AIの専門家とパートナーのオープン・エコシステムを活用してROIの向上を支援します
IBM Consulting™は、世界中のクライアントやパートナーと協力して次世代のAIを共創し、最先端のAIソリューションとオートメーションの設計と拡張をビジネス全体で素早く確実に実行できるよう支援します。業界や専門分野に関する深い専門知識と、AIテクノロジーや経験に基づくアプローチを組み合わせることで、お客様のチームのスキルや価値を向上させます。
IBM Consulting Advantageは、IBM初のAI搭載サービス・プラットフォームです。専用の生成AIアシスタント、エージェント、アプリケーション、実証済みの方法によって専門知識を強化し、大規模なソリューションを提供して価値実現までの時間を短縮します。また、IBM watsonxとパートナーのオープンエコシステムを活用して、あらゆるクラウドで、あらゆるAIモデルを提供します。
AIは、事前に定義された処理をルールに則って実行する従来型のAIアシスタントから、目的を設定すると、自律的に意思決定とタスクを実行するAIエージェントに進化してきました。そして今、目的に対して、複数のAIエージェントが自律的に連携し、目的を達成するエージェント型AIが登場。AIとヒトの共創が新たなステージへと進化しました。
100種類を超える業界・業務別の「エージェント型AI」ソフトウェアと、AI+（AIファースト）の標準業務プロセスを提供します。あらゆる業務において、エージェント型AIを活用した業務効率化と新たな価値創造を支援します。
IBMのAIエージェントを導入すると、既存のデータやアプリケーションと統合し、業務効率を高め、生産性を向上できます。
watsonxのAIエージェントは、ビジネス・ニーズに合わせて事前に構築・設計され、コーディング不要ですぐにお試しいただけます。AIエージェントのデモ説明会では、効果的なユースケースや実際の使用感を体験し、疑問点などをご相談いただけます。
ビジネス戦略と責任あるAIの整合を図る
AIを導入する前に既存データの整備を行う
複数のAIエージェントを統合したエージェント型AIで、複雑なワークフローを変革する
AIテクノロジーを高度に活用することで、顧客体験を向上させ、組織を差別化します。
顧客の行動、嗜好、販売傾向を明らかにするAIテクノロジーを基礎として、戦略とコンテンツを修正できます。
AIを活用したIBMの人事ソリューションと専門知識により、人材を最適化します。
IBMのサイバーセキュリティー・サービスは、独自のAIを使用して、お客様のビジネスを変革し、リスクを管理します。
生成AIでITによる自動化と運用を強化して、ビジネスの優先事項に最適なITインフラストラクチャーを実現
AIを活用したインサイトを使用して、実績の測定と予測の改善を行い、より自信を持って意思決定を行うことができます。
生成AIは金融機関の業務を変革しています。生成AIが起こした大きな変化に、同社がどのように対応したかご覧ください。
CCEP社は、調達トランスフォーメーションの取り組みを支援する戦略アドバイザーとしてIBM Consultingと契約しました。
イギリスの金融サービス機関Virgin Money社がIBM Consultingと連携してAI搭載の銀行バーチャル・アシスタントを構築。AIを活用したカスタマー・サービスに移行し、顧客エンゲージメントを強化しました。
Microsoft AzureとMicrosoft製生成AIの機能を導入。ケースワーカーの業務効率が大幅に向上し、生産性が40%向上しました。
全米オープンのアプリやウェブサイトを通じて最先端の顧客体験の提供し続けることができるよう、IBM Consultingはwatsonxを使用して強力な生成AIモデルを構築しました。
IBM Consultingは、熟練従業員が持つ専門知識やBritish Sugarが持つ112年分超のデータを活用して、AIで強化されたデータ駆動型の組織を構築。すべてのデータにわたって経験を体系化して拡張する新しいフレームワークを採用しました。
外資系IT企業にて、金融・保険基幹業務、顧客サービス領域でのコンサルティングからプロジェクト・マネージャを従事。CRM/Cloudソリューションの事業責任者を歴任。IBMでは、保険サービス事業部にてAI、アナリティクス等のGTM (Go-to-Market)・デリバリー、AI CoE（センター・オブ・エクセレンス）リーダーを経て、現在、生成AI日本統括を担当。
コンサルティング事業本部のAIエージェント事業部長として、経営判断の高度化、業務の完全自動化、競争力強化などの企業課題にAIで応える支援をしています。エージェント型AIの戦略と実装経験を基盤に、「AI主導」時代の未来を共に描き、持続的成長を実現します。
2015年よりIBM Watson事業の立ち上げを推進し、現在はコンサルティング事業本部で生成AI市場の戦略をリードしています。デジタル先進技術を活用した新規事業、事業転換をはじめ国内・海外で製造、通信、メディア、金融等でプロダクト・マネジメント、アジャイル、リーン・スタートアップによる事業・サービス創出を多数リードしてきました。
戦略コンサルティングの経験を20年以上持ち、現在は製造・流通・公益業界のお客様における生成AI推進をリードしています。全社デジタル・トランスフォーメーションの戦略立案や、デジタル先進技術を活用した新規事業の構想策定、そしてそれらの実行時の伴走を数多くしてきた経験をもとに、AI時代の新たな企業変革を共創していきます。
先進技術分野のアーキテクトとして、様々な業態・多数のお客様のテクノロジーを活用した変革を、技術面からリードし、支援しています。講演・執筆活動、大学非常勤講師なども務め、技術の発展や社会に貢献することも心がけています。2023年4月 技術理事（Distinguished Engineer）に就任。
コンサルティング事業本部AIエージェント事業部技術分野のリーダーとして、生成AIの先進的な活用を検証・構築・運用し、様々な企業課題にAIで応える支援をしています。黎明期から培ってきたAI活用のノウハウと国内外の技術者の連携をベースに、来たる未知のAI時代への知見を惜しみなく提供し、共に未来を築きます。
