{"id":85562,"date":"2021-05-12T15:14:00","date_gmt":"2021-05-12T13:14:00","guid":{"rendered":"https:\/\/datango.de\/?p=85562"},"modified":"2024-03-19T08:08:18","modified_gmt":"2024-03-19T07:08:18","slug":"service-datango","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/datango.de\/service-datango\/","title":{"rendered":"datango Support, rund um die Uhr erreichbar!"},"content":{"rendered":"

[vc_row row_height_percent=“0″ override_padding=“yes“ h_padding=“2″ top_padding=“3″ bottom_padding=“3″ overlay_alpha=“100″ gutter_size=“3″ column_width_percent=“100″ shift_y=“0″ z_index=“0″ row_height_use_pixel=““][vc_column column_width_percent=“100″ gutter_size=“3″ overlay_alpha=“50″ shift_x=“0″ shift_y=“0″ shift_y_down=“0″ z_index=“0″ medium_width=“0″ mobile_width=“0″ zoom_width=“0″ zoom_height=“0″][vc_row_inner row_inner_height_percent=“0″ overlay_alpha=“50″ gutter_size=“3″ shift_y=“0″ row_height_use_pixel=““ limit_content=““][vc_column_inner column_width_percent=“100″ gutter_size=“3″ overlay_alpha=“50″ shift_x=“0″ shift_y=“0″ shift_y_down=“0″ z_index=“0″ medium_width=“0″ mobile_width=“0″ zoom_width=“0″ zoom_height=“0″ width=“1\/1″][vc_custom_heading heading_semantic=“h1″ text_size=“h1″ text_uppercase=““]Schnell, zuverl\u00e4ssig und jederzeit erreichbar \u2013 das ist unser datango Support[\/vc_custom_heading][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner limit_content=““][vc_column_inner column_width_percent=“100″ position_vertical=“middle“ gutter_size=“3″ overlay_alpha=“50″ shift_x=“0″ shift_y=“0″ shift_y_down=“0″ z_index=“0″ medium_width=“0″ mobile_width=“0″ width=“1\/1″][vc_column_text]Ein Problem, das dringend gel\u00f6st werden muss und man kommt nicht weiter\u2026 Ansprechpartner stehen nicht zur Verf\u00fcgung und Sie stehen vor einer nicht l\u00f6sbaren Aufgabe\u2026. Dabei ist es eine dringende Angelegenheit, die schnell gel\u00f6st werden muss. Kennen Sie eine solche Situation? Die meisten w\u00fcrden hier wohl mit \u201eJA\u201c antworten.<\/p>\n

Wir von datango haben uns zum Ziel gesetzt, dass Sie niemals in eine solche Situation kommen! Deswegen genie\u00dfen unsere Kunden seit neustem den 24-Stunden-Service!<\/p>\n

Sie erreichen uns 24\/7 unter der datango Support-Hotline: 02131 \/ 7620 112<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=“50″ override_padding=“yes“ h_padding=“2″ top_padding=“5″ bottom_padding=“5″ back_color=“color-lxmt“ back_image=“84214″ back_attachment=“fixed“ overlay_color=“accent“ overlay_alpha=“0″ gutter_size=“3″ column_width_percent=“100″ shift_y=“0″ z_index=“2″ bottom_divider=“step_2_3″][vc_column column_width_use_pixel=“yes“ position_vertical=“middle“ align_horizontal=“align_center“ gutter_size=“3″ style=“dark“ overlay_alpha=“50″ shift_x=“0″ shift_y=“0″ shift_y_down=“0″ shift_y_down_fixed=“yes“ z_index=“0″ medium_width=“0″ align_mobile=“align_center_mobile“ mobile_width=“0″ width=“1\/1″ column_width_pixel=“1000″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=“0″ override_padding=“yes“ h_padding=“2″ top_padding=“3″ bottom_padding=“3″ overlay_alpha=“100″ gutter_size=“3″ column_width_percent=“100″ shift_y=“0″ z_index=“0″ row_height_use_pixel=““][vc_column column_width_percent=“100″ gutter_size=“3″ overlay_alpha=“50″ shift_x=“0″ shift_y=“0″ shift_y_down=“0″ z_index=“0″ medium_width=“0″ mobile_width=“0″ zoom_width=“0″ zoom_height=“0″][vc_row_inner limit_content=““][vc_column_inner column_width_percent=“100″ position_vertical=“middle“ gutter_size=“3″ overlay_alpha=“50″ shift_x=“0″ shift_y=“0″ shift_y_down=“0″ z_index=“0″ medium_width=“0″ mobile_width=“0″ width=“1\/1″][vc_custom_heading]Ab jetzt rund um die Uhr erreichbar![\/vc_custom_heading][vc_column_text]Mit unserem datango Support wollen wie vor allem eins erreichen: Zufriedenheit und Zuverl\u00e4ssigkeit f\u00fcr unsere Kunden. Wenn Probleme auftreten oder sich Fragen ergeben, haben wir den Anspruch, immer erreichbar zu sein. Das bedeutet konkret: Der datango Service steht Ihnen rund um die Uhr zur Verf\u00fcgung. 24\/7 sind unsere geschulten Ansprechpartner f\u00fcr Sie telefonisch erreichbar. Dabei wenden wir uns pers\u00f6nlich Ihrem Anliegen zu. Wir lassen Sie nicht im Stich!<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_accordion typography=“yes“ sign=“plus“][vc_accordion_tab icon=“fa fa-check“ gutter_size=“2″ column_padding=“2″ title=“Die Vorteile unseres Kundensupports“ tab_id=“1620825241-1-81″][vc_column_text]Der jederzeit erreichbare Kundensupport hat den Vorteil, dass Sie nicht tagelang auf unbeantwortete Tickets im Postfach warten m\u00fcssen. Das erfahrene Customer Success Team besteht aus Experten, die Ihnen innerhalb k\u00fcrzester Zeit weiterhelfen. Manche Fragen oder Probleme sind so dringend, dass sie unmittelbar gel\u00f6st werden m\u00fcssen. Das spart oft Zeit und Kosten. Unser datango Kundensupport kann Ihnen durch geschulte Mitarbeiter und einem Team von Experten in den meisten kniffeligen Situationen schnell und effizient helfen. Der Service ist sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache m\u00f6glich.<\/p>\n

Wenn Sie eine Software Benutzen und es zu Problemen kommt wie beispielsweise ein falscher Klick, eine unbekannte Funktion oder andere unerwartete Probleme, dann ist das g\u00e4ngige Szenario bei vielen Firmen folgendes: Sie m\u00fcssen ein Ticket \u00f6ffnen und abwarten, bis dieses im besten Fall in den n\u00e4chsten Tagen von Ihrem Ansprechpartner bearbeitet wird. Das ist nicht nur l\u00e4stig, sondern kostet auch Arbeitszeit und Nerven.<\/p>\n

Wir von datango wollen, dass Sie rundum Sorgenfrei Ihre Softwares benutzen k\u00f6nnen. So stehen wir auch in Krisensituationen sofort zur Verf\u00fcgung, damit Sie nicht unn\u00f6tig warten m\u00fcssen. Wir haben das Ziel, einen zuverl\u00e4ssigen, schnellen und kompetenten Service f\u00fcr unsere Kunden zu gew\u00e4hrleisten. Denn die Zufriedenheit unserer Kunden steht an erster Stelle.<\/p>\n

Wir garantieren f\u00fcr eine kurze Dauer unserer Bearbeitungszeit und stehen Ihnen jederzeit zur Seite \u2013 darauf k\u00f6nnen Sie sich verlassen.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab icon=“fa fa-user“ gutter_size=“2″ column_padding=“2″ title=“Feste Ansprechpartner“ tab_id=“1620825241-2-69″][vc_column_text]Auch ein regelm\u00e4\u00dfiger Austausch mit unseren Experten steht Ihnen zur Verf\u00fcgung. Ihnen wird ein erfahrener Ansprechpartner unseres erfahrenen Customer Success Teams zugeteilt, um eine rundum perfekte datango experience sicher zu stellen.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab icon=“fa fa-signal“ gutter_size=“2″ column_padding=“2″ title=“Strategieberatung“ tab_id=“1620825707627-2-7″][vc_column_text]Um Ihr Wissensmanagement zu entwickeln und zu optimieren, bietet datango Ihnen die M\u00f6glichkeit, zusammen mit unseren Strategieberatern eine Strategie zu entwickeln, die auf Ihr Unternehmen und das entsprechende Projekt zugeschnitten ist. Dabei profitieren Sie von der branchen\u00fcbergreifenden Erfahrung unserer Strategieberater. Wir wollen, dass Sie unsere Software bestm\u00f6glich nutzen k\u00f6nnen und dass Ihren Mitarbeitern ein sicherer und problemloser Umgang mit datango Softwares erm\u00f6glicht wird.<\/p>\n

Unsere Strategieberatung gliedert sich in zwei Tage:<\/strong><\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space empty_h=“0″][uncode_list icon=“fa fa-plus“ icon_color=“color-260919″]<\/p>\n

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  • Analysetag: <\/strong>Der Analysetag dient zur genaueren Feststellung der IST-Situation beim Kunden, um einen optimalen Einsatz von datango zu gew\u00e4hrleisten. Wir analysieren generelle Aspekte, technische Aspekte und die geplante Schulungvorgehensweise und gleichen diese mit den M\u00f6glichkeiten der Realisierung durch datango ab.
    \nIn der Analyse der geplanten Schulungsvorgehensweise betrachten wir einerseits die Zielguppe(n) der Endanwender und andererseits daraus resultierende Anforderungen an den Inhalt. Dazu analysieren wir mit Ihnen gemeinsam den Aufbau und die Struktur der Lerninhalte, bereiten \u00fcbergreifende Standards vor, etc. Im besten Fall stehen hierf\u00fcr Schulungsautoren und Verantwortliche aus den Fachbereichen zur Verf\u00fcgung, welche die einzelnen Zielanwendungen kennen.
    \n<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

    [\/uncode_list][vc_empty_space empty_h=“1″][vc_separator sep_color=“,Default“][vc_empty_space empty_h=“1″][uncode_list icon=“fa fa-plus“ icon_color=“color-260919″ uncode_shortcode_id=“705803″ icon_color_type=“uncode-palette“]<\/p>\n

      \n
    • Strategietag: <\/strong>Der Strategietag findet idealerweise einige Tage nach dem Analysetag statt, damit ggf. aus dem Analysetaghervorgegangene Aufgaben erledigt und offene Fragen gekl\u00e4rt werden k\u00f6nnen. Auf der Grundlage der vorliegenden Unterlagen, Informationen und Ergebnissen wird die individuelle Inhouse-Strategie entwickelt.
      \nSollten Sie zum Beispiel Hilfe bei der Inhaltserstellung, \u00dcbersetzung oder Vertonung Ihrer Lerninhalte ben\u00f6tigen, vermitteln wir Sie gerne an einen unserer sorgf\u00e4ltig ausgesuchten Partner.\n<\/li>\n<\/ul>\n

      [\/uncode_list][\/vc_accordion_tab][\/vc_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row unlock_row_content=“yes“ row_height_percent=“0″ override_padding=“yes“ h_padding=“2″ top_padding=“3″ bottom_padding=“3″ overlay_color=“color-lxmt“ overlay_alpha=“50″ gutter_size=“100″ column_width_percent=“100″ shift_y=“0″ z_index=“0″ enable_top_divider=“default“ top_divider=“step“ shape_top_h_use_pixel=““ shape_top_height=“2″ shape_top_color=“color-210407″ shape_top_opacity=“100″ shape_top_index=“0″ style=“inherited“ row_name=“About Us“][vc_column column_width_use_pixel=“yes“ position_vertical=“middle“ align_horizontal=“align_center“ gutter_size=“3″ overlay_alpha=“100″ shift_x=“0″ shift_y=“0″ shift_y_down=“0″ z_index=“0″ medium_width=“0″ mobile_width=“0″ zoom_width=“0″ zoom_height=“0″ width=“1\/1″ column_width_pixel=“1400″][vc_row_inner limit_content=““][vc_column_inner column_width_use_pixel=“yes“ align_horizontal=“align_center“ gutter_size=“3″ overlay_alpha=“50″ shift_x=“0″ shift_y=“0″ shift_y_down=“0″ z_index=“0″ medium_width=“0″ mobile_width=“0″ column_width_pixel=“600″][vc_custom_heading heading_semantic=“h3″ separator=“yes“ separator_color=“yes“]Alles auf einen Blick:[\/vc_custom_heading][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner row_inner_height_percent=“0″ overlay_alpha=“100″ gutter_size=“4″ shift_y=“0″ z_index=“0″ limit_content=““][vc_column_inner column_width_percent=“100″ gutter_size=“3″ overlay_alpha=“100″ shift_x=“0″ shift_y=“0″ shift_y_down=“0″ z_index=“0″ medium_width=“3″ mobile_width=“7″ zoom_width=“0″ zoom_height=“0″ width=“1\/3″][uncode_list larger=“yes“ icon=“fa fa-check-circle“ icon_color=“accent“]<\/p>\n

        \n
      • Schneller Service<\/li>\n
      • Jederzeit erreichbar (24\/7)<\/li>\n<\/ul>\n

        [\/uncode_list][\/vc_column_inner][vc_column_inner column_width_percent=“100″ gutter_size=“3″ overlay_alpha=“100″ shift_x=“0″ shift_y=“0″ shift_y_down=“0″ z_index=“0″ medium_width=“3″ mobile_width=“7″ zoom_width=“0″ zoom_height=“0″ width=“1\/3″][uncode_list larger=“yes“ icon=“fa fa-check-circle“ icon_color=“accent“]<\/p>\n

          \n
        • Erfahrenes Experten Customer Success Team<\/li>\n
        • Fester Ansprechpartner<\/li>\n<\/ul>\n

          [\/uncode_list][\/vc_column_inner][vc_column_inner column_width_percent=“100″ gutter_size=“3″ overlay_alpha=“100″ shift_x=“0″ shift_y=“0″ shift_y_down=“0″ z_index=“0″ medium_width=“3″ mobile_width=“7″ zoom_width=“0″ zoom_height=“0″ width=“1\/3″][uncode_list larger=“yes“ icon=“fa fa-check-circle“ icon_color=“accent“]<\/p>\n

            \n
          • Deutsch und Englisch<\/li>\n
          • Strategische Beratung<\/li>\n<\/ul>\n

            [\/uncode_list][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_empty_space empty_h=“2″][vc_button button_color=“accent“ border_width=“0″ link=“url:tel%3A02131%20%2F%207620%20112″]Sie erreichen uns 24\/7 unter der datango Support-Hotline: 02131 \/ 7620 112[\/vc_button][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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