Créateur de chatbot IA personnalisé - Chatbots IA pour le service client

Avec FastBots, c'est vous qui décidez ce que votre chatbot sait et d'où il tire ses réponses. Choisissez parmi les combinaisons suivantes :

📄 Informations téléchargées – Vos fichiers, vos documents, le ton de votre marque.

🤖 ChatGPT – Connaissances générales et réponses naturelles.

🌍 Recherche Internet en direct – Des informations en temps réel provenant du Web, quand vous en avez besoin.

Quelles que soient les sources de connaissances que vous choisissez, votre chatbot restera toujours dans les limites du sujet que vous avez défini.

Si vous souhaitez que votre chatbot utilise uniquement les documents que vous avez téléchargés pour répondre, c'est tout à fait possible : vous contrôlez à tout moment les sujets que votre IA peut ou ne peut pas aborder.

Notre nouvelle fonctionnalité Live Chat / Human Handover permet à votre chatbot de transférer de manière transparente la conversation à un humain lorsqu'une question dépasse le cadre des connaissances que vous lui avez fournies.

Si le chatbot ne trouve pas de réponse pertinente, il demande poliment à l'utilisateur s'il souhaite parler à un membre de votre équipe. Si celui-ci répond oui, une notification est immédiatement envoyée à votre FastBots afin qu'un membre de votre équipe puisse prendre le relais de la conversation en temps réel.

Qu'il s'agisse de questions avant-vente, d'assistance à l'intégration ou de suivi du service client, vous contrôlez désormais entièrement le moment et la manière dont les conversations réelles se déroulent, sans perdre l'efficacité de l'IA.

Améliorez les capacités de votre chatbot en le connectant à Zapier AI Actions. Transformez votre chatbot en un puissant agent IA capable d'effectuer de manière transparente des tâches telles que :

Soumission des formulaires
Prise de rendez-vous
Envoi d'e-mails et de SMS
Vérification des commandes

Toutes les tâches sont gérées automatiquement grâce à des interactions naturelles et conversationnelles avec les utilisateurs de votre chatbot, garantissant ainsi une expérience fluide et efficace.

Si votre chatbot sert des utilisateurs dans le monde entier, les barrières linguistiques peuvent rendre la communication difficile. Traduire manuellement chaque message peut être long et inefficace.

Pour résoudre ce problème, nous avons mis au point un système de traduction automatique qui garantit que chaque conversation s'affiche dans votre langue préférée, quelle que soit la langue maternelle de l'utilisateur.

Grâce à cette fonctionnalité, votre chatbot peut fournir une assistance fluide, créer des liens plus solides et offrir une meilleure expérience utilisateur à un public international, le tout sans aucun effort manuel.

Avec FastBots, la collecte de prospects est un jeu d'enfant, car votre chatbot peut recueillir les coordonnées des utilisateurs directement pendant les conversations.

Vous contrôlez entièrement quand et comment le formulaire de prospection s'affiche, ce qui garantit qu'il s'intègre parfaitement dans le flux de travail de votre chatbot.

Le plus intéressant ? Chaque nouveau prospect généré peut être automatiquement envoyé à plusieurs adresses e-mail, afin que votre équipe reste informée en temps réel.

Pour plus de commodité, vous pouvez facilement exporter toutes les pistes collectées afin de générer rapidement des rapports ou de les intégrer à vos outils préférés. Commencez à créer votre liste de contacts sans aucun tracas !

Votre chatbot peut désormais se connecter de manière transparente à plus de 7 000 applications grâce à nos intégrations Zapier ou Make. Collectez sans effort des prospects et envoyez-les vers votre plateforme CRM préférée, afin de garantir que vos données clients soient toujours à jour.

Mais ce n'est pas tout : votre chatbot peut également envoyer des messages aux clients et enregistrer leurs réponses directement dans des outils tels que Google ou d'autres applications que vous utilisez.

Ces intégrations offrent des possibilités illimitées. Rationalisez les flux de travail, automatisez les tâches répétitives et découvrez de nouvelles façons d'utiliser votre chatbot pour dynamiser votre entreprise.

Il est essentiel de maintenir votre chatbot à jour lorsque vous gérez un site web dont le contenu change fréquemment ou qui fait l'objet de mises à jour régulières. Grâce à notre fonctionnalité de réentraînement automatisé des données, vous pouvez vous assurer que votre chatbot dispose toujours des informations les plus récentes.

Par exemple, si vous gérez une boutique en ligne et que vous modifiez les prix de vos produits, notre système revisite automatiquement vos pages et met à jour le chatbot en fonction des changements qu'il détecte.

Vous pouvez programmer ces mises à jour quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement, ce qui vous permet de contrôler entièrement la fréquence de réentraînement de votre chatbot. Restez à jour sans lever le petit doigt !

Imaginez que vous disposiez de votre propre agent d'assistance clientèle IA parfaitement formé, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an pour aider les clients qui visitent votre site web.

Le chatbot connaîtra tout de votre entreprise ou institution et discutera directement avec vos clients de manière conviviale afin de répondre rapidement à leurs questions.

Je peux gérer plusieurs conversations à la fois et faire le travail de plusieurs personnes avec un niveau de qualité élevé et en accord avec votre marque.

Avec FastBots.ai, vous avez la possibilité de transformer les compétences de votre chatbot en celles d'un vendeur talentueux qui non seulement aide les clients à répondre à toutes leurs questions, mais les assiste également dans le processus de vente.

Le chatbot prend en compte les exigences des clients et peut poser des questions supplémentaires pour interagir avec eux et conclure la vente.

Imaginez à quel point vos ventes augmenteront lorsque vous disposerez d'un vendeur hautement qualifié qui traitera tous vos chats rapidement et efficacement, 24 heures sur 24.

Une fois que vous avez téléchargé toutes vos données, sous forme de site web, de fichier PDF, de fichier ou de texte, vous pouvez discuter avec votre chatbot et lui poser toutes les questions que vous souhaitez afin de trouver rapidement les réponses que vous cherchez.

Vous pouvez également générer du contenu utile, en utilisant les données pour vous aider dans votre travail, comme des lettres, des écrits, des e-mails, des publications sur les réseaux sociaux ou même des articles de blog.

C'est comme avoir Chat GPT à portée de main, mais spécialisé uniquement dans votre entreprise et vos besoins.

Nos chatbots sont parfaits pour aider à intégrer et former les nouveaux employés.

Dès le premier jour, les nouveaux arrivants ressentiront un sentiment d'appartenance et de clarté, tout cela grâce à cet assistant efficace qui connaît votre entreprise sur le bout des doigts.

Une expérience d'intégration efficace, cohérente et conviviale qui laisse une impression positive durable. Les nouvelles recrues sont opérationnelles plus rapidement, ce qui réduit le temps et les ressources traditionnellement consacrés à de longs processus de formation.

FastBots

Mensuel Économisez 2 mois par an

Gratuit

Créez votre premier chatbot et testez-le sur votre site.

0 $ /mois

Aucune carte de crédit requise

Chatbot

Messages/mois

500k

Personnages

100

Explorer les pages

Fonctionnalités

Historique des discussions
GPT‑4o Mini, Gemini 2.0
Ajouter à des sites Web illimités

Les données des chatbots sont supprimées après 14 jours d'inactivité.

Commencez gratuitement

Les plus populaires

Affaires

Pour les équipes en pleine croissance qui souhaitent davantage de personnalisation et de fonctionnalités

89 $890 /mois/an

Facturé mensuellementFacturation annuelle

Chatbots

5,000

Messages/mois

15M

Personnages

5,000

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Fonctionnalités

Tout ce qui est inclus dans le forfait Essential, plus :

Traduction de chat
Chat en direct (Nouveau !)
Auto-réentraînement
Assistant de connaissances
Assistance prioritaire
5 membres de l'équipe

Choisissez Entreprise

Essentiel

Pour les petites équipes qui démarrent.

39 $390 $ /mois/an

Facturé mensuellementFacturation annuelle

Chatbots

2,000

Messages/mois

12M

Personnages

2,500

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Fonctionnalités

Tout ce qui est inclus dans le forfait gratuit, plus :

Sources de connaissances
Intégrations
Actions IA Zapier (Nouveau !)
Tous les LLM
3 membres de l'équipe

Choisissez Essential

Meilleur rapport qualité-prix

Premium

Limites plus élevées et contrôle de l'image de marque.

199 $1 990 /mois/an

Facturé mensuellementFacturation annuelle

Chatbots

10,000

Messages/mois

20M

Personnages

7,500

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Fonctionnalités

Tout ce qui est inclus dans le forfait Business, plus :

Supprimer « Propulsé par FastBots »
10 membres de l'équipe
Assistance prioritaire

Choisissez Premium

Marque blanche

Revendeur

FastBots en marque blanche FastBots vos clients, avec votre image de marque.

3993 990 /mois/an

Facturé mensuellementFacturation annuelle

Chatbots

30,000

Messages/mois

25M

Personnages

10,000

Explorer les pages

Fonctionnalités

Tout ce qui est inclus dans le forfait Premium, plus :

Texte personnalisé « Propulsé par »
Domaine personnalisé
Chatbots en marque blanche
30 membres de l'équipe
Assistance prioritaire

Choisissez Revendeur

Entreprise

Pour les grandes équipes ayant des besoins avancés.

Personnalisé

Limites personnalisées, sécurité et assistance

Personnalisé

Chatbots

Personnalisé

Messages/mois

Personnalisé

Personnages

Personnalisé

Explorer les pages

Fonctionnalités

Tout ce qui est inclus dans le forfait Revendeur, plus :

Limites personnalisées et utilisation
Examen de la sécurité et SLA
Responsable de l'intégration et de la réussite
Intégrations personnalisées

Contacter le service commercial

Plan	Chatbots	Messages/mois	Caractères (par bot)	Pages explorées (par robot)
Gratuit	1	50	500k	100
Essentiel	2	2,000	12M	2,500
Affaires	5	5,000	15M	5,000
Premium	10	10,000	20M	7,500
Revendeur	30	30,000	25M	10,000
Entreprise	Personnalisé	Personnalisé	Personnalisé	Personnalisé

Entièrement géré. Vous préférez que nous créions et gérions entièrement votre ou vos chatbots ? Nous nous occuperons de la stratégie, de la configuration, de la formation et des améliorations continues.

Obtenir un devis

ChatBots supplémentaires

Ajoutez des chatbots supplémentaires à votre compte. Résiliez à tout moment.

$ 10100 parmois paran

Obtenir le module complémentaire

Messages supplémentaires

Ajoutez des crédits supplémentaires pour envoyer des messages. Résiliez à tout moment.

$ 10100 parmois paran

Obtenir le module complémentaire

Données supplémentaires

Ajoutez de l'espace de stockage supplémentaire. Résiliez à tout moment.

$ 10100 parmois paran

Obtenir le module complémentaire

Supprimer la marque

Supprimer « Propulsé par FastBotsdes forfaits éligibles.

$ 29290 parmois/an

Obtenir le module complémentaire

Domaine personnalisé

Utilisez votre propre domaine pour les intégrations et partagez des liens.

$ 49490 parmois paran

Obtenir le module complémentaire

Qu'est-ce que FastBots?

FastBots une plateforme de chatbot IA qui vous permet de créer des bots multilingues puissants, formés à partir du contenu de votre site web, de vos documents ou de vos fichiers. Ils peuvent également s'appuyer sur les connaissances propres ChatGPTou sur des données web en temps réel, afin que votre chatbot ait toujours la bonne réponse.

Grâce à ses intégrations pour les sites web, WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook et Slack, ainsi qu'à ses options permettant de choisir entre plusieurs modèles d'IA et de passer au chat en direct si nécessaire, FastBots à votre entreprise un service client disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans une solution simple.

Mes données sont-elles sécurisées lorsque j'utilise Fastbots?

Comment puis-je personnaliser mon chatbot ?

FastBots vous FastBots un contrôle total pour personnaliser votre chatbot afin qu'il s'intègre parfaitement à votre marque. Vous pouvez définir le message d'accueil, choisir l'avatar, ajuster les couleurs et styliser la fenêtre de chat pour qu'elle corresponde à votre site web. Au-delà de l'apparence, vous pouvez également définir la personnalité, le ton et les sources de connaissances de votre bot, afin qu'il réponde de manière cohérente avec votre entreprise et offre une expérience client optimale.

FastBots.ai stocke-t-il l'historique de mes conversations ?

Oui, FastBots stocke FastBots l'historique complet de vos conversations. Vous pouvez consulter toutes les conversations dans le panneau de contrôle de votre bot, sous « Historique », rechercher et filtrer les interactions passées, ou les exporter pour créer des rapports. Vous avez également la possibilité de recevoir les transcriptions des conversations par e-mail, ce qui vous permet de rester facilement informé des conversations avec vos clients.

Quel type de contenu puis-je utiliser pour entraîner mon chatbot ?

FastBots un large éventail de sources de contenu pour former votre chatbot. Notre robot d'indexation avancé peut analyser des sites web et des plans de site entiers, tandis que vous pouvez également télécharger des documents tels que des fichiers PDF, DOC, DOCX, CSV et XLS, ou connecter Google et des URL de vidéos YouTube.

De plus, votre bot peut combiner ce contenu avec les connaissances propres ChatGPTet même avec des données web en temps réel, ce qui lui garantit de toujours disposer des informations les plus complètes et les plus précises pour répondre.

Le chatbot prend-il en charge plusieurs langues ?

Puis-je créer différents chatbots pour différents usages, tels que l'assistance, les ventes, la recherche, etc. ?

Puis-je passer à un forfait supérieur ou inférieur à tout moment ?

Comment installer le chatbot sur mon site web ?

Puis-je installer un chatbot sur plusieurs sites Web ?

Effectuez-vous régulièrement des mises à jour et des améliorations sur la plateforme ?

Mon site web utilise Javascript pour charger les pages. Votre robot d'indexation peut-il tout de même extraire les données ?

FastBots -t-il sur les appareils mobiles ?

Avec quelles plateformes vous intégrez-vous ?

Qu'est-ce qu'un crédit de message ?

Chaque réponse individuelle fournie par le chatbot IA consomme un crédit de message. Cependant, chaque modèle linguistique utilise un nombre différent de crédits de message par réponse :

GPT-4o = 5 crédits de message par réponse

GPT-4o Mini = 1 crédit de message par réponse

o4 Mini = 1 crédit de message par réponse

GPT-4.1 5 crédits de message par réponse

GPT-4.1 Mini = 1 crédit de message par réponse

GPT-4.1 Nano = 1 crédit de message par réponse

o3 = 5 crédits de message par réponse

GPT-5 = 5 crédits de message par réponse

GPT-5 Mini = 1 crédit de message par réponse

GPT-5 Nano = 1 crédit de message par réponse

Claude Sonnet 5 crédits de message par réponse

Claude .5 Haiku 1 crédit de message par réponse

Gemini .0 Flash = 1 crédit de message par réponse

Gemini .5 Flash = 1 crédit de message par réponse

Gemini .5 Pro = 5 crédits de message par réponse

Proposez-vous un essai gratuit ou une formule gratuite ?

Quels modèles LLM FastBots.ai utilise-t-il ?

Nous utilisons actuellement les modèles linguistiques suivants :

OpenAI

GPT-4o = 5 crédits de message par réponse

GPT-4o Mini = 1 crédit de message par réponse

o4 Mini = 1 crédit de message par réponse

GPT-4.1 5 crédits de message par réponse

GPT-4.1 Mini = 1 crédit de message par réponse

GPT-4.1 Nano = 1 crédit de message par réponse

o3 = 5 crédits de message par réponse

GPT-5 = 5 crédits de message par réponse

GPT-5 Mini = 1 crédit de message par réponse

GPT-5 Nano = 1 crédit de message par réponse

Anthropic

Claude Sonnet 5 crédits de message par réponse

Claude .5 Haiku 1 Crédits de message par réponse

Google

Gemini .0 Flash = 1 crédit de message par réponse

Gemini .5 Flash = 1 crédit de message par réponse

Gemini .5 Pro = 5 crédits de message par réponse

Disposez-vous d'une fonctionnalité de chat en direct afin qu'un humain puisse prendre le relais de la conversation ?

En combien de temps puis-je mettre en service mon chatbot IA ?

Offrez-vous un soutien ou une formation continue ?

Que se passe-t-il si je n'ai plus de crédits de messages ?

Puis-je annuler à tout moment ?

FastBots.ai est-il conforme au RGPD ?

Mes données privées téléchargées sont-elles utilisées pour entraîner Open AI ?

Puis-je m'entraîner avec un chatbot sur plusieurs sites web ?

Puis-je utiliser FastBots en marque blanche FastBots mes propres clients ?

FastBots peuvent-ils FastBots un trafic élevé ou des sites Web volumineux ?

Des chatbots IA qui connaissent votre entreprise et sont prêts à aider vos clients 24 h/24, 7 j/7

Formez un agent chatbot en quelques minutes à l'aide de vos documents ou de votre site Web. Traitez automatiquement les questions des clients, capturez des prospects et assistez les visiteurs sur votre site et vos plateformes sociales.

Fourniture de chatbots IA à des marques de confiance dans le monde entier

3 étapes simples pour créer votre ChatGPT personnalisé

Bénéficiez d'un nouvel employé qui répondra 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an à toutes vos questions concernant votre entreprise ou les données sélectionnées.

Importer des données

Personnaliser le bot

Commencer à utiliser

Une plateforme de chatbot IA simple et conviviale

Nos chatbots s'intègrent à vos canaux

Laissez nos chatbots aider vos clients sur plusieurs canaux ainsi que sur votre site Web.

SÉCURITÉ - FIABILITÉ - INNOVATION

Pourquoi choisir FastBots.ai ?

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Installez nos chatbots sur n'importe quelle plateforme web en ajoutant une seule ligne de code.

Nouveau ! Combinez vos données avec l'IA et le Web

Transition fluide entre le chatbot et l'interlocuteur humain

Transformez les conversations en actions grâce aux agents IA

Traductions automatisées pour un engagement mondial

Transformez automatiquement les conversations en prospects

Connectez vos chatbots IA à vos applications préférées

Restez à jour grâce à la remise à niveau automatisée

Voici quelques façons d'utiliser nos chatbots

CAS D'UTILISATION 1 - SERVICE CLIENTÈLE

CAS D'UTILISATION 2 - ASSISTANT COMMERCIAL

CAS D'UTILISATION 3 - ASSISTANT PERSONNEL

CAS D'UTILISATION 4 - INTÉGRATION ET FORMATION

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