PEČLIVĚ SI PŘEČTĚTE TYTO PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ. POUŽÍVÁNÍM SLUŽBY SOUHLASÍTE S TĚMITO PODMÍNKAMI POUŽÍVÁNÍ, KTERÉ OBSAHUJÍ POVINNÉ ROZHODČÍ ŘÍZENÍ PRO ŘEŠENÍ SPORŮ MEZI VÁMI A SPOLEČNOSTÍ KOBO. POKUD S TĚMITO PODMÍNKAMI POUŽÍVÁNÍ NESOUHLASÍTE, TYTO WEBOVÉ STRÁNKY NEPOUŽÍVEJTE.
Společnost Rakuten Kobo Inc. se sídlem v Torontu v Kanadě a její dceřiné společnosti („Kobo“, „my“, „naše“ a/nebo „nás“) provozují webové stránky (včetně internetových obchodů), mobilní aplikace a digitální čtecí platformu, které umožňují zákazníkům číst nebo poslouchat psaná nebo tvůrčí díla, včetně elektronických knih, audioknih nebo jakýchkoli literárních děl („Digitální obsah“) zpřístupněných pomocí různých elektronických zařízení, softwarových aplikací, widgetů a dalších služeb, a poskytují účet, který můžete používat pro přístup k Digitálnímu obsahu („Účet Kobo“) (společně „Služba“). Kobo je součástí skupiny Rakuten Group, která zahrnuje přidružené společnosti a dceřiné společnosti naší mateřské společnosti Rakuten Group, Inc. se sídlem v Tokiu v Japonsku (společně „Rakuten Group“). Více informací o společnosti Rakuten je k dispozici na stránce http://global.rakuten.com/corp/about/company.
Váš přístup ke službě, včetně registrace a používání Účtu Kobo (buď přímo prostřednictvím Služby, nebo prostřednictvím ověřovacích služeb třetích stran, které nevlastníme ani neovládáme, jako jsou služby poskytované společnostmi Facebook, Inc., Google LLC nebo jinými subjekty skupiny Rakuten Group) a jakákoli jiná interakce s námi jsou vázány těmito Podmínkami používání („Podmínky používání“), ať již jste nebo nejste Zákazníkem (jak je definováno v článku 4 níže) Služby. Jste oprávněni používat Službu (bez ohledu na to, zda je váš přístup nebo použití úmyslné) a přistupovat k ní, pouze pokud souhlasíte s dodržováním všech platných zákonů a s těmito Podmínkami používání.
UPOZORNĚNÍ O ŘEŠENÍ SPORŮ: TYTO PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ OBSAHUJÍ USTANOVENÍ, KTERÁ UPRAVUJÍ ZPŮSOB ŘEŠENÍ NÁROKŮ, KTERÉ MÁTE VY A SPOLEČNOST KOBO VŮČI SOBĚ NAVZÁJEM (VIZ NÍŽE ČLÁNEK 13 „DOHODA O ŘEŠENÍ SPORŮ A ROZHODČÍM ŘÍZENÍ“), VČETNĚ POVINNOSTI ROZHODOVAT SPORY V ROZHODČÍM ŘÍZENÍ, KTERÉ BUDE AŽ NA OMEZENÉ VÝJIMKY VYŽADOVAT, ABYSTE NÁROKY, KTERÉ MÁTE VŮČI NÁM, PŘEDLOŽILI K ZÁVAZNÉMU ROZHODČÍMU ŘÍZENÍ.
Společnost Kobo si vyhrazuje právo na vlastní uvážení kdykoli změnit, upravit, přidat nebo odstranit části těchto Podmínek používání. Jste povinni tyto Podmínky používání pravidelně kontrolovat, zda nedošlo k jejich změnám. Společnost Kobo vás bude informovat o podstatných změnách, například zasláním e-mailu, zveřejněním na našich webových stránkách, zasláním oznámení prostřednictvím Služby nebo jinými přiměřenými prostředky. Změny těchto Podmínek používání nabývají účinnosti okamžikem doručení takového oznámení nebo okamžikem vašeho dalšího používání Služeb, podle toho, co nastane dříve.
Pokud tyto Podmínky používání kdykoli porušíte, společnost Kobo si vyhrazuje právo okamžitě zrušit, ukončit nebo pozastavit váš přístup ke Službě (nebo jakékoli její části) nebo vašemu Účtu Kobo, pokud jej máte. Společnost Kobo může zahájit toto právo na ukončení nebo pozastavení bez předchozího upozornění z následujících důvodů:
Na výhradní uvážení společnosti Kobo a bez předchozího upozornění nebo odpovědnosti může společnost Kobo přerušit, upravit nebo změnit jakýkoli aspekt Služby, mimo jiné včetně:
Souhlasíte s tím, že jakékoli ukončení nebo zrušení vašeho přístupu ke Službě nebo jejího používání může být provedeno bez předchozího upozornění. Pokud nebudete dodržovat podmínky těchto Podmínek používání, souhlasíte s tím, že můžeme okamžitě deaktivovat nebo odstranit váš případný Účet Kobo a všechny související informace nebo soubory nebo zakázat jakýkoli další přístup k těmto informacím nebo souborům nebo ke Službám (nebo jejich části). Dále souhlasíte s tím, že společnost Kobo nenese odpovědnost vůči vám ani žádné třetí straně za jakékoli ukončení nebo zrušení vašeho přístupu ke Službám nebo jejich používání. Berete na vědomí, že vaším jediným právem v případě nespokojenosti s jakoukoli změnou nebo ukončením poskytování Služeb nebo jakýchkoli zásad nebo postupů společnosti Kobo při poskytování Služeb, mimo jiné včetně jakékoli změny obsahu, je přestat Služby používat a zrušit nebo ukončit své předplatné nebo účet Kobo, podle toho, co se vás týká.
Veškerý Digitální obsah je výhradním vlastnictvím vydavatele nebo jeho poskytovatelů licencí a je chráněn autorskými právy a jinými zákony o duševním vlastnictví. K Digitálnímu obsahu mohou přistupovat a stahovat jej pouze Zákazníci a je určen pouze pro osobní a nekomerční použití těmito Zákazníky. Jakékoli jiné používání Digitálního obsahu staženého nebo získaného prostřednictvím Služby je přísně zakázáno. Přístup k Digitálnímu obsahu je poskytován na základě licencí, které společnost Kobo udělí Zákazníkům, přičemž přístup je omezen a definován parametry licence. Zákazníci nesmějí upravovat, přenášet, publikovat, podílet se na převodu nebo prodeji, reprodukovat, vytvářet odvozená díla, distribuovat, předvádět, zobrazovat nebo jakkoli využívat obsah Digitálního obsahu, ať již jako celek nebo jeho část. Stažením Digitálního obsahu ze Služby nebo jiným přístupem k němu Zákazník tímto bere na vědomí tyto podmínky a souhlasí s nimi.
Na vaše používání předplacené služby Kobo Plus se rovněž vztahují níže uvedená ustanovení.
Předplatitelé Kobo Plus si mohou přečíst výběr elektronických knih z vybrané sady digitálního obsahu za měsíční poplatek. Digitální obsah dostupný předplatitelům se bude lišit a Kobo nezaručuje dostupnost takového digitálního obsahu.
Pokud je k nákupu použita kreditní karta, může společnost Kobo získat od společnosti, která kreditní kartu vydala, předběžný souhlas s částkou až do výše objednávky. Platba se strhne z kreditní karty v době nákupu nebo krátce po něm.
Své členství můžete zrušit pomocí tlačítka „Zrušit mé předplatné“ na stránce Kobo „Moje předplatné“. Pokud není v těchto Podmínkách používání a Podmínkách prodeje (pro poskytnutí licence k Digitálnímu obsahu) uvedeno jinak, nebudou vám v případě zrušení členství vráceny již zaplacené členské poplatky. Po zrušení členství bude Digitální obsah z vašeho předplatného spojeného s vaším Účtem Kobo odebrán z vašich zařízení a aplikací.
Počet elektronických knih (včetně audioknih), které si předplatitelé mohou současně stáhnout, je omezený. Předplatitelé si mohou současně stáhnout maximálně 15 elektronických knih pro offline čtení. Pokud si předplatitel stáhl již 15 elektronických knih, bude při stažení nové elektronické knihy automaticky odstraněna ta, která je v zařízení nejdéle. Kobo si vyhrazuje právo jednostranně změnit tato pravidla offline čtení bez předchozího upozornění.
Společnost Kobo může také podniknout kroky k zabránění podvodům, jako je omezení počtu titulů, ke kterým lze přistupovat najednou, a monitorovat Účty Kobo za účelem odhalení jakékoli činnosti, která by mohla porušovat tyto Podmínky používání. Pokud společnost Kobo zjistí jakýkoli typ podvodu, vyhrazuje si právo přijmout donucovací opatření, včetně ukončení nebo pozastavení Účtu Kobo.
Na vaše používání předplacené služby audioknih se rovněž vztahují níže uvedená ustanovení.
Předplatitelé služby Kobo audioknihy mohou poslouchat výběr audioknih z vybrané sady digitálního obsahu za měsíční poplatek. Digitální obsah dostupný předplatitelům se bude lišit a Kobo nezaručuje dostupnost takového digitálního obsahu.
Poplatky za předplatné audioknih jsou uvedeny při nákupu a podrobněji popsány na našich stránkách nápovědy. Poplatky za členství se mohou lišit. Na poplatky se může vztahovat daň a jsou nevratné, s výjimkou zvláštních okolností popsaných v těchto Podmínkách.
Kredity předplatného audioknih lze uplatnit pouze na audioknihy. Tyto kredity nemají peněžní hodnotu a jsou nepřenosné. Kobo neposkytuje náhradu za kredity. Zákazníci mohou na svém Účtu Kobo nasbírat maximálně 24 kreditů.
Všechny kredity jsou platné, dokud je Zákazník předplatitelem audioknih Kobo. Platnost kreditů vyprší pouze tehdy, když Zákazník zruší své předplatné. Po zrušení má Zákazník šest měsíců od data zrušení na uplatnění nevyužitých kreditů. Po uplynutí šesti měsíců platnost zbývajících kreditů vyprší a nebude je již možné použít.
Po počáteční platbě, pokud nezrušíte své předplatné, vám budou účtovány platné členské poplatky a daně, a to za použití způsobu platby, který od vás máme k dispozici.
Digitální obsah ve službě mohou zakoupit pouze zákazníci.
Služba přijímá následující platební karty: Visa a MasterCard.
Je možno použít následující způsoby platby, podle země, ve které nakupujete: American Express, Visa Debit, PayPal, iDeal a JCB.
Pokud je k nákupu použita kreditní karta, může společnost Kobo získat od společnosti, která kreditní kartu vydala, předběžný souhlas s částkou až do výše objednávky. Platba se strhne z kreditní karty v době nákupu nebo krátce po něm.
Služba je přístupná veřejnosti, ale některé části, součásti, obsah a funkce Služby jsou dostupné pouze osobám, které uzavřou smlouvu s Kobo o poskytování Služby na základě registrace u Kobo, vytvoření Účtu Kobo a souhlasu s těmito Podmínkami používání a potvrzením Zásad ochrany osobních údajů společnosti Kobo v době vytvoření účtu Kobo (dále jako „Zákazník“). Pokud je daná osoba i nadále Zákazníkem a její Účet Kobo je aktivní, bude mít i nadále přístup mimo jiné k následujícím doplňkovým službám a funkcím Služby a bude je moci využívat:
Tyto podmínky se vztahují na všechny uživatele služby bez ohledu na to, zda jste zákazník či nikoli.
Porušení zabezpečení systému nebo sítě může vést k občanskoprávní nebo trestní odpovědnosti. Společnost Kobo bude vyšetřovat události, které mohou zahrnovat taková porušení, a může spolupracovat s orgány činnými v trestním řízení při stíhání jakéhokoli uživatele (ať už se jedná o Zákazníka), který je do takových porušení zapojen.
Společnost Kobo má právo, nikoli však povinnost, sledovat obsah Služby včetně chatovacích místností a fór, aby zajistila dodržování těchto podmínek používání a provozních pravidel stanovených společností Kobo a dodržování všech zákonů, nařízení nebo oprávněných vládních požadavků. Společnost Kobo má právo na vlastní uvážení upravit, odmítnout zveřejnit nebo odstranit jakýkoli materiál předložený nebo zveřejněný ve Službě. Aniž by bylo omezeno výše uvedené, společnost Kobo má právo odstranit jakýkoliv materiál, který je podle jejího vlastního uvážení v rozporu s ustanoveními této Smlouvy, jejími ZÁSADAMI OBSAHU nebo je jinak nevhodný. Ačkoliv si společnost Kobo vyhrazuje právo bez předchozího upozornění odstranit jakýkoli příspěvek z jakéhokoli důvodu, nemá povinnost smazat příspěvky, které by vám mohly připadat nevhodné nebo urážlivé.
Souhlasíte s tím, že budete bránit společnost Kobo a její přidružené společnosti a jejich příslušné ředitele, vedoucí pracovníky, zaměstnance a zástupce před všemi nároky, žalobami, požadavky, náhradami škod, náklady, závazky, ztrátami a výdaji (včetně přiměřených poplatků za právní zastoupení), které vzniknou v souvislosti s vaším používáním Služby, a že je v souvislosti s nimi odškodníte a zbavíte odpovědnosti.
Kobo, kobobooks.com a související slova, názvy domén a loga jsou obchodními známkami a majetkem společnosti Kobo Inc. Všechny ostatní ochranné známky, názvy produktů a názvy společností nebo loga, která jsou zde uvedená, jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.
Kobo již nemá redakční kontrolu nad obsahem, kterou má veřejná knihovna, knihkupectví nebo novinový stánek. Jakékoli názory, rady, prohlášení, služby, nabídky nebo jiné informace nebo obsah vyjádřené nebo zpřístupněné třetími stranami, včetně poskytovatelů a uživatelů obsahu, jsou názory příslušného autora (ů) nebo distributora (ů) a nikoli společnosti Kobo. V mnoha případech obsah dostupný prostřednictvím služby představuje názory a úsudky příslušného poskytovatele obsahu nebo uživatele. Společnost Kobo neschvaluje ani neodpovídá za přesnost nebo spolehlivost jakýchkoli názorů, rad nebo prohlášení ve službě nikoho jiného, než oprávněných vyjadřujících se zaměstnanců Kobo při jednání v rámci svých oficiálních pravomocí.
Některá literární díla nabízená ve službě byla identifikována určitými poskytovateli obsahu jako veřejná doména. Kobo neověřuje správnost označení veřejné domény a nenese odpovědnost za škody, které mohou být důsledkem stahování nebo jiného použití těchto literárních děl z vaší strany. Pokud se nenacházíte v příslušné jurisdikci, ve které je uděleno označení veřejné domény, je vaší odpovědností před stahováním nebo přístupem k těmto literárním dílům zkontrolovat zákony země vašeho pobytu.
Společnost Rakuten Kobo Inc. řídí Službu ze svých kanceláří v kanadské provincii Ontario. Služba je přístupná ve všech provinciích a na všech územích Kanady a v dalších zemích po celém světě. Pro všechny uživatele, avšak se zvláštním zřetelem na uživatele nacházející se ve Spojených státech, platí, že na jakékoli jednání související s používáním Služby nebo jakoukoli transakcí s námi nebo vztahem mezi vámi a námi se vztahují ustanovení Dohody o řešení sporů a rozhodčím řízení v článku 13 níže. Pokud jakýkoli Spor (definovaný v článku 13 níže) nemusí být řešen v rozhodčím řízení nebo podán k soudu zabývajícímu se drobnými nároky v souladu s článkem 13, souhlasíte s tím, že se podřídíte výlučné jurisdikci provincie Ontario v Kanadě. Pokud to nezakazuje rozhodné právo a bez ohledu na principy kolize právních norem, vy i my souhlasíme s tím, že jakýkoli spor mezi vámi a námi se bude řídit a vykládat v souladu se zákony provincie Ontario v Kanadě.
S ohledem na zákazníky, kteří používají zařízení Kobo, si společnost Kobo vyhrazuje právo zobrazovat na vašem zařízení reklamy a nabídky. Když je zařízení vypnuté nebo v režimu spánku, mohou se tyto reklamy a nabídky zobrazovat v dolní části domovské obrazovky jako spořič nebo v jiných oblastech uživatelského rozhraní podle rozhodnutí Kobo. Souhlasem s těmito Podmínkami použití dáváte souhlas s tím, že vám bude taková reklama vybírána a prezentována na základě informací, které o vás mohou být shromážděny nebo odvozeny, včetně demografických údajů.
Používáme technologie, které uchovávají záznamy o vašich relacích prohlížení, chatech a dalších aktivitách ve Službě. Tyto technologie mohou zahrnovat pixely, soubory cookie, poskytovatele chatu, kteří uchovávají přepis vašich chatů, nebo jiné sledovací technologie, které sdílejí některé vaše interakce se Službou. Tyto informace používáme pro účely kontroly kvality, zákaznického servisu, prevence podvodů a zabezpečení a pro marketingové účely a v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů.
Kobo si vyhrazuje právo kdykoli změnit software jakéhokoli zařízení Kobo, včetně vylepšení, oprav chyb atd., a to dle vlastního uvážení Kobo.
I když budeme jednat způsobem, který se vám bude zdát v rozporu s těmito Podmínkami používání, nebo pokud nebudeme prosazovat některé z ustanovení těchto Podmínek, nebude naše jednání považováno za vzdání se práva na prosazování takového ustanovení ani za konstruktivní změnu takového ustanovení.
Tyto Podmínky používání nahrazují veškeré předchozí dohody týkající se předmětu těchto Podmínek používání, ať již písemné nebo ústní. Pro vyloučení pochybností naši zástupci zákaznického servisu nejsou oprávněni upravovat Podmínky používání, a to ani ústně, ani písemně. Pokud se vaše používání Služby řídí jinou smlouvou a pokud existuje neslučitelný rozpor mezi takovou jinou smlouvou (smlouvami) a těmito Podmínkami používání, včetně jakéhokoli ustanovení o rozhodčím řízení nebo ustanovení o řešení sporů, mají v případě tohoto rozporu přednost tyto Podmínky používání.
PEČLIVĚ SI PŘEČTĚTE TENTO ČLÁNEK („Dohoda o řešení sporů a rozhodčím řízení“). MŮŽE VÝZNAMNÝM ZPŮSOBEM OVLIVNIT VAŠE PRÁVA, VČETNĚ VAŠEHO PRÁVA NA PODÁNÍ ŽALOBY NEBO VYMÁHÁNÍ NÁROKŮ V RÁMCI SKUPINOVÉ NEBO ZÁSTUPNÉ ŽALOBY.
Závazné rozhodčí řízení. Pokud se spor nepodaří vyřešit jednáním během Počáteční lhůty pro řešení sporu, můžete se vy nebo společnost Kobo rozhodnout, že spor bude s konečnou platností a výhradně vyřešen v závazném rozhodčím řízení, pokud se neuplatní výjimka uvedená níže. Chcete-li zahájit rozhodčí řízení, musíte nám zaslat e-mail s žádostí o rozhodčí řízení a popisem svého nároku na adresu [email protected]. Tento e-mail musí být odeslán nejméně deset (10) dní před zahájením rozhodčího řízení proti nám.
S výjimkou případu hromadného rozhodčího řízení (jak je definováno níže) bude rozhodčí řízení vedeno Americkou arbitrážní asociací (American Arbitration Association, „AAA“) v souladu s pravidly AAA platnými ke dni oznámení sporu, která jsou k dispozici na stránce https://go.adr.org/consumer-arbitration, ve znění této Dohody o řešení sporů a rozhodčím řízení. Pokud AAA z jakéhokoli důvodu není schopna arbitráž vést, můžete svůj spor, pokud není níže uvedeno jinak, podat u jakékoli národní arbitrážní společnosti, která se zabývá spotřebitelskými arbitrážemi podle postupů, které jsou v podstatných ohledech podobné pravidlům AAA.
Rozhodčí řízení může být vedeno prostřednictvím videokonference, pokud rozhodce nepovažuje osobní slyšení za nezbytné. V takových případech bude o místě konání rozhodčího řízení rozhodnuto podle pravidel AAA.
Rozhodce učiní rozhodnutí písemně, ale nemusí poskytnout odůvodnění, pokud o to strana nepožádá. Rozhodce se musí řídit platným právem. Rozhodce má pravomoc vydat jakoukoli nápravu, která může být dostupná podle zákona nebo práva ekvity. Rozhodnutí rozhodce je konečné a závazné pro vás i pro společnost Kobo a jakýkoli nález rozhodce může být vydán u jakéhokoli příslušného soudu.
Rozhodce určí rozsah a vymahatelnost této rozhodčí dohody, včetně toho, zda spor podléhá rozhodčímu řízení. Rozhodce je oprávněn rozhodovat o všech otázkách platnosti, vymahatelnosti nebo arbitrability, mimo jiné i v případech, kdy strana jako obranu proti rozhodčímu řízení uvede, že dané nároky jsou vyňaty z požadavku na rozhodčí řízení nebo že některá část této dohody není vymahatelná.
Pokud žaloba podaná u soudu obsahuje nároky nebo žádosti o odškodnění, které jsou arbitrovatelné, a nároky nebo žádosti o odškodnění, které arbitrovatelné nejsou, vy a společnost Kobo souhlasíte s tím, že veškeré nearbitrovatelné nároky nebo žádosti o odškodnění budou pozastaveny až do ukončení rozhodčího řízení o arbitrovatelných nárocích nebo žádostech o nápravu.
Vy a společnost Kobo se tímto vzdáváte práva na soudní řízení s porotou v jakémkoli sporu. Rozhodčí řízení bude projednávat a rozhodovat jediný rozhodce. Vy a společnost Kobo souhlasíte s tím, že rozhodčí řízení bude důvěrné a že existence řízení a jakákoli jeho součást (mimo jiné včetně jakýchkoli soupisů nároků, spisů nebo jiných dokumentů předložených nebo vyměněných a jakýchkoli svědectví nebo jiných ústních vyjádření a rozhodnutí) nebude zveřejněna mimo rozhodčí řízení, s výjimkou případů, kdy to může být zákonně vyžadováno v soudním řízení týkajícím se rozhodčího řízení, podle platných pravidel a předpisů pro zveřejňování informací regulačních orgánů pro cenné papíry nebo jiných vládních agentur, nebo pokud to výslovně povolují právní předpisy daného státu. Kterákoli strana rozhodčího řízení může kdykoli doručit písemnou nabídku kompromisu kterékoli jiné straně řízení.
Pokud bude některé ustanovení této dohody o řešení sporů a rozhodčím řízení shledáno neplatným nebo nevymahatelným, pak toto konkrétní ustanovení pozbude platnosti a účinnosti a bude odděleno, avšak zbývající část této dohody o řešení sporů a rozhodčím řízení zůstane v platnosti a účinnosti. Žádné zřeknutí se jakéhokoli ustanovení nebude účinné ani vymahatelné, pokud nebude zaznamenáno písemně a podepsáno stranou, která se takového práva nebo požadavku vzdává. Takové zřeknutí se práv nepředstavuje zřeknutí se jakékoli jiné části těchto Podmínek používání ani se na žádnou jinou části těchto Podmínek používání nevztahuje. Článek 13 zůstává v platnosti i po ukončení vašeho vztahu s námi. Výše uvedené ustanovení o oddělitelnosti se nevztahuje na zákaz hromadných žalob uvedený v čl. 13 písm. d) níže. To znamená, že pokud bude zákaz hromadných žalob z jakéhokoli důvodu shledán nevymahatelným, bude celý článek 13 těchto Podmínek používání (ale pouze článek 13) neplatný.
Výjimka: požadavky na Hromadné rozhodčí řízení před NAM. Bez ohledu na rozhodnutí stran, že rozhodčí řízení bude řídit AAA, pokud je podáno dvacet pět (25) nebo více žádostí o rozhodčí řízení, které se týkají stejného nebo podobného předmětu a mají společné právní nebo skutkové otázky, a právní zástupci stran, které podávají žádosti, jsou stejní nebo koordinovaní, vy a my souhlasíme, že se bude jednat o „Hromadné rozhodčí řízení“. Pokud bude zahájeno Hromadné rozhodčí řízení, vy a my souhlasíme s tím, že se nebude řídit pravidly AAA ani nebude spravováno AAA. Místo toho bude hromadné rozhodčí řízení spravovat National Arbitration & Mediation („NAM“), celostátně uznávaný poskytovatel rozhodčích řízení, a bude se řídit pravidly NAM platnými v době podání hromadného rozhodčího řízení ve znění této Dohody, včetně doplňkových pravidel a postupů pro řešení sporů NAM pro hromadné podání, avšak s výjimkou pravidel, která umožňují rozhodčí řízení na skupinovém základě (dále společně jen „Pravidla NAM“). Pravidla NAM jsou dostupná na stránce www.namadr.com nebo na čísle 1 800 358 2550. Vy a my souhlasíme s tím, že váš a náš právní zástupce se v dobré víře a s pomocí procesního rozhodce zapojí do vypracování a implementace postupů, které zajistí, že rozhodčí řízení zůstane účinné a nákladově efektivní pro všechny strany. Kterákoli ze stran může kontaktovat NAM s žádostí o snížení poplatků na rozhodčí řízení.
Bez ohledu na cokoli výše uvedeného, vy a společnost Kobo souhlasíte s tím, že pokud kterákoli strana nezahájí hromadné rozhodčí řízení před NAM namísto AAA nebo jej odmítne, můžete vy nebo společnost Kobo požádat soud příslušné jurisdikce o vydání příkazu, který bude vyžadovat dodržování této Dohody a provedení Hromadného rozhodčího řízení před NAM. Dokud nebudou jakékoli takové žádosti vyřešeny u soudu, vy a společnost Kobo souhlasíte, že veškerá rozhodčí řízení zahrnující hromadné rozhodčí řízení (a jakékoli povinnosti uhradit rozhodčí poplatky) budou pozastavena. Vy a společnost Kobo berete na vědomí, že nedodržení tohoto odstavce kteroukoli ze stran by nenapravitelně poškodilo druhou stranu, a vy a společnost Kobo souhlasíte s tím, že soud může vydat příkaz k přerušení rozhodčího řízení (a jakékoli povinnosti platit poplatky za rozhodčí řízení), dokud soud nevyřeší jakékoli neshody ohledně ustanovení tohoto odstavce. Pokud se z jakéhokoli důvodu ukáže, že ustanovení pouze tohoto článku 13 odst. F jsou nevymahatelná, nebo pokud NAM z jakéhokoli důvodu odmítne spravovat Hromadné rozhodčí řízení, pak spory zahrnující Hromadné rozhodčí řízení bude spravovat AAA v souladu s ustanoveními článku 13 odst. C této Dohody o řešení sporů a rozhodčím řízení.
Poslední aktualizace: listopad 2025
| Název události | Kategorizace události | Popis události |
|---|---|---|
| WifiSetup | n/a | Když se na EPD zobrazí obrazovka nastavení Wi-Fi (tj. byla vybrána možnost nastavení Wi-fi). |
| WifiToggle | FTE | Stav zapnutí/vypnutí Wi-Fi systému. Spustí se pokaždé, když uživatel zapne nebo vypne Wi-Fi, ale ne v případech, kdy Wi-Fi ztratí připojení a znovu se připojí. |
| DesktopSetup | n/a | Když se na EPD zobrazí obrazovka nastavení plochy (tj. byla vybrána možnost „bez Wi-Fi“). |
| Sign-in | n/a | Když uživatel požádá o přihlašovací obrazovku nebo když se zobrazí přihlašovací obrazovka. |
| FailedSync | Sync | Pokud operace synchronizace z jakéhokoli důvodu selže, včetně zrušení. |
| RemoveContent | Library | Když uživatel odstraní obsah z knihovny jeho odinstalováním (archivací) nebo smazáním z knihovny. |
| DownloadContent | Library | Když si uživatel stáhne knihu z cloudu do místního úložiště. Pokud se použije DownloadAll, tato událost se nespustí (např. nespustit událost 50krát, pokud je DownloadAll použito v knihovně s 50 knihami). |
| DownloadAll | Library | Když uživatel stáhne všechny knihy z cloudu do místního úložiště pomocí funkcí Stáhnout vše. |
| Sideload | Library | Když uživatel zkušebně načte soubor epub. |
| TimeSincePluggedIn | Battery | Když uživatel připojí své zařízení k počítači. Systém zaznamená, jak dlouho uplynulo od posledního připojení zařízení k síti, a také úroveň nabití baterie, při které bylo zařízení připojeno k síti. |
| Annotations View | ReadingExperience | Když uživatel změní zobrazení pouze v zobrazení anotací (EPD). |
| /Settings | Když uživatel přejde na obrazovku nastavení v EPD. | |
| TrackingOptOut | Settings | Událost spuštěná, když se uživatel přihlásil/odhlásil ze sledování analytických údajů v EPD. |
| AutoColorToggled | Light | Stav zapnutí/vypnutí Wi-Fi systému. Spustí se pokaždé, když uživatel zapne nebo vypne Wi-Fi, ale ne v případech, kdy Wi-Fi ztratí připojení a znovu se připojí. |
| AmbientLightSensorToggled | Light | Když uživatel vypne automatické nastavení jasu. |
| AddToCollection | Library | Když uživatel vybere položku nabídky skrytých prvků „Add to Collection“ (Přidat do sbírky) z nabídky skrytých prvků položky knihovny nebo z nabídky skrytých prvků stránky s podrobnostmi o položce. |
| MainNavOption | Home | Uživatel klikne na hlavní navigaci v EPD. |
| Ascm Reminder | Library | Pokud se uživatel pokusí zkušebně načíst soubor ascm namísto Adobe DRM EPUB/PDF<, upozorněte ho, že musí použít ADE (vyzvěte uživatele pouze jednou). |
| SyncReminder | Sync | Pokud uživatel neprovedl synchronizaci po dobu 60 dnů, zobrazí se dialogové okno s výzvou k synchronizaci (vyzvěte uživatele pouze jednou). |
| BatteryLevelAtSync | Battery | Když uživatel provádí synchronizaci, pošlete aktuální úroveň baterie (aby bylo možné aktivovat e-mail CRM o nízkém stavu baterie). |
| LaunchBetaFeature | Settings | Když uživatel klikne na funkci beta v EPD. |
Poslední aktualizace: listopad 2025