Rede qualificada, gestão operacional e rastreabilidade para assistência e pequenos reparos
Atuação nas verticais de seguradoras, varejo, condomínios, governo e operações que exigem agilidade, controle e padrão de execução.
Plataforma desktop e mobile, integrações com sistemas do cliente e operação disponível em modelo White Label.
Fale com nosso time e venha conhecer a operação.
SEGURADORAS
No setor bancário, eficiência exige padronização, segurança e visibilidade. Executamos serviços em campo com uma rede qualificada de técnicos, garantindo rastreabilidade e controle de ponta a ponta em larga escala.
VAREJO
No varejo, a operação exige rapidez, organização e controle. Nossa solução conecta sua demanda a técnicos especializados, garantindo uma execução padronizada e o acompanhamento tecnológico de cada chamado.
BANCOS
e operações
de grande escala
No setor bancário, eficiência exige padronização, segurança e visibilidade. Executamos serviços em campo com uma rede qualificada de técnicos, garantindo rastreabilidade e controle de ponta a ponta em larga escala.
CONDOMÍNIOS
Enfrentam desafios para contratar profissionais confiáveis e garantir a execução dos serviços. Oferecemos uma rede técnica qualificada, com controle da operação e visibilidade completa para síndicos e condôminos.
GOVERNO
A Administração Pública lida com alto volume de pequenos serviços, cuja formalização contratual gera elevado esforço operacional. Nossa solução organiza e controla todo o ciclo desses serviços desde a indicação do profissional até execução do serviço e pagamento, com aderência à Lei nº 14.133/2021. Proporciona rastreabilidade, indicadores confiáveis e transparência na prestação de contas aos Tribunais de Contas.
WHITE-LABEL
Plataforma White Label, o que permite entregar uma experiência completa com a identidade do cliente. Isso inclui integrações entre sistemas, a personalização de cores, logos e layouts, assegurando que o padrão visual e a jornada de atendimento reflitam fielmente a marca de cada Cliente.
Clientes
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VISÃO
Ser referência no Brasil em intermediação de serviços de assistência, reconhecida pela excelência, inovação e compromisso com a satisfação do cliente, construindo um ecossistema colaborativo e confiável.
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MISSÃO
Proporcionar a melhor experiência na contratação de serviços de assistência 24 horas, do início ao fim, com suporte e rastreabilidade.
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VALORES
Qualidade com técnicos especializados, transparência com comunicação clara, segurança em cada etapa e inovação para melhorar continuamente a operação.
Conectamos empresas e usuários a uma rede nacional de técnicos qualificados, com foco em segurança, transparência e qualidade em todas as etapas do atendimento.
Nossa atuação organiza do início ao fim a jornada da assistência, com suporte, rastreabilidade e padrão operacional para operações que precisam de escala e controle.
Rede Nacional
+ 5 MIL TÉCNICOS
Com cobertura em todo o Brasil, contamos com profissionais de diversas especialidades, com mais de 5 mil técnicos qualificados cadastrados em nossa rede.
Portamos de uma inteligência operacional que conecta a sua necessidade ao técnico ideal, assegurando padronização e escalabilidade para operações que não podem parar.
Serviços
Serviços para assistência 24 horas em pequenos reparos, cobrimos demandas recorrentes da assistência e manutenção, permitindo que empresas operem com mais organização, controle e padrão na execução.
Fluxo operacional do início ao fim
A operação da E-bees é estruturada para oferecer visibilidade à jornada completa do chamado, desde a abertura da solicitação até a execução do serviço e o acompanhamento final.
Abertura da solicitação
O cliente informa local e tipo de serviço e acompanha a jornada do chamado desde o início.
Identificação do profissional
Com base no cadastro do técnico, na localidade de atendimento e nas especialidades informadas, a plataforma identifica automaticamente um profissional com as competências necessárias para atender aquela demanda.
Execução com acompanhamento
A operação segue com rastreamento ponta a ponta, controles operacionais e financeiros e visão clara da execução.
Controle e visibilidade
A jornada pode incluir mapas, GPS ativo no aplicativo, registro de eventos do sistema, relatórios operacionais e financeiros e regras contratuais parametrizadas por estado e por tipo de operação
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Plataforma completa para organizar, acompanhar e controlar a operação
Por trás da operação, existe uma plataforma completa, disponível em versão desktop e mobile, que organiza o fluxo do começo ao fim.
A E-bees traz gestão e rastreabilidade para o que antes era informal e difícil de acompanhar, oferecendo mais clareza para a tomada de decisão e mais controle sobre a execução.
Rastreamento de Ponta a Ponta
Uso do Google Maps, GPS Ativado no App Mobile, Mapeamento de Atendimento por Regiões e Logs dos Eventos de Sistema
Controles Operacionais e Financeiros
Relatórios Operacionais, Relatórios Financeiros, Cálculo de Valores, Controle de Aprovação de Valores Adicionais e Deslocamento, Contratos e Divisões
Ambiente escalável
Serviços em Nuvem, Segurança nos Backups e Modelos de Atividades em B2C e B2B
Integrações e White Label
Integrações e experiência alinhada à operação do cliente
Nossa tecnologia é desenhada para se integrar perfeitamente ao ecossistema do cliente, unificando a abertura de demandas e o monitoramento operacional em um fluxo contínuo.
Através do modelo White Label, a plataforma assume a identidade da sua marca, personalizando cada detalhe visual para oferecer uma experiência de marca exclusiva e coerente. Com versões robustas para desktop e mobile, garantimos uma interface responsiva e de alta performance, totalmente moldada às necessidades da sua operação.
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