Der Ablauf einer AI Outbound Kampagne (inkl. Use Case)
Kampagnen mit AI Outbound Agents folgen einem klar strukturierten Modell, das Transparenz, Kontrolle und messbare Ergebnisse ermöglicht. Bei Onlim haben wir diesen Ansatz bewusst so entwickelt, dass er sich nicht als zusätzliche Schicht über bestehende Prozesse legt, sondern diese [...]
Use Cases von AI Outbound Agents in der Praxis
Kampagnen-spezifische AI Voice Agents lassen sich in unterschiedlichen Bereichen einsetzen, überall dort, wo strukturierte, wiederkehrende Kommunikationsaufgaben anfallen und ein klarer Gesprächszweck besteht. Typische Anwendungsfelder Lead-Qualifizierung (B2B & B2C) Terminvereinbarung und -bestätigung Angebots- und Vertragsnachverfolgung Churn-Prävention durch proaktive Kontaktaufnahme Bewerber-Screening [...]
AI Outbound Agents: Funktionen, Eigenschaften und Mehrwert
Outbound-Kommunikation befindet sich heute in einem grundlegenden Wandel. Sinkende Erreichbarkeit und eine wachsende Sensibilität gegenüber unpassenden Kontaktaufnahmen machen deutlich, dass klassische Outbound-Modelle zunehmend an Wirkung verlieren. Gleichzeitig steigen die Erwartungen der Kund:innen an Relevanz und Individualität: Laut einer Studie [...]
Wie KI-Telefonassistenten den Umsatz steigern
In vielen Organisationen wird Telefonie primär als Support-Kanal betrachtet. Tatsächlich spielt sie jedoch häufig eine zentrale Rolle im Umsatzprozess: Ein großer Teil der eingehenden Anrufe stammt von Interessent:innen in einer fortgeschrittenen Entscheidungsphase – etwa bei Terminvereinbarungen, Buchungen, Kaufabschlüssen oder [...]
Agentic AI in 2026: Der Agentic Shift
Wenn Conversational AI nicht mehr antwortet, sondern handelt Noch vor wenigen Jahren galt ein digitaler Assistent als fortschrittlich, wenn er Fragen korrekt beantworten konnte. Heute wird deutlich: Das war erst der Anfang. Der eigentliche Wandel beginnt dort, wo Systeme [...]
Die 5 größten Vorteile von KI-Telefonbots für Hotels, Destinationen & Reiseanbieter
Der Tourismus befindet sich in einem stetigen Wandel. Der Reiseverkehr wird zunehmend globalisierter und dadurch verändert sich auch das Kommunikationsverhalten der Gäste. Internationale Reisen nehmen immer mehr zu, was bedeutet, dass Unternehmen, die auf Tourismus ausgelegt sind, zunehmend Gäste [...]
