iPhone-tuki
Jos olet unohtanut Apple-tilin salasanan
Nollaa salasanasi, jotta voit käyttää Apple-tiliäsi uudelleen.
Jos Apple-tilisi on lukittu tai poistettu käytöstä
Lue, mitä tehdä, jos et pysty kirjautumaan sisään, koska tilisi on lukittu, poistettu käytöstä tai se ei ole aktiivinen.
Jos iPhonesi on poistettu käytöstä tai olet unohtanut pääsykoodisi
Jos annoit väärän pääsykoodin liian monta kertaa, iPhonesi saattaa olla poistettu käytöstä. Jos et muista pääsykoodia, lue, miten palautustilaa käytetään.
Varmuuskopioi iPhone
Voit varmuuskopioida automaattisesti iCloudin avulla tai varmuuskopioida tietokoneeseen.
Päivitä iPhone
Jos sinulla on ongelmia, iOS:n päivittäminen saattaa auttaa. Saat lisäksi käyttöösi uusimmat ominaisuudet ja suojausparannukset.
Jos iPhone ei käynnisty tai on lakannut vastaamasta
Paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta, sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitten sivupainiketta painettuna, kunnes iPhone alkaa käynnistyä uudelleen.
Jos päivitys ei onnistu
Selvitä, miksi et ehkä voi päivittää iPhonea, ja mitä toimia sinun pitää tehdä.
eSIMin käyttäminen iPhonessa
iPhoneen digitaalisesti tallennettu eSIM muistuttaa fyysistä SIM-korttia – ilman korttia. Katso, kuinka voit ottaa käyttöön uuden eSIMin tai siirtää sen aiemmasta iPhonesta.
Akun kestoon liittyviä ohjeita
Lue, mitä tehdä, jos iPhonen akku tyhjenee mielestäsi liian nopeasti.
Huolto ja korjaus
Oma tuki
Kirjaudu sisään Apple-tililläsi ja tarkista kattavuutesi tila tai etsi olemassa oleva korjaus.
Huoltovaihtoehdot
Lue lisätietoja Apple-sertifioiduista huolto- ja korjausvaihtoehdoista.
Tee korjauspyyntö
Kerro meille, mikä iPhone-laitteessasi on vikana, niin löydämme sinulle sopivat tukivaihtoehdot.
Mediaostokset ja -tilaukset
Mediaostosten hallitseminen
Tarkastele App Storen ja iTunes Storen kuittejasi ja pyydä hyvitystä vahingossa tehdyistä ostoksista.
Tilausten hallinta
Muuta tilausta tai peruuta tilaus, jonka olet ostanut Applelta tai App Storesta hankkimasi apin kautta.
Jos et pysty ostamaan
Lue, mitä tehdä, jos maksutapasi hylätään tai jos et voi tehdä ostosta App Storessa tai iTunes Storessa.
iPhonen käyttöopas
Lue iPhonen ominaisuuksista, apeista ja asetuksista.
Vahinkoja sattuu aina silloin tällöin.
AppleCare+ kattaa vahingot.
Sen avulla saat rajoittamattoman määrän korjauksia vahingosta johtuviin vaurioihin, nopeamman yhteyden Applen asiantuntijoihin ja paljon muuta. Voit myös hankkia varkaus- ja katoamisturvan.
Hae lisää ohjeaiheita
Apple-yhteisöt
Se tarjoaa vastauksia ja mahdollisuuden kysyä kysymyksiä sekä yhteyden muihin Apple-käyttäjiin.
