantidad de usuarios.

Cada ciudad de Latinoamérica tiene dinámica culturales y retos particulares cuando empiezas a construir una compañía. Sin embargo, salvo Estados Unidos, Brasil y México, la mayoría de los mercados de la región son relativamente pequeños. La expansión regional se convierte en muchos casos la opción lógica para que las startups escalen a mercados más grandes y sean rentables.

En esta pieza, voy a enfocarme en la expansión a Miami, una ciudad extremadamente dinámica en cuanto a cultura para hacer negocios. Me gusta llamarla “Selva” a veces y es importante aprender rápidamente del ecosistema y la idiosincrasia norteamericana para no perderse y quemar el capital.

Con base a mi experiencia, estos son mis aprendizajes y buenas prácticas para founders en etapa temprana planeando una expansión:

1. Research:

Familiarízate con las empresas/competidores/partners locales, inversores y eventos de tech. Miami tiene una vibrante comunidad empresarial que puede ofrecer oportunidades de colaboración y crecimiento. Además, hay muchos (en verdad, muchos) latinoamericanos exitosos dispuestos a extender una mano y ser advisor/mentor de los negocios. Resuena mucho este concepto de “give back” dentro de la comunidad emprendedora.

2. Buscá apoyo local:

Hay varias organizaciones en Miami dedicadas a apoyar a startups en diversos estadíos (privadas como Project 97, Techstars, CIC y públicas como Venture Miami). Busca programas que ofrezcan mentoría, financiamiento y recursos para impulsar tu proyecto con éxito.

3. Nicho:

Lo más importante a la hora de atacar un nuevo mercado es entender que busca ese mercado. Estados Unidos y cualquiera de sus industrias son enormes (realmente no te dará tu vida entera ni la de tus nietos para poder abordar una industria completa). Por ello la importancia del “nicho”. Debes pensar simple: “Mi empresa hace A, por B para C” de manera que en pocas palabras puedas describir que problema estás solucionando, por que razón y sobre todo para quien.

Es, altamente probable, que tengas que hacer un spin off y/o pivotear muchas veces hasta encontrar con tu mercado objetivo o ICP (Ideal Customer Profile). Evitar diapositivas o decks plagados de logos en LatAm. Elegir una industria (financial services, por ejemplo) y un nicho (banca pequeña, siguiendo la analogía) para empezar a dar los primeros pasos.

4. Networking:

Al igual que en cualquier otra parte del mundo, el networking es clave en el mundo empresarial. Participa en eventos, conferencias y meetups para conocer a potenciales socios, clientes e inversores. En cada evento vas a conectar con personajes de altísimo valor e irás escalando a eventos más exclusivos (con network más curado y poderoso).

5. Be natural & always say the truth:

Estados Unidos es el país económicamente más atractivo en la actualidad para hacer negocios (por infinitas razones). A esta región, y especialmente en Miami, le apuntan con servicios/productos de distintas partes del mundo (Asia, Africa, Europa, LatAm, etc).

En mi experiencia, no hay nada más gratificante para un decision maker local que ser honesto y compartir nuestros productos y/o servicios desde una posición de ayuda u oferta de solución más que de venta agresiva (como resulta en LatAm).

Recordemos que, probablemente, nuestro producto ya esté siendo comercializado en USA por alguien con mayor tracción que nosotros y debemos ganarnos la confianza de este nuevo mercado y sus decision makers.

Key Takeaway

Espero que estos consejos te sean útiles para aumentar tus probabilidades de éxito. Definitivamente, expandir una compañía a un mercado nuevo es un desafío interesante y complejo al mismo tiempo. Recuerda que la expansión es parte de la mentalidad de crecimiento de ser una startup, pero también conlleva energía y riesgos.

Como founder, es importante evaluar si tienes la energía y si estás dispuesto a llevar a cabo una expansión, tomando en cuenta los riesgos y sacrificios personales que esto conlleva.

Los consejos anteriores son generalistas y por supuesto que varían y dependen del estadío actual de la startup de cada Founder y su financiamiento para un landing en Miami. Los tips surgen de mi experiencia trabajando con +300 Founders en estadío Pre-Series A ($1M-$2M ARR y 45–60 empleados) de LatAm por lo que si no estás en dicho segmento la información puede ser, en algún punto, errónea y no debe ser tomada como guía.

Siempre estoy feliz de ver cada caso 1:1 y podemos conectar via LinkedIn para ello.

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Construir una compañía de tecnología, requiere altos estándares de ciberseguridad que debes tomar en cuenta para proteger a tus usuarios, empleados y stakeholders. Descubre los fundamentos de ciberseguridad que todo founder debe conocer.

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¡Bienvenidos de nuevo! Esta pieza es la continuación de una serie de artículos sobre Datos Personales y Ciberseguridad para founders de startups tecnológicas en etapa temprana.

Si aún no has leído la introducción, puedes empezar aquí.

¿Qué es la ciberseguridad?

La ciberseguridad se refiere a las prácticas y medidas diseñadas para proteger sistemas informáticos, redes y datos contra ataques, daños o accesos no autorizados.

Estos sistemas informáticos pueden variar desde archivos digitales hasta sistemas más sofisticados. Incluyen la protección no solo de datos empresariales, sino de los stakeholders: empleados, inversionistas, socios comerciales, gobierno, reguladoras, usuarios, clientes, proveedores.

¿Por qué es importante la ciberseguridad para las startups?

La ciberseguridad no es solo una preocupación técnica: es una responsabilidad multifacética que abarca la gestión, responsabilidad gerencial, reputacional e implicancias legales.

Los founders de startups deben tomar muy en serio la protección de los activos digitales y asegurarse de cumplir con las regulaciones de privacidad y seguridad independientemente del giro del negocio.

Algunos founders tienen la caprichosa idea de que los rubros con más volúmenes de transacciones son los que merecen tener implementados controles de ciberseguridad como: las fintech, startups de comercio electrónico, plataformas de transporte o mercado en línea.

Sin embargo, todas las compañías tecnológicas deben implementar políticas de ciberseguridad, independientemente del volumen de transacciones, industria o riesgo.

Consideremos una situación específica para entender la importancia de implementar controles de ciberseguridad independientemente del rubro: imagina una plataforma educativa en línea diseñada especialmente para niños en edad escolar.

Esta plataforma recopila información personal como nombres, edades, correo electrónico, ubicaciones, etc, para personalizar la experiencia educativa de cada estudiante.

Sin embargo, sin las medidas adecuadas de ciberseguridad, esta valiosa información queda expuesta a múltiples riesgos. Los niños podrían encontrar contenido inapropiado, interactuar con personas desconocidas que podrían acosarlos cibernéticamente , o incluso experimentar la filtración de sus datos para fines delictivos.

Todo esto representa una amenaza muy seria a la seguridad y bienestar físico y emocional de los estudiantes.

Otro caso importante en el que no se creyó indispensable llevar a cabo controles de ciberseguridad fue el reciente ataque de ransomware (software malicioso) a una startup de entrega de alimentos.

Los hackers cifraron (secuestraron) datos sensibles, incluida la información de clientes y registros de pedidos, exigiendo un rescate en criptomonedas.

La startup suspendió los servicios temporalmente, generando preocupaciones sobre la seguridad de como estaban tratando los datos. Sin embargo; no pudo lidiar con la desconfianza de los clientes y tuvo que cerrar operaciones.

¿Cuáles son las amenazas más comunes?

Los founders deben estar conscientes de las diversas amenazas cibernéticas que enfrentan, que pueden surgir tanto desde el exterior de la organización como desde el interior.

Si bien es cierto que las startups con muchas transacciones invierten recursos en controles de seguridad; la amenaza más abundante y poco protegida, es la llamada ingeniería social (delitos realizados por ciberdelincuentes que utilizan la manipulación psicológica para persuadir a las personas a tener accesos no autorizados , éste tipo de amenaza representa el 80% de los ciberdelitos). A continuación un caso de manipulación cibernética: el Spear phishing o ataque al CEO.

Supongamos que un CEO recibe un correo electrónico aparentemente legítimo de un proveedor solicitando información confidencial de la startup. Sin embargo; este correo es en realidad un intento de phishing, donde un hacker intenta engañar al CEO para que revele datos sensibles.

Si el CEO cae en la trampa, la startup podría sufrir pérdidas financieras, daños a su reputación e incluso violaciones de datos.

Este ejemplo ilustra cómo la ingeniería social puede representar una amenaza grave para la seguridad cibernética de una empresa, destacando la importancia de la concienciación y la capacitación del personal para evitar tales ataques.

Conclusión

Como hemos podido observar, la ciberseguridad se erige como un aspecto crítico que todas las startups deben afrontar desde el mismo inicio de sus operaciones.

Al reconocer la diversidad de amenazas provenientes de distintas aristas, se puede abordar con mayor capacidad y recursos. Sin embargo, es imperativo mantener una vigilancia constante, ya que la ciberdelincuencia no muestra signos de desaceleración, y continúa evolucionando hacia formas más sofisticadas, especialmente con el uso creciente de la inteligencia artificial por parte de los ciberdelincuentes.

Por tanto, es esencial fomentar una cultura de la ciberseguridad fortalecida, que incluya prácticas como la simulación de ataques o CTF (Capture The Flag), la innovación en las estrategias de defensa y la capacitación integral de todo el personal.

Reconocemos que esta tarea puede resultar colosal, pero es indispensable llevarla a cabo para proteger no solo los activos digitales de la empresa, sino también su reputación y la confianza de sus clientes.

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Con el objetivo de compartir aprendizajes y buenas prácticas sobre la incorporación legal de una startup en LatAm, invitamos a Francisco Dávalos, Managing Partner de la firma legal Davalos Michel Abogados (DM Legal).

Fran es Mentor de varias aceleradaros (entre ellas 500), L.P. en múltiples VC y Ángel Inversionista de +10 compañías. A través de su firma legal, está comprometido a promover la innovación y la inversión en el mercado latinoamericano de tecnología.

Incorporación legal de una compañía tecnológica

En el mundo de las startups y el Venture Capital, donde se contemplan futuras rondas de inversión, acuerdos de propiedad intelectual (“Intellectual property”) y acuerdos de vesting entre fundadores, empleados tempranos, advisors, etc., la incorporación de una compañía implica la creación, desde el punto de vista legal, de un vehículo societario en cualquier país de la región, para poder desarrollar un negocio.

Esto significa crear la compañía a través de la cual, dependiendo de la etapa en la que esté en el futuro, se operará un negocio y/o se armará una compañía holding para el proyecto.

Es importante tener en cuenta para qué estás creando una estructura legal y hacia dónde se dirige tu proyecto.

Si deseas incursionar en el mundo VC, incorporar tu vehículo legal en un país y pensar que es la única sociedad que tendrás cuando estás en una etapa muy temprana no es la visión correcta.

Si te expandes regionalmente, es probable que necesites una nueva estructura en el futuro, que implique además de compañías operativas, una eficiente estructura holding (requerida por casi todos los inversores de este ecosistema).

Por esa razón, es esencial informarse adecuadamente sobre cómo incorporar tu estructura holding (para el caso de que sea necesario) y asesorarte para determinar no solo lo que necesita tu proyecto hoy, sino también hacia dónde van y que planean hacer en el futuro.

Buenas prácticas a considerar

Es común que, a medida que un proyecto crece, los inversores regionales o de otros países requieran una reestructuración que puede resultar en costos y esfuerzos duplicados. Por eso, es fundamental tener en cuenta hacia dónde se dirige el proyecto desde el principio para evitar gastos innecesarios en el futuro. Armar una estructura legal y robusta a nivel local en etapa temprana puede que no termine siendo la alternativa más eficiente para etapas mas avanzadas.

Lo que nosotros hemos visto durante el tiempo es que aparecen inversores, como 500 Global a nivel regional o inversionistas en etapas más adelantadas del mundo VC, y todo eso que los founders hicieron a nivel local lamentablemente se tiene que desarmar, dado que este tipo de inversores condicionan su inversión al armado correcto y eficiente de una estructura holding, con el tiempo y los costos que ello implica (armar a nivel local, para luego desarmar todo y así armar nuevamente a nivel regional).

Desde la perspectiva de los fondos y aceleradoras, es usual y de buena practicas solicitar a los founders y empleados con equity contratos de vesting, cesión propiedad intelectual, todo sobre la base de una estructura holding eficiente.

Si tu proyecto crece a lo largo del tiempo y tienes varias rondas de inversión, vas a tener que implementar y ajustar tu estructura conforme avanzas hacia siguientes estadios.

Lo que nosotros recomendamos analizar es, si necesitas o no una sociedad operativa en el mercado en el cual quieres desarrollarte. Desde el punto de vista operativo, hay mercados que efectivamente por temas regulatorios o por temas de idiosincrasia local, requieren de la incorporación de una sociedad local para operar, a diferencia de otros, donde no resultaría necesario en determinadas etapas del proyecto.

Aquí te comparto algunas buenas prácticas para incorporar tu compañía:

1. Informarse y asesorarse bien, respecto al tipo de estructura legal que se tiene que armar para poder desarrollar su negocio, ya sea desde el punto vista operativo/holding.
2. Crear un acuerdo de founders sólido te ayudará a establecer las bases y los acuerdos fundamentales sobre hacia dónde van con el proyecto.
3. Tener un esquema de vesting y acuerdos de cesión de propiedad intelectual es fundamental. Si no tienes recursos para pagar un abogado desde el principio, puedes comenzar con un pequeño acuerdo de founders y luego avanzar hacia un esquema de vesting más completo.
   
   El vesting es una herramienta que consideramos evita muchos problemas. Hoy en día, es más común que esté incorporado, pero hasta hace un tiempo los emprendedores lo subestimaban o lo consideraban poco necesario. El problema viene cuando se va a alguien del equipo que posee equity, y lo primero que hace el que se queda es preguntar “¿qué dice el vesting? Con cuánto se queda? Como puedo recuperar este equity?”.
   
   Un buen acuerdo de vesting y de cesión de propiedad intelectual, para los founders en etapa temprana es importante y tiene implicancias para el proyecto en función de potenciales procesos de Due Diligence que vendrán en el futuro. Por esa razón, el vesting es una herramienta que recomendamos aún en etapas muy tempranas para evitar problemas y/o discusiones en caso de salidas anticipadas de founders o empleados con participación en un proyecto.
4. Si planeas levantar capital y tienes inversores locales, es recomendable evitar dar equity a nivel local, ya que esto puede complicar la reestructuración futura en caso de necesitar migrar a una estructura holding (el famoso flip). De nuevo, es muy importante informarse y asesorarse adecuadamente sobre el tipo de estructura legal que se necesita.
5. Asimismo, también es importante pensar y establecer las bases sobre cómo van a crecer la compañía y reestructurarse de manera ordenada y simple en el futuro. Ayuda para que la revisión de los potenciales inversores sea más eficiente y atractiva desde el punto de vista legal.
   
   Dejar pautado o fijada las bases para pensar en cómo moverse a un escalón superior al que hoy está el proyecto y cómo lo van a hacer, para que ese movimiento llamado flip, se haga de una manera más ordenada, orgánica, simple y no sea tan compleja.

Key takeaway

Aunque es habitual por tema de costos, tiempos, etc., que algunos founders en etapa temprana no puedan cumplir con este tipo estándares y/o buenas prácticas, es fundamental que todos los involucrados en el ecosistema ayudemos a enseñarles cuál es el camino y que a medida que van creciendo se vayan regularizando.

De esta manera, esas posibles contingencias que podrían llegar a tener, a veces por desconocimiento u otra veces porque realmente no pueden cumplir en etapas tempranas con todos los procesos regulatorios que les resulten aplicables, las vayan corrigiendo o mejorando de manera tal que en etapas más avanzadas, esos temas hayan quedado en el pasado.

Mi sugerencia es que no se encasillen en una etapa temprana, porque así como es costoso armarlo, también es costoso desarmarlo en caso de que los futuros inversores pidan otro tipo de estructura a la inicial.

Si decides ir por otro camino que no es Venture Capital, está bien. Probablemente existan otras buenas prácticas para tu caso.

Pero si decides jugar el juego del Venture Capital, estas son las buenas pautas de trabajo. No tengas miedo de preguntar.

Armar bien tu estructura, desde el punto de vista legal en etapa temprana, te fija las bases de cómo te vas a manejar a futuro. Además, presentarle a tus potenciales inversores un proyecto en etapa temprana pero atractivo desde el punto de vista legal demuestra determinado tipo de sofisticación como founder. Lo que aumenta tus probabilidades de éxito en las siguientes etapas de tu negocio.

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The views expressed here are those of the individual 500 Global personnel or other individuals quoted, and are not the views of 500 Global or its affiliates. Certain information contained herein may have been obtained from third-party sources, including from portfolio companies of funds managed by 500 Global. While taken from sources believed to be reliable, 500 Global has not independently verified such information and makes no representations or warranties as to the accuracy of the information in this post or its appropriateness for a given situation. In addition, this content may include third-party advertisements or links; 500 Global has not reviewed such advertisements and does not endorse any advertising content contained therein.

This content is provided for informational purposes only. Any recommendations are generalized, not customized, and may not work in specific situations. This content should not be relied upon as legal, business, investment, tax or accounting advice. You should consult your own advisers as to those matters. References to any securities or digital assets are for illustrative purposes only, and do not constitute an investment recommendation, offer to sell or solicitation to purchase any investment securities, or offer to provide investment advisory services. Furthermore, this content is not directed at nor intended for use by any investors or prospective investors, and may not under any circumstances be relied upon when making a decision to invest in any fund managed by 500 Global. (An offering to invest in an 500 Global fund will be made only by the private placement memorandum, subscription agreement, and other relevant documentation of any such fund and should be read in their entirety.) Any investments or portfolio companies mentioned, referred to, or described are not representative of all investments in vehicles managed by 500 Global, and there can be no assurance that the investments will be profitable or that other investments made in the future will have similar characteristics or results.

Charts and graphs provided herein are for informational purposes solely and should not be relied upon when making any investment decision. Past performance is not indicative of future results. The content speaks only as of the date indicated. Unless otherwise expressly stated, figures are based on internal estimates and have not been independently verified. Any projections, estimates, forecasts, targets, prospects, and/or opinions expressed in these materials are subject to change without notice and may differ or be contrary to opinions expressed by others. All logos and trademarks of third parties referenced herein are the logos and trademarks of their respective owners and any inclusion of such trademarks or logos does not imply or constitute any approval, endorsement or sponsorship of 500 Global by such owners.

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Nos emociona compartir el lanzamiento de nuestra NUEVA OFERTA enfocada en compañías tecnológicas de Latinoamérica.

500 LatAm Seed IV, L.P. es un fondo que ya está activo, invirtiendo y respaldando startups con base tecnológica en diversos sectores e industrias, todas ellas desempeñando un papel crucial en el desarrollo económico de la región.

Si eres un founder utilizando tecnología para resolver problemáticas latentes en la región o el mundo, nos encantaría conocerte y evaluar a tu compañía.

Aplica aquí: https://latam.aplica.500.co/

Comparado con nuestros fondos anteriores, 500 LatAm Seed IV, L.P. representa una evolución significativa en nuestra estrategia para impulsar el desarrollo de las compañías latinoamericanas.

En 2024, dejamos atrás el formato de inversión por batches con múltiples compañías y ahora los founders latinos pueden presentar su compañía en todo momento.

Estos cambios tienen el objetivo de brindar a las startups seleccionadas una oferta de inversión y una nueva forma de trabajo que les permita consolidar sus modelos de negocio, tener indicadores más claros de product-market fit y fomentar un crecimiento sostenible.

El cambio principal es la actualización de la oferta estándar de inversión. Previamente, era de $80 mil dólares a cambio del 8% de participación. Ahora, la nueva oferta es de $300 mil dólares a cambio del 10% de participación.

Esta modificación proporciona a las startups una inyección de capital sustancial y aumenta los meses de runway de las compañías, dando la oportunidad a las founders en etapa temprana de tener más tiempo para construir buenos fundamentos de negocio, mejorar sus productos o servicios y aumentar la posibilidad de atraer inversiones adicionales en el futuro.

Además, dejamos atrás el formato de batches con inversiones a múltiples compañías y ahora nos enfocamos en buscar, evaluar e invertir en founders durante todo el año, permitiendo a las compañías presentarse cuando estén listas en lugar de tener que esperar a una convocatoria.

Las compañías seleccionadas recibirán acompañamiento mediante un programa diseñado a la medida de una duración de 6 a 12 meses.

Con este cambio, estamos presentando nuestra propia metodología que brinda flexibilidad y personalización, fruto del trabajo de más de 10 años en la región, la cual está diseñada para ayudar a las startups a priorizar de manera efectiva lo que es realmente importante de acuerdo con sus necesidades específicas para llegar a la siguiente etapa de crecimiento.

¿Cómo aplicar a la nueva oferta de $300,000 dólares?

1. El proceso inicia con la creación de tu perfil, donde tendrás la oportunidad de presentar detalladamente tu startup.
2. El equipo de inversión evaluará tu compañía y te indicaremos sobre los siguientes pasos para que podamos entender mejor tu negocio y su potencial.
3. En el caso de que tu compañía sea seleccionada, te haremos una oferta formal de inversión.
4. Nos comprometemos a procesar tu aplicación y darte una respuesta en máximo 30 días.

A través del nuevo fondo, mantenemos una estrategia de inversiones de seguimiento, ofreciendo la posibilidad de invertir hasta $500 mil dólares adicionales en las siguientes rondas de financiamiento en las compañías destacadas por su capacidad de ejecución, desempeño y crecimiento.

En etapas tempranas, muchos founders piensan que les falta algo para acercarse a inversionistas, pero no necesitas esperar al momento ‘perfecto’ para presentarnos tu compañía. Estamos dispuestos a evaluar el progreso de tu proyecto en cualquier momento y a brindar retroalimentación constructiva.

Si no quedas seleccionado, no te desanimes. Valoramos la capacidad de los fundadores para superar obstáculos y evolucionar sus proyectos. De hecho, hemos tenido casos de empresas en las que invertimos, que no fueron seleccionadas en un principio, tomaron la retroalimentación, mejoraron aspectos de su compañía y se presentaron nuevamente con progreso significativo.

Si crees que has avanzado y superado los retos mencionados, te invitamos a presentar tu compañía nuevamente y mantenernos informados sobre tu progreso aquí: https://latam.aplica.500.co/

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Desarrollar productos tecnológicos exitosos es una tarea retadora. Descubre en este artículo cómo construir software que tus usuarios amen.

Santiago Zavala, Managing Partner en 500, Agustín Linenberg, co-founder de Aerolab y Nicolás Rojas, co-founder y CEO de Dapta, compartieron su experiencia y conversaron sobre cómo aumentar tus probabilidades de éxito al desarrollar productos digitales.

En este artículo exploraremos 4 tips tácticos al desarrollo de software en tu compañía.

1. Conversación con Usuarios:

Es fundamental valorar la parte cualitativa de la interacción con los usuarios. Esto implica escuchar grabaciones de sesiones, establecer un diálogo directo con los usuarios y sumergirse en la comprensión profunda de cómo utilizan el producto y cuáles son sus pensamientos al hacerlo.

La empatía desempeña un papel crucial en esta dinámica, ya que contribuye a una comprensión más completa de las necesidades o dolores del usuario.

2. Aceptar los Fails:

Es esencial aceptar que los fails y la frustración son componentes inherentes al proceso de construcción y mejora de productos digitales.

Reconocer que el desarrollo de productos constituye un ciclo constante de iteración y cambio. Los fails no deben percibirse como algo negativo, sino como una oportunidad invaluable de aprendizaje y mejora continua.

3. Iteración Constante:

Adoptar una mentalidad de iteración constante es esencial en el desarrollo de productos. La construcción de software se asemeja más a regar un jardín que a construir una casa, ya que implica cuidado constante, atención a los detalles y la comprensión de que el producto evoluciona y cambia con el tiempo.

4. Balance entre Detalle y Rapidez:

Es crucial encontrar un equilibrio entre obsesionarse con los detalles y lanzar productos rápidamente.

La perfección total es inalcanzable, pero es posible lanzar productos de calidad que satisfagan las necesidades del mercado. Además, estar dispuesto a probar nuevas ideas de manera constante contribuye a la evolución y mejora continua del producto.

En resumen

Las valiosas lecciones que nos comparten Santiago, Nico y Agustín ofrecen una guía práctica para aquellos inmersos en el mundo del desarrollo de productos digitales.

Desde la empatía con los usuarios hasta la aceptación de la imperfección, construir productos exitosos implica un enfoque equilibrado y una mentalidad de aprendizaje constante.

Siguiendo estos consejos tácticos, los emprendedores y desarrolladores pueden fortalecer sus estrategias y avanzar hacia el éxito en la creación de productos digitales innovadores y centrados en el usuario.

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Nos complace compartir el lanzamiento de nuestro cuarto fondo de inversión para impulsar startups tecnológicas y contribuir al crecimiento económico de América Latina.

500 LatAm Seed IV, L.P. es un fondo que ya está activo, invirtiendo y respaldando startups con base tecnológica en diversos sectores e industrias, todas ellas desempeñando un papel crucial en el desarrollo económico de la región.

Si eres un founder utilizando tecnología para resolver problemáticas latentes en la región, nos encantaría evaluar una inversión y apoyarte a crear una compañía exitosa. Presenta a tu compañía aquí: https://latam.aplica.500.co/

Comparado con nuestros fondos anteriores, 500 LatAm Seed IV, L.P. representa una evolución significativa en nuestra estrategia para impulsar el desarrollo de las compañías latinoamericanas. Estamos comprometidos a ofrecer tres veces más inversión por startup que en ediciones anteriores, junto con un acompañamiento más personalizado y profundo para los founders.

Nos enfocaremos en startups de etapa temprana, respaldando proyectos innovadores que buscan resolver grandes problemáticas en mercados desatendidos con propuestas de valor sólidas.

Considerando una alta adopción de inteligencia artificial, conectividad a internet y acceso a smartphones en toda Latinoamérica, estamos emocionados de presenciar cómo las compañías más innovadoras proponen transformaciones radicales en el funcionamiento de múltiples sectores: FinTech, HealthTech, EdTech, AgTech, SaaS, Direct to Consumer, y más.

Con más de 10 años de experiencia en la región y más de 300 inversiones realizadas desde 2013, somos un socio estratégico para las startups latinas que buscan acceso a capital y acompañamiento para aumentar sus probabilidades de éxito.

Nos hemos asociado con más de 500 fundadores en Latinoamérica para ayudarles a crecer sus compañías, por lo que aportamos un profundo entendimiento de los desafíos y éxitos de los emprendimientos en la región, compartiendo lecciones valiosas derivadas de experiencias pasadas.

Gracias a nuestra trayectoria, nos hemos posicionado como uno de los fondos de inversión más dinámicos y activos a nivel mundial, según Pitchbook.

En 500 Global, mantenemos una firme creencia en el potencial de los founders en etapa temprana. América Latina ha sido una parte fundamental de nuestra estrategia global durante más de una década. Creemos que los founders talentosos tienen muchas oportunidades para construir soluciones globales arraigadas en la comprensión profunda de la región. El fondo 500 LatAm Seed IV, L.P. refleja nuestro continuo respaldo y convicción en este vibrante ecosistema.

Contamos con un equipo de partners experimentados liderando la estrategia de LatAm, conformado por Didier Quiroz, René Lomelí, Santiago Zavala, Regina Zurutuza y Damaris Mendoza, quienes aportan experiencia invaluable en cada uno de los frentes que lideran.

Como firma internacional, hemos respaldado en sus inicios a startups que hoy son líderes en la escena de startups latinoamericana, como Konfío y Clip, ambas actualmente valuadas en más de mil millones de dólares, contribuyendo así al crecimiento del ecosistema emprendedor en la región.

Este nuevo fondo, 500 LatAm Seed IV, L.P. respaldado por inversionistas institucionales y privados, representa un paso audaz hacia el futuro de la inversión en startups en la región.

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Charts and graphs provided herein are for informational purposes solely and should not be relied upon when making any investment decision. Past performance is not indicative of future results. The content speaks only as of the date indicated. Unless otherwise expressly stated, figures are based on internal estimates and have not been independently verified. Any projections, estimates, forecasts, targets, prospects, and/or opinions expressed in these materials are subject to change without notice and may differ or be contrary to opinions expressed by others. All logos and trademarks of third parties referenced herein are the logos and trademarks of their respective owners and any inclusion of such trademarks or logos does not imply or constitute any approval, endorsement or sponsorship of 500 Global by such owners.

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Generar oportunidades y cerrar ventas es el motor de toda startup exitosa. Descubre en este artículo buenas prácticas para hacer ventas B2B/SaaS.

Con el objetivo de compartir aprendizajes y buenas prácticas para hacer ventas B2B / SaaS, invitamos a Tony Macedo, CEO & Co-Founder de Unlock a nuestro blog.

Tony es Mentor y LP de 500 Global. Su compañía, Unlock ayuda a startups B2B /SaaS a vender más en América Latina. La propuesta de valor tiene dos caras, por un lado, brindan consultoría y buenas prácticas, y del otro lado, ejecutan lo que proponen, brindan fuerza de venta propia que ejecuta tanto las reuniones como las ventas, dependiendo el alcance del proyecto.

Background y expertise en ventas B2B / SaaS

En 2016, me fui a vivir a México junto a una compañía llamada Brandtrack (Batch 4 de 500 LatAm), una compañía que ofrece música para retailers, como si fuese spotify para B2B. Los co-founders, Juanpi Villani y Santiago Lagier, me contrataron para liderar las ventas y el go-to-market en el país.

Luego, mi siguiente experiencia fue con Emi Labs, una compañía que automatiza una parte del proceso de selección para empresas entreprises que tienen un gran volumen de contrataciones en roles operativos.

Gracias a estas oportunidades aprendí mucho sobre ventas y negocios en México.

En los últimos años, también he tenido la oportunidad de apoyar a múltiples emprendedores como mentor en 500 en mi área de especialización: ventas.

¿Por qué el proceso de ventas B2B / SaaS es especial?

Las ventas B2B son intercambios comerciales que suceden entre dos empresas, es decir, cuando un negocio vende su producto o servicio a otro negocio.

A diferencia de las startups B2C (business-to-consumer) en el cual las empresas se enfocan en vender al consumidor final (Spotify, Uber, GoPro, etc), en el mundo del B2B (business-to-business), las empresas se enfocan en venderle a otras empresas (SalesForce, GitHub, Amazon Web Services).

Las ventas significan ingresos y, lo que es más importante, flujo de caja, pero también significan que el producto, servicio o solución está en el camino correcto para alcanzar Product Market Fit.

En las etapas iniciales de una compañía, muchos founders se dedican al desarrollo de producto y pueden experimentar dificultades para generar tracción en las ventas cuando salen a buscar leads.

La cantidad de tomadores de decisiones y la complejidad del proceso de compra asusta a muchos founders. Por esa razón, el marketing y las ventas a clientes entreprise o B2B pueden convertirse rápidamente en un agujero negro de tiempo y recursos para una startup en etapa temprana.

En el contexto de startups latinas en etapa temprana, si estás haciendo el approach comercial y no tienes un conocimiento súper específico del problema y desafío que está experimentando el comprador, va a ser muy difícil transformar a esa persona en un champion.

Cuando estás hablando con el gerente o encargado del área, es vital darle las herramientas al champion para que haga la venta interna dentro de la compañía. Esta persona luego irá con los tomadores de decisiones a enfatizar los desafíos actuales que tienen y mostrar cómo tu compañía podría ayudarlos a solucionar y obtener beneficios como reducción de costos, automatización, entre otros.

Para hacer ventas B2B / SaaS, es fundamental conocer cómo es la vida y los desafíos de esa persona con la que harás un esfuerzo para conversar. Primero, es necesario validar que efectivamente tiene ese problema por resolver, luego, tienes que subirlo al barco y convertirlo en un aliado para la venta interna de la solución.

En todos los otros modelos de ventas como B2C, advertising o e-commerce, el factor de convertir al potencial cliente en un aliado para una venta interna no está presente, como en el caso de B2B / SaaS.

Tienes que conocer a profundidad los desafíos de la industria y profundizar con el prospecto para validar esos problemas, luego puedes trasladarlo a darle herramientas para que esa persona se convierta en un champion y venda la solución internamente.

Buenas prácticas de ventas B2B / SaaS en etapa temprana

1. Calificar deals antes de vender:

En esa primera o segunda reunión con un prospecto, no estás vendiendo aún. El objetivo de estas reuniones es validar que la oportunidad es la correcta. El primer desafío en el proceso de ventas con nuevos prospectos es entender si la otra persona tiene el problema, si está preparado para resolverlo y cuánto le cuesta. Pregúntate, ¿cuál es el problema que tiene y cuánto recursos en dinero y/o tiempo estimado le cuesta?

2. Las preguntas son más importantes:

Cuando la persona te reciba para hacer un demo, en lugar de hablar de tu solución o producto, es vital hacer las preguntas para entender si tenemos que seguir invirtiendo tiempo y si es un buen momento para hablar.

3. Evita sobre comunicar:

Si el prospecto efectivamente tiene los desafíos que tu producto puede resolver, un error común es sobre comunicar la solución durante los 30 minutos de la reunión. Incluso, en la emoción de vender, hablamos de nuevos features en el roadmap que el equipo de producto va a lanzar próximamente.

4. Una vez calificado, haz follow up:

El proceso de ventas B2B / SaaS puede durar semanas, meses o años, dependiendo de los contratos y compromisos que la compañía tenga con sus proveedores actuales. Hay miles de charlas que puedes tener con los prospectos para hacer seguimiento y estar presente. El cierre de la venta está en el follow up. La compañía que le da buenas herramientas para ayudar a hacer follow up a sus vendedores, usualmente vende mejor.

Estas son algunas de las preguntas que puedes hacer para mantener la conversación en el tiempo:

1. ¿Cómo te está yendo con la solución actual?
2. ¿Qué es lo que más te gusta de mi competidor?
3. ¿Cuánto está proponiendo la competencia en la licitación?
4. ¿Por qué no lo cambiarías?
5. ¿Por qué firmaste un contrato de X años?
6. ¿Cuál es el retorno de inversión que esta solución te brinda?
7. ¿Qué tan arriba o abajo del target está?

En resumen

El éxito en las ventas B2B/SaaS radica en construir relaciones sólidas. La confianza se forja a través del conocimiento previo, la resolución de problemas y un delivery efectivo. La empatía y las preguntas desempeñan un papel clave al establecer conexiones significativas entre personas.

En este entorno, la comunicación por teléfono y el research son poderosas herramientas. Al encontrar puntos en común y demostrar un conocimiento profundo del prospecto, se crea un terreno fértil para la persuasión. Las llamadas telefónicas bien fundamentadas, respaldadas con datos y con un enfoque en el retorno de inversión, tienen el potencial de destacar y convertirse en una prioridad en la agenda de los tomadores de decisiones.

El arte de vender en este contexto implica ser un buen conversador, hacer preguntas relevantes y abordar las necesidades del cliente con empatía. La habilidad para transformar las llamadas en experiencias valiosas, basadas en la confianza y la comprensión mutua, es esencial para el éxito en el mundo de las ventas B2B/SaaS.

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Inauguramos una serie de artículos sobre datos personales y ciberseguridad que publicaremos en nuestros blog. Empezaremos por comprender que la importancia de la protección de datos personales no solo representa una obligación legal y ética, sino también se erige como una estrategia empresarial y un diferenciador clave.

Una reputación de confiabilidad en la gestión de datos, gracias a la aplicación de buenas prácticas en la Protección y tratamiento de datos personales, puede determinar el éxito de una startup.

Datos personales y por qué integrarlos en el modelo de negocio

Los datos personales son información específica y atribuible a una persona (titular de datos personales) que la identifica o la hace identificable. Asimismo; implica la información que va creando la persona en el mundo digital (contenido en redes sociales).

Dependiendo de la industria, estos datos pueden incluir: nombre, dirección, correo electrónico, documentos de identidad, y otros de índole más confidencial como: historias clínicas, origen racial o étnico, orientación sexual, o datos biométricos (la imagen,voz, huella dactilar).

Es importante mencionar que los datos personales, también incluye la protección de datos de personas jurídicas. Empresas en las que los startups tienen algún vínculo contractual.

En el competitivo mundo de las startups, la protección de datos personales no puede ser subestimada. Los founders suelen estar enfocados en el desarrollo del negocio, adquisición de clientes y financiamiento, relegando la gestión de la privacidad de datos o simplemente no incluyéndola en la operación.

No obstante, este enfoque puede ser un grave error a largo plazo. La privacidad de datos no solo es una obligación legal y ética, sino vital para ganar y mantener la confianza de los usuarios, además para evitar contingencias legales como multas por parte de los organismos reguladores o demandas civiles y/o denuncias penales.

Desde las etapas tempranas de tu startup, debes considerar cómo se realiza el tratamiento de los datos personales de los usuarios y mantener términos y condiciones de privacidad actualizados.

Un modelo de negocio robusto debe incluir políticas de privacidad claras y transparentes, asegurando que los usuarios den el consentimiento informado.

Consentimiento de datos personales y eficiencia

Si bien es cierto el tratamiento de los datos personales depende de la geografía, en la mayoría de países de Latinoamérica la legislación sobre datos personales cada vez está más estandarizada, y de acuerdo a la industria en la que tu startup opere, existen buenas prácticas que puedes utilizar para un consentimiento de datos personales eficiente:

1. Consentimiento Activo: debe de haber una acción clara, como marcar una casilla de verificación o hacer clic en un botón específico del dato personal a tratar para indicar la aceptación. Por lo tanto no es un documento o registro unilateral en el cual se firma por la totalidad de datos personales, sino cada dato debe ser consentido o no.
2. Claridad y Transparencia: El consentimiento debe ser redactado en un lenguaje claro y comprensible, evitando tecnicismos o términos legales complejos.
3. Especificidad: Debe ser específico sobre cómo se están usando los datos personales. No debe ser genérico o amplio en términos vagos. Por ejemplo, si tu startup recopila nombres y dirección de correo electrónico para enviar boletines informativos se debe comunicar claramente a los usuarios esta acción.
4. Información detallada: Implica proporcionar una explicación exhaustiva sobre el procesamiento de datos como por ejemplo: cómo se recopilaron los Datos Personales, con qué propósito, cuánto tiempo se almacenará, como es la protección legal y de TI, cómo se va a destruir, quién es el responsable del tratamiento, quienes son los destinatarios de los datos, la base legal para su tratamiento y cualquier transferencia sobre ellos.
5. Necesidad: Antes de recopilar datos personales, es importante tener un propósito claro y específico para su uso. No se pueden recopilar datos “por si acaso” o para futuros usos indefinidos.
6. Comunicar los Derechos ARCO: Informar a los usuarios sobre la manera de ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición con respecto al tratamiento de sus datos personales. Esto significa que las personas deben estar al tanto que pueden acceder a verificar qué datos conserva tu startups, corregirlos si son inexactos o incompletos, cancelarlos si consideran que no se está utilizando de manera adecuada o, en ciertas circunstancias, oponerse al procesamiento de datos.

Construyendo una Cultura de Privacidad y Protección

Para establecer una cultura de protección de datos personales en tu startup, es crucial implementar una serie de medidas desde el inicio. Esto incluye educar al equipo sobre la importancia de la privacidad de datos, designar a un responsable y asegurarse de que la privacidad esté integrada en el diseño de los productos, procesos o servicios.

Además, aplicar el Principio de Privilegio Cero para restringir el acceso a datos solo a personal autorizados, y garantizar que las políticas de privacidad sean claras y transparentes para nuestros usuarios.

Realizar auditorías regulares y mantenerse actualizado con las regulaciones de privacidad también son pasos cruciales en esta cultura de responsabilidad compartida.

Conclusión

En las primeras etapas de desarrollo tu startup debe incorporar la protección de datos personales, no solo por requerimientos legales y éticos, sino también como parte fundamental de la estrategia empresarial, dado que se creará una relación sólida y de confianza con los usuarios.

Cada dato, desde los más comunes hasta los más confidenciales, debe de tratarse con el máximo cuidado y respeto. Integrar políticas de privacidad transparentes, obtener el consentimiento informado de manera específica y consciente, y establecer una cultura de privacidad desde el principio son pilares fundamentales.

Esta precaución no es exclusiva de industrias de alto riesgo, o de un rubro en especial sino una responsabilidad universal de todas las compañías de software. Al demostrar un compromiso auténtico con la privacidad . Proteger los datos personales de tus usuarios es proteger el futuro de tu startup.

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Salir a hacer fundraising requiere mucha preparación y ejecución a tiempo completo. En este artículo encontrarás consejos para aumentar tus probabilidades de éxito con potenciales inversionistas.

Regina Zurutuza, Partner en 500, Doménica Obando, CEO y co-founder de Talently y Juan Atuesta, Head of Venture Capital en Elevante Capital, conversaron sobre cómo prepararte para levantar capital y nos comparten su experiencia en el tema.

Si eres un emprendedor en etapa temprana que busca levantar una ronda de financiamiento con fondos de Venture Capital, una de las preguntas clave que surgirán es cómo debes prepararte para aumentar tus probabilidades de éxito. En este artículo, te daremos 5 tips de fundraising basados en la conversación con expertos en nuestro show From 0 to 500.

1. Prepárate antes de salir a levantar

La clave para tener un proceso de fundraising exitoso está en la preparación.

En etapas iniciales, si estás pensando en aplicar a aceleradoras o fondos de inversión con programas de acompañamiento, donde tendrás que completar una aplicación y atravesar el proceso de entrevistas, te recomendamos conversar con cinco a diez emprendedores que hayan pasado por ese programa para que te den consejos, te ayuden a mejorar tu aplicación y te den consejos sobre las entrevistas.

Te recomendamos tener una lista de por lo menos 100–200 inversionistas potenciales. Asegúrate de investigar y entender muy bien a qué tipo de inversionista le estás hablando. Recuerda que del otro lado de la mesa, estás hablando con otros seres humanos con el fin de asociarte y construir en conjunto, por lo tanto, necesitas saber cuáles son sus motivaciones.

2. Asegúrate de tener los materiales y documentos listos

Salir a levantar capital tiene que ser tratado como un proceso de ventas, requiere disciplina para hacer un proceso eficiente desde el top hasta el bottom of the funnel y mientras avanza el interés del inversionista en tu compañía, necesitas entregar los documentos necesarios para detallar la información, desde lo general hasta lo particular.

Puedes empezar con un blurb: una breve descripción de la compañía y tres bulletpoints de data impactante de tu compañía. Esto usualmente es lo más común para el primer acercamiento con inversionistas, se comparte por whatsapp o correos electrónicos, donde es muy difícil que lean un deck, y por eso la utilidad del blurb.

Si les genera interés, el siguiente paso es enviar el one pager o el deck, donde ya compartes una línea de narrativa, gráficas de crecimiento, tracción y más detalles sobre tu startup.

Por último, el material más robusto es el Data Room. Aquí entra toda la documentación legal, registros de marca, detalles de tecnología y producto, información de talento, perfiles de los founders, entre otros.

Ten en cuenta que toda esta parte de preparación de materiales es una tarea robusta. Puede tomarte dos o tres semanas a tiempo completo.

3. Demuestra que conoces tu negocio y destaca frente a los inversionistas

Los inversionistas reciben cientos de materiales sobre múltiples startups semana a semana, por lo que es fundamental que entiendas tu objetivo: destacar con una historia atractiva para los inversionistas y generar un gancho de interés hacia una siguiente reunión o llamada para profundizar.

Cada startup es diferente según industria y etapa. Dependiendo de tu caso, es necesario evaluar y definir qué tipo de inversionista hace fit con las necesidades específicas de tu compañía en ese momento. Te recomendamos hacer research sobre el tipo de perfil de inversionista que buscas para encontrar maneras de destacar y mostrarte como una oportunidad atractiva.

Una vez interactúas con potenciales inversionistas, te sugerimos tener un modelo financiero con los KPIs proyectados porque esto les demuestra que entiendes las palancas de tu negocio, que sabes cuáles son las necesidades de capital para llegar a la siguiente etapa y qué tienes trazado un camino para ser una compañía lo suficientemente grande.

4. Aumenta la cantidad y calidad de potenciales inversionistas con intros

Uno de los grandes desafíos de hacer fundraising es nutrir tu top of the funnel. Prospectar y llegar a los inversionistas en etapas tempranas puede ser desafiante porque usualmente tenemos conexiones limitadas. Siguiendo con la analogía de que hacer fundraising es como un proceso de ventas, por lo tanto necesitas una buena cantidad y calidad de leads para convertir bien.

Afortunadamente, en LatAm tenemos un ecosistema propio muy colaborativo, que se apoya mutuamente sin esperar algo de regreso. Para aumentar la calidad y cantidad de potenciales inversionistas, te recomendamos buscar en tu ciudad founders que por experiencia conozcan a más inversionistas para invitarlos a tomar un café y pedir las intros que sean relevantes para tu compañía.

Te sugerimos que priorices a los inversionistas según:

1. Fondos que amarías tener en el cap table
2. Fondos que funcionan
3. Fondos que me gustaría pero no conozco de ellos

Empieza con los que catalogaste en 3, para ir entrenando tu skill de fundraising. Similar al standup comedy, se trata de ir a probar tus chistes a bares pequeños y luego que ya lo tienes practicado, haces un show más grande. Nunca empieces a levantar tu ronda con los fondos top que amarías tener.

5. Haz de la reunión una conversación

En general, 30 minutos es una buena cantidad de tiempo para una primera reunión. Trata de empezar con algo ameno para romper el hielo y crear un ambiente más humano. También es poco tiempo para explicar toda la compañía, por lo que sugerimos que utilices 3–5 minutos para dar tu pitch, y el tiempo restante para tener una conversación y resolver preguntas.

Así permites que el inversionista despeje sus dudas, cubra la información que para ellos es importante, y esto te va a aumentar en la probabilidad de éxito.

También te sugerimos preparar las preguntas que no quieres que te hagan los inversionistas, porque esas son las que te van a hacer. Piensa en cuáles son las razones por las que te pueden decir que no. No significa que debas tener las respuestas para todo, pero sí demostrar que has pensado en las áreas de oportunidad y conoces los riesgos de tu compañía.

En resumen

Uno de los skills más importantes que puede tener un founder es saber interpretar un “no”. Al recibir respuestas negativas, no lo tomes como un rechazo del mercado hacia todo lo que estás construyendo, más bien, es un “no por ahora”. Trata de mantener el optimismo y aprender lo más posible en el proceso.

Muchos inversionistas, no toman una decisión en la primera oportunidad que evalúan a los emprendedores, sino en la segunda, tercera o cuarta vez. Esto les da una imagen clara del compromiso y resiliencia que tienen los emprendedores sobre lo que están construyendo, su capacidad de analizar toda la información que reciben y cómo actúan alrededor de esa retroalimentación.

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