Etsi luotettava yritys
Hae, lue ja kirjoita arvosteluja
Mitä etsit?
Auta miljoonia ihmisiä tekemään oikea valinta
Auta miljoonia ihmisiä tekemään oikea valinta
Jaa kokemuksesi Trustpilotissa, jonka arvosteluilla on vaikutus ihmisten elämään.
Me olemme Trustpilot
Me olemme Trustpilot
Palvelumme tarjoaa arvostelualustan, joka on kaikille avoin. Tavoitteenamme on tulla universaaliksi luottamuksen symboliksi – antamalla ihmisille tilaisuus tehdä ostoksia luottavaisin mielin ja auttamalla samalla yrityksiä parantamaan suoritustaan.
Viimeisimmät arvostelut
ruiner
Oli tilaus kotiovelle, paikalle saavuttuaan kuski oli todennu että alaovi on lukossa joten oletettavasti paketti viedään lähimpään noutopisteeseen. Näin ei tosin käynyt vaan vietiin takaisin +100km päähän terminaaliin. Laitoin heti asiakastukeen viestiä että mitä täällä tapahtuu? Vastaus tuli vasta SEURAAVANA päivänä ja oli tätä laatua: "Pakettisi vietiin takaisin kokkolaan epäonnistuneen toimituksen jälkeen" Totesin, että seurannasta kyllä näkee nämä samat asiat mutta vastausta siihen en saanut miksei sitä viety LÄHIMPÄÄN NOUTOPISTEESEEN? ei vastausta tälle vaan ehdotettiin terminaalinoutoa tai paketti viedään haluamaan noutopisteeseen seuraavana päivänä. Terminaalinouto aika oli niin epäinhimillinen töiden takia joten valitsin noutopisteen seuraavalle päivälle. Taas, paketti ei ole liikkunut minnekkään eikä asiakastuki vastaa mihinkään. Myös numeroon en voi soittaa ja kuka muutenkin veloittaa 0.993e/min puheluista. 3vkon jälkeen kun tilaat paketin ja saat viestin että se kävi ovellasi ja nyt vietiin takaisin terminaaliin. ei lähimpään noutopisteeseen. Asiakastuki selittää päivänselviä asioita toisin kuin oikeasti auttaisi, mitä mieltä sinä siitä olisit?
Reza Daneshvar
Meille kerrottiin, että meidän täytyy maksaa luottokortilla 370 euron vakuus, joka palautetaan auton palautuksen jälkeen, ja näin myös tapahtui. Meille ei kuitenkaan kerrottu, että meille veloitettaisiin lisäksi 223 euron Super Cover -maksu, vaikka olin jo ostanut erikseen täysvakuutuksen varauksen yhteydessä. Sopimusta allekirjoittaessani minulle vain näytettiin, mihin kohtiin minun pitää allekirjoittaa, eikä minulle selitetty, mitä maksuja sopimus sisältää. Pidän tällaista toimintaa piilomaksuina vaikka mainostetaan ei piilomaksuja ja se on valhe ja olen erittäin pettynyt Thriftyn toimintaan. Olen ollut heihin useita kertoja yhteydessä, mutta he eivät ole hyväksyneet pyyntöäni eivätkä suostuneet palauttamaan veloitettua summaa.
Eija H
Asennus tapahtui alustavasti sovittuna ajankohtana niin että tuntia aikaisemmin asentaja ilmoitti olevansa tulossa. Luvattu käyttökoulutus oli illalla klo 22 kun seuraavana aamulla itsellä aikaisin töihin lähtö. Koulutus hyvin niukka ja nopea. Luvatut osat ei olleet kaikki mukana ja toimittivat kyllä osan myöhemmin, mutta asennusta ei kuulu. Ja tuo huoltopäivystys 24/7 ei ole todellinen. Kovilla pakkasilla muutaman viikon käytössä ollut vesi-ilmalämpöpumppu lopetti lämmittämisen eikä "päivystys" numerossa kukaan vastaa. Soittavat takaisin sitten kun ennättävät. Sähkönkulutus puolessa kuussa kolminkertaistui! En suosittele kyseistä puljua.
Paula Peltonen
Suututtaa vieläkin jälkikäteen. Varasimme huoneen Hotelli Masarusta Puerto de la Gruzista. Yksiön ilmoitettiin olevan kooltaan 36 neliötä. No, ei todellakaan ollut, ehkä 24-26 neliötä oikeasti. Piti olla kaksi erillistä sänkyä, mutta oli parisänky. Lisäksi sohva, pöytä , sohvapöytä ja kaksi ruopöydän tuolia, ja väliseinänä korkea hylly, muka huoneen jakajana. Kaikki tungettu tähän pieneen tilaan, niin että aina joutui siirtelemään, kun johonkin halusi mennä. Palattuani huomautin huoneen koosta Tjäreborille, mutta näköjään sivuilla vieläkin ilmoitellaan yksiöiden kooksi 36 neliötä. Eli näinkin huijataan ihmisiä!
Benjamin Landgraf
Mun kaveri tilasi pakoputken tuolta eikä se koskaan tullut perille. Hän kyseli että missä se viipyy niin joko viestiin ei vastattu ollenkaan tai sitten tuli hyvin epäselvä vastaus jossa ei sanottu että millon se olisi tulossa. Lopulta kaverin piti tehä rikosilmotus kun ei putkea näkynyt eikä rahojakaan palautettu vaikka näin pyydettiin. Älkää tilatko täältä, vastaavia kokemuksia löytyy vaikka kuinka.
Jenni K
Älkää vain erehtykö tilaamaan mitään. Asiakaspalvelulla on ilmeisesti väsytystaktiikka, kun asiat eivät suju odotetusti ja he tekevät virheen. Toimitus piti olla parissa päivässä, lopulta venyi pariksi viikoksi. Odotan edelleen palautusta 12.12. perutusta tilauksesta. Vastauksia ja rahoja saa odottaa, eikä asioita hoideta asianmukaisesti.
ABCDE-K
Uutena asiakkaana ostin innokkaasti yli 100 euron arvosta erilaisia tuotteita ja sain katkeransuloisen kokemuksen. Nyt olen tyytymätön asiakas. Siksi olen melkein varma, etten osta enää mitään Temuilta, koska en saanut asiakaspalvelulta yhtään hyödyllistä vastausta. He haluavat mieluummin, että ratkaisen ongelman itse. Mikä huijaus!
Ruska Noita
