Termini di utilizzo

LEGGERE ATTENTAMENTE LE PRESENTI CONDIZIONI D'USO. UTILIZZANDO IL SERVIZIO, L'UTENTE ACCETTA LE PRESENTI CONDIZIONI D'USO, CHE CONTENGONO L'ARBITRATO OBBLIGATORIO PER LA RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE TRA L'UTENTE E KOBO. SE L'UTENTE NON ACCETTA DETTI TERMINI, DOVRÀ ASTENERSI DAL CONSULTARE IL SITO.

1. Generale

Rakuten Kobo Inc., con sede a Toronto, Canada, e le sue consociate (“Kobo”, “noi”, “nostro” e/o “ci”) gestiscono siti web (inclusi negozi online), applicazioni mobili e una piattaforma di lettura digitale che consentono ai clienti di leggere o ascoltare opere scritte o creative, inclusi eBook, audiolibri o qualsiasi opera letteraria resa disponibile (“Contenuto digitale”) utilizzando una varietà di dispositivi elettronici, applicazioni software, widget e altri servizi, e forniscono un account che l'Utente può utilizzare per accedere al Contenuto digitale (“Account Kobo”) (collettivamente, il “Servizio”). Kobo fa parte del Gruppo Rakuten, che comprende le affiliate e le sussidiarie della nostra società madre, Rakuten Group, Inc., con sede a Tokyo, Giappone (collettivamente, "Gruppo Rakuten"). Ulteriori informazioni su Rakuten sono disponibili all'indirizzo http://global.rakuten.com/corp/about/company.

L'accesso al Servizio dell'Utente, inclusa la registrazione e l'utilizzo di un Account Kobo (direttamente tramite il Servizio o tramite servizi di autenticazione di terze parti che non sono di nostra proprietà o controllati da Noi, come quelli forniti da Facebook, Inc., Google LLC o altre entità del Gruppo Rakuten) e qualsiasi altra interazione con Noi sono vincolati dai presenti termini di utilizzo ("Termini di utilizzo"), indipendentemente dal fatto che l'Utente sia o meno un Cliente (come definito nella Sezione 4 di seguito) del Servizio. L'Utente è autorizzato ad accedere e utilizzare il Servizio (a prescindere dal fatto che l'accesso o utilizzo sia intenzionale o meno), solo se accetta di conformarsi a tutte le leggi applicabili e ai presenti Termini di utilizzo.

AVVISO RELATIVO ALLA RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE: LE PRESENTI CONDIZIONI D'USO CONTENGONO DISPOSIZIONI CHE DISCIPLINANO LE MODALITÀ DI RISOLUZIONE DEI RECLAMI RECIPROCI TRA L'UTENTE E KOBO (SI VEDA LA SEZIONE 13 "RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E ACCORDO DI ARBITRATO INDIVIDUALE" DI SEGUITO), INCLUSO L'OBBLIGO DI ARBITRARE LE CONTROVERSIE, CHE, FATTE SALVE LIMITATE ECCEZIONI, RICHIEDERÀ ALL'UTENTE DI SOTTOPORRE I RECLAMI NEI NOSTRI CONFRONTI AD ARBITRATO VINCOLANTE.

Kobo si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di cambiare, modificare, aggiungere o eliminare parti dei presenti Termini di utilizzo in qualsiasi momento. L'Utente è responsabile della revisione dei presenti Termini di utilizzo per eventuali modifiche ed è tenuto a rivederli regolarmente. Kobo invierà un avviso all'Utente in caso di modifiche sostanziali, ad esempio inviando un'e-mail, pubblicando sul sito web, fornendo un avviso tramite il Servizio o altri mezzi ragionevoli. Le modifiche alle presenti Termini di utilizzo entrano in vigore al momento della ricezione di tale avviso o al momento dell'utilizzo continuato dei Servizi, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

In caso di mancato rispetto delle presenti Condizioni d'uso in qualsiasi momento, Kobo si riserva il diritto di annullare, terminare o sospendere immediatamente l'accesso al Servizio (o a qualsiasi parte di esso) o all'Account Kobo dell'Utente, se presente. Kobo può far valere questo diritto di risoluzione o sospensione senza preavviso, per motivi che possono includere quanto segue:

se Kobo ha specificamente chiesto all'Utente di fornire una prova dell'identità o di astenersi da qualsiasi atto, condotta o violazione dei presenti Termini di utilizzo;
se Kobo ha ragionevoli motivi per ritenere che l'Utente abbia violato i presenti Termini di utilizzo o qualsiasi termine specifico in relazione a un Servizio;
per altri motivi relativi al comportamento dell'utente sul Servizio o fuori di esso; o
se l'account Kobo dell'Utente è rimasto inattivo come determinato da Kobo nell'applicazione del suo Protocollo per account quiescenti in base alla Politica di conservazione dei dati di Kobo che può essere rivista, a discrezione di Kobo, di volta in volta.

A sua totale discrezione e senza preavviso o altro obbligo, Kobo può interrompere, modificare o alterare qualsiasi aspetto del Servizio compresi, a titolo esemplificativo, i seguenti aspetti:

limitazione della durata della disponibilità del Servizio;
limitazione della quantità di utilizzo consentito;
limitazione o blocco del diritto dell'utente di utilizzare il Servizio.

L'Utente accetta che ogni interruzione o annullamento dell'accesso o dell'utilizzo del Servizio possano essere applicati senza preavviso. In caso di violazione dei presenti Termini di Utilizzo, l'Utente accetta che Kobo possa disattivare o eliminare immediatamente il suo Account Kobo, se presente, e tutte le informazioni o file correlati o impedire ogni ulteriore accesso a tali informazioni o file o ai Servizi (o a una loro parte). Inoltre, l'Utente si impegna a sollevare Kobo da ogni responsabilità verso l'Utente o verso terzi per l'eventuale blocco o annullamento dell'accesso o dell'utilizzo dei Servizi. L'Utente prende atto che l'unico diritto in caso di insoddisfazione legata a eventuali modifiche o interruzioni dei Servizi, o a politiche o pratiche adottate da Kobo per la fornitura dei Servizi, comprese a titolo di esempio le modifiche ai contenuti, sia quello di interrompere l'uso dei Servizi o di chiudere l'abbonamento o l'account Kobo, a seconda di quale opzione sia applicabile.

2. Contenuti digitali

Tutti i Contenuti Digitali sono di esclusiva proprietà dell'editore o dei suoi licenziatari e sono protetti da copyright e altre leggi sulla proprietà intellettuale. Il download e l'accesso ai Contenuti Digitali è disponibile solo ai Clienti ed è destinato solo a uso personale e non commerciale. Qualunque altro uso dei Contenuti Digitali scaricati o visualizzati sul Servizio Kobo è severamente proibito. L'accesso ai Contenuti Digitali è fornito dalla concessione di licenze da parte di Kobo ai Clienti; l'accesso è limitato e definito dai parametri della licenza. I Clienti non possono modificare, trasmettere, pubblicare, partecipare al trasferimento o alla vendita, riprodurre, creare lavori derivati, distribuire, eseguire, visualizzare, o in qualsiasi modo sfruttare qualsiasi Contenuto Digitale, in tutto o in parte. Con il download o l'accesso al Contenuto Digitale sul Servizio Kobo, il Cliente riconosce e accetta questi termini.

Kobo Plus

L'utilizzo del servizio di abbonamento Kobo Plus è soggetto inoltre alle disposizioni indicate di seguito.

Gli abbonati a Kobo Plus possono leggere gli eBook scelti da una serie selezionata di Contenuti Digitali pagando una tariffa mensile. I Contenuti Digitali a disposizione degli abbonati possono variare e Kobo non ne garantisce la disponibilità.

Abbonamenti di prova

Quando una carta di credito viene utilizzata per un acquisto, Kobo può richiedere una pre-autorizzazione alla società della carta di credito per un importo pari all'importo dell'ordine. L'addebito sulla carta di credito avviene al momento dell'acquisto o poco dopo.

Annullamento dell'abbonamento

È possibile annullare il tuo abbonamento tramite il pulsante "Cancella il mio abbonamento" nella sezione "I miei abbonamenti" di Kobo. Salvo quanto diversamente stabilito nei presenti Termini di utilizzo e nei Termini di vendita (per la fornitura della licenza per i Contenuti Digitali), se l'Utente annulla l'abbonamento, non riceverà il rimborso di qualsivoglia tariffa di abbonamento già pagata. Quando un abbonamento viene annullato, il Contenuto Digitale associato all'account usato per l'iscrizione verrà rimosso dai dispositivi e dalle applicazioni in uso.

Restrizioni

Si applicano restrizioni al numero di eBook (compresi gli audiolibri) che gli abbonati possono scaricare contemporaneamente. Gli abbonati possono scaricare un massimo di 15 eBook contemporaneamente per la lettura offline. Se l'abbonato ha già scaricato 15 eBook, l'eBook che è rimasto sul dispositivo più a lungo verrà automaticamente rimosso quando scarica un nuovo eBook. Kobo si riserva il diritto di modificare unilateralmente queste regole di lettura offline senza preavviso.

Kobo può anche adottare delle misure per prevenire le frodi, come limitare il numero di titoli a cui è possibile accedere contemporaneamente e monitorare gli Account Kobo per qualsiasi attività che possa violare i presenti Termini di utilizzo. Se Kobo scopre qualsiasi tipo di frode, si riserva il diritto di intraprendere azioni esecutive, tra cui la chiusura o la sospensione di un Account Kobo.

Audiolibri

L'utilizzo del servizio di abbonamento Audiolibri è inoltre soggetto alle disposizioni riportate di seguito.

Gli abbonati agli Audiolibri di Kobo possono ascoltare i loro Audiolibri preferiti selezionandoli da un set di Contenuti Digitali con una tariffa mensile. I Contenuti Digitali disponibili per gli abbonati variano e Kobo non ne garantisce la disponibilità.

Le tariffe per i piani di abbonamento agli Audiolibri saranno definite al momento dell’acquisto e indicate nelle nostre pagine di assistenza. Le tariffe per i piani di abbonamento possono variare. Le tariffe possono essere soggette a imposte e non sono rimborsabili eccetto nelle specifiche circostanze descritte nei presenti Termini di utilizzo.

I crediti dell'abbonamento agli audiolibri sono riscattabili solo in cambio di audiolibri. Questi crediti non hanno valore in contanti e non sono trasferibili. Kobo non offrirà rimborsi sui crediti. I Clienti possono solo accumulare un massimo di 24 crediti sul proprio account Kobo in qualsiasi momento.

Tutti i crediti sono validi finché il Cliente è un abbonato agli Audiolibri Kobo. I crediti scadranno solo dopo che un Cliente avrà annullato il proprio abbonamento. Una volta annullato, un Cliente avrà 6 mesi di tempo dalla data di annullamento per spendere i crediti non utilizzati. Tutti i crediti rimasti dopo 6 mesi scadranno e non potranno più essere utilizzati.

Successivamente al pagamento iniziale, a meno che l’abbonamento non sia annullato, saranno addebitate le tariffe di abbonamento applicabili e le eventuali imposte utilizzando la modalità di pagamento selezionata.

3. Modalità di pagamento

Solo i Clienti possono acquistare Contenuti Digitali sul Servizio.

Per il Servizio è possible utilizzare le seguenti carte di credito: Visa e MasterCard.

A seconda del paese in cui si effettua l'acquisto, possono anche essere disponibili i seguenti metodi di pagamento: American Express, Visa Debit, PayPal, iDeal e JCB.

4. Clienti

Il Servizio è aperto al pubblico ma certe porzioni, componenti, contenuti e caratteristiche del Servizio sono disponibili solo per le persone che stipulano un contratto con Kobo per la fornitura del Servizio registrandosi con Kobo, con la creazione di un account Kobo e accettando i presenti Termini di utilizzo e prendendo atto dell' Informativa sulla privacy di Kobo al momento della creazione dell'account Kobo (definiti individualmente "Clienti"). Se la persona rimane un Cliente e il suo Account Kobo è attivo, i Clienti avranno accesso continuo e potranno ricevere, tra gli altri, i seguenti servizi e funzionalità aggiuntivi del Servizio:

la possibilità di accedere all'account Kobo del Cliente e di acquistare Contenuti Digitali (compreso un elenco di opere letterarie del Cliente) tramite una delle applicazioni di Kobo disponibili per varie piattaforme, tra cui dispositivi del Cliente come eReader, tablet, smartphone e personal computer e tramite il sito web Kobo;
la possibilità di acquistare, accedere, visualizzare, scaricare, archiviare e leggere Contenuti Digitali dall'interno dell'account Kobo del Cliente tramite l'utilizzo di un'applicazione Kobo;
spazio di archiviazione illimitato dei Contenuti Digitali acquistati o scaricati tramite l'Account Kobo del Cliente sui sistemi di Kobo, a cui è possibile accedere in qualsiasi momento purché il Cliente abbia effettuato l'accesso al proprio Account Kobo e utilizza un'applicazione Kobo; e
la possibilità di accedere a determinate funzionalità all'interno dei Contenuti Digitali quali evidenziature, dizionario, segnalibri e annotazioni.

Il Cliente, accetta, in considerazione dell'utilizzo del Servizio, quanto segue:
1. dichiara di essere maggiorenne per la giurisdizione in cui risiede o, se ha un'età compresa tra i 16 anni e la maggiore età nella giurisdizione in cui risiede, di disporre del consenso esplicito scritto da parte dei genitori o del tutore legale, e di non essere una persona non autorizzata a ricevere i servizi offerti ai sensi della legislazione della provincia dell'Ontario e delle leggi federali del Canada o di altre giurisdizioni applicabili;
2. di fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete su di te, come richiesto da qualsiasi modulo di registrazione al Servizio, inclusa la tua posizione geografica e l'indirizzo di fatturazione ("Dati di registrazione");
3. di mantenere e aggiornare prontamente i Dati di registrazione affinché siano veritieri, accurati, attuali e completi. Se l'Utente non fornisce informazioni veritiere, accurate, attuali o complete, Kobo si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'Account Kobo e di impedire qualsiasi uso presente o futuro del Servizio (o di una sua parte); e
4. Solo per i clienti dell'UE: i clienti che sono Utenti di eReader Kobo acquistati nell'Unione Europea] ("Clienti dell'UE"), riconoscono e accettano che i loro eReader Kobo e il software integrato del sistema operativo possono generare determinati dati di prodotto grezzi o pre-elaborati che vengono resi prontamente disponibili a Kobo, in virtù dell'utilizzo dell'eReader Kobo ("Dati generati dal prodotto"), i quali Dati generati dal Prodotto sono descritti nella nostra Pagina informativa sui dati del prodotto (collocata in appendice ai presenti Termini di utilizzo). In qualità di cliente dell'UE,
  1. L'Utente concede irrevocabilmente a Kobo l'autorizzazione a raccogliere e utilizzare i Dati generati dal Prodotto non personali per qualsiasi scopo legittimo, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, allo scopo di: (i) eseguire qualsiasi accordo con l'Utente o con terzi; (ii) fornire assistenza, servizi di garanzia o servizi simili in relazione agli eReader Kobo e a qualsiasi servizio correlato o all'Account Kobo dell'Utente; (iii) gestire, migliorare e mantenere il funzionamento, la sicurezza e la protezione dei prodotti e dei servizi Kobo; (iv) sviluppare nuovi prodotti e servizi; e (v) aggregare i Dati generati dai Prodotti, anche con altri dati e/o ricavarne informazioni per qualsiasi scopo legittimo. Per i dati generati dai prodotti che sono dati personali, la raccolta e l'uso dei dati da parte di Kobo e i diritti dell'Utente in relazione ad essi sono descritti nella nostra Informativa sulla privacy.
  2. L'Utente riconosca e accetta che Kobo possa condividere i Dati non personali generati dal Prodotto con i suoi affiliati o con altre parti esterne che possono utilizzare questi dati allo scopo di (i) assistere l'Utente nel raggiungimento degli scopi di cui sopra o (ii) perseguire i propri scopi legittimi, ma solo entro i limiti stabiliti dalla presente clausola.
  3. L'Utente ha il diritto di accedere gratuitamente ai Dati generati dal Prodotto in un formato completo, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, contattando Kobo all'indirizzo [email protected].
  4. L'Utente ha il diritto di richiedere a Kobo di rendere disponibili determinati Dati generati dal Prodotto a terze parti idonee (che non includono le entità designate come gatekeeper ai sensi del Digital Markets Act dell'UE). Nella misura consentita dalla legge, laddove riceviamo una richiesta di questo tipo, potremmo chiedere ulteriori informazioni all'Utente o a una terza parte che le richiede per suo conto, necessarie per verificare che la richiesta sia valida. L'Utente comprende che, ove consentito dalla legge applicabile, possiamo rifiutare la richiesta (ad esempio, nel caso in cui divulghi determinati segreti commerciali o laddove ciò violi i nostri obblighi ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati) o possiamo accettare la richiesta in base a determinati termini e condizioni consentiti dalla legge.
I Clienti riceveranno una password e una designazione dell'account al completamento del processo di registrazione al Servizio. L'Utente è tenuto a mantenere la riservatezza di password e Account Kobo ed è l'unico responsabile di tutte le attività che si verificano sotto la propria password o Account Kobo. L'Utente accetta quanto segue:
1. notificare immediatamente a Kobo qualsiasi uso non autorizzato della password o dell'account Kobo o eventuali violazioni alla sicurezza; e
2. assicurarsi di disconnettersi dall'Account Kobo al termine di ogni sessione.
Le informazioni personali fornite nel modulo di registrazione verranno raccolte in conformità a e per gli obiettivi espressamente definiti nella Informativa sulla privacy di Kobo.

5. Limitazioni all'uso

I presenti termini sono validi per tutti gli utenti del Servizio, a prescindere dal fatto che siano Clienti o meno.

L'utente si impegna a utilizzare il Servizio solo per scopi legittimi. Non è consentito pubblicare o trasmettere attraverso il Servizio materiale che (i) viola o infrange in qualche modo i diritti di altri utenti, (ii) è illegale, intimidatorio, violento, diffamatorio, invasivo della privacy o dei diritti della persona, volgare, osceno, blasfemo o in altro modo discutibile, o (iii) incoraggia una condotta che rappresenta un crimine penale, comporta una responsabilità civile o viola in altro modo una qualsiasi legge. Senza l'esplicita approvazione da parte di Kobo, è vietata la pubblicazione o la trasmissione attraverso il Servizio di materiale che contiene pubblicità od offerte di prodotti o servizi. È fatto divieto di utilizzare il Servizio per pubblicizzare o promuovere un'offerta commerciale compresa, a titolo di esempio, l'offerta a utenti che si iscrivono ad altri servizi informativi online. Non sono autorizzati comportamenti che, a discrezione di Kobo, limitano o impediscono ad altri utenti di utilizzare e di usufruire appieno del Servizio.
Tutto il contenuto presente sul Servizio, compresi, a titolo esemplificativo, progettazioni, testo, grafica, immagini, filmati, informazioni, applicazioni, software, musica, suoni e altri file, e la loro selezione e disposizione ("Contenuto del sito"), sono di proprietà esclusiva di Kobo o dei suoi concedenti la licenza e tutti i diritti sono riservati. È fatto divieto di modificare, copiare, distribuire, eseguire il frame, riprodurre, ripubblicare, scaricare, visualizzare, inviare, trasmettere o vendere in qualsiasi forma e con qualsiasi mezzo il Contenuto del sito, integralmente o in parte, senza avere prima ottenuto l'autorizzazione scritta di Kobo. A condizione che l'Utente sia idoneo all'uso del Servizio e abbia accettato le Condizioni d'Uso, viene concessa una licenza di accesso al Servizio e al Contenuto del sito e di download o stampa di una copia di una sezione qualsiasi del Contenuto del sito a cui ha correttamente ottenuto l'accesso soltanto per uso personale e non commerciale, purché siano mantenuti integri i copyright e gli altri diritti di proprietà. Non è consentito caricare o ripubblicare il Contenuto del sito in Internet, sulla Intranet o su un sito Extranet o incorporare le informazioni in qualsiasi altro database o compilazione; è inoltre proibito qualsiasi altro uso del Contenuto del sito. La licenza menzionata in precedenza è soggetta ai Termini di utilizzo e non prevede l'uso di data mining, robot o altri metodi simili di raccolta o estrazione dati. È severamente vietato qualsiasi utilizzo del Servizio o del Contenuto del sito diverso da quanto qui specificatamente autorizzato, senza previa autorizzazione scritta di Kobo; la violazione di questa disposizione comporterà l'immediata interruzione della licenza qui concessa. Tale utilizzo non autorizzato può anche violare le leggi applicabili, incluse le leggi sul copyright e sui marchi commerciali e le normative e gli statuti applicabili in materia di comunicazioni, senza alcuna limitazione. Salvo laddove esplicitamente dichiarato, nessuna clausola di questi termini e condizioni dovrà essere interpretata come una concessione di licenza per i diritti di proprietà intellettuale, che sia per estoppel, implicazione o altro. Questa licenza è revocabile in qualsiasi momento con o senza preavviso.
Non è consentito caricare, pubblicare o rendere in altro modo disponibile sul Servizio il materiale protetto da copyright, marchio commerciale o altro diritto di proprietà, senza l'esplicita autorizzazione del titolare di copyright, marchio commerciale o altro diritto di proprietà, ed è dovere dell'utente determinare se il materiale è protetto da copyright. un editore o altro fornitore di contenuto. L'utente è ritenuto l'unico responsabile di eventuali danni derivanti dalla violazione di copyright, diritti proprietari o qualsiasi altro danno provocato dalla pubblicazione di tale materiale. Inoltrando del materiale in qualsiasi area pubblica del Servizio, automaticamente si concede, o assicura che il titolare di tale materiale abbia espressamente concesso a Kobo il relativo diritto royalty-free, internazionale, perenne, irrevocabile, non esclusivo e la licenza di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, visualizzare, tradurre e distribuire tale materiale (integralmente o in parte) e/o di incorporarlo in altri lavori con qualsiasi forma, supporto o tecnologia attualmente noti o che verranno sviluppati in futuro. Si autorizzano inoltre altri utenti del Servizio ad accedere, visualizzare, memorizzare o riprodurre il materiale per loro uso personale. Si concede altresì a Kobo il diritto di modificare, copiare, visualizzare, pubblicare e distribuire qualsiasi materiale reso disponibile sul Servizio dall'utente. Quanto sopra menzionato non si applica alle opere letterarie fornite a Kobo per la vendita sul Servizio da un editore o altro fornitore di contenuto.
L'utente si impegna a non oscurare o a distorcere la posizione geografica, falsificare le intestazioni, utilizzare proxy, utilizzare IP spoofing o manipolare in altro modo gli identificativi al fine di camuffare l'origine di messaggi o qualsiasi altro contenuto trasmesso su o attraverso il Servizio. È fatto divieto di fingere di essere, o di rappresentare, un'altra persona o di spacciarsi per altro soggetto privato o giuridico.
Non è consentito violare o tentare di violare la sicurezza del Servizio, compreso, senza limitazione alcuna, quanto riportato di seguito:
1. Accesso a dati non intesi per l'Utente, ivi inclusa la connessione a un server o un account per i quali l'Utente non dispone delle autorizzazioni di accesso;
2. Tentativo di sondare, scansionare o testare la vulnerabilità di un sistema o una rete per violarne la sicurezza o le misure di autenticazione senza la dovuta autorizzazione.
3. Uso di "deep-link", "page-scrape", "robot", "spider" o altro dispositivo, programma, algoritmo, metodo o altro processo manuale simile o equivalente per accedere, acquisire, copiare o monitorare una qualsiasi sezione del Servizio o del Contenuto del Sito o di riprodurre o di aggirare in altro modo la struttura o la presentazione dei collegamenti del Servizio o del Contenuto del sito, al fine di ottenere o di tentare di ottenere materiali, documenti o informazioni attraverso strumenti non appositamente resi disponibili nel Sito.
4. Messa in atto di operazioni che sottopongono l'infrastruttura del Servizio o i sistemi o le reti di Kobo, oppure i sistemi o le reti connessi al Servizio o a Kobo, a un carico irragionevole o sproporzionatamente elevato.
5. Esecuzione di ricerca inversa, tracciamento o altra ricerca al fine di individuare informazioni su utenti, Clienti o visitatori del Servizio o di qualsiasi altro cliente di Kobo, o sua origine, o per sfruttare il Servizio o qualsiasi servizio o informazione disponibili o offerti tramite il sito, con sistemi il cui scopo è di rivelare informazioni, come ad esempio identificazione personale o informazioni diverse dai dati personali, così come fornite dal Servizio.
6. Tentativo di interferire con, interrompere o disattivare il Servizio prestato a utenti, host o reti attraverso, a titolo esemplificativo, strumenti come attacchi "denial of service", sovraccarico, "flooding", "mailbombing" o "crashing".
7. Falsificazione di intestazioni di pacchetti TCP/IP o di qualsiasi altra parte delle informazioni delle intestazioni in messaggi inviati per e-mail o su newsgroup.
8. Danneggiare i nodi di rete o i servizi di rete o limitare, disabilitare, interrompere o impedire in altro modo la capacità di Kobo di monitorare o rendere disponibile il Servizio.
9. Intraprendere qualsiasi azione al fine di ottenere servizi a cui l'Utente non ha diritto.

Le violazioni alla sicurezza dei sistemi o della rete possono comportare responsabilità civili o penali. Kobo esaminerà con attenzione i casi che possono implicare tali violazioni e potrebbe collaborare con le forze dell'ordine per perseguire un qualsiasi Utente (Cliente o meno) coinvolto in queste violazioni.

6. Esclusione di responsabilità e limitazione di responsabilità

L'UTENTE ACCETTA ESPRESSAMENTE DI UTILIZZARE IL SERVIZIO, COMPRESO QUESTO SITO WEB, A PROPRIO RISCHIO. KOBO, LE SUE AFFILIATE E I RELATIVI DIPENDENTI, AGENTI, FORNITORI DI CONTENUTI ESTERNI O LICENZIATARI NON GARANTISCONO IL FUNZIONAMENTO CONTINUO DEL SITO O L'ASSENZA DI ERRORI. NON FORNISCONO ALTRESÌ ALCUNA GARANZIA IN MERITO AI RISULTATI CHE POTREBBERO DERIVARE DALL'USO DEL SITO O ALL'ACCURATEZZA O AFFIDABILITÀ DI EVENTUALI INFORMAZIONI, SERVIZI O MERCI FORNITI ATTRAVERSO IL SITO WEB.
IL SERVIZIO VIENE FORNITO COSÌ COM'È SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, SIANO ESSE ESPLICITE O IMPLICITE, COMPRESE A TITOLO ESEMPLIFICATIVO GARANZIE DI TITOLARITÀ, GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ A UN PARTICOLARE SCOPO O QUELLE DERIVANTI DA RAPPORTI COMMERCIALI O USI COMMERCIALI E DI NON VIOLAZIONE DI DIRITTI DI PROPRIETÀ. INOLTRE, NON VIENE OFFERTA ALCUNA GARANZIA IN RELAZIONE AL RISULTATO OTTENUTO DALL'USO DEL SERVIZIO. NESSUN CONSIGLIO O INFORMAZIONE, ORALE O SCRITTA, OTTENUTA DALL'UTENTE DA NOI O TRAMITE IL SERVIZIO CREERÀ ALCUNA GARANZIA NON ESPRESSAMENTE INDICATA NEL PRESENTE DOCUMENTO.
IN NESSUN CASO KOBO O QUALSIASI SOGGETTO FISICO O GIURIDICO COINVOLTO NELLA CREAZIONE, PRODUZIONE O DISTRIBUZIONE DEL SERVIZIO O DEL CONTENUTO QUI INCLUSO, POTRANNO ESSERE RITENUTI RESPONSABILI PER CONTRATTO, PER ILLECITO (ANCHE PER SUA STESSA NEGLIGENZA) O QUALSIASI ALTRA TEORIA LEGALE (COMPRESA LA RESPONSABILITÀ OGGETTIVA) PER DANNI, COMPRESI, SENZA LIMITAZIONE ALCUNA, DANNI DIRETTI, INDIRETTI, ACCIDENTALI, SPECIALI, PUNITIVI, EMERGENTI O SIMILI, TRA CUI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, PERDITA DI PROFITTI O ENTRATE, PERDITA DI UTILIZZO O ALTRA PERDITA ECONOMICA SIMILE, DERIVANTI DALL'USO O DALL'INCAPACITÀ DI UTILIZZARE IL SITO WEB. L'UTENTE RICONOSCE CHE LE DISPOSIZIONI DELLA PRESENTE SEZIONE SI APPLICANO A TUTTI GLI USI E AI CONTENUTI DEL SERVIZIO. QUALORA LA LEGGE IN VIGORE NON CONSENTISSE LA LIMITAZIONE O L'ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ PER DANNI ACCIDENTALI O EMERGENTI, LA LIMITAZIONE O L'ESCLUSIONE SOPRA MENZIONATE NON SARANNO APPLICABILI ALL'UTENTE. CIONONOSTANTE, IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ DI KOBO VERSO L'UTENTE PER TUTTI I DANNI, LE PERDITE E LE AZIONI SIA PER CONTRATTO, ILLECITO (COMPRESA LA SUA STESSA NEGLIGENZA) O QUALSIASI ALTRA TEORIA LEGALE (COMPRESA LA RESPONSABILITÀ OGGETTIVA) POTRÀ SUPERARE L'IMPORTO PAGATO DALL'UTENTE, SE RICHIESTO, PER ACCEDERE AL PRESENTE SERVIZIO.
L'ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ DI CUI SOPRA SI APPLICA A EVENTUALI DANNI O LESIONI CAUSATI DA MANCATA ESECUZIONE, ERRORI, OMISSIONI, INACCURATEZZA, INTERRUZIONI, ELIMINAZIONI, DIFETTI, RITARDI NEL FUNZIONAMENTO O NELLA TRASMISSIONE, VIRUS INFORMATICI, GUASTI NELLA LINEA DI COMUNICAZIONE, FURTO, DISTRUZIONE OPPURE CONSULTAZIONE, ALTERAZIONE O USO NON AUTORIZZATI DEL SERVIZIO, SIANO ESSI DOVUTI A INADEMPIENZA AL CONTRATTO, COMPORTAMENTO IMPROPRIO (COMPRESA LA RESPONSABILITÀ OGGETTIVA), NEGLIGENZA O PER QUALSIASI ALTRA CAUSA D'AZIONE. L'UTENTE ACCETTA ESPRESSAMENTE DI SOLLEVARE KOBO DA QUALSIASI RESPONSABILITÀ LEGATA ALLA CONDOTTA DIFFAMATORIA, OFFENSIVA O ILLEGALE DI ALTRI UTENTI O DI TERZI E DIASSUMERSI OGNI RESPONSABILITÀ PER I RISCHI DI LESIONI DERIVANTI DA QUANTO MENZIONATO SOPRA.

7. Monitoraggio

Kobo ha il diritto, ma non l'obbligo, di monitorare il contenuto del Servizio comprese le chat e il forum, per determinare la conformità alle presenti Condizioni d'uso o a qualsiasi regola operativa definita da Kobo e per ottemperare a leggi, normative o richieste governative autorizzate. Kobo si riserva il diritto, a sua totale discrezione, di modificare, rifiutare di pubblicare o rimuovere il materiale inoltrato o pubblicato sul servizio. Fatto salvo quanto qui specificato, Kobo potrà anche rimuovere il materiale che, a suo giudizio, viola le clausole qui menzionate, l' INFORMATIVA SUI CONTENUTI o che sia in altro modo opinabile. Anche se Kobo si riserva il diritto di rimuovere, senza preavviso, qualsiasi materiale pubblicato, Kobo non è tenuto a eliminare il materiale che l'utente ritiene discutibile o offensivo.

8. Indennizzo

Con la presente, l'Utente acconsente a difendere, indennizzare e sollevare Kobo, le sue affiliate e i rispettivi dirigenti, funzionari, dipendenti e agenti, da ogni rivendicazione, richiesta, danno, costo, responsabilità, perdita e spesa (comprese le parcelle ragionevoli di avvocati) derivanti dall'utilizzo del Servizio.

9. Marchi

Kobo, kobobooks.com e le parole correlate, i nomi di domini e i loghi sono marchi commerciali e di proprietà di Kobo Inc. Tutti gli altri marchi commerciali, i nomi di prodotto e i nomi o i loghi di aziende qui citati appartengono ai rispettivi titolari.

10. Contenuti di terze parti

Kobo ha lo stesso controllo editoriale sul contenuto che possono avere una biblioteca pubblica, un negozio di libri o un'edicola. Qualsiasi opinione, suggerimento, dichiarazione, servizio, offerta o altra informazione o contento espresso o reso disponibile da terzi, compresi i fornitori di contenuti e gli utenti, è ascrivibile al rispettivo autore o distributore e non a Kobo. In molti casi, il contenuto disponibile attraverso il servizio rappresenta le opinioni e i giudizi del rispettivo fornitore di contenuti o utente. Kobo non promuove e non si assume alcuna responsabilità in merito ad accuratezza e affidabilità di opinioni, suggerimenti o dichiarazioni forniti sul Servizio da altri che non siano i portavoce autorizzati di Kobo che agiscono nella loro veste ufficiale.

11. Dominio pubblico

Alcune delle opere letterarie offerte dal servizio sono state identificate come di pubblico dominio da parte di determinati fornitori di contenuti. Kobo non verifica l'esattezza delle denominazioni di pubblico dominio e non è responsabile per eventuali danni che possano derivare dal download o altro uso di tali opere letterarie da parte dell'utente. Se non si risiede nella giurisdizione relativamente alla quale è stata eseguita la denominazione di dominio pubblico, sarà responsabilità dell'utente controllare le leggi del paese di residenza prima di scaricare o accedere a tali opere letterarie.

12. Legge applicabile; foro competente per le controversie non soggette ad arbitrato; disposizioni varie

Rakuten Kobo Inc. controlla il Servizio dai suoi uffici nella provincia dell'Ontario, Canada. Il Servizio è accessibile da tutte le province e territori del Canada e da altri paesi in tutto il mondo. Per tutti gli Utenti, ma con un'applicazione specifica agli utenti situati negli Stati Uniti, qualsiasi azione relativa all'uso del Servizio o a qualsiasi transazione con noi o al rapporto tra l'Utente e noi è soggetta alle clausole di risoluzione delle controversie e dell'accordo di arbitrato individuale nella Sezione 13 di seguito. Nella misura in cui una controversia (definita nella Sezione 13 di seguito) non debba essere sottoposta ad arbitrato né depositata presso un tribunale per le controversie di modesta entità in conformità con la Sezione 13, l'Utente e noi concordiamo di sottoporci alla giurisdizione esclusiva della Provincia dell'Ontario, Canada. Salvo quanto proibito dalla legge applicabile e indipendentemente dai principi in materia di conflitto di leggi, l'Utente e noi concordiamo che qualsiasi Controversia tra l'Utente e noi sarà disciplinata e interpretata in conformità alle leggi della Provincia dell'Ontario, Canada.

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Anche se agiamo in un modo apparentemente incoerente con i presenti Termini di utilizzo o non riusciamo a far rispettare qualsiasi disposizione del presente documento, le nostre azioni non saranno considerate una rinuncia o una modifica costruttiva di tale disposizione né del diritto di applicare tale disposizione.

I presenti Termini di utilizzo sostituiscono qualsiasi accordo precedente, sia esso scritto o orale, in relazione all'oggetto dei presenti Termini di utilizzo. A scanso di equivoci, i nostri rappresentanti del servizio clienti non sono autorizzati a modificare i Termini di utilizzo, né verbalmente né per iscritto. Se l'utilizzo del Servizio è regolato da un altro accordo, e nella misura in cui si verifichi un conflitto inconciliabile tra tale altro accordo e i presenti Termini di utilizzo, comprese eventuali disposizioni arbitrali o di risoluzione delle controversie, i presenti Termini di utilizzo prevarranno per tale conflitto.

13. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E ACCORDO ARBITRALE INDIVIDUALE

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTA SEZIONE (“Accordo per la risoluzione delle controversie e arbitrato individuale”). PUÒ INFLUIRE IN MODO SIGNIFICATIVO SUI DIRITTI DELL'UTENTE, INCLUSO IL DIRITTO DI INTENTARE UNA CAUSA IN TRIBUNALE O DI PERSEGUIRE RECLAMI IN QUALITÀ DI CLASSE O DI RAPPRESENTANZA.

Applicabilità del presente Accordo per la risoluzione delle controversie e l'arbitrato individuale. Il presente Accordo vincolante per la risoluzione delle controversie e l'arbitrato individuale non si applicherà nella misura in cui sia vietato dalle leggi del paese di residenza dell'Utente. Negli Stati Uniti, il presente Accordo per la risoluzione delle controversie e l'arbitrato individuale è disciplinato dal Federal Arbitration Act e dalle leggi federali. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, l'Utente e Kobo accettano di sottoporre tutte le Controversie tra te e Kobo a un arbitrato individuale e vincolante ai sensi delle disposizioni della presente Sezione 13. Per "Controversia" si intende qualsiasi controversia, reclamo o disputa (ad eccezione di quelle specificamente esentate di seguito) tra l'Utente e Kobo che in qualsiasi modo si riferisca o derivi da qualsiasi aspetto del rapporto dell'Utente con Kobo, incluso, a titolo esemplificativo, l'utilizzo del Servizio da parte dell'Utente e tutte le questioni relative o derivanti dai presenti Termini di utilizzo, dall Informativa sulla privacy, o da qualsiasi altro accordo tra l'Utente e Kobo, inclusa la validità e l'applicabilità del presente Accordo di risoluzione delle controversie e di arbitrato individuale, fatte salve solo le Eccezioni alle negoziazioni informali e all'arbitrato, Sezione 13(E), di seguito. Una Controversia sarà soggetta ad arbitrato individuale vincolante, indipendentemente dal fatto che si basi su contratto, statuto, regolamento, ordinanza, illecito civile (inclusi frode, falsa dichiarazione, istigazione fraudolenta o negligenza) o qualsiasi altra teoria legale o equa. L'Utente è consapevole del fatto che nell'arbitrato non ci sono giudici o giurie e che la revisione da parte del tribunale di un lodo arbitrale è limitata.
Negoziazioni informali. Cerchiamo di risolvere eventuali controversie senza dover avviare un procedimento legale formale. Nel tentativo di accelerare la risoluzione e ridurre il costo di qualsiasi Controversia tra te e Kobo, l'Utente e Kobo accettano di fare uno sforzo in buona fede per risolvere qualsiasi Controversia in modo informale per almeno sessanta (60) giorni prima che una delle parti avvii qualsiasi arbitrato o procedimento giudiziario, incluso avere almeno una conversazione telefonica o in videoconferenza tra l'Utente, personalmente e Kobo (collettivamente, il "Periodo iniziale di risoluzione delle controversie"). Tale periodo decorre dal ricevimento della comunicazione scritta inviata dalla parte che solleva la controversia. In caso di Controversia con l'Utente, Kobo invierà una notifica di tale Controversia al tuo indirizzo di fatturazione e/o all'indirizzo e-mail che ci ha fornito. In caso di controversia con Kobo, è necessario comunicarcelo per iscritto al seguente indirizzo e-mail: [email protected], utilizzando come oggetto "Avviso di risoluzione iniziale delle controversie". La notifica di Controversia deve essere individuale per l'Utente e deve includere, a seconda dei casi, il nome, l'indirizzo e-mail associato all'Account Kobo e l'indirizzo di residenza. La notifica di Controversia deve inoltre includere una descrizione della natura della controversia, la base delle richieste dell'Utente e la risoluzione che sta cercando, incluso qualsiasi importo monetario, con quanti più dettagli può fornire in modo da consentirci di comprendere a sufficienza la controversia. Una notifica di Controversia non sarà valida, non darà inizio al Periodo iniziale di risoluzione delle controversie e non consentirà all'Utente o a Kobo di avviare successivamente una causa o un arbitrato, a meno che non contenga tutte le informazioni richieste dal presente paragrafo. Il Periodo iniziale di risoluzione delle controversie deve includere una conversazione tra l'Utente e Kobo per tentare di risolvere in modo informale qualsiasi Controversia in buona fede. L'Utente e Kobo parteciperete personalmente alla conversazione telefonicamente o in videoconferenza; se L'Utente o Kobo sono rappresentati di un avvocato, quest'ultimo potrà partecipare alla conversazione, ma anche l'Utente e Kobo parteciperanno. La conversazione sarà individuale in modo tale da dover tenere una conversazione separata ogni volta che una delle parti avvia una Controversia, anche se lo stesso studio legale o gruppo di studi legali rappresenta più parti in casi simili, a meno che tutte le parti non siano d'accordo; più persone che avviano una Controversia non possono partecipare alla stessa conversazione a meno che tutte le parti non siano d'accordo. Le parti faranno del loro meglio per risolvere qualsiasi Controversia direttamente tramite consultazioni e trattative in buona fede e l'Utente accetta che un avviso di controversia contenente tutte le informazioni richieste sopra, seguito da almeno 60 giorni di trattative in buona fede, sono condizioni preliminari obbligatorie per l'avvio di un'azione legale o di un arbitrato da parte di una delle parti. Se una delle parti viola questo paragrafo sul Periodo iniziale di risoluzione delle controversie, l'ente di arbitrato non accetterà né amministrerà tale arbitrato né valuterà le spese in relazione a tale arbitrato. Un tribunale di giurisdizione competente avrà l'autorità di far rispettare questa condizione preliminare all'arbitrato, che comprende il potere di vietare il deposito o il perseguimento di una richiesta di arbitrato.
Arbitrato vincolante. Se una Controversia non può essere risolta tramite i negoziati durante il Periodo iniziale di risoluzione delle controversie, l'Utente o Kobo possono scegliere di risolvere la Controversia in modo definitivo ed esclusivo mediante arbitrato vincolante, a meno che non si applichi un'eccezione come indicato di seguito. Per avviare un procedimento arbitrale, l'Utente deve inviarci un'email per richiedere l'arbitrato e descrivere il reclamo all'indirizzo [email protected]. La suddetta email deve essere inviata almeno dieci (10) giorni prima che l'Utente avvii un procedimento arbitrale contro di noi.

Fatta eccezione per l'eventualità di un Arbitrato di Massa (come definito di seguito), l'arbitrato sarà amministrato dall'American Arbitration Association ("AAA") in conformità con le Regole AAA in vigore alla data dell'Avviso di Controversia, disponibili all'indirizzo https://go.adr.org/consumer-arbitration, come modificato dal presente Accordo di risoluzione delle controversie e arbitrato individuale. Se, per qualsiasi motivo, AAA non è in grado di gestire l'arbitrato, salvo quanto diversamente indicato di seguito, l'Utente può presentare la propria Controversia a qualsiasi società di arbitrato nazionale titolata a gestisce gli arbitrati dei consumatori seguendo procedure sostanzialmente simili alle Regole AAA.

Le udienze arbitrali possono essere condotte in videoconferenza, a meno che l'arbitro non ritenga necessaria un'udienza di persona. In tali casi, la sede di un'udienza arbitrale sarà decisa in base alle Norme AAA.

L'arbitro prenderà una decisione per iscritto, ma non è tenuto a fornire una motivazione a meno che non sia richiesta di una delle parti. L'arbitro deve rispettare la legge applicabile. L'arbitro ha l'autorità di emettere qualsiasi provvedimento disponibile per legge o per equità. La decisione dell'arbitro sarà definitiva e vincolante per l'Utente e per Kobo, e qualsiasi sentenza dell'arbitro può essere iscritta in qualsiasi tribunale della giurisdizione competente.

L'arbitro determinerà la portata e l'applicabilità del presente accordo arbitrale, incluso se una Controversia è soggetta ad arbitrato. L'arbitro ha l'autorità di decidere su tutte le questioni di validità, applicabilità o arbitrabilità, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il caso in cui una parte sollevi come difesa all'arbitrato che le rivendicazioni in questione sono esentate dal requisito dell'arbitrato o che qualsiasi parte del presente accordo non è applicabile.

Se una causa intentata in tribunale include reclami o richieste di risarcimento arbitrabili e reclami o richieste di risarcimento che non lo sono, l'Utente e Kobo concordano che qualsiasi reclamo o richiesta di risarcimento non arbitrabile sarà sospeso in attesa del completamento dell'arbitrato dei reclami o delle richieste di risarcimento arbitrabili.

L'Utente e Kobo rinunciano a qualsiasi diritto a un processo con giuria per qualsiasi Controversia. L'arbitrato sarà ascoltato e deciso da un unico arbitro. L'Utente e Kobo concordano che l'arbitrato sarà mantenuto riservato e che l'esistenza del procedimento e qualsiasi elemento di esso (inclusi, a titolo esemplificativo, memorie, memorie o altri documenti presentati o scambiati e qualsiasi testimonianza o altra presentazione orale e lodo) non saranno divulgati al di fuori del procedimento arbitrale, ad eccezione di quanto legalmente richiesto nei procedimenti giudiziari relativi all'arbitrato, dalle norme e dai regolamenti applicabili in materia di divulgazione delle autorità di regolamentazione dei titoli o di altre agenzie governative, o come specificamente consentito dalla legge statale. Qualsiasi parte dell'arbitrato può in qualsiasi momento presentare un'offerta di compromesso per iscritto a qualsiasi altra parte dell'azione.

Se una qualsiasi disposizione del presente Accordo di risoluzione delle controversie e di arbitrato individuale è ritenuta non valida o inapplicabile, tale disposizione specifica non avrà alcun valore ed effetto e sarà eliminata, ma il resto del presente Accordo di risoluzione delle controversie e di arbitrato individuale continuerà ad essere pienamente valido ed efficace. Nessuna rinuncia a qualsiasi disposizione sarà efficace o applicabile se non registrata per iscritto e firmata dalla parte che rinuncia a tale diritto o requisito. Tale rinuncia non rinuncia né pregiudica alcuna altra parte dei presenti Termini di utilizzo. La Sezione 13 sopravviverà alla cessazione del rapporto dell'Utente con noi. La disposizione di separazione di cui sopra non si applica al divieto di azioni collettive di cui alla Sezione 13(d) di seguito. Ciò significa che, se il divieto di azioni collettive è ritenuto inapplicabile per qualsiasi motivo, l'intera Sezione 13 dei presenti Termini di utilizzo (ma solo la Sezione 13) sarà nulla.
Rinuncia all'azione collettiva. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, L'UTENTE E KOBO CONCORDANO CHE CIASCUNA PARTE NON PUÒ INTENTARE CONTROVERSIE CONTRO L'ALTRA PARTE IN UN'AZIONE COLLETTIVA O IN UN ARBITRATO COLLETTIVO. L'arbitro avrà il potere di concedere qualsiasi provvedimento disponibile in un tribunale ai sensi della legge o dell'equità, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le richieste di provvedimenti ingiuntivi pubblici.
Eccezioni all'arbitrato. Nonostante la decisione delle parti di risolvere tutte le controversie tramite arbitrato, ciascuna parte può intentare un'azione dinanzi a un tribunale statale o federale nei seguenti casi:
1. Nel caso in cui l'azione rivendichi solo rivendicazioni per violazione o invalidità di brevetti, violazione del copyright, pirateria, violazione dei diritti morali, violazione del marchio e/o appropriazione indebita di segreti commerciali; o
2. Se l'azione rientra nella competenza del tribunale per le controversie di modesta entità. Se viene depositato un arbitrato, ciascuna delle parti può inviare una comunicazione scritta alla controparte e all'ente dell'arbitrato o all'arbitro, se nominato, per comunicare la sua volontà che il caso venga deciso da un tribunale per le controversie di modesta entità. La parte che ha presentato tale Controversia in arbitrato, entro dieci (10) giorni dalla ricezione di tale avviso, ritirerà la propria Controversia dall'arbitrato, dopodiché l'ente dell'arbitrato o l'arbitro dovranno chiudere il caso.
3. Nel caso in cui l'azione riguardi un provvedimento provvisorio, compresi i sequestri pre-arbitrali o le ingiunzioni preliminari, o per far rispettare il Periodo iniziale di risoluzione delle controversie, tale richiesta non sarà considerata incompatibile con il presente Accordo di risoluzione delle controversie e di arbitrato individuale, né costituirà una rinuncia al diritto di sottoporre le controversie ad arbitrato come previsto dal presente Accordo di risoluzione delle controversie e di arbitrato individuale.
I reclami esclusi sono soggetti alla giurisdizione e alle disposizioni di legge applicabili di cui alla sezione 12 di cui sopra.
Eccezione - Requisiti del processo di arbitrato di massa dinanzi al NAM. Nonostante la decisione delle parti di far amministrare gli arbitrati dall'AAA, se vengono presentate venticinque (25) o più richieste di arbitrato relative allo stesso o a un simile oggetto e che condividono questioni comuni di diritto o di fatto, e i consulenti delle parti che presentano le richieste sono gli stessi o coordinati, l'Utente e Kobo concordano che ciò costituirà un "arbitrato di massa". Se viene avviato un Arbitrato collettivo, l'Utente e Kobo concordano che esso non sarà disciplinato di Regolamento AAA o amministrato dall'AAA. Un Arbitrato di massa sarà invece gestito dal National Arbitration & Mediation ("NAM"), un ente di arbitrato riconosciuto a livello nazionale, e sarà disciplinato dalle regole NAM in vigore al momento del deposito dell'Arbitrato collettivo, come modificato dal presente Contratto, incluse le Regole e le Procedure di risoluzione delle controversie integrative al deposito collettivo del NAM, ad esclusione di qualsiasi regola che consenta l'arbitrato su base collettiva (collettivamente, le "Regole del NAM"). Le regole del NAM sono disponibili all'indirizzo www.namadr.com o chiamando il numero 1-800-358-2550. L'Utente e Kobo accettano che l'Utente e il nostro consulente si impegnino in buona fede e con l'assistenza di un arbitro procedurale a ideare e implementare procedure a garanzia che l'arbitrato rimanga efficiente ed economico per tutte le parti. Entrambe le parti possono contattare il NAM per affrontare la riduzione delle spese arbitrali.

Nonostante quanto sopra, tu e Kobo concordate che se una delle parti non riesce o si rifiuta di avviare l'Arbitrato di massa davanti a NAM piuttosto che all'AAA, tu o Kobo potrete richiedere un'ordinanza da parte di un tribunale della giurisdizione competente che imponga la conformità del presente accordo e che imponga l'amministrazione dell'Arbitrato di massa davanti a NAM. In attesa della risoluzione di tali richieste a un tribunale, tu e Kobo concordate che tutti gli arbitrati che comprendono l'Arbitrato di massa (e qualsiasi obbligo di pagamento delle spese arbitrali) saranno sospesi. Tu e Kobo riconoscete che il mancato rispetto di questo paragrafo da parte di una delle due parti danneggerebbe irreparabilmente l'altra, e tu e Kobo concordate che un tribunale possa emettere un'ordinanza che sospenda gli arbitrati (e qualsiasi obbligo di pagare le commissioni arbitrali) fino a quando eventuali disaccordi sulle disposizioni di questo paragrafo non siano risolti dal tribunale. Se per qualsiasi motivo le disposizioni della presente Sezione 13(F) non sono applicabili, o se per qualsiasi motivo NAM rifiuta di amministrare l'Arbitrato di massa, le Controversie che compongono l'Arbitrato di massa saranno amministrate dalla AAA in conformità con le disposizioni della Sezione 13(C) del presente Accordo per la risoluzione delle controversie e l'arbitrato individuale.
DIRITTO DI RECESSO DI 30 GIORNI: l'Utente ha il diritto di non aderire e di non essere vincolato dall'Accordo di risoluzione delle controversie e dall'accordo di arbitrato individuale di cui alla presente Sezione 13 inviando una comunicazione scritta della propria decisione di non aderire al seguente indirizzo e-mail: [email protected], utilizzando l'oggetto "Rinuncia all'arbitrato". L'avviso deve essere inviato entro 30 giorni dalla data in cui l'Utente accetta i presenti Termini di utilizzo; in caso contrario, sarà tenuto ad arbitrare le controversie in conformità con i termini della presente Sezione 13. Se rinuncia a queste disposizioni arbitrali, anche Kobo non sarà vincolata di esse.

Ultimo aggiornamento: novembre 2025

APPENDICE AI TERMINI DI UTILIZZO

Pagina delle informazioni sui dati del prodotto

Nome dell'evento	Categorizzazione dell'evento	Descrizione dell'evento
WifiSetup	n/a	Quando la schermata di configurazione del Wi-Fi viene visualizzata su EPD (ad es. l'opzione Imposta Wi-Fi è stata selezionata)
WifiToggle	FTE	Stato di accensione/spegnimento del sistema Wi-Fi. Attivato ogni volta che l'Utente attiva/disattiva il Wi-Fi, ma non nei casi in cui il Wi-Fi perde la connettività e si riconnette.
DesktopSetup	n/a	Quando la schermata di configurazione del desktop viene visualizzata su EPD (ovvero è stata scelta l'opzione "no wifi")
Sign-in	n/a	Quando l'Utente richiede lo schermo di accesso o quando viene mostrato lo schermo di accesso.
FailedSync	Sync	Se un'operazione di sincronizzazione non riesce per qualsiasi motivo, incluso l'annullamento
RemoveContent	Library	Quando l'Utente rimuove il contenuto dalla libreria cancellando il download (archiviandolo) o cancellandolo dalla libreria
DownloadContent	Library	Quando l'Utente scarica un libro dal cloud nell'archivio locale. Se si utilizza DownloadAll, questo evento non viene generato (ad es. non attivare l'evento 50 volte se DownloadAll viene utilizzato su una libreria di 50 libri.
DownloadAll	Library	Quando l'Utente scarica tutti i libri dal cloud all'archivio locale utilizzando la funzione Scarica tutto.
Sideload	Library	Quando un Utente carica in locale un epub
TimeSincePluggedIn	Battery	Quando un Utente collega il proprio dispositivo a un computer. Il sistema rileverà quanto tempo è passato dall'ultima volta che il dispositivo è stato collegato e anche il livello di batteria a cui è stato collegato il dispositivo.
Annotations View	ReadingExperience	Quando l'Utente cambia visualizzazione solo nella visualizzazione annotazioni (EPD)
/Settings		Quando l'Utente accede allo schermo delle impostazioni dell'EPD
TrackingOptOut	Settings	Evento attivato quando l'Utente ha scelto di partecipare/non partecipare al monitoraggio delle analisi su EPD
AutoColorToggled	Light	Stato di accensione/spegnimento del sistema Wi-Fi. Attivato ogni volta che l'Utente attiva/disattiva il Wi-Fi, ma non nei casi in cui il Wi-Fi perde la connettività e si riconnette.
AmbientLightSensorToggled	Light	Quando un Utente disabilita la luminosità automatica.
AddToCollection	Library	Quando un Utente seleziona la voce di menu di overflow "Aggiungi alla collezione" dal menu di overflow di una voce della libreria o dal menu di overflow della pagina dei dettagli dell'elemento.
MainNavOption	Home	L'Utente fa clic sulla navigazione principale su EPD.
Ascm Reminder	Library	Se l'Utente tenta di trasferire localmente un file ascm anziché Adobe DRM EPUB/PDF< informarlo che deve utilizzare ADE (chiedere all'Utente una sola volta)
SyncReminder	Sync	Se l'Utente non esegue la sincronizzazione da 60 giorni, mostra una finestra di dialogo che richiede la sincronizzazione (richiedere all'Utente solo una volta)
BatteryLevelAtSync	Battery	Quando l'Utente esegue la sincronizzazione, invia il livello attuale della batteria (in modo che possa essere utilizzato per attivare l'e-mail di CRM con batteria scarica)
LaunchBetaFeature	Settings	Quando l'Utente fa clic su una caratteristica beta su EPD

Ultimo aggiornamento: novembre 2025