Rakuten Kobo Inc. Erişilebilirlik Bildirimi

Son güncelleme: Kasım 2025

Rakuten Kobo, dijital okumanın engelleri kaldırabileceğine inanıyor. Misyonumuz, Kobo Web Sitesi, Kobo Uygulamaları, eOkuyucuları ve hizmetlerinin mümkün olduğunca çok kişi tarafından kullanılabilmesini sağlamaktır.
Bu bildirim,Kobo Web Sitesi'ndeki ('Kobo Web Sitesi') Kobo web sayfaları, Kobo Kitapları iOS ve Android mobil uygulamaları ('KoboUygulamaları'), Kobo eOkuyucu cihazları ('Kobo eOkuyucular') ve ilgili yazılımlar için geçerlidir. Bu ürünler ve hizmetler, hem Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) 2.2 AA hem de Avrupa Erişilebilirlik Yasası'nı (Direktif (AB) 2019/882) ('EAA') uygulayan yasalara uyacak şekilde tasarlanmıştır.

Bu Bildirimin İlişkili Olduğu Hizmetlerimiz ve Ürünlerimize Genel Bakış

Kobo Web Sitesi: E-Kitaplara, sesli kitaplara ve abonelik ürünlerine göz atmak ve satın almak için https://kobo.com'da bulunan web sayfaları. Bu aynı zamanda dijital kitapları okumak amacıyla web okuyucu ürününü ve eOkuyucuları satın almak için https://eu.kobobooks.com/ web sitesini de içerir.

Kobo Uygulamaları: iOS ve Android için ilgili uygulama mağazalarında bulunan, eKitaplara, sesli kitaplara ve abonelik ürünlerine göz atmak ve okumak için tasarlanmış Kobo mobil uygulamaları.

Kobo eOkuyucular: Dijital kitap okumak için optimize edilmiş, özel olarak üretilmiş eOkuyucu cihazlar. Bu, 28 Haziran 2025'ten sonra Avrupa pazarına sunulan ve en son yazılım sürümünü kullanan cihaz modelleri için geçerlidir.

Kobo, web sitesi, mobil uygulamaları ve eOkuyucular aracılığıyla dijital kitapların (e-Kitaplar ve sesli kitaplar) keşfini, taranmasını ve satın alınmasını sunuyor. Okuyucular, arama yapabilir, istek listesine ekleyebilir ve çeşitli ödeme seçenekleriyle dijital kitapları ve abonelikleri güvenli bir şekilde satın alabilirler.

Şunları yapabilmeniz gerekir:

Ekran okuyucular, klavye ve ses kontrolü gibi yardımcı teknolojileri kullanarak Kobo Web Sitesi ve Kobo Uygulamalarına göz atma.
Kobo Web Sitesi ve Kobo Uygulamalarının yazı tipi boyutunu ve renk kontrastını kontrol etmek için işletim sistemini veya tarayıcı ayarlarını kullanma.
iOS ve Android Kobo Uygulamaları için işletim sistemi yakınlaştırma özelliklerini kullanma.
Kobo Web Sitesi, Kobo eOkuyucular ve Kobo Uygulamaları'nda %200'e kadar yakınlaştırma.
Kobo Web sitesindeki sayfalar üzerinden erişilebilirlik özelliklerini nasıl kullanacağınızı da içeren yardım makalelerine ve ürün bilgilerine erişme.
Kobo Web Sitesi, Kobo eOkuyucular ve Kobo Uygulamalarında ekran okuyucu kullanarak Kobo eKitaplarını okuma. Kobo eOkuyucular yerleşik bir ekran okuyucu işlevine sahiptir.
Kobo Web Sitesi, Kobo eOkuyucular ve Kobo Uygulamaları için okuma deneyiminde Kobo eKitaplarının yazı tipi boyutunu, yazı tipi stilini, kenar boşluklarını ve satır aralığını ayarlama
Erişilebilirlik özellikleri sunan yayıncılar tarafından geliştirilen Kobo eKitaplarını, meta veriler ve bu özelliklerle ilgili ayrıntılar ve kitapla ilgili olası erişilebilirlik sorunları da dahil olmak üzere bulma.
eKitap içeriği için metin seslendirme özelliğini etkinleştirme.
Yukarıdaki özelliklerin her birini nasıl kullanacağınız hakkında daha fazla bilgiye şu adresten ulaşabilirsiniz: https://help.kobo.com.

Uygunluk ve Uyumluluk Durumu

Kobo'nun web hizmetleri WCAG 2.2 AA standardına uygundur. Sorunlar ve düzeltme için beklenen zamanlama hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki "Planlanan İyileştirmeler" bölümüne göz atabilirsiniz.
Kobo, Ontaryalılar için Engelliler Yasası (AODA) ve Ontario'nun erişilebilirlik yasaları kapsamındaki erişilebilirlik gereklilikleriyle uyumludur.
Kobo, e-ticaret hizmetleri, eKitaplar ve Kobo Web Sitesi, Kobo eOkuyucular ve Kobo Uygulamaları üzerindeki özel yazılımlar için EAA kapsamındaki erişilebilirlik şarlarını karşılar.

Planlanan İyileştirmeler

2025'in sonuna kadar:

eOkuyucularda ekran okuyucu deneyimini iyileştirmeye devam edeceğiz.
eOkuyucularda artırılmış kullanıcı arayüzü yazı tipi boyutu deneyimini iyileştireceğiz.
Ek açıklama özelliklerinin erişilebilirliğini geliştireceğiz.

Erişilebilirlik Taahhütlerimiz

Rakuten Kobo, ürünlerimizin, hizmetlerimizin ve işyerimizin engelli bireylerin ihtiyaçlarını karşılamasını sağlamayı taahhüt eder.
Tüm personelimizi, rollerine uygun erişilebilirlik standartları ve politikaları konusunda eğitmeyi taahhüt ediyoruz. Bu, erişilebilir müşteri hizmetleri, geliştirme ve test süreçlerini de kapsar.
İletişim ve belgelerimizin herkes tarafından erişilebilir olmasını sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz. Şu anda sağlamadığımız erişilebilir bir formata ihtiyaç duyulursa bunu zamanında sağlayacağız.
Ürün, hizmet veya tesisleri tedarik ederken veya satın alırken erişilebilirlik kriterlerini ve özelliklerini dahil ediyoruz.
Çalışanlara, iş başvurusunda bulunanlara ve kamuya, işe alım ve işe yerleştirme süreçlerinde kolaylık sağlanabileceğini bildiririz. İş başvuru sahiplerine, talep edildiğinde konaklama imkanlarının mevcut olduğunu bildiriyoruz. Başvuru sahiplerine danışıyor ve uygun konaklama yeri sağlıyor veya ayarlıyoruz.

Kobo, geçerli erişilebilirlik şartlarına bağlılığımızı sağlamak için düzenli olarak dahili ve harici 3.taraf testleri ve erişilebilirlik denetimleri gerçekleştirir. Bu testler ve değerlendirmeler için Kobo, statik analiz araçları ve yardımcı teknolojilerle manuel testlerin bir kombinasyonunu kullanır.

Kobo, kullanıcıları sorunları bildirmeye teşvik eder (lütfen aşağıdaki İletişim ve Geri Bildirim bölümüne bkz). Erişilebilirlikle ilgili istekler, şikayetler veya öneriler alındığında, gelecekteki olası iyileştirmeler ve güncellemeler için gözden geçirilir.

Bu Bildirimin Hazırlanması

Bu bildirim Kasım 2025 tarihinde hazırlanmıştır.

Bu bildirime hazırlanırken, Kobo Web Sitesi, Kobo eOkuyucular ve Kobo Uygulamaları, iç ve dış erişilebilirlik uzmanları (Tetralogical Services Limited) tarafından manuel ve otomatik testlerin bir kombinasyonu kullanılarak test edildi.

İletişim ve Geri Bildirim

Platformlarımızın ve hizmetlerimizin erişilebilirliğini ve kullanılabilirliğini her zaman geliştirmeye çalışıyoruz.

Herhangi bir sorun bulursanız veya talep edeceğiniz ya da önereceğiniz iyileştirmeler varsa, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin veya her hizmet ya da ürün için geri bildirim seçeneklerini kullanın.