ServiceNow Technology workflows | Devoteam

Schnell und standardisiert – Ihre neue IT-Landschaft.

Die digitale Transformation, über die wir jahrelang gesprochen haben, ist nun Realität. ServiceNow Technology Workflows beschleunigen die Verbesserung Ihrer IT-Service-Operationen, steigern die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und optimieren die Kundenreisen.

 ServiceNow Elite Partner badges and awards, highlighting the success and recognition of Devoteam in delivering ServiceNow Technology Workflows.

Die Optimierung von Services und Operationen steht im Mittelpunkt jeder erfolgreichen digitalen Reise.

Entdecken Sie ServiceNow Technology Workflows, die Ihre IT-Herausforderungen meistern und Ihr Unternehmen für die Zukunft rüsten.

Ihre IT-Herausforderung meistern bedeutet, Workflows zu optimieren, den Kundenservice zu verbessern, IT-Operationen zu verbessern, die Systemsicherheit zu stärken und die Produktivität Ihrer Mitarbeiter zu steigern.

A road with a string of lights on it in a mountain landscape

Der Devoteam Ansatz

Unsere ServiceNow Technology Workflows IT-Lösungen im Überblick

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IT Service Management (ITSM) Standard

Nutzen Sie ein fortschrittliches Service-Management-System, um den Einfluss, die Geschwindigkeit und die Effizienz Ihrer IT zu transformieren.

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IT Service Management Professional (ITSM Pro)

Optimieren Sie Ihre ITSM-Lösung mit maschinellem Lernen, das wiederholende Prozesse automatisiert und Echtzeit-Transparenz bietet.

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IT Operations Management (ITOM)

Stellen Sie sicher, dass Ihre Geschäftsdienste optimal laufen, indem Sie Ihr System gesund, sichtbar und optimiert halten.

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IT Asset Management (ITAM)

Erhöhte Sichtbarkeit im gesamten Lebenszyklus Ihrer IT-Assets hilft Ihnen, Kosten zu senken und die Produktivität zu steigern.

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Strategic Portfolio Management (SPM)

Planen, priorisieren und verfolgen Sie Ihre Projekte gemäß den Zielen Ihres Unternehmens.

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DevOps

Fördern Sie die Zusammenarbeit zwischen Ihren IT-Betriebs- und Entwicklungsteams und liefern Sie Innovationen mit der Geschwindigkeit, die Ihr Unternehmen benötigt.

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Service Operations

Nutzen Sie das Beste aus IT Service Management und verbessern Sie Ihre IT-Operationen mit ServiceNow.

Get the Pro effect with ServiceNow ITSM Pro

Stellen Sie sicher, dass Sie das volle Potenzial der ServiceNow Platform ausschöpfen und mehr über die Funktionen von ServiceNow ITSM Pro von unseren Experten erfahren.

Bigger. Better. Service Operations

Nutzen Sie alles, was Sie am IT Service Management schätzen, und steigern Sie die Effizienz Ihrer IT-Operationen mit dem ServiceNow Service Operations Workspace.

Was sagen unsere Kunden?

Coca-Cola HBC

Coca-Cola HBC ist ein führender strategischer Partner, der Coca-Cola-Produkte exklusiv in 29 Märkten auf drei Kontinenten vertreibt. HBC suchte ein Tool, das Prozesse reduziert, Transparenz im Portfolio schafft und regelmäßige Berichterstattung über strategische Projekte an die Führungsebene ermöglicht.

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Mit einem System können wir das gesamte Projektuniversum im Geschäft und in der IT sehen. Unsere Führungskräfte erhalten nun monatliche Einblicke in ServiceNow-Initiativen.

Paul Beelen, Coca-Cola HBC

Paul Beleen

Head of Digital PMO at Coca-Cola HBC

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GlobalConnect

GlobalConnect, ein europäischer Internetanbieter, hatte Schwierigkeiten, verschiedene Arbeitsweisen zu vereinheitlichen und Norwegen, Dänemark und Schweden in eine einheitliche Plattform zu integrieren.

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Ein großer Vorteil der Implementierung von ServiceNow war, dass wir uns jetzt mehr als ein Unternehmen sehen als zuvor. Zudem haben wir durch die Arbeit in ServiceNow eine viel größere Kundenorientierung innerhalb der Abteilungen erreicht.

Thomas Jørgensen, Global Connect

Thomas Jørgensen

Quality Trainer bei GlobalConnect

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KSA Ministry of Justice

Plattform zusammenführen, die sowohl IT- als auch Geschäftsdienste verbindet.

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Der Implementierungsprozess verlief aufgrund unserer komplexen Infrastruktur hervorragend. Das Projekt war reibungslos und gut geplant, unter Verwendung agiler Methoden.

Maraheb Alrashidi

Da’em Service Center Manager/Project Manager, Saudi Arabian Ministry of Justice

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Votorantim Cimentos

Votorantim Cimentos, ein führender Zementproduzent, wollte seine bestehende IT-Infrastruktur rationalisieren und standardisieren, um Probleme im Zusammenhang mit lokalen Verträgen und Lizenzvereinbarungen zu lösen.

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Mit ITSM und ITOM haben wir zwei Schmerzpunkte gleichzeitig gelöst: Wir mussten den Supportbedarf rationalisieren und die IT-Assets und Geräte in unserer Infrastruktur erkennen und erfassen

José Antonio Palomero del Agua, otorantim Cimentos Europa, Asia & Africa

José Antonio Palomero del Agua

Business Solutions and Architecture Regional Manager bei Votorantim Cimentos Europa, Asien & Afrika

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Workflow-Automatisierung steigert Effizienz. Mit ServiceNow Elite Partnern skalieren Sie nachhaltig.

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