BERJAYA

微信动态

小程序社区每周｜上周问题反馈处理进度（04.13-04.17）21小时前

微信小店微信小店本周功能调整汇总-2026042422小时前

小游戏微信小游戏iOS退款问询相关指引2天前

更多动态

热门问答

公众号联通云微信公众号菜单栏跳链为什么失败？

[图片][图片]

刚刚17

智能回答【163.com】，你好，根据申诉信息，平台核实后已恢复，请查实。你好，域名【www.cucloud.cn】下的链接可能存在违反《微信外部链接内容管理规范》的内容，请对相关内容修改后进行申诉，申诉可通过点击停止访问页底部入口进行，我们会在三个工作日内处理，请耐心等待。详细规则请参考[《微信外部链接内容管理规范》](https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_external_links_content_management_specification)

有用0

公众号侵权投诉？

我司为香港公司主体，旗下注册品牌名称被其他公司占用，现需要收回名称使用权，该怎么处理呢？需要提供哪些资料？

刚刚112

智能回答处理品牌名称被占用的侵权投诉需准备以下材料并通过微信侵权投诉渠道提交： **所需材料**： - 公司资质文件（如香港公司注册证书） - 商标权属证明文件（商标注册证书或授权文件） - 侵权证据材料（包含被占用名称的具体信息） **注意事项**： 1. 材料需完整清晰，商标权属复杂的需补充授权文件 2. 投诉审核周期通常为7个工作日 3. 建议优先在大陆注册同名商标以获得更强保护

有用0

公众号加热带视频的文章审核不通过，秒退款怎么回事？账号的不良信息怎么消除！

加热带视频的文章审核不通过，秒退款是怎么回事？账号的不良信息怎么消除？需要多久？ [图片]

刚刚143

有用0

公众号公众号实名认证问题？

身份证名下有一个公众号，但是实际没有我现在想绑定我自己的公众号没法绑定了 [图片]

刚刚119

智能回答你好，个人类型公众账号上限为1个，需先注销已实名账号后才能重新绑定。具体可参考该指引：https://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA140428naUJVv.html

有用0

公众号公众号发票信息开错，需要重新开具，如何联系填写？

公众号认证发票信息填写错误，需要重新填写。

10分钟前121

智能回答你好，请登录微信公众平台->查询认证相关站内信->查看认证审核机构联系信息并进行联系，反馈需要修改认证发票信息并提供认证订单编号。同时请提供认证的订单编号以及公众号的appid。

有用0

小程序 B2b更换收款账户以后，未提现的金额是自动到账更换后的账户吗？

如果我在今天下午13点更换了收款账户，那么在今天上午的待提现金额明天到哪个账户呢？

14分钟前144

智能回答根据微信收款商业版文档说明： 1. **提现规则**：收款资金默认自动提现至当前绑定的商户结算银行账户，提现操作发起后需1-3个工作日到账（节假日可能顺延） 2. **账户查询**：可通过以下方式查看当前生效的结算账户： - 微信收款商业版小程序：【管理与设置】→ 顶部商户名称 → 输入支付密码后查看 - 商户平台(pay.weixin.qq.com)：【账户中心】→【商户信息】→【结算信息】关于您提到的具体场景（更换账户后历史待提现金额流向），当前文档未明确说明账户变更对已生成待提现订单的影响规则。建议通过微信收款商业版官方渠道进行具体案例咨询。

有用0

公众号程序化广告收入2月3月份为什么还没有到账？

程序化广告收入2月3月份为什么还没有到账？

15分钟前135

智能回答程序化广告收入到账情况需根据结算状态判断： 1.若当前显示【结算中】，请确认是否已完善财务资料，历史未结算收入会在资料补全后1-3个月内自动补结； 2.若显示【已结算】但未到账： •个人账户：结算单下发后15个工作日内会自动打款至银行卡 •企业账户：需按结算单要求开具等额专票，腾讯收到发票后30个工作日内完成付款 3.若长期处于【付款中】状态，请提供账号信息或结算单号，我们将协助核实进度。

有用0

公众号公众号职业认证时选项接近但不完全准确可以么？

我是储能源储能行业运维工程师工作，从事相关行业需要的证书有电气职称证书，高低压电工证，电子装接工，但是公众号在认证过程中选项内仅有IT行业里运维工程师与之接近，选择运维工程师这个选项，配备人社电气职称证书以及相关证书是否可以通过？

22分钟前153

智能回答根据微信公众平台规则，职业认证需确保所选类目与证明材料严格对应。IT通信类目中的"运维工程师"通常指IT系统运维相关岗位，需提供与IT行业相关的资质证明（如信息系统项目管理师证书、计算机技术与软件专业技术资格等）。若您选择该选项但提交电气职称证书等非IT类材料，可能存在类目不匹配导致审核不通过的风险。建议操作路径： 1. 登录公众平台→账号详情→个人认证 2. 选择与储能行业最接近的类目（如未匹配到对应类目需重新评估） 3. 提交与所选类目完全对应的职业资格证书参考文档: - [【公众号-公众号昵称】常见问题汇总【2025-9-29~2025-10-5】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000eccbde7c7606b6d044ebd16bc09) - [个人认证类目及资料页](https://kf.qq.com/faq/220324mIZZzA220324UNRrIj.html)

有用0

公众号小程序出现风险提示怎么解决？

打开小程序后，出现拦截提示，如何解决具体流程怎么操作 [图片]

28分钟前1108

智能回答你好，请提供出现风险提示的小程序账号ID以便我们进一步核查处理。

有用0

小程序发送模版消息中，配置了amount的参数，请求参数中必须要有值吗？空字符串会报错吗？

https://developers.weixin.qq.com/doc/service/api/notify/template/api_sendtemplatemessage.html 模版请求参数： [图片] 是参数为空字符串导致还是格式问题？

28分钟前2230

少说话多喝蛋白粉 [图片] amount有数值也报同样的错误是为什么呢？

有用00